新媒體運營中的風險管理探究

摘要：新媒體，自然是與傳統媒體相對來說的。社會在進步、時代在發展，科技也日新月異，人們的思想觀念自然也就隨之產生相應的變化。新媒體與傳統媒體進行比較，其最大的特點就是通過一種自由民主并且具有個性化的表達方式，通過豐富多彩的傳播內容，進行互動的一種交流方式。目前，新媒體行業正以蓬勃的發展態勢崛起，位置日益重要，所以信心了風投的目光。本文首先對新媒體的總體情況進行概述，然后就其在整個運營中所產生的各類風險來進行認真分析，繼而在此基礎上來提出相關建議。

關鍵詞：新媒體 特點 運營 風險

新媒體就是指的通過不同的新技術以及新渠道，來向不同的客戶提供種類不同的紫云娛樂服務的新興媒體形態。筆者對新媒體的界定如下，即通過不斷發展的新技術，例如互聯網、衛星等，通過各種不同的移動電子設備，來向眾多客戶提供各種不同的信息咨詢和娛樂服務等等。

一、新媒體概述

（一）新媒體產生的因素

1.人類的需求

事物在不斷發展變化，無論是什么事物，最終產生的根源都是人類對此的一種迫切需求，新媒體自然也如此。從傳統媒體環境來看，人們的價格觀、表達方式方面，一般都會妥協，這樣一來，個體的需求就特別容易被忽視，新媒體的產生這便是一個根本的動力。

2.時代的發展

時代的不斷發展才造就了各種新事物的產生，對新媒體進行分析可以看到，數字化虛擬網絡交互平臺的建立，使得廣大受眾交流更為快捷、方便、隨意。在這個平臺上，每一個人同每一個人都是平等的，不存在任何的羈絆。

3.可以進行共享

新媒體與傳統媒體進行比較，最為顯著的區別就是海量資訊的這種共享性。正是由于這個特點使得新媒體受到了受眾的歡迎，并且參與積極性大大提高，這樣以來更大的信息便從不同渠道、視角來進行匯集，信息量在原有的基礎上變得更大。舉個例子來說，如果形象地將傳統媒體比喻成專賣店，無疑新媒體便是銷售產品更為方便的超市。從廣大受眾的角度進行分析，他們也不再像原來那種局限在傳統媒體的束縛之中，而是個人完成對信息的分析及判斷。在這個基礎之上，作為受眾，則又可以對自身所獲取的各種咨詢來進行釋放，繼而由他人來選擇。

4.凸顯個性

新媒體最大的一個特點就是其所獨具的這種個性化，也就是說每一個人都能夠在相同的資訊平臺上對所有人進行信息傳播。隨著社會的進步、科技的發展，原本存在于語言、國家等方面的束縛正在慢慢地趨于淡化，對于廣大受眾來說，話語權掌握在他們自己手中。通過仔細分析可以發現，新媒體在剛剛開始之初，也會出現一些由于流行而被炒作的話題，但是隨著時間的推移，受眾審美的不斷提高，對于那些不真實的信息肯定會摒棄掉，將真實的一面呈現出來。

（二）新媒體的特點

新媒體從最早出現發展到現在，網絡電視的興起，智能手機的不斷更新換代，使得新媒體目前正以一種獨特的特點深受受眾歡迎和喜愛，新媒體通常具有下述幾個特點：這是一種具有個性化以及多元化的傳播方式，是雙方進行相互互動的接受方式。

（三）新媒體運營概述

新媒體運營是指，品牌的推廣就是充分利用微信和微博來進行的，對產品的營銷；策劃一些在傳播速度上比較快且優質的各類線上活動。

表2：新媒體運營解析

二、新媒體運營中的風險

（一）宏觀市場方面

新媒體產業被冠以了一個新字，但是其依然是需要以實體經濟來作為依托的，毋庸置疑，與傳統媒體比較，它是一種新興的文化傳播產業，當然與實體經濟的興衰具有非常密切的來年系。如果實體經濟逐漸衰退，那么其消費需求自然也就降低。另外，可以看到，從生產者的角度來看，為了能夠進一步減少成本，企業便要對各項光靠開支進行降低，那么以廣告作為主要盈利模式的新媒體自然要面對利益的損失。

（二）市場盈利方面

對新媒體的盈利風險來進行分析之后會發現，其最為主要的表現就是盈利模式的這種不確定性，這也是其所遇到的最大的一個障礙。從目前我國的總體情況來看，僅僅戶外電視平臺無論是收費細則亦或是盈利渠道呈現出一種比較明細的態勢。新媒體最為主要的的盈利方式就是依靠廣告來獲取利潤，毫無疑問，這種盈利模式是非常單一的，導致其運營風險在原有的基礎上大大增加，根本無法使其自身的發展變得長久，也就無法獲取到更大的利益。

（三）行業壟斷方面

我國新媒體的產業鏈分工粗糙，使其發展存在比較多的風險因素。另外，新媒體細分行業還有一個非常大的弊端，那就是壟斷嚴重。由于這些行業具有壟斷地位，因此其可以在新媒體行業逐漸增大自身的利潤獲取，電信運營就是非常明顯的一個例子，互聯網、終端廠商都在其麾下，這對于那些中小企業而言所造成的壓力是巨大的。

（四）技術方面

新媒體產業要想在社會的進步中不斷發展，技術是非常關鍵的。新媒體對于技術是具有較大的依賴性的，因此自然就要面臨各種技術風險所帶來的沖擊。對當前的現實進行分析后會發現，技術風險主要包括下述幾個方面，即：技術創新方面、開發新技術方面所面對的成本較高等。

（五）資本方面

新媒體的出現，是一個嶄新行業的誕生，自然也面臨著階段的新投資機會，對其的投資是很大的熱門。但是由于大家的意向相同，競爭自然也就激烈異常。如果競爭一旦進入到白熱化狀態，那么投資是否能夠最終產生相應也未可知。特別容易出現投入雖然較高，但是匯報較低的情況。所以對于新媒體產業而言，對于當前的形勢必須要有一個清醒的認識，這樣才能夠對風險的規避有利。

三、應對風險管理的舉措

（一）明確新媒體企業的發展定位

首先，作為新媒體企業，需要做的第一件事就是要對企業今后的發展心中明晰，因為該產業內容豐富，市場環境不同，因此，作為企業來說絕對不能夠蜂擁而上，而是應該靜下心來，對自身所具有的優勢進行認真分析，合理定位，這樣一來才能夠具有針對性的規避各種風險，盡量地保證企業在運營的過程中不會遭受任何損失。

（二）關注新媒體的市場發展

對眾多的新媒體企業進行分析后會發現，其大小分化的特點非常突出，業務也開始逐漸全面覆蓋。特別是對于一些壟斷企業來說，他們正通過業務的不斷延伸，使其自身的地位更為牢固。再看看眾多的中小新媒體企業，毋庸置疑，他們在創新上具有某一方面的因素，這是值得肯定的，但是在發展的道路上卻具有較多不確定因素。他們大多數的業務模式都相對單一，很難為企業謀取到更大的利益。企業之所以要進行風險投資，就是為了能夠使得利益最大化。因此他們在進行風險管理的過程之中，對未來的市場在定位上必須要精準，其次對于所出現的每一個機會都要切實進行把握。

（三）注重商業運營模式

任何企業要想取得發展，最為重要的便是運營模式。對媒體行業進行分析之后發現，過去那種僅僅以廣告為主的年代已經成為過去式，如果作為媒體還僅僅停留在通過大量廣告來進行盈利的話，那么所面對的便是被社會淘汰。因此，對眾多的新媒體企業來說，首先要做的一點便是必須要開發那些具有明顯的、比較獨特的新產品。除此之外，還需要對市場的整體情況有一個準確的掌控，使其產品結構不斷得到優化，還要不斷提高盈利以及對于市場風險的抵御能力。

（四）加強新媒體盈利模式的探究

作為企業，無論是新媒體還是傳統媒體，盈利是其最為根本的目的，從這個額角度進行分析，要想能夠最大限度地規避風險，盈利模式的優劣至關重要。目前對于新媒體而言，最主要的利潤來源就是廣告。毋庸置疑，這是一種單一的盈利模式，對于眾多新媒體企業而言是非常不利的。因此風投介入時一定要慎之又慎，將自身的關注焦點要放置在無限增值服務、合作分成等相關的盈利方式方面。

（五）制定相應的退出機制

無論做什么，一定要經過深思熟慮，既要想到有利的一面，同時自然也要考慮產生問題的一面。基于此，風險投資在進駐新媒體行業之時一定要充分考慮好退出機制，制定切實可行的方案。這無疑可以有效地使得企業規避風險，繼而使其能夠實現利益最大化。

四、結語

隨著移動網絡技術以及無線通訊的飛速發展，新媒體以其不可阻擋之勢迅速成為我們生活不可或缺的一部分。在不久的將來，新媒體產業的數量會在原有的基礎上大量增加，這對于傳統媒體而言，不得不說是一個巨大的威脅。這是新媒體所帶來的新的機遇。當然，看任何事情都應該兩方面來看待，對于新媒體而言，既充滿了機遇，也面臨挑戰。比如，在發展的過程中，具有一定的風險。所以，必須要對這些風險做到心中有數，只有這樣，才能夠采取有的放矢的解決辦法，從而實現利潤最大化，使得新媒體能夠可持續性發展。

參考文獻：

[1]李若曦.新媒體運營風險管理現狀及對策[J].中國報業，2015，（04）.

[2]王賢.新媒體運營存在的風險及應對之策[J].視聽，2016，（09）.

（作者簡介：張翊寶，貴州民族大學2015級新聞與傳播專業碩士。）