創(chuàng)新型企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系問題研究

楊曉

摘要：近年來，隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，社會(huì)對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)的需求越來越大，只有加強(qiáng)創(chuàng)新，才能促進(jìn)企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。但在當(dāng)前的創(chuàng)新型企業(yè)當(dāng)中，還存在一系列績(jī)效評(píng)價(jià)體系問題，必須加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的有效構(gòu)建。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新型企業(yè)；績(jī)效評(píng)價(jià)體系；問題；構(gòu)建

如今，創(chuàng)新型企業(yè)的發(fā)展已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展與自主創(chuàng)新水平的主要體現(xiàn)與標(biāo)志之一，也是從根本上增強(qiáng)我國(guó)綜合國(guó)力的途徑之一[1]。本文剖析現(xiàn)行績(jī)效評(píng)價(jià)體系在創(chuàng)新型企業(yè)應(yīng)用中的現(xiàn)狀和問題，對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系進(jìn)行有效構(gòu)建。

一、創(chuàng)新型企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系現(xiàn)狀與問題

（一）創(chuàng)新型企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系現(xiàn)狀

1.國(guó)有資本金績(jī)效評(píng)價(jià)體系

如今，我國(guó)大部分創(chuàng)新型企業(yè)通過應(yīng)用國(guó)有資本金績(jī)效評(píng)價(jià)體系，在一定程度了促進(jìn)了創(chuàng)新性企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的完善。但是，該績(jī)效評(píng)價(jià)體系的制定與應(yīng)用對(duì)象是國(guó)有企業(yè)，強(qiáng)調(diào)的關(guān)鍵是國(guó)有資產(chǎn)保值以及增值，并未完全適用于創(chuàng)新型企業(yè)。該指標(biāo)體系著重考慮的是企業(yè)的當(dāng)前效益與盈利性，針對(duì)事后績(jī)效測(cè)評(píng)，還沒有轉(zhuǎn)入戰(zhàn)略管理的全過程[2]。另外，雖然該評(píng)價(jià)體系對(duì)財(cái)務(wù)和非財(cái)務(wù)指標(biāo)進(jìn)行了有效結(jié)合，但存在財(cái)務(wù)指標(biāo)權(quán)重過大的問題，考核標(biāo)準(zhǔn)也不夠清晰。

2.平衡計(jì)分法測(cè)評(píng)體系

在當(dāng)前的創(chuàng)新型企業(yè)當(dāng)中，平衡計(jì)分法測(cè)評(píng)體系也較常見。主要運(yùn)用平衡計(jì)分卡，明確了將不同業(yè)績(jī)指標(biāo)，站在不同角度上，進(jìn)行合理分類的系統(tǒng)框架，且假定依靠多種主要與次要關(guān)系，實(shí)現(xiàn)多種分類結(jié)果的有效結(jié)合與聯(lián)系。平衡計(jì)分法測(cè)評(píng)體系，從各個(gè)方面對(duì)企業(yè)情況進(jìn)行測(cè)評(píng)，能從根本上提升企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益與競(jìng)爭(zhēng)力。

3.經(jīng)濟(jì)增加值

企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系經(jīng)濟(jì)增加值，屬于一種國(guó)外引進(jìn)的業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)指標(biāo)，也屬于一種有效的企業(yè)激勵(lì)體系。通過應(yīng)用該體系，能促使企業(yè)管理人員將股東價(jià)值最優(yōu)化當(dāng)做主要的行為準(zhǔn)則。針對(duì)投資方來說，可以根據(jù)創(chuàng)新型企業(yè)的經(jīng)濟(jì)增加值，了解企業(yè)股東的獲益情況，做好投資預(yù)判工作[3]。經(jīng)濟(jì)增加值評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)品研發(fā)、客戶開發(fā)以及人才培訓(xùn)等多種費(fèi)用的資本化，并最終實(shí)現(xiàn)了實(shí)時(shí)攤銷，為企業(yè)股東創(chuàng)造出了更多的價(jià)值。

（二）創(chuàng)新型企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系問題

1.評(píng)價(jià)指標(biāo)與企業(yè)情況不契合

在當(dāng)前的一部分創(chuàng)新型企業(yè)當(dāng)中，還運(yùn)用傳統(tǒng)式的績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)與方法，這樣無法契合現(xiàn)代創(chuàng)新型企業(yè)的特點(diǎn)得出準(zhǔn)確而公正的評(píng)價(jià)結(jié)果。具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：強(qiáng)調(diào)企業(yè)財(cái)務(wù)指標(biāo)分析，忽視企業(yè)非財(cái)務(wù)指標(biāo)分析；強(qiáng)調(diào)短期效益評(píng)價(jià)，阻礙長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)；評(píng)價(jià)指標(biāo)不符合企業(yè)實(shí)際情況，無法真正反映企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)情況；不能對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)的特有無形資產(chǎn)價(jià)值進(jìn)行有效評(píng)估。

2.無法準(zhǔn)確評(píng)估企業(yè)績(jī)效水平

隨著當(dāng)前商業(yè)環(huán)境競(jìng)爭(zhēng)的激烈化，創(chuàng)新型企業(yè)不但要結(jié)合財(cái)務(wù)指標(biāo)評(píng)估實(shí)際發(fā)展情況，還要考慮實(shí)際核心競(jìng)爭(zhēng)力在績(jī)效評(píng)價(jià)與考核當(dāng)中的價(jià)值。企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，即企業(yè)自身具備的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。因此，創(chuàng)新型企業(yè)不但要關(guān)注內(nèi)部財(cái)務(wù)指標(biāo)變化情況，而且要優(yōu)化員工管理、產(chǎn)品研制與創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、市場(chǎng)監(jiān)控、對(duì)外協(xié)調(diào)等多個(gè)方面的指標(biāo)[4]。繼續(xù)運(yùn)用單一的績(jī)效評(píng)價(jià)體系，已經(jīng)無法滿足創(chuàng)新型企業(yè)的情況評(píng)估需求。

3.無法有效地預(yù)測(cè)評(píng)價(jià)

創(chuàng)新型企業(yè)屬于新興行業(yè)，要想可持續(xù)發(fā)展，必須明確科學(xué)合理的短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，進(jìn)而重視長(zhǎng)期可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)的制定與實(shí)現(xiàn)。但是，在一部分運(yùn)用傳統(tǒng)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的企業(yè)當(dāng)中，單純強(qiáng)調(diào)短期效益，未明確長(zhǎng)期可持續(xù)管理目標(biāo)，導(dǎo)致企業(yè)經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)力降低。導(dǎo)致該問題產(chǎn)生的原因是，績(jī)效評(píng)價(jià)單純以歷史數(shù)據(jù)作為評(píng)價(jià)基礎(chǔ)，最終的評(píng)價(jià)結(jié)果反映的只是短期經(jīng)營(yíng)狀況，無法有效預(yù)測(cè)未來的企業(yè)績(jī)效狀況。在該事后評(píng)價(jià)的模式下，是無法及時(shí)為企業(yè)管理者與職工提出改進(jìn)意見的。

4.績(jī)效評(píng)價(jià)方法問題

第一，缺乏績(jī)效評(píng)價(jià)體系優(yōu)化方法。在創(chuàng)新型企業(yè)當(dāng)中，需要不斷地優(yōu)化績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系，科學(xué)地組合需要篩選的多種指標(biāo)，結(jié)合績(jī)效評(píng)價(jià)目標(biāo)具體研究和分析，全面反映企業(yè)的績(jī)效情況。通過創(chuàng)新型績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系優(yōu)化，才能確保企業(yè)績(jī)效評(píng)估結(jié)果的科學(xué)性。但我國(guó)對(duì)該方面的研究還很不足。

第二，缺乏實(shí)踐研究。如今，我國(guó)相關(guān)學(xué)者已經(jīng)開始重視創(chuàng)新型企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)方法的理論研究，但實(shí)踐研究力度是不足的。績(jī)效評(píng)價(jià)方法研究是來自于實(shí)踐研究的，只有這樣才能從根本上解決實(shí)際問題。但我國(guó)學(xué)者對(duì)該方面的實(shí)踐研究還不充分，缺乏可操作性。

第三，無法合理地解釋評(píng)價(jià)結(jié)果。不管是聚類評(píng)價(jià)，還是對(duì)比排序評(píng)價(jià)，都是通過數(shù)學(xué)表達(dá)式計(jì)算出評(píng)價(jià)數(shù)據(jù)的。但針對(duì)企業(yè)管理人員，如果無法直觀、具體地表達(dá)績(jī)效評(píng)價(jià)情況，必定無法全面反映企業(yè)實(shí)際發(fā)展情況。所以，必須做好創(chuàng)新型企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果明確解釋，但我國(guó)對(duì)這方面的研究還很缺乏。

二、創(chuàng)新型企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的有效構(gòu)建

（一）創(chuàng)新型企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的有效構(gòu)建原則

在當(dāng)前的創(chuàng)新型企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系有效構(gòu)建當(dāng)中，需要遵循的原則如下：第一是科學(xué)合理性原則，第二是系統(tǒng)性原則，第三是整體性原則，第四是可比性原則，第五是可操作性原則，第六是定性與定量相結(jié)合原則[5]。

（二）創(chuàng)新型企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)體系的設(shè)計(jì)

1.創(chuàng)新水平層次的評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)

技術(shù)創(chuàng)新。在創(chuàng)新型企業(yè)當(dāng)中，加強(qiáng)技術(shù)創(chuàng)新很重要。即從產(chǎn)生新觀點(diǎn)、新技藝，到技術(shù)研究、技術(shù)開發(fā)與技術(shù)應(yīng)用的動(dòng)態(tài)變化全過程的創(chuàng)新。企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平的高低，代表企業(yè)發(fā)展的核心標(biāo)志。對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新水平的評(píng)價(jià)，主要依據(jù)相應(yīng)的投入與產(chǎn)出情況。創(chuàng)新型企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新情況指標(biāo)包括新型產(chǎn)品產(chǎn)值率、新型產(chǎn)品銷售比例、專利轉(zhuǎn)化比率、產(chǎn)品研發(fā)費(fèi)用比率、核心技術(shù)產(chǎn)品占有比率。

管理創(chuàng)新。要想促進(jìn)創(chuàng)新型企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展，加強(qiáng)管理創(chuàng)新必不可少，只有這樣才能建立健全企業(yè)經(jīng)營(yíng)機(jī)制，完善企業(yè)管理制度。因此，創(chuàng)新型企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)體系的構(gòu)建，離不開企業(yè)管理創(chuàng)新能力指標(biāo)的設(shè)計(jì)與優(yōu)化。創(chuàng)新型企業(yè)管理創(chuàng)新能力的評(píng)價(jià)指標(biāo)有：企業(yè)決策成功比率、企業(yè)科學(xué)化建立采用比率、企業(yè)管理創(chuàng)新投入強(qiáng)度。

制度與組織創(chuàng)新。創(chuàng)新型企業(yè)制度創(chuàng)新是內(nèi)在發(fā)展動(dòng)力，績(jī)效評(píng)價(jià)對(duì)應(yīng)的制度創(chuàng)新能力指標(biāo)有：創(chuàng)新型項(xiàng)目與人才激勵(lì)程度、薪資制度滿意率。創(chuàng)新型企業(yè)組織創(chuàng)新是優(yōu)化員工行為、提升組織績(jī)效的重要途徑。反映企業(yè)組織創(chuàng)新能力的指標(biāo)有：企業(yè)員工培訓(xùn)費(fèi)用比例、企業(yè)員工創(chuàng)新傾向、企業(yè)產(chǎn)品研發(fā)員工薪酬比例[6]。

2.效益水平層次的評(píng)價(jià)指標(biāo)設(shè)計(jì)

償債水平。創(chuàng)新型企業(yè)的償債水平高低，不僅是投資者關(guān)心的問題，還是債權(quán)人以及其他相關(guān)人關(guān)心的問題，另外還是反映企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果的主要因素之一。創(chuàng)新型企業(yè)償債能力的評(píng)價(jià)指標(biāo)有：資金流動(dòng)負(fù)債比例、已經(jīng)獲取的利息倍數(shù)、產(chǎn)權(quán)比例、速動(dòng)比例。

營(yíng)運(yùn)水平。創(chuàng)新型企業(yè)的實(shí)際營(yíng)運(yùn)水平，代表企業(yè)資金周轉(zhuǎn)的實(shí)際情況，通過評(píng)價(jià)與研究企業(yè)營(yíng)運(yùn)水平，能夠全面掌握企業(yè)的營(yíng)業(yè)情況和經(jīng)營(yíng)管理情況，也是企業(yè)績(jī)效評(píng)價(jià)的主要內(nèi)容之一。反映企業(yè)營(yíng)運(yùn)水平的評(píng)估指標(biāo)包括：企業(yè)應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、企業(yè)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率、企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率。

盈利水平。在創(chuàng)新型企業(yè)當(dāng)中，盈利是最終的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，也是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的物質(zhì)基本。不但涉及企業(yè)所有者的自身權(quán)益，而且是企業(yè)償還債款的主要來源。創(chuàng)新型企業(yè)盈利水平方面的評(píng)價(jià)指標(biāo)有：企業(yè)權(quán)益凈利率、企業(yè)資產(chǎn)收益率、企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率、企業(yè)產(chǎn)品研制費(fèi)用利潤(rùn)率[7]。

三、結(jié)語

綜上所述，加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)新型企業(yè)的績(jī)效評(píng)價(jià)，不僅有利于企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的自我監(jiān)督與管控，還有利于促使企業(yè)經(jīng)營(yíng)模式與戰(zhàn)略的有效轉(zhuǎn)變。另外，還能依據(jù)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，為我國(guó)政府監(jiān)管部門、債權(quán)人等提供有益資料，從根本上促進(jìn)我國(guó)自主創(chuàng)新經(jīng)濟(jì)水平的不斷提升。

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（作者單位：陜西理工大學(xué)）