淺談中職現代服務業頂崗實習學生心理健康問題及解決途徑

修紅+邱巖

摘 要： 中職學生學制三年，按照有關規定學生第三年需要去企業進行頂崗實習，近年來頂崗實習的學生存在心理健康問題越來越突出，本文筆者通過對大連市3所中等職業學?，F代服務業頂崗實習期間的學生為研究樣本，運用CSQ、SCL—90等心理學量表對這3所學校學生進行了心理測量，針對測量結果，提出相應的解決途徑，希望能實現“供給側”和“需求側”的相互融合，使頂崗實習的學生順利度過這一“斷奶期”，為將來自己的職業生涯打下良好的心理健康基礎。

關鍵詞：中職學生 頂崗實習 心理健康 社會適應 焦慮 抑郁

中圖分類號：G712 文獻標識碼：A 文章編號：1003-9082（2017）02-0152-01

中等職業學校的學生實行“2+1”學制，即在學校系統學習兩年文化和專業技術課，第三年根據《教育部辦公廳關于進一步加強中等職業學校實習管理工作的通知》（教職成廳[2003]2號）學生要去企業進行頂崗實習，頂崗實習時企業多是派人來校面試，從愿意去其企業實習的學生中選擇身體健康的學生，但很少注重學生的心理健康方面存在的問題，這就給學生的頂崗實習工作帶來了隱患。

筆者為了了解中等職業學?，F代服務業的學生在頂崗實習期間學生存的心理問題，選取了大連市3所中等職業學?，F代服務業頂崗實習期間的學生為研究樣本，通過運用CSQ、SCL—90等心理學量表對大連市3所中等職業學校頂崗實習的學生進行了心理測量，試圖通過測量結果，發現存在的問題，找出相應的解決途徑，希望能引起校方和企業的重視，從而實現“供給側”和“需求側”的相互融合，使頂崗實習的學生順利度過這一時期，為將來走向社會打下良好的心理健康基礎。

一、存在問題和主要原因

中等職業學校的學生在頂崗實習的時候大多尚未成年或剛剛成年，他們大多是獨生子女，社會閱歷比較少，抗挫折能力差，人際交往中以我為中心，缺乏吃苦耐勞精神，尤其是現代服務業的學生，去企業頂崗實習干的是最低層的工作，有時還會受到不公正的對待，這對于心理健康狀況不是很好的學生來說，有心理問題就不足為其，為了了解中職現代服務業學生在頂崗實習中會出現哪些心理問題，筆者運用CSQ、SCL—90等心理學量表對大連市3所中等職業學校頂崗實習的學生進行了心理測量，結果顯示，學生的頂崗實習期間心理健康存在著以下三方面的問題：

1.首先接近五成的現代服務業頂崗實習的學生在社會適應中存在心理問題

通過運用心理學量表CSQ（應對方式問卷）對大連市3所中等職業學校頂崗實習的學生進行了心理測量，結果顯示接近五成的學生屬于“退避——自責”，不成熟型，他們在應對工作的問題時，常常選擇“退避”“自責”“幻想”，很少去使用“解決問題”，有的同學甚至剛工作不到一個月就想選擇離職，情緒和行為均缺乏穩定性。主要原因是出現工作上的問題不積極解決，推卸責任，長此以往會造成人際交往困難。

2.其次接近二成的學生存在抑郁癥狀

通過運用心理學量表SCL—90（90項癥狀清單）和SDS（抑郁自評量表）對大連市3所中等職業學校頂崗實習的學生進行了心理測量，結果顯示接近二成的學生存在抑郁癥狀，主要原因是理想與現實的差距導致心理落差比較大，長此以往會對一生的工作狀態有影響。

3.再次接近一成的學生存在焦慮的癥狀

通過運用心理學量表SCL—90（90項癥狀清單）和SAS（焦慮自評量表）對大連市3所中等職業學校頂崗實習的學生進行了心理測量，結果顯示接近一成的學生存在焦慮癥狀。究其原因是剛參加工作學校所學的知識不能與企業的需求很好地結合在一起，或多或少造成比較著急心理狀態。

二、解決途徑

中職現代服務業學生頂崗實習存在的心理問題主要是來自身和家庭、學校、企業和社會方面的原因，是一個長期的過程，這里只從學校和企業的方面提出相應的解決途徑，希望與廣大同仁共同加大這方面的研究力度，從而使學生順利渡過頂崗實習期，使學生將來的職業生涯有一個美好開端。

1.學校方面的解決途徑

1.1加強“供給側”教學改革

在學校開設心理健康課的教學方面除了正常讓學生了解心理健康的知識加大對學生頂崗實習中會出現的諸如人際交往、焦慮和抑郁等心理健康問題進行正確的引導和適度的干預，作好頂崗實習的崗前準備工作，從而使學生在第三學年頂崗實習的時候能順利渡過“心理斷奶期”。

1.2學校方面應該對剛入學的學生建立心理健康檔案

通過一系列的心理學量表，了解學生的心理健康狀況，根據學生的心理健康狀況，通過學校的心理咨詢工作室針對個別學生的狀況給予心理疏導，及時發現和引導學生的心理健康狀況向積極的方向發展。

1.3與職業生涯規劃課密切配合

在職業生涯規劃課上引導學生用良好的心態，樹立正確的擇業觀，對職業生涯中會出現的問題有正確的認識，從而積極地去面對會出現和各種問題，并且做好積極的解決態度。

2.企業方面的解決途徑

2.1企業方面應與學校密切配合，關注學生頂崗實習期間的心理健康問題

學?；蚱髽I應配備有專職的心理咨詢師定期對頂崗實習的個別存在心理問題學生進行心理疏導。

2.2建立學校與企業共享的微信群或QQ群，給學生提供一個宣泄渠道

讓學生通過微信或QQ進行盡情的宣泄，同時專業的心理咨詢師可以通過網絡在線對有心理健康問題的個別學生給予及時疏導，從而讓學生盡快走出心理陰隱，全身心投入到頂崗實習工作中。

參考文獻

[1]馬雪梅.中職學生心理健康問題的調查剖析及教育實踐[J].職業教育 ，2013（5）.

[2]陳惠.對頂崗實習學生心理健康問題的研究與分析[J].現代交際，2012（2）.

作者簡介：邱巖，女，（1968.5-），籍貫遼寧旅順，大學本科學歷，教育學士，高級講師，研究方向：體育教學。

修紅，女，（19686-），籍貫山東龍口，大學本科學歷，教育碩士，高級講師，研究方向：體育教學。