激勵(lì)在字義上理解,有激發(fā)、鼓勵(lì)、誘導(dǎo)、驅(qū)使之意,在心理學(xué)中是指激發(fā)人的工作動(dòng)機(jī)和行為的心理過程。但從管理上來說,它包含兩層含義:激發(fā)和約束。
作為一個(gè)幼兒920人,教職工 165人的省一級(jí)大園,如何規(guī)范和約束教師行為,形成正確價(jià)值導(dǎo)向,并最大限度激發(fā)員工內(nèi)在潛能,充分調(diào)動(dòng)其工作積極性和主動(dòng)性,對(duì)進(jìn)一步推動(dòng)幼兒園可持續(xù)發(fā)展有著重要意義。通過多年的實(shí)踐探索,我園建立了行之有效的薪酬保障體系、精神激勵(lì)體系、職業(yè)成長激勵(lì)體系,三大實(shí)實(shí)在在的激勵(lì)機(jī)制,在促教師隊(duì)伍建設(shè)的同時(shí),也讓員工獲得沉甸甸的安全感、歸屬感和成就感,使員工以身為團(tuán)隊(duì)中的一員為榮,以職業(yè)為豪。
一、薪酬保障體系
(一)薪酬——打造員工與單位利益“一體化”氛圍
習(xí)總書記強(qiáng)調(diào)“人民群眾對(duì)美好生活的向往就是我們的奮斗目標(biāo)。”我園視員工為親人,堅(jiān)持與員工共享企業(yè)發(fā)展的成果,建立了兼顧內(nèi)部激勵(lì)性與外部競(jìng)爭(zhēng)性的薪酬體系,給予員工安居樂業(yè)保障的同時(shí),提高了員工幸福指數(shù),提升奮斗動(dòng)力。
1.同工同酬讓勞動(dòng)更加公平
我園員工薪酬打破“身份”差異,薪酬高低不僅取決于工作崗位,更取決于工作態(tài)度、能力和成效。同工同酬不僅表面上是員工獲得的利益問題,最根本是給了員工一份平等、一份被尊重、一份尊嚴(yán)和一份地位,使全體員工的歸屬感和主人翁意識(shí)由心而發(fā),知恩感恩,用實(shí)際行動(dòng)回報(bào)集體。
2.發(fā)揮績(jī)效考核的激勵(lì)成效
有效的績(jī)效考核,不僅對(duì)單位發(fā)展起到良好促進(jìn)作用,更能有效提高員工積極性,使強(qiáng)者更強(qiáng),弱者產(chǎn)生壓力和向上動(dòng)力,不斷進(jìn)步。十年前,我園已經(jīng)清晰意識(shí)到“勞與得”的公平分配,對(duì)促進(jìn)員工積極性發(fā)揮有著不可替代的重要作用。因此,我園率先打破“大鍋飯”的格局,打破“干好干壞一個(gè)樣的”的狀況,讓員工憑“真本事”吃飯。出臺(tái)了一系列的《考核獎(jiǎng)懲制定》和方案,以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)推進(jìn)考核,通過橫向的常規(guī)檢查考核、隨機(jī)檢查考核、專項(xiàng)檢查考核,以及縱向的月考核、學(xué)期考核、年度考核方式相結(jié)合,對(duì)每位員工的工作表現(xiàn)進(jìn)行全方位評(píng)價(jià)。
以月考核為例,我園根據(jù)崗位標(biāo)準(zhǔn),為各崗位定制了個(gè)性化的考核表。每月月底員工對(duì)照考核項(xiàng)目進(jìn)行個(gè)人自評(píng),年級(jí)主任評(píng)分,最后交由考核小組測(cè)評(píng)。考核結(jié)束后,幼兒園正式發(fā)文,對(duì)考核結(jié)果進(jìn)行全園公示,接受監(jiān)督并發(fā)揮輻射影響。考核結(jié)果不僅作為教職工獎(jiǎng)金分配的標(biāo)準(zhǔn),更是作為員工合同簽訂、崗位聘任、職稱評(píng)聘、評(píng)優(yōu)評(píng)先、選拔晉升等獎(jiǎng)懲的重要依據(jù),實(shí)現(xiàn)激勵(lì)效果常態(tài)化、持久化,給員工一份公平合理、令人信服的回報(bào)。
除了常規(guī)綜合性考核外,我園還設(shè)以激勵(lì)為主、覆蓋全面的每月單項(xiàng)考核,包括:幼兒出勤率、體能測(cè)試、教科研、突出貢獻(xiàn)等獎(jiǎng)勵(lì),將常規(guī)工作成效化解為可操作性的量化激勵(lì)系數(shù)。“貨真價(jià)實(shí)”的激勵(lì)形式,不僅激勵(lì)員工干勁,更創(chuàng)造了公平公正的正能量氛圍。
3.幫扶讓員工更具安全感
我園匯聚力量,由員工每年自愿交納會(huì)費(fèi),建立了大病互助基金和困難幫扶專項(xiàng)經(jīng)費(fèi),開展涵蓋醫(yī)療、困難、助學(xué)三大幫扶,給予員工雪中送炭的幫助,讓員工建立安全感。今年,工作兩年的保育員小黃不幸得了乳腺癌,工會(huì)在得知消息后立即發(fā)起了系列關(guān)愛活動(dòng),為其申請(qǐng)大病互助基金和困難補(bǔ)助,并發(fā)動(dòng)全園捐款,人性化的幫扶機(jī)制不僅為她解決燃眉之急。此后又多次前往醫(yī)院探望、跟進(jìn)病情,送上同事們精心準(zhǔn)備的各種愛心禮物,在物質(zhì)和精神上給予了小黃莫大的支持。園領(lǐng)導(dǎo)甚至還顧及到小黃的家屬,為其做心理調(diào)適。這種家庭般的關(guān)愛,彰顯著幼兒園對(duì)員工的溫情和關(guān)懷,無形中深化了同事間相互扶持、不離不棄的友愛精神。
二、精神激勵(lì)體系
習(xí)近平總書記說:“讓人民群眾有更多獲得感”。除了看得見摸得著的“物質(zhì)獲得感”以外,我園也注意在精神層面為員工補(bǔ)充“營養(yǎng)”,讓員工也收獲沉甸甸的“精神獲得感”。
(一)文化——讓員工堅(jiān)定“向心”方向
1.明確激勵(lì)指向。文化是“同向”“同心”的催化劑,優(yōu)秀的文化不僅能夠改善員工的精神狀態(tài),也會(huì)對(duì)員工的工作風(fēng)格、甚至處事方式產(chǎn)生影響。我園確立了“天地人為本,和合求共進(jìn)”的辦園理念、“和樂雅信”的園風(fēng)、以及“六靈兒童”的培養(yǎng)目標(biāo)。并通過開展文化宣貫、工作會(huì)、發(fā)展規(guī)劃等,讓員工明確目標(biāo)、樹立信心,主動(dòng)把個(gè)人事業(yè)和幼兒園發(fā)展前途緊密相連。
2.在參與中發(fā)揮激勵(lì)效力。一方面,我園依據(jù)文化內(nèi)涵,建立了幼兒、教師、家長的日常行為規(guī)范,促使員工的價(jià)值取向和行為方式與我園文化理念相匹配, 并成為每個(gè)人踐行的目標(biāo)和信念。另一方面,結(jié)合文化理念,動(dòng)員全園力量,塑造富有民航特色的幼兒園形象文化識(shí)別系統(tǒng)。包括園徽、園旗、園歌、園花、園樹、吉祥物等征集,彰顯出文化的凝聚力,讓“身處其中”成為一個(gè)巨大的激勵(lì)因素,極大地激發(fā)工作積極性。
3.捕捉激勵(lì)機(jī)會(huì)“大做文章”。美國哈佛大學(xué)心理學(xué)家威廉·詹姆斯在對(duì)職工的激勵(lì)研究中發(fā)現(xiàn),一般情況下,職工的能力可發(fā)揮20%至30%,而受到充分激勵(lì)后,其能力可以發(fā)揮到80%—90%。我園善于抓住激勵(lì)機(jī)會(huì)“大做文章”,一方面,及時(shí)鼓勵(lì)員工工作崗位上取得的成績(jī),增強(qiáng)成功體驗(yàn)。另一方面,從社會(huì)時(shí)事熱點(diǎn)出發(fā),如奧運(yùn)會(huì)、十九大等,鼓舞士氣,增強(qiáng)信心,將愛國主義融入個(gè)人價(jià)值體系,轉(zhuǎn)化為潛心教育的實(shí)際行動(dòng)。
(二 )關(guān)懷——從“心”開始
我園一直倡導(dǎo)并力行“家文化”,注重濃厚、溫馨的氛圍創(chuàng)設(shè)。首先,關(guān)注員工心理健康,開展“師生心靈守護(hù)項(xiàng)目”,通過聘請(qǐng)專業(yè)心理醫(yī)生開講座、沙盤游戲、心理咨詢等,為員工緩解壓力,調(diào)節(jié)情緒,為實(shí)現(xiàn)自我成長提供精神支持。其次,開展“愛校園、愛孩子、愛員工、愛父母、愛自己”教育活動(dòng),將關(guān)懷“家庭化”,關(guān)心員工健康、生活以及親屬,以無微不至的關(guān)切,讓員工產(chǎn)生持久的歸屬感,并從融洽和諧的情感基礎(chǔ)中,獲得攜手共進(jìn)的發(fā)展力量。
(三)特色活動(dòng)——激活正能量“細(xì)胞”
我園大力開展“講學(xué)習(xí)、講團(tuán)結(jié)、講正氣、講奉獻(xiàn)、講感恩”“五個(gè)講”活動(dòng)、踐行“有理想信念、有道德情操、有扎實(shí)學(xué)識(shí)、有仁愛之心”“四有”好老師等特色教育,提出“以教師隊(duì)伍建設(shè)為核心、以教學(xué)工作為中心、把德育教育放在首位”的理念,以及“視質(zhì)量為生命、視學(xué)生為子女、視家長為朋友、視員工為親人”“四個(gè)視”工作精神,通過開展演講比賽、“四有”好老師個(gè)人剖析、志愿服務(wù)、拓展培訓(xùn)等,創(chuàng)設(shè)濃厚的正能量氛圍,形成了“感恩、回饋、奉獻(xiàn)”的精神文化,提振了士氣,員工隊(duì)伍迸發(fā)出強(qiáng)大的激情。其次,通過教師節(jié)表彰、名師優(yōu)班評(píng)選、先進(jìn)事跡報(bào)告等活動(dòng),營造了尊師重教氛圍,激發(fā)員工對(duì)事業(yè)的價(jià)值感、自豪感,以及愛崗樂教的積極性。
三、職業(yè)成長激勵(lì)體系
我園從員工可持續(xù)發(fā)展角度出發(fā),從把握現(xiàn)狀、明確目標(biāo)入手,注重員工個(gè)人能量的“積蓄”和“燃燒”,充分挖掘教師潛力,給予最充分、最有力的激勵(lì)。
(一)激發(fā)員工成長內(nèi)動(dòng)力
蒙牛企業(yè)文化里有句話:“培訓(xùn)是員工最大的福利”。我園立足員工需求,在“新員工培訓(xùn)”“教師換崗體驗(yàn)”“觀摩研討”等常規(guī)性培訓(xùn)活動(dòng)外,積極投入資金,為員工創(chuàng)設(shè)多種互相借鑒學(xué)習(xí)提升的機(jī)會(huì)。在園本教研中,通過建立“特長教師工作室”“名師講壇”等,創(chuàng)設(shè)機(jī)會(huì)讓員工各展所長,奉獻(xiàn)智慧。在外派學(xué)習(xí)中,采用自主報(bào)名和選派相結(jié)合的方式,激發(fā)員工內(nèi)在動(dòng)力。同時(shí),通過開辦研討會(huì)、承擔(dān)公開課、帶教、比賽等教科研任務(wù),充分滿足員工希望受尊重和認(rèn)同的心理需求,從而獲得價(jià)值感。
(二)助員工職業(yè)成長一臂之力
“經(jīng)驗(yàn)+反思=成長”,這是美國學(xué)者波斯納提出的教師成長公式。我園根據(jù)員工實(shí)際,設(shè)計(jì)個(gè)性化職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,使每位員工明確成長方向和空間,為員工的成長提供機(jī)遇。對(duì)于年輕教師以學(xué)習(xí)促成長,為他們搭建進(jìn)修和展示自我的平臺(tái);中年教師壓擔(dān)子,為他們提供自我展示、獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目的機(jī)會(huì);老教師以“老帶青”、經(jīng)驗(yàn)總結(jié)等活動(dòng),充分發(fā)揮其榜樣作用。充分地信任、“授權(quán)”員工,使員工發(fā)揮巨大能量,讓員工找到展現(xiàn)自我的精彩舞臺(tái)。
(三)創(chuàng)設(shè)良性競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展環(huán)境
首先,我園創(chuàng)設(shè)了以制度為基礎(chǔ)的員工良性競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。如制度規(guī)定獲中級(jí)職稱教師近三年未當(dāng)過班主任的,必須參加班主任競(jìng)崗,在提升責(zé)任感的同時(shí),發(fā)揮專業(yè)技術(shù)能力的傳、幫、帶輻射作用。同時(shí)工作滿三年的新教師也必須參加班主任競(jìng)崗,勇挑擔(dān)子,錘煉自己快速成長。其次,通過扎實(shí)的思想工作,使員工產(chǎn)生自愿、主動(dòng)參與競(jìng)爭(zhēng),成就更優(yōu)秀自己的愿望。我園堅(jiān)持每年一次的班主任述職、職稱述職、民主測(cè)評(píng)、崗位競(jìng)聘、優(yōu)化組合等活動(dòng),號(hào)召全園參與測(cè)評(píng)、自愿挑選搭檔,實(shí)現(xiàn)自然環(huán)境里的優(yōu)勝劣汰。
三大激勵(lì)機(jī)制齊驅(qū)并進(jìn),使民航廣州幼兒園教師隊(duì)伍煥發(fā)出飽滿的工作激情和斗志,不斷實(shí)現(xiàn)自我突破。幼兒園先后被評(píng)為廣東省一級(jí)幼兒園、廣州市示范性幼兒園、廣州市安全文明校園、國家教育部·財(cái)政部幼兒教師國家級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃教學(xué)實(shí)踐基地等,并先后獲得“全國五一巾幗標(biāo)兵崗”“全國五四紅旗團(tuán)支部”“民航系統(tǒng)先進(jìn)女職工集體”“南粵女職工文明崗”等榮譽(yù)稱號(hào)。