《電子商務(wù)師》題庫系統(tǒng)建設(shè)的思考與實(shí)踐

王靜萍

【摘要】電子商務(wù)師是國家推出的一項(xiàng)職業(yè)資格，是高職電子商務(wù)專業(yè)推行職業(yè)教育“雙證制”的重要選擇，為了檢驗(yàn)學(xué)生學(xué)生對(duì)教學(xué)考試大綱要求的知識(shí)點(diǎn)的掌握程度，幫助學(xué)生順利的通過考試，建立課程教學(xué)的題庫系統(tǒng)很有必要。本文從電子商務(wù)職業(yè)資格介紹、題庫建設(shè)必要性、建設(shè)思路以及實(shí)施效果幾個(gè)方面闡述了《電子商務(wù)師》題庫系統(tǒng)的建設(shè)過程。

【關(guān)鍵詞】電子商務(wù)師 題庫系統(tǒng)建設(shè)

【中圖分類號(hào)】G71 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A 【文章編號(hào)】2095-3089（2017）07-0233-01

一、《電子商務(wù)師》職業(yè)資格考試介紹

電子商務(wù)師是利用計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)從事商務(wù)活動(dòng)或相關(guān)工作的人員。2001年勞動(dòng)和社會(huì)保障部制訂并頒布了《電子商務(wù)師國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)（試行）》，對(duì)電子商務(wù)師職業(yè)能力、職業(yè)鑒定提出了具體要求。電子商務(wù)師鑒定考試分為理論和實(shí)訓(xùn)兩個(gè)部分，理論操作同時(shí)合格才能獲得電子商務(wù)職業(yè)資格。

二、題庫建設(shè)的必要性

1.電子商務(wù)師職業(yè)資格考試考核知識(shí)面廣、內(nèi)容多

電子商務(wù)師理論考試包括13個(gè)章節(jié)的內(nèi)容，涵蓋計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、電子交易、網(wǎng)絡(luò)營銷、物流基礎(chǔ)、商品基礎(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)客戶服務(wù)、網(wǎng)上支付、電子商務(wù)法律法規(guī)、商務(wù)網(wǎng)頁設(shè)計(jì)與制作、商務(wù)網(wǎng)站內(nèi)容維護(hù)、電子商務(wù)安全管理、網(wǎng)上交易管理等模塊。考核知識(shí)點(diǎn)多、知識(shí)面廣。

2.傳統(tǒng)的教學(xué)考核方式教師不能掌握學(xué)生實(shí)際學(xué)習(xí)情況

對(duì)于理論知識(shí)的教授，傳統(tǒng)的教學(xué)方式主要以教師傳授為主，由于知識(shí)點(diǎn)多、知識(shí)面廣，無法對(duì)所有知識(shí)進(jìn)行一一考核過關(guān)。考核方式也是采用集中卷面考試進(jìn)行，考核的知識(shí)點(diǎn)少、知識(shí)面窄，無法檢驗(yàn)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。

3.開放的題庫系統(tǒng)能夠達(dá)到對(duì)知識(shí)點(diǎn)檢驗(yàn)的目的

建設(shè)一個(gè)開放的題庫系統(tǒng)，根據(jù)《電子商務(wù)師職業(yè)資格》考試大綱，對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行歸納設(shè)計(jì)題目建設(shè)題庫，通過開放式的題庫，學(xué)生進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)自測，教師對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況進(jìn)行考核。

三、題庫建設(shè)思路

1.建設(shè)原則

《電子商務(wù)師》職業(yè)資格試題庫設(shè)計(jì)的主要依據(jù)是《電子商務(wù)師職業(yè)資格》的教學(xué)和考試大綱，根據(jù)教學(xué)大綱的教學(xué)目的和考試大綱對(duì)知識(shí)能力的檢驗(yàn)要求，標(biāo)準(zhǔn)、科學(xué)、準(zhǔn)確的設(shè)計(jì)題目。

2.建設(shè)思路

題型：根據(jù)電子商務(wù)師理論考試的主要題型，理論試題主要分為單選、多選和判斷3種形式；操作考試題型和內(nèi)容主要包含平臺(tái)操作、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和網(wǎng)絡(luò)使用等項(xiàng)目。

分類：電子商務(wù)師職業(yè)資格考試?yán)碚擃}目設(shè)計(jì)需具備全面的特點(diǎn)，因此，將試題庫分為章節(jié)自測題和考證模擬題兩種類型。章節(jié)自測題主要針對(duì)每一個(gè)章節(jié)的知識(shí)點(diǎn)考核；考證模擬題主要模擬真實(shí)考試場景，幫助學(xué)生熟悉考試題型、環(huán)境和時(shí)間要求。

題庫整理：章節(jié)自測題一部分針對(duì)每一個(gè)章節(jié)的教學(xué)要求進(jìn)行設(shè)計(jì)，另一部分將歷年的考試真題按照知識(shí)模塊進(jìn)行拆分，拆分到章節(jié)，融入章節(jié)自測題庫中。考證模擬題庫直接采用歷年電子商務(wù)師考試真題。

平臺(tái)建設(shè)：試題庫平臺(tái)應(yīng)具備試題錄入、考試安排、時(shí)間控制、對(duì)象控制、系統(tǒng)自動(dòng)評(píng)分、手動(dòng)評(píng)分、系統(tǒng)自動(dòng)分析、數(shù)據(jù)導(dǎo)入和導(dǎo)出，學(xué)生成績查看、隨時(shí)隨地查看試題、多次重復(fù)考試、查看正確答案和解析、試題糾錯(cuò)、多次重復(fù)測試未過關(guān)試題等功能。因此需要建設(shè)一個(gè)信息化平臺(tái)，有自建和借助其他平臺(tái)兩種方式。自建平臺(tái)要求有技術(shù)、資金和人員支撐；第三方平臺(tái)相對(duì)來說只需要熟悉平臺(tái)使用即可。

四、題庫系統(tǒng)建設(shè)效果評(píng)估

筆者選擇了考試酷作為考試平臺(tái)構(gòu)建《電子商務(wù)師》試題庫系統(tǒng)，收到了良好的效果。

1.學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性增強(qiáng)。每一個(gè)章節(jié)學(xué)完之后，學(xué)生進(jìn)行知識(shí)點(diǎn)自測，通過自測查看自己未過關(guān)的知識(shí)點(diǎn)，針對(duì)性的進(jìn)行復(fù)習(xí)思考。測試完畢當(dāng)場出成績，同學(xué)之間相互對(duì)比，激發(fā)了學(xué)生的競爭意識(shí)，形成了你追我趕的良好局面。

2.教師能夠及時(shí)掌握學(xué)生知識(shí)掌握情況。通過題庫系統(tǒng)的試題分析功能，教師能夠方便快速的統(tǒng)計(jì)出學(xué)生出錯(cuò)率比較高的知識(shí)點(diǎn)，然后針對(duì)這些知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行進(jìn)一步的講解和分析。還能夠通過每次測試的成績了解學(xué)生學(xué)習(xí)情況，及時(shí)與學(xué)生溝通，幫助學(xué)生掌握課程知識(shí)。

3.題庫系統(tǒng)的反復(fù)測試功能和錯(cuò)題分析功能，能夠給予學(xué)生靈活的不受時(shí)間地點(diǎn)限制的反復(fù)復(fù)習(xí)的機(jī)會(huì)，學(xué)生掌握知識(shí)更加便利。

信息經(jīng)濟(jì)時(shí)代、互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代、大數(shù)據(jù)時(shí)代，教育也應(yīng)根據(jù)時(shí)代的步伐及時(shí)進(jìn)行調(diào)整，《電子商務(wù)師》試題庫建設(shè)的嘗試，讓我們感受到了科技給教育帶來的便利，圍繞新時(shí)代進(jìn)行的與時(shí)俱進(jìn)的教育教學(xué)改革，是我們每一位老師應(yīng)該努力的事情。

參考文獻(xiàn)：

[1]郭翠，“高職電子商務(wù)職業(yè)資格認(rèn)證課程教學(xué)研究”，2013.10，《學(xué)園》

[2]李麗、趙罡，“關(guān)于高等院校考試題庫建設(shè)的幾點(diǎn)思考”，2015.8，《考試周刊》