淺議軟環境建設在幼兒園管理中的作用

在幼兒園工作中，隨著“以人為本”管理理念的提出和實踐，要培養一個積極向上的教師群體，讓每個人在不同崗位上最大程度地發揮自己的聰明才智，除了靠建立、健全各項制度，實施嚴格的制度管理外，其他如尊重管理、激勵管理，憑著它們那種積極的、不可取代的管理效應迅速在各種管理中被接受和采納，這不僅是人們對管理效率的一種全面的追求，同時也是隨著社會文明的發展。在加強教師職業道德、人文教育等方面中起決定作用的常常是軟環境建設，為教師幸福發展營造良好的軟環境就顯得尤為重要。在實現軟環境建設的良好氛圍中，充分發揮軟環境建設在管理中的激勵作用，不但能滿足教師的需求，提高教師參與幼兒園管理的自主性，還能給教師營造一個良好的、健康的人文環境。

一、什么是軟環境？

軟環境是相對硬環境而言的一個概念，它是指物質條件以外的諸如政策、文化、制度、法律、思想觀念等外部因素和條件的總和。軟環境則是指易被人們用心理感覺的因素，具有較強的精神性，如一個城市的誠信環境、服務環境、制度環境、文化環境、文明環境等。其實軟環境指的是人文環境，軟環境不能用量化指標和物質空間來衡量，只能用心去感受、去體會的精神環境和人文環境。

幼兒園積極倡導教師自我教育，努力營造能動的、人性化的氛圍。在平時的工作中，淡化強制，突出引導，使幼兒園的各項制度逐漸內化在每個教職工的心中。

二、為什么要發揮軟環境建設在幼兒園管理中的作用

《幼兒園教育指導綱要（試行）》明確指出，在管理中我們應以教師為主體，讓教師成為教學的主人，從而調動其能動性，使教師在工作中真正發揮主動性和創造性。俗話說：“麻雀雖小，五臟俱全”，形象地道出了幼兒園管理工作的復雜性。我認為當前幼兒園管理中存在的問題有：

（一）教師產生的職業倦怠。表現在做與不做都一樣的待遇，缺少努力進取的心態。

（二）教師工作積極性不高。有時教師將不良情緒帶回幼兒園，就會出現體罰孩子的現象，沒能體現自身的價值。

（三）教師或多或少存在著一些心理的隱患。有工作、家庭、社會上帶來的各種壓力。

（四）社會沒有關注教師的心理發展，人文的關懷。

每個人都會有惰性思想，如何幫助教師去克服這種惰性呢？每個教師都有不同特點，抓住她們的閃光點，及時加以點撥和引導，提升教師的行為、理念，就要高度重視人力資源的開發，每個人都具有開發的資源，關鍵是領導是否好好去把握，充分去挖掘、有效去利用。

作為管理者要做到站在后面，綜觀全體，善于發現每一位教師的閃光點并加以及時鼓勵，關鍵時伸出手去推一把、扶一下，讓每個教師都能在原有的基礎上向前跨一步，提升到一個高度，讓每個教師都能在這一片愉悅的環境中不斷釋放出自己潛在的能量，發揮各自的作用。

三、發揮軟環境建設在幼兒園中的作用

幾年來，我們堅持以人為本，變管理為服務，給予教師溫情關懷，尊重教師，信任教師，營造和諧家園關系，倡導家園相互理解、尊重和支持。探索出一條符合我園實際的管理思路，為幼兒園各項工作提供了有力的保證。建立鼓勵與推動機制，如對人的尊重，充分的物質激勵和精神激勵，給人提供各種成長與發展機會，注重幼兒園與個人的雙贏戰略，制訂教師的生涯規劃等，這是一個軟環境創設的過程，也是對人的自然屬性和社會屬性的表現形態進行有序組織和改造的過程，所以說：形成一個良性的軟環境建設在幼兒園管理中的是必不可少的，能激發和凝聚幼兒園教職工的內在動力，催人奮進，同時也能促進幼兒園組織管理水平的提升。

（一）軟管理創設的作用能滿足教師的需求，提高教師參與幼兒園管理的自主性

軟環境管理的作用，一方面可以凝聚教師的智慧，增強教師的主人翁意識和工作責任感，滿足教師多方面的需求，達到有效激勵的目的；另一方面，可以使教師全面了解幼兒園的發展情況，創設共同的發展前景，提高對管理決策的接受度，進一步增強教師與幼兒園的一體感。

1.尊重的需要。管理者在尊重、信任、依靠教師的基礎上，要重視和激發教師成就感的需要，以增加其工作的動力。每一個教職工都有自己的特長和優勢，管理者要充分尊重、發揮教職工的特長，在向教師提出要求時，要尊重教師的權利，尊重教師已有的經驗、文化背景、智力水平和潛在能力。幼兒園教師都有較強的自我發展意識，尤其在當今不斷更新的教育觀念、教育內容、教育形式以及百花齊放的課程模式下，幼兒園要努力為教職工創造學習、交流的機會，滿足他們發展的需要。

2.管理的機制。參與修改與補充《幼兒園各類規章制度》。尤其是細化考核、獎懲制度條例，實踐證明：只有以制度管人，讓制度服人，人人服從制度的管理。幼兒園才能朝著規范化，科學化的軌跡遠行。實行“誰主管，誰負責”的制度，堅持以人為本，加強對各崗位人員的檢查與指導，充分了解她們的工作態度和能力，及時調整崗位，鼓勵教職工為幼兒園管理出謀獻策。如展開“幼兒園園所五年發展規劃”的討論，讓教師共同參與制定出幼兒園的目標定位，便于大家朝著共同的愿景去執行，這樣幼兒園的特色便在教職工的執行中打造出來了。

3.愛的鼓勵。當教師提出辭職的時候，我都會在談話中對她們的工作給予肯定和挽留，這是一種效應的反應，就像打戰一樣，穩定軍心是非常重要的，幫助解決她們的后顧之憂，讓她們感到領導的關心和愛。這時候管理者及時出手穩定軍心是非常重要的，沒有凝心力、戰斗力的團隊，則會給幼兒園的工作帶來一定的負面影響，家長也怨聲多多。所以愛的鼓勵是少不了的。

軟環境管理重視的是對教師的情感需要，這種非強制性和非權力性管理的影響力對教師工作中產生激勵作用、并減少教師的職業倦怠。

（二）軟環境管理有利于提高教師的發展水平，促進教師的專業成長

世界上從來不缺少美的事物，缺少的是欣賞事物的眼睛。在管理中管理者應尊重不同性格的教師，要善于尋找教師身上的閃光點，多看到他們的長處。使其特點得到發展，當教師自己的長處能被別人看到，并受到尊重和愛護時，又極有利于增強自信心。幼兒園工作的目標之一就是促進教師教育水平的提高。這種提高是需要一定時間的。在參加研究的過程中，我們認為，好的人文環境能提高教師的專業發展水平、創造條件促進她們成長。

如在環境布置中，新來的一位教師喜歡把班上的環境布置得很有藝術特色、表演區里的樂器，語言區的壁畫、手工區的作品等，無一不是出自她的手筆。我們在環境評比中看到，她班上的墻飾確實很美，但沒有孩子的參與，當大家將這一問題提給她時，她說：“我覺得孩子手工太粗糙做得不好看，如果讓他們懂得什么是美，應該多給他們呈現美的東西。”她的問題引起了我們的思考：在活動室里布置怎樣的環境才能既給幼兒美的享受，又能體現幼兒的參與主體性呢？經過討論，大家一致認為，如果簡單地告訴這位教師該如何做，教師可能暫時在表面上改了，但是未必真正了解其中的內涵，在教育的其他環節還可能出現反復的誤區。因此，我們沒有立刻將自己的想法提出來，而是提議她去看一看別的班的環境，同時在教研活動中專門對這一問題進行了討論。在研究的過程中，這位教師得出 “孩子的世界是豐富多彩的，是與眾不同的；只有走進孩子的童心世界去看孩子，畫得好不好，只要是孩子參與的東西，就是美的東西。”經過了一段時間，在這位年輕教師班上的環境布置中，增加了許多孩子的作品，現在她也能從理解孩子、欣賞孩子的角度，對孩子給予肯定。如果當初我們以硬邦邦的態度去否認她，相信她不會這么快就能接受。

在平時我們還開展“讀書沙龍”活動，讓每位教師談自己的體會，鼓勵她們參與開展園內的小課題，在到參加教育部門的大課題，現在園內已開展了多項的省級、市級、區級的課題，讓教師迅速成長。

所以說園長是教師專業發展的支持者、引領者、指導者。（要尊重、賞識、信任）

（三）軟環境管理能給教師營造一個良好的、健康的心理環境

很難設想，一個心理壓抑的教師能給孩子們創造出一個“開心”“健康”的環境，只有心理健康的老師才能給孩子一個健康的世界，所以要讓教師有一個良好的心理環境，就必須尊重教師，讓教師在工作的人際關系中有發展的機會，有利于幼兒園的管理工作的開展。

1.善于運用情感的力量。

幼兒園是由大多數女性組成的一個特殊群體，有其感情細膩、爭強好勝、自尊心強等共性特點。如果我們不能合理運用情感的力量，在工作中肯定會碰釘子，也許致使任務不能如期完成。雨果說過：“人類的心靈需要甚于物質需要。”為此，管理者必須清楚地了解每個教師的心理需要，以情動人，以愛換心，真心實意地去尊重每位教師，用情感手段激勵他們熱愛事業和幼兒。在生活中體貼、關心、教師，解決生活中的困難；在工作中用誠摯的語言給予教育教學上的指導，用商量的口吻安排工作。并經常用欣賞的眼光，贊美的話語與他們交流，夸一夸她制作的手工精巧、開展的活動適宜、穿的衣服漂亮、經常用眼神和微笑對她們給予肯定，使她們有歸屬感。

馬克思說過：人創造環境，同樣環境也創造人，良好的軟環境具有“桃李不言，不自成蹊”。管理者不僅要多用欣賞的眼光，接納每一位教師，同時還要以這種態度影響和幫助教師之間建立起良好的人際關系，使教師在輕松愉快、無拘無束的狀態下成長。

2.營造實踐成長的環境

一天，一位小老師在下班的時候，來到辦公室，跟我說：“園長，我下個月不想做了，想辭職”。我聽了很愕然，在我的印象中，她一直是個乖乖女，是什么原因呢？我逐一幫她尋找原因，我了解她的狀況，也感覺到她這段時間情緒的變化不穩定，特別是我在幾天前召開的“安全會議”里面的內容可能嚇到了她，影響她的情緒，令她產生了不安。到中午我再和她進行了一次深談：從生活到工作中碰到的困難和怎樣去解決的辦法，使她信任我，將一些不安的情緒發泄出來，我以姐姐的身份去安撫和引導她、鼓勵她、幫助她樹立自信，再次以良好的心態投入工作中去。找出問題的根源，讓她激動的心慢慢平靜下來，她說：那我周末回去再想想。過完周末回園時，我發現她的情緒好了很多。過后我進行了反思：是不是我那天的安全教育沒有考慮到年輕教師的心理承受的壓力，還有就是過后的心理安撫和調劑也是重要的一個環節。如果當時我沒有挽留她，那幼教行業將會少了一名優秀的教師。

3.發揮激勵的作用。除了了解幼兒教師內心的感受和需要外，管理者還應注意對教師各方面能力的培養。在安排工作時注意用人之長，為教師提供展示自己優勢的機會，對在工作中付出努力，有明顯進步或特殊成績的教師，幼兒園給予及時的鼓勵或獎勵等促進教師工作的積極性。每次幼兒園參加各種評比和比賽我都會適當獎勵這些教師，調動她們工作的積極性，這樣才能走近教師的心、走進教師的心靈，創出最佳的管理效應，為教師營造了一個良好的、健康的心理環境，讓教師有幸福感。

總之，通過運用軟環境建設的管理機制，能發現教師身上的閃光點，看到她們的長處，在活動中培養教師體驗成功、快樂的成長。增進了管理者與教職工之間的友誼，而且也贏得了教職工對園方管理的理解和尊重。同時還有意識地以這種態度影響和幫助教師之間建立起良好的人際關系，營造一種和睦、寬松的工作環境。作為管理者我們認識到“只有熱愛士兵的將軍才能指揮打勝仗”的道理。在眾多管理方法中，我嘗試將軟環境建設運用到幼兒園管理中去，讓它成為幼兒園管理的基石。