關于做好科研單位后勤工作的幾點思考

韓潔

【摘要】科研單位的重點是科研創新，科研單位后勤部門就是圍繞科研開展工作，為科研事業的健康發展提供保障，提供優質的服務。那么如何做好保駕護航工作，是每個后勤工作人員思考的問題。

【關鍵詞】科研單位；后勤；服務

科研單位后勤部門是科研單位的重要組成部分之一，是保障科研單位正常運行的后盾，它為單位提供日常的服務，建立一個平穩、安全、優質的工作環境，保障科研工作的正常進行。如何做好后勤服務工作，作為后勤工作人員要有正確的認識，愛崗敬業，加強服務意識，根據單位的需求，以科研工作為中心，提供高質量、高效的后勤保障、服務，主動提高服務質量和服務水平，履行服務職責，做好本職工作，為科研事業作貢獻。

一、科研單位后勤工作的重要性

隨著社會的發展、改革開放步伐加快和力度加大，科研單位也在不斷改革，社會分工不斷細化，尤其是思想的不斷解放，科研事業單位在進行后勤管理體制的改革中，也實現了物業服務社會化，后勤大部分工作都交給了物業公司，特別是在科研樓管理、安保、綠化、衛生保潔、設備維護等方面交給社會服務的比較多，物業公司利用科研單位提供的現有資源，提供高效、優質的后勤保障服務。后勤管理的穩定保障使得科研單位把工作重心放到科研創新上，為科研人員提供一個優良的工作、生活、學習的環境，讓他們無后顧之憂，全力以赴科研工作。科研單位的后勤服務社會化改革是知識創新工程試點工作的一項重要內容，也是科研單位的一部分，關系到科研單位的發展，也是科研單位改革的重點之一。如果沒有良好的后勤系統和管理系統的支撐，科研人員會被諸多雜事大量消耗掉，就會影響科研一線的工作，牽扯科研人員的精力，從而影響科研單位的成績。

高效優質的服務既是科研單位對后勤工作的本質要求，也是科研后勤部門存在的價值，因為后勤服務涉及到各個單位、部門的利益，也關系每個職工的利益和工作狀態，服務到不到位，服務質量的好與壞、多與少，服務的態度，直接影響科研人員的情緒，影響他們的工作，間接給科研工作造成不必要的損失。它也能輔助推動科研事業的發展，科研行政后勤的根本任務就是為科研活動和科技工作者提供保障，其管理、支撐、服務是實現后勤工作的保障，保證科研單位以科研生產為中心任務，集中力量做好科研工作。

做好后勤管理工作，才能使單位財產物盡其用，為科研單位各項工作的運行提供有力保障，為科研單位的科研人員創建一個輕松愉快的工作氛圍，以便科研人員不為瑣事分心，發揮自己的聰明才智，為科研事業作出應有的貢獻。

科研單位后勤部門主要是做一些事務性的工作，主要是給予科研單位日常工作運轉的所需保障，例如做好消防安全防衛、日常保安工作、調配車輛正常出行、保證水、電的正常供給、提供安全可口的飲食、高質量的會議服務等，因此具有很強的服務性、責任性、安全性、高效性。正是由于它工作的基礎性，后勤工作通常涉及的范圍十分廣泛，管理范圍也大，任務多且繁重，實際管理起來十分復雜。只有做好后勤工作，才能使科研事業單位有效發揮其職能，使單位資產正常運轉得到充分利用，由此可見科研事業單位后勤工作對于單位的重要性不言而喻。

二、做好后勤工作的幾點思考

后勤工作繁雜而具體，涉及面廣，綜合性極強，服務水平的高低直接影響著科研工作和職工生活，特別是隨著后勤部門的精簡、任務量大、服務質量的提高，對后勤服務的標準也越來越高。因此，我們需要努力改進工作方式和方法，認真提高服務質量和服務水平。

（一）增強政治素質，牢固樹立服務思想，進一步增強服務意識。要經常學習政治理論，不斷提高政治素養，使思想覺悟得到提高，牢固樹立社會主義核心價值觀，樹立正確的人生觀、價值觀、世界觀，牢固樹立愛崗敬業的思想。在明確了自己的職責所在的同時，任何崗位都有它的責任和使命，做好一個螺絲釘，全心全意為人民服務，這就是自己的職責所在，工作沒有大小之分，盡自己的全責，在平凡的崗位做好平凡的事，就是盡職盡責，就是為社會作貢獻，所以要加強自己在工作中的主動性、積極性，積極服務，堅定崗位服務、崗位奉獻、崗位成才的信念，就是要在其位，盡其職，出其力，種好自己的“責任田”，自覺爭當履行崗位職責的模范和標兵。

（二）學習奉獻精神，提倡主動服務。通過學習習近平總書記的系列重要講話、習近平總書記自黨的十八大以來系列重要論述，將為人民群眾服務的理念樹起來，武裝思想，真心實意為人民服務。奉獻不僅表現在國家和人民需要的關鍵時刻，更要體現在日常的工作和生活之中，始終牢記為人民群眾服務的宗旨。科研單位是以科研創新為重，科研單位的后勤部門擔當著為整個科研服務的重任，只有做好了后勤保障，才能為科研這個中心服務，雖然后勤部門每一項工作都很微細，所以做好后勤工作也不是小事。每個后勤工作人員要有責任心和為科研服務的意識，積極主動做好本職工作，不論崗位在哪里，能力大小，都要在崗位上盡職盡責，樂于奉獻，工作不同、崗位不同，但是為社會服務、為單位作貢獻是一樣的，所以后勤工作人員也要有奉獻精神、更要有責任擔當，主動做好本職工作，強化服務意識，在工作中積極主動，任勞任怨，為科研作出自己的一份貢獻。

（三）遵守規章制度，做好本職工作。俗話說沒有規矩，不成方圓，所以大到一個國家，小到一個部門，都有它的制度，制度的功能在于規范和約束行為，可為后勤部門人員提供行為規范和準則。后勤工作復雜多樣，每種工作都有其完善的規章制度，也是后勤工作人員需要遵守的行為準則，這樣可使后勤保障工作有章可循、有法可依，也使今后的后勤保障工作更加程序化、規范化和系統化。后勤工作人員在規范的制度下，認真遵守工作紀律、財經紀律、勞動紀律、規章制度，能夠找準自己的位置，明確自己的責任，確定工作的目標，規范操作流程，嚴格要求自己，把握好工作態度，把工作制度化，減少和避免犯錯誤的機會，做好后勤服務的每項具體工作，更好地為科研人員服務。

（四）加強學習，提高個人專業能力。現在是信息不斷更新的時代，隨著科學技術的迅速發展，信息與知識量爆炸性增長，知識更新周期縮短，創新頻率加快，對人的素質的要求提高，人力資源的重要性增加，學習就成為個人、組織，以及社會的迫切需要。后勤工作雖然不起眼，但在我們后勤工作人員眼里，都是一份責任和義務，時代不同了，我們也要與時俱進，后勤不僅要做事和服務，還需要學習，在工作中不斷總結經驗教訓，還要通過學習，學習先進的理念，提出更有利于服務的方式方法，把服務工作做得更科學、更完善、更人性化，這就需要我們強化學習意識，增強學習思考能力，不斷學習新知識，與工作接軌，把學到的運用到工作中。如提出數字化管理，標準化服務體系，以計算機分配和程序化處理代替人工操作的“數字后勤”。由于后勤分工不同，后勤人員既要學習業務知識，增長實際工作的本領，更要注意理論的修養和錘練，提高理論思維能力，還要加強文化知識、社會知識、科技知識，以保證后勤工作能夠適應新形勢、解決新問題、完成新任務。事實上，后勤工作的發展，需要不斷研究新情況，解決新問題，這樣才能更有效地為科研的各項工作服務。

（五）增強節約意識，做好后勤工作。勤儉節約、降低成本既是新時期后勤工作的標準，也是構建和諧社會和節約型單位的要求。科研單位后勤也需要這樣的原則方針，勤儉節約、反對浪費、克服一切困難，降本增效，提升單位資源利用率，減輕單位的負擔，是每名后勤工作人員義不容辭的責任和義務。 后勤部門主要和單位的固定資產有關，大樓的維護保養、水、電管理，大型設備的調配、維修、更新，等等，后勤工作人員在維護、維修過程中，本著節約的精神去干工作，不浪費單位的資源，能用的就用，能修就修，杜絕浪費現象發生，為單位節約，也是后勤工作人員的職責所在。因此，后勤工作人員要始終堅持節約意識，推進節約型后勤服務建設的有序開展。在日常工作中，要加大對固定資產和公用物資的管理力度，堅持余缺互調、修舊利廢的原則，防止經費物化后人為的破壞浪費，特別是能用則用，重復利用，節減資源，為科研單位節約經費。

（六）嚴格自律，做好職業道德管理。要處理好集體與個人的利益關系，把集體利益放在首要位置，處處為單位利益著想，在廉潔上下功夫，不斷提高執行力和信服感。科研單位后勤系統里面有很多資源，不要把單位當成自己家的儲物室，不能占工作的便宜，家里缺什么就從單位取，這是沒有職業道德的。與錢有關的，不能假公濟私，如利用工作之便，把公家的東西占為己有，侵犯了大家的利益，損害了集體利益。后勤工作的好壞，人的因素是關鍵，特別是常與錢、財、物打交道的多，要加強廉政教育，做好上崗培訓，嚴格要求自己，先公后私、公私分明、公而忘私，把自己置于監管制度之下，克己奉公，頭腦里時刻有道紅線，時刻警惕，不放松自己，不犯錯誤，甚至犯罪。因此，應該緊抓人員素質教育，強化廉潔自律意識，做到警鐘長鳴。

（七）主動工作，做好服務。作為后勤工作人員，在為科研工作人員提供服務的時候，要積極主動，把需要做的想在前面，多提出方案，提前做好準備，用最快、最便捷的方式服務，多為他人著想，工作就會更出色，也是為科研工作保駕護航。如做好科研單位工作人員的停車服務，規范機動車停車場，劃出非機動車的停車范圍，保證車輛的安全存放，保持整個工作環境的整潔，也讓科研人員安心工作。保持良好工作心態，不是應付日常事務，而是變被動工作為主動工作，積極為科研人員服務，如做好科研報告會服務工作等。后勤服務工作性質決定其工作的從屬性，工作來了才去做，我們可以通過總結經驗，發揮主觀能動性，提前預見要做的工作，掌握工作重點，把握工作主動權，變被動工作為主動服務，才能真正做好后勤工作，為科研服務好。

（八）及時解決問題，樹立時間觀念。由于后勤工作的特殊性，許多工作是臨時性、突發性的，建立服務工作快速反應機制，嚴格落實值班制度、領導帶班制度和崗位責任制，保證信息聯系暢通，調度環節暢通，確保在第一時間內接受任務，最短的時間內安排落實好。當然有的工作是有一定的時間限制的，所以要在規定的時間內完成。另外，突發性工作可能同時來幾個，那么就要分輕重緩急，先解決最重要的，再處理其他的，注意及時、準時解決當務之急，不要影響正常的科研次序。因此，作為后勤工作人員一定要有正確的時間觀念，正確、及時解決任何問題，為科研解除后顧之憂，服務科研。

綜上所述，科研單位后勤工作是一項繁雜、瑣碎的工作，在某些人眼里，也許是微不足道的，難以做出什么成績，但是在平凡的崗位上，默默奉獻、勇于實踐，從我做起，把平凡的事做好就是為科研作出了貢獻，就是實現了自己的價值。

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