非英語專業大學生英語學習焦慮研究

韓 靜

（吉林建筑大學城建學院，吉林長春130114）

非英語專業大學生英語學習焦慮研究

韓 靜

（吉林建筑大學城建學院，吉林長春130114）

為了適應我國高等教育改革的要求，包括非英語專業在內的大學英語教學研究由注重教師如何教轉向注重學生如何學，其中對情感因素如學習態度、學習動機、學習焦慮等對語言學習結果的影響尤為關注。在這些情感變量（affective variable）中，學習焦慮是影響學習者二語習得的關鍵性因素。本文主要以A高校管理學院的316名非英語專業大學生為研究對象，調查分析焦慮與英語學習的相關性。通過調查發現，非英語專業大學生普遍存在著不同程度的學習焦慮，學習焦慮與學習成績呈的關系負相關。在此基礎上提出了緩解英語學習焦慮的應對策略，以期幫助學生克服學習焦慮，提高英語學習效果。

非英語專業；大學生；英語；學習焦慮

焦慮是一種常見的情緒狀態，由緊張、擔心、不安、憂慮、擔心和恐懼等交織而成的不愉快的情緒體驗，從某種程度上來看，它是變態情緒之一，也是心理異常。在節奏快速的社會生活中，我們會不同程度地感受到焦慮的存在。當然在英語學習中也會經常出現焦慮的心理現象。20世紀50年代焦慮引起了教育界的關注。而在60年代之后，關于焦慮與語言學習的理論研究逐漸多了起來，呈現出蔚然成風的景象。那么，焦慮情緒與語言學習之間的關系如何、它是怎樣影響語言學習的呢？本文將著重探討這些問題，這既是提高學生英語學習效率的需要，也是促進學生心理健康成長的需要。

一、問題的提出

自改革開放以來，我國對外開放程度加深，國際間的競爭日趨激烈，英語的實用性功能日益凸顯，越來越多的人認識到英語的重要性，于是學習英語的人數也呈逐年攀升趨勢。然而一直以來，由于受多方面因素的影響，我國英語教學領域存在著教學成本巨大與教學效果不盡人意這一突出的矛盾。中國學生在英語學習中所付出的時間、精力、成本與收到的學習效果形成了鮮明的對比。我國英語學習者眾多，其中有相當一部分人在學習英語的過程中都有過不良的情緒體驗，這一心理現象在非英語專業大學生的英語學習過程中表現得尤為突出。在英語課堂上，許多學生自信心不足，盡可能地避免被教師提問。一旦被點名用英語發言，他們往往表現得異常緊張害怕，聲音發顫、手心出汗、身體哆嗦等。這些其實就是英語學習焦慮的表現，明顯會抑制學生的英語學習積極性。自上個世紀七十年代以來，焦慮作為影響語言學習的主要情感因素之一，逐漸引起了國外語言學者的普遍關注，并取得了頗豐的研究成果。[1]然而國內學者在這方面的研究卻并不多見，因此探討非英語專業大學生的英語學習焦慮現象具有普遍意義與實用價值。

二、英語學習焦慮的理論研究概述

在心理學中，焦慮（anxiety）主要是指個體由于無法完成任務或無法實現預期的目標導致其自信心和自尊心遭受打擊，進而形成的一種內心焦躁不安、憂慮恐懼的不正常情緒狀態。在學習英語的過程中，不少學習者會遇到心理障礙，如對英語學習產生恐懼心理、害怕上英語課、不想看英語書、不敢開口用英語表達等。學術界認為這種現象是典型“外語學習焦慮（Foreign Language Anxiety）”行為表現。在外語學習焦慮問題研究方面，Horwitz將外語學習焦慮作為一種獨立的、不同于其他焦慮的現象做了大量探究工作，并形成了自己的理論，他認為英語學習焦慮是語言學習過程中產生的自我知覺、信念和情感情結。MacIntyre和Gardner認為語言學習焦慮是與二語語境相關的緊張體驗和憂懼。而美國著名語言學家、語言學習焦慮研究代表人物斯蒂芬·克拉申（Stephen Krashen）于1982年提出了著名的二語習得理論。其中在情感過濾假說中認為，大量的語言輸入并不代表并非意味著一定就能夠學習好目的語，情感因素在二語習得過程中發揮著十分重要的作用。在語言習得過程中，語言輸入（input）必須經過情感的過濾（filter）才有可能攝入（intake）。而學習者的情感好像是一張過濾網，在語言攝入過程中發揮著過濾的作用。當語言學習者的情感積極向上時，過濾器便是透明的，語言輸入便暢通無阻，從而轉化為學習者的語言能力。反之，情感過濾網堵塞，便會阻礙語言輸入的內化。圖1描述了語言能力發展中情感因素的作用和影響。

圖1 ：情感過濾假說圖

我們從圖1中不難看出，在情感過濾高的情況下，語言輸入反而不容易通過；反之，就能輕而易舉得通過。所以可以得出結論：情感過濾和語言輸入呈負相關。在著名語言學家克拉申“情感過濾假說”中，情感因素包括學習動機、自信心以及焦慮程度。倘若學習者學習動機不足、自信心缺乏、極度焦慮，便會阻礙語言的學習；反之，則會加速學習者的語言習得。[2]試想學習者整體處于一種焦慮的情感狀態下，那么勢必會影響到語言學習的輸入，從而不利于學習效果的提升。這也是造成教師“講得天花亂墜，學生聽得昏昏欲睡”的原因了。

三、非英語專業大學生學習焦慮現狀研究

（一）研究對象和方法

本文研究對象是A大學管理學院非英語專業的316名學生，其中男生156，女生160人。這些非英語專業的學生在入學的時候根據高考成績分為A（快）班150人和B（慢）班166人。本研究總共發放問卷316份，回收316份，問卷有效率100%。同時，本研究將調查的數據輸入計算機，運用SPASS軟件進行處理。

本研究主要采用問卷調查的形式，采用了Horwitz（1986）等人編制的《外語課堂學習焦慮量表》（以下簡稱FLCAS）。為了方便學生理解，FLCAS表被翻譯成中文，中文的焦慮量表內容經過反復檢查以確保其準確性。FLCAS包含33個題項，主要涉及到交際畏懼、負評價恐懼、考試焦慮和其他焦慮等方面的內容，[3]采用了Likert五點量表的形式即每個題后面有五個選項：非常不同意；不同意；不確定；同意；非常同意，分別為1、2、3、4、5分。其中有第2、5、8、11、14、18、22、28、32題，共9項為否定題意，計分方式相反，這33題的所得總分為焦慮指數。焦慮指數范圍在33～165之間，被試者的最終所得分數越高，說明其英語學習焦慮程度越強；反之被試者的最終所得分數越低，英語學習焦慮程度越弱。

（二）研究結果及分析

1.英語學習焦慮的總體狀況

表1 ：學生英語學習焦慮的總體狀況

由表1可知，學生的焦慮指數在60～136之間，分布很廣，焦慮的最大值為136，最小值60，平均值94.65。這說明學生的英語學習焦慮較高，學生的英語學習壓力大。根據以上數據將學生英語學習焦慮分為三個水平：學生的平均焦慮值為94.65，焦慮值在84～104之間為中等焦慮狀態，焦慮值低于84為低水平焦慮狀態，焦慮值高于104為高水平焦慮狀態。

表2 ：各焦慮水平人數所占比重

由表2可以看出在不同語言焦慮層次，學生人數分布的具體情況。在316名非英語專業大學生中，只有8人無英語學習焦慮，28位同學有著嚴重的英語學習焦慮，88.5%的同學有著不同程度的英語學習焦慮。這說明非英語專業大學生普遍存在英語學習焦慮。

2.不同英語水平的學生英語學習焦慮狀況

表3 ：快慢班學生英語課堂焦慮狀況

由表3可知，A班的平均焦慮值為90.42小于英語學習焦慮總體平均值94.65，B班的平均焦慮值為98.74大于英語學習焦慮總體平均值94.65；A班平均焦慮值遠低于B班平均焦慮值。這足以說明英語學習焦慮值與英語成績呈負相關。[4]換言之，英語水平越高，焦慮值越低；英語水平越低，焦慮值越大。

3.英語學習焦慮的性別差異

表4 ：男生與女生焦慮水平的比較

由表4可以看出，焦慮水平受性別的影響，男生與女生的焦慮水平存在較大的差異。男生處于高焦慮水平的人數占32.05%，這遠遠要大于女生處于焦慮水平的比例23.12%；男生處于低焦慮水平的人數占22.44%，小于女生處于焦慮水平的比例25.63%；男生焦慮水平的平均值為94.84%大于女生焦慮水平的平均值90.49%。這說明在英語學習中，男生的焦慮程度普遍高于女生，男生學習英語沒有女生輕松。究其原因在于兩性語言能力差異、興趣愛好有別。

4.學生焦慮指數較高的幾個方面

通過問卷調查得到的數據進行描述性的分析，A班、B班兩個班級和全體學生在FLCAS中每個題項的平均得分（1～5）。對表中提問的內容進行歸納分類后，發現學生焦慮程度較高主要在以下幾個方面（如表5所示）。

表5 ：學生焦慮指數較高的三個方面

分析表5的數據，可以得出以下結論：

（1）表中第八題是關于考試焦慮的問題，A班和B班的學生都表現出了較高程度的焦慮。這也就是說，無論學生的英語成績如何，在考試時都有較強的焦慮度。這與我國的教育體系與評估制度密切相關，學生的考試成績與畢業證、評優評獎都是相掛鉤的，許多企業在招聘時明確要求學生必須具備CET-4、CET-6級證書。因此，絕大多數學生在考試時有著焦慮感。

（2）表中第10題是學生害怕課堂學習失敗而引起的焦慮，A班和B班的學生的焦慮指數3.47、3.62，總體平均焦慮值3.54，可以說是相當高。這說明大多數的學生都害怕自己在課堂上失敗，被其他人作出負面評價。而負面評價又會引起學生的焦慮。對于英語基礎成績較差的學生來說，B班的焦慮值更高，意味著他們并不是不在乎自己的課堂表現，只是因為英語成績較差，教師給予的關心與鼓勵不夠，學生信心不足，成績自然無法提上去，從而形成惡性循環。

（3）表中第9、13、15、18、20題屬于課堂交際方面的問題。學生在被老師提問的時候普遍會感到緊張；兩個班級的學生回答問題的主動性不強，根本原因是缺少自信，害怕不能用流利的英語表達，也擔心主動發言被其他同學認為是出風頭。于是他們采用回避與退縮的策略，這是交際畏懼的典型表現。表中第6題中A班的基礎較好，但是平均焦慮值更高（3.21＞2.36）。原因可能是跟教學方法有關，對于基礎好的學生，教師主要以課堂討論的形式展開教學。但是一些基礎好的學生處于交際畏懼，并不一定敢于主動發言。

四、結論與建議

根據調查結果分析可知，引起學生焦慮的原因是多方面的。考試壓力、交際能力、過低的自我評價與競爭意識、教學方法不當等都會引起學生不同程度的英語學習焦慮。[5]這就需要采取積極的應對策略，幫助學生克服英語學習焦慮，促進非英語專業英語教學改革。

（一）調整心理狀態，正確面對考試

受我國教育體制的影響，考試成績是衡量學生英語學習水平的決定性因素。現階段許多學生都經歷過或正在經歷考試焦慮。造成考試焦慮的原因有很多，既有客觀方面的因素包括社會環境等，也有主觀方面的因素包括心理狀態等。如果對學生的考試焦慮不加以處理的話，那么對學生的學習興趣與學習成績都極為不利。為了緩解學生的考試焦慮，緩解其英語學習焦慮，教師應該循循善誘，引導學生以積極的心態正確面對考試。第一，引導學生正確認識考試的目的和意義，端正考試動機。考試是手段之一，而不是最終目的。研究表明，錯誤的考試認識，會使人們產生不良的情緒。而英語的許多考試題型如閱讀理解，需要學生在思想放松的狀態下完成，否則會影響其答題效果。第二，健全人格，培養學生心理素質。如通過組織英語課外活動，鼓勵學生積極參與，讓學生在活動中鍛煉能力，提高心理素質，完善自身人格，緩解考試焦慮。第三，調整心理狀態，增強考試信心。教師應幫助學生放下思想包袱，不要將注意力過多地放在考試結果上，而是享受學習知識帶來的樂趣。這對降低學生的英語學習焦慮十分有幫助。

（二）講究糾錯藝術，提高交際能力

通常情況下，英語學習活動是在一種“模糊情境”中進行，學生面對不熟悉的語言文化背景難免會不知所措，而在外語交際活動中往往會有大量不可預期的、隨機應變性的因素和難以確切把握的信息存在。[6]這種情況往往引起外語學習者的心理不適，剝奪學習者體驗成功的樂趣，容易導致學生信心不足。對于學生的這種英語學習現象，教師要懷寬容心態，不必將學生交際過程中出現的錯誤一一糾正，只需將反復出現的錯誤或影響交際順利進行的錯誤糾正即可。在課堂教學活動中，教師還應根據問題難易程度分層次提問，適時給予贊揚與鼓勵，讓學生逐漸認識到自己的價值，增強自信心，減輕英語學習焦慮強度，提高英語交際能力。

（三）開展合作學習，改善課堂氛圍

課堂氛圍是影響學習焦慮的重要因素，調動課堂學習氛圍有助于緩解學生的英語學習焦慮，特別是減輕焦慮畏懼。許多大學英語教師時有抱怨，“課堂沉悶了，學生’打死’都不肯開口”。其實，學生不肯開口并不是不想發言，而是學生不敢發言。他們擔心被他人嘲笑，被群體孤立，是學習焦慮的典型表現行為。20世紀70年代初源于美國的合作學習是學習者在小組內通過交流、分工和合作的一種學習途徑，被教育界譽為“近十幾年來最重要和最成功的教學改革”，也是緩解學習焦慮之“良藥”，廣泛應用于英語課堂。[6]在小組合作學習中，學生有更多的時間思考、討論和準備，明顯能夠降低發言焦慮；合作學習建構互助友愛的師生關系、生生關系，相互交流、共同進步，能夠有效改善緊張的課堂氛圍，緩解學習焦慮；合作學習中通過同伴糾錯、組內糾錯等形式，能夠保護學生自尊心，大大降低學習焦慮。

（四）贊賞鼓勵學生，給予正面評價

非英語專業學生英語學習焦慮表明，當學生感到自己的英語水平不如其他人時，焦慮感倍增，而有英語學習焦慮的學生也往往會低估自己的能力。這說明缺乏自信與學習焦慮是相互影響、相互作用的。缺乏自信的學生極易產生焦慮；焦慮的學生往往會缺乏自信。對于學生來說，教師是長者，是權威者。倘若教師能夠認可、贊賞、鼓勵他，那么學生便能夠充分發揮自身的潛能。教師的一個微笑，一個眼神，一句關懷，卻能沁學生心脾。所以教師不要吝嗇自己的夸獎和鼓勵，運用自己的口頭語言和肢體語言，給學生積極的暗示，盡量避免給學生作出負面評價，幫助學生客觀評價自己的英語學習能力。同時，還要引導學生重視縱向比較，讓學生看到自己的進步，哪怕只是點滴進步，也要讓學生體驗到成功的樂趣，從而建立學習自信。

[1]陳巧薇.國內英語學習焦慮研究10年綜述[J].赤峰學院學報（漢文哲學社會科學版），2010，（8）：46-51.

[2]劉妮.普通高校大學生英語學習焦慮研究[D].西安外國語大學, 2011.36.

[3]劉英爽.大學生英語學習焦慮心理的調查與分析[J].外國語文, 2013，（2）：107.

[4]朱莉，胡蘇陽.中國非英語專業研究生英語學習焦慮的調查研究[J].瘋狂英語（教師版），2013，（4）：45-46.

[5]陳晶晶.非英專大學生英語學習焦慮的成因與應對策略[J].科技風，2014，（10）：23-25.

[6]陳黎，侯英梅.合作學習策略在緩解大學生英語學習焦慮中的應用研究[J].海外英語，2013，（24）：80-85.

韓靜（1981-），女，吉林汪清人，吉林建筑大學城建學院助教，碩士，畢業于吉林大學，主要從事外國語言學及應用語言學研究。