論我國民生新聞發展的瓶頸及解決對策

王書春

[摘 要]民生新聞是普通百姓喜聞樂見的新聞形式，主要是關注普通人的生活現狀和衣食住行，解決民眾生活中的問題。民生新聞擁有廣大的受眾群體，但現階段隨著多媒體發展，民生新聞遭遇了例如媚俗化，缺乏深度等瓶頸問題。

[關鍵詞]民生新聞；瓶頸；對策

[中圖分類號]00 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009 — 2234（2016）12 — 0103 — 02

一、民生新聞的瓶頸

民生新聞的發展并非一帆風順，無論是電視民生新聞還是報紙民生新聞都不同程度遇到了瓶頸，民生新聞出現了缺失，造成了一些負面影響。

1.新聞內容同質化，意義價值消解。

如果說民生新聞彌補了過去傳統新聞中缺少民眾生活內容的空白，那么民生新聞對民眾生活的關注有過之而無不及。從都市報到晚報，民生新聞的選材重復瑣碎，大多反映百姓遇到的停電、停水、出行不便、住戶投訴、假冒偽劣商品、鄰里糾紛、交通事故、天災人禍等生活瑣事。這些并不是社會生活的全部內容，一味地重復報道會造成受眾的審美疲勞，不僅是對頻道資源和觀眾時間的嚴重浪費，也反映出從業人員視野較為狹窄。新聞是對事實的報道，是人們認識社會現實的“眼睛”，承擔著社會引導、教化的重要任務，民生新聞選材的重復性、同質化使受眾對現實的認識缺乏深度與全面，那些關于民眾家長里短、鄰里糾紛等堆砌式報道，缺乏社會主流背景的關照和深層次的開掘，不能給受眾以深刻的感受和新鮮的啟示。如果民生新聞只是在人類表面的情感欲望與物質欲望上尋找迎合點，易使內容簡單化、表層化。

2.干預新聞事件，媒體角色錯位。

民生新聞關注民生，強調“民本”，“平民視野、百姓情懷、服務百姓”是民生新聞的精神內蘊。在真實反映百姓遭遇實際困難的同時，對政府部門、社會服務機構的工作及商業機構的經營行為等進行輿論監督。一些問題在媒體介入后迅速得到解決，這就使老百姓形成一種觀念——“有事就找媒體”。輿論監督作為新聞媒體的一項重要功能，體現了媒體的社會責任感，然而這并不意味著媒體能越俎代庖為百姓討說法。畢竟媒體只是一種傳遞新聞信息的媒介，在現代法治社會里，它不應該成為一種畸形發展的社會力量。

在很多民生新聞中，我們經常可以看到這樣的場景記者帶著投訴的當事人去找被投訴方要說法，迫于輿論的強大壓力，被投訴方可能會委屈求全做出讓步。媒體的角色變得模糊不清了，一方面媒體并非政府職能部門，卻要越權承擔其職能部門應盡的職責，另一方面媒體本該是客觀公正的記錄者，卻要頂著“青天”的美譽，為誰是誰非做判斷與裁決。這種角色的錯位，短期內會給媒體帶來可喜的收視率和社會影響力。但長此以往，將背離媒體作為社會公器所應秉持的客觀公正原則，使媒體面臨發展中不可承受之重，這種“權力”濫用也會潛移默化地影響公眾對政府立法、司法的態度。

3.新聞娛樂化，重商主義導致低俗化。

生活在商業契約無處不在的社會，快節奏的工作、生活使人們精神緊張，渴求心理的輕松與解脫，而浸染了大眾文化的民生新聞在一定程度上就以娛樂和消遣方式承擔了精神解壓與慰藉的功能。

其一，一些民生新聞的操作者認為“趣味比深度重要，故事比道理重要”，就是為了迎合受眾的心理需求。在民生新聞里，新聞的嚴肅沉重的意義被娛樂輕松代替了，造成了民生新聞的淺薄瑣碎與感性愉悅，使新聞遠離了意識形態、深層內蘊。其二，賣弄噓頭，渲染炒作。一些媒體的民生新聞為了吸引受眾眼球，熱衷于“掃黃、打非、婚外情、同性戀”的報道與追蹤，在制作上突出娛樂性、窺私性，過分強調視覺沖擊力，有時甚至以預告片、宣傳片的形式頻繁進行炒作。有時遇到特別案件、重大事件等新聞，將其神秘化、媚俗化，過度渲染造勢，來吸引受眾，這樣不僅脫離現實背景，且不利于民生新聞的健康發展。其三，由于市場經濟的發展和新聞媒體的改革，經濟利益成為媒體無法擺脫的鐐銬。在受眾市場分額的爭奪上，不惜犧牲新聞的功能本質，把娛樂界的做法移植到新聞報道中，造成了對新聞的極大破壞。

二、民生新聞改革的對策

1.深化民生新聞的本質，強調公共服務性

民生新聞是我國社會轉型期的特殊產物，具有明顯中國特色，與中國社會民主化進程緊密相連。新聞媒體不只是單純的宣傳和教化工具，也是民眾發表意見的平臺，是百姓參政議政的渠道。民生新聞應加強新聞內容質量，深度挖掘新聞題材，強化“公共服務性”，把“民生”放在“國計”高度進行報道，加強新聞報道的親民性、為民性、尊重百姓的需要，培養公眾對國家、社會發展的關心和參與，協調個人與政府、個人與社會的關系，促進民主化進程。尤其是在新聞題材與定位上做深做透，從簡單的生活資訊、奇聞軼事，到國家政策、地方方針的報道，應該突出反映民眾心聲，維護社會穩定，呼吁社會公平正義的意識。對任何新聞題材，都應該公正公平地報道，盡量避免主觀評價因素。

“民生新聞要有強烈的政治意識、大局意識和責任意識，要注重用事實說話，用過程說話，用細節說話，用政策法規說話。新聞傳播的主要目的是快捷而真實地傳遞信息，其本質屬性是當好喉舌，維護本階級、政黨、社會集團的利益。對一些負面新聞要給予正確報道，避免庸俗化，混淆受眾視聽。對于新聞媒體人員來說，輿論監督是媒體的社會責任，監測環境也是媒體的功能之一，媒體既要防止“強權”與“角色”越位，又不能袖手旁觀。況且我國的一些輿論監督往往是蜻蜓點水，監督的是一些社會表象，實際上監督工作更主要的是揭露社會上一些群眾不滿意的游戲規則、落后的規章制度和阻礙社會發展的舊政策等等。所以民生新聞既要注意報道政府政策方針，又要時刻反映民生民情，為輿論監督搭建一個“上情下達，下情上達”的公共信息平臺。不過民生新聞在展示社會矛盾，開展輿論監督時，要特別注意區分三類不同性質的矛盾一類是由腐敗、讀職、官僚主義造成的社會矛盾，對這類矛盾媒體應該毫不留情地加以揭露并批判。第二類是由于客觀條件和改革配套措施沒有到位而引發的社會矛盾，對此類矛盾，一方面要準確設置議程，敦促政府努力創造條件促使矛盾早日解決，另一方面要對受眾進行耐心的說服和解釋，讓其能夠理性地看待矛盾。第三類矛盾是由于社會轉型期群眾和社會習俗相對滯后形成的社會矛盾，對這類矛盾要發揮媒體自身教化功能，引發群眾的社會討論和自我教育。民生新聞只有正確認識和處理各種類型的社會矛盾才能營造公正、平衡、真實、全面的媒體環境，疏解受眾情緒。

2.倡導“平民化”，杜絕“媚俗化”“庸俗化”，避免大眾文化過度僭越

民生新聞的平民視角并不意味著囊括所有的生活表象，尊重現實并不意味著無所作為，平民理念與深度報道兩者缺一不可，批判與審視不可或缺。大眾文化影響著民生新聞的發展，不等于民生新聞不能保持自己獨有的品格。媒體以平民視角關注民眾的生活百態，講述百姓身邊的大事小情，突出民生新聞的人文情環，媒體可以透過生活的表層，從政治、經濟、社會的各個層面立體地、綜合地考察、挖掘、揭示那些深層的東西，盡量避免過多地把注意力集中在一些雞毛蒜皮的生活瑣事上，或停留在就事論事的簡單描摹狀態。

民生新聞反對新聞的庸俗化、娛樂化和低俗化，這就需要完成對自身功能的再發現，實現可持續發展，必須堅持新聞報道的人文主義。民生新聞必須以人為關注對象，以尊重人的尊嚴、權利、價值為出發點，真實地反映社會生活。我國正處在社會轉型期和經濟轉軌期，各種重要的政治、經濟、社會事件及政策法規和百姓生活的關系越來越密切，百姓對信息的需求也越來越迫切。他們需要媒體對于生活事件做出相關報道，更需要媒體對于生活事件作深度的挖掘與剖析，從中獲取重要有用的信息，用以指導下一步的生活決策。所以對新聞事實進行深度挖掘，向縱深拓展是民生新聞避免庸俗化的必然選擇。

民生新聞杜絕大眾文化的過度僭越，傳媒如果一味地追求獵奇與娛樂化，就會淡化新聞輿論的社會引導功能，就意味著自我放逐，片面迎合部分受眾的低級趣味和需要，媒介的公信力將會受到嚴重侵蝕。環境守望，保障人民群眾的知情權是新聞媒介的天職，新聞的價值本質是為社會提供及時、客觀、敏銳的環境信息。同時新聞傳媒也是美育的陣地，理應追求高品位，弘揚主旋律，大力傳播現實變動中崇高美的品格以引起社會共鳴，以正確的人生觀、價值觀影響受眾，引導他們的審美活動健康地發展，激勵百姓“按美的規律”去開拓進取?？梢哉f，環境守望、倡導崇高，遠離低俗，應該始終是民生新聞的社會責任。

3.固守“人文關懷”的本質，樹立文化品位

民生新聞的基本理念是平民精神，其核心是人文精神。以人為本是人文精神的出發點，也是人文精神的最后歸宿。人文精神是一種人本文化，一種人文情節，強調對人的尊重、理解、關心和愛護，重視人的自由創造精神和主體性，是對人生命存在價值的終極關懷，也是創造和諧社會的基本旋律。民生新聞應堅守人文精神的核心，關注普通人的生活，而不是刻意追求獵奇、娛樂新聞，避免民生新聞大量同質化，媒體應不斷拓展選題空間，將觸角更寬更廣地伸向以前未涉及到或幾乎不涉及的領域里面，全方位地挖掘更新更吸引的新聞選題，從而制作出更好的民生新聞。比如添加文化類民生新聞，將文化類民生新聞的“雅”和家庭瑣事類民生新聞的“俗”相結合，會使民生新聞更有看頭。

媒體作為把握時代脈動的守望者，不應該只報道隔靴搔癢的新聞，而應善于擊中社會繃得最緊的那根弦，自覺把握社會領域發展進程現實的問題，深刻地關注和民生新聞研究記錄社會上已在發生和形成的歷史，這就要求新聞工作者具有俯仰天地的境界，悲天憫人的情懷和大徹大悟的智慧。民生新聞要有獨立精神，與社會現實、利益集團、流行文化保持適當距離，“在終極目標關懷下提供建構式的選擇。”媒體要為受眾選擇“有用”、“有效”的信息，特別是要注意選擇具有符號價值的信息，也就是說信息應“隱含特定社會群體的生活方式、行為規則、意志追求、價值認同及精神阪依等一系列文化品格，對于人們具有某種專屬意義”。這就要求民生新聞的工作者不僅要重視信息的有用性，更要重視信息的專屬性，樹立當地居民的文化品位與意識，把人文精神滲透在信息從生產到傳播的各個環節中，鼓勵新聞從業人員在思想上尊重群眾，在行動上深入群眾，在工作上依靠群眾，把群眾的呼聲作為第一信號，把群眾利益作為第一追求，把群眾滿意與否作為首要標準。媒體的報道一要貼近民情，準確掌握群眾生活的真實情況，反映和報道百姓生活、生存、發展中的真實故事，多角度、多側面地展示百姓工作生活中的真實場景，選擇百姓關注的熱點、焦點、難點和興奮點，并給予足夠的重視和報道，促進問題的解決。二要貼近民生，瞄準并深入百姓的生活與生存空間，進行全方位的掃描，有重點、有選擇地報道反映他們的生活、生存狀態。因為那些起源于居民、產于陋巷、田間地頭的鮮活新聞，對受眾的影響力是最長久的。三要貼近民意，選準群眾口頭話題，也就是常說的民間輿論，把握這些民間輿論的焦點，用事實加以引導，用政策化解矛盾，用行動解決問題。

〔責任編輯：譚 蕊〕