區校共建視野下高校志愿者工作發展模式的研究

【摘要】本文以上海工程技術大學“松江元旦佘山登高志愿者”為例，探討如何依托區校共建的平臺，讓高校大學生的志愿者活動更好的走出學校，服務社會。

【關鍵詞】志愿者；高校；區校共建

一、引言

區校共建是實現社區與高校密切合作、互動交流、資源共享的有效途徑。區校共建平臺的搭建能夠推動高校學生走出校園、走向社區，將自己在學校所學的專業知識應用到服務社區的實踐中去。在區校共建模式下，如何找出既能加強社區自身建設，又能豐富大學生社區志愿服務的陣地，同時針對雙方需求，以達成實現雙方共贏的有效機制是本文探討的方向。

二、高校志愿者工作的現狀和瓶頸

現今高校的志愿者組織一般情況下都是在學校團委的統一指導下的學生組織，常設機構名稱為志愿者服務中心，承擔著對全校在校生的注冊、招募、培訓、認證以及志愿者活動的發布等工作。作為推進高校實踐教育教學的新模式和新途徑，志愿者活動也成為了素質拓展學分構成與認定的主要方法。學校鼓勵每位在校生在讀期間至少都能完成20小時的志愿者服務工作。參與志愿者活動的學生，可向志愿者服務中心獲取志愿者時間證明。學院舉辦的志愿者活動必須向志愿者中心報備活動內容，活動時間，參與人員與工作時長等。參與校辦志愿者活動的學生，需提交相應的官方證明材料且必須包含工作時長。而高校應當將培養志愿服務意識納入青少年思想品德教育內容，鼓勵大學生參加適合自身特點的志愿服務活動。作為高校精神文明建設的體現，提高在校大學生綜合素質以及培養大學生“奉獻、友愛、互助、進步”志愿者精神的平臺，高校的志愿者工作越來越成為學校團學聯工作的主力軍。但如何將志愿者服務工作的視野拓寬，從而以“走向社會，服務社會”作為立足點，依然還存在一些瓶頸問題。

1、志愿者活動組織不完善，缺乏制度管理

高校的志愿者活動一般來說都是在校學生自愿報名參加，學校雖然鼓勵學生積極投入志愿者服務工作但不做硬性規定。由于學生價值觀念的不同，部分同學熱衷于社會公益活動，而部分學生更注重于自己學業上的追求。參與志愿者的人員基本都由各學院上報名單，每次活動的人員變動大不利于對志愿者信息進行統計和梳理，缺乏有效的制度。

2、志愿者服務意識不積極，缺乏統一培訓

大部分的在校生參與志愿者活動時都普遍缺乏經驗，志愿者活動的組織者簡單的對同學們進行分工之后，志愿者就開始到崗工作。當志愿者對整個活動的目的意義和活動開展的形式內容還不完全了解的情況下，只能機械的去完成活動組織者分配的工作而缺乏主動性。這樣大大違背了志愿者們報名參加活動的初衷，無法有效的通過志愿者活動鍛煉自身綜合能力。此外，志愿者活動組織者在對志愿者提出工作內容要求的同時，缺乏對志愿者個人禮儀修養的要求。志愿者在服務期間的儀容儀表，言談舉止都是其人文素養的體現，高校在組織志愿者活動的時候應該注重對志愿者思想教育和禮儀文化知識的培養。

3、志愿者活動項目太單一，缺乏有利資源

目前高校的志愿者活動主要分為三類型，第一類是由學校志愿者中心自主發起的，面向全校各學院進行志愿者招募的服務于學校的各類大型活動、文藝演出和會議接待。第二類是與所屬地區的社區和社會組織對接的志愿者活動，比如配合鄉鎮街道對社區的活動進行協助，前往敬老院、福利院和特殊學校提供定期的服務。第三類是由相關政府、教育部門及上級指導單位主持開展的，例如世博會志愿者，世界游泳錦標賽志愿者，佘山登高志愿者這類受到全社會矚目，社會影響力極大的大型活動。而大部分志愿者活動都集中在校內或周邊，缺少能夠幫助志愿者走出學校，走向社會的志愿者活動資源。

三、案例介紹

上海佘山元旦登高活動作為本市最具地域性、能夠充分展示體育旅游特色的上海新年戶外活動，在全市享有一定的知名度。直至2016年，上海工程技術大學作為連續10年唯一承辦此項目的高校志愿者服務隊，以區校共建形式與松江區委、區政府積極對接服務需求，將佘山登高志愿服務項目打造成為上海工程技術大學區校共建志愿服務的品牌項目。連續10年的志愿者服務工作，已累計1000余名志愿者參與其中，服務人數多達50000余人次，志愿者們主要擔任報道、引導、咨詢、賽道的安全等工作，從起跑線到佘山山頂，都能看到志愿者真誠服務的身影。身著小紅帽的工程大志愿者們無疑為新年增添了一抹不一樣的色彩。

四、區校共建志愿工作發展模式的意義和優勢

區校共建志愿工作是指高校志愿者組織與相關區縣共建聯建志愿服務項目，區縣是志愿服務項目的“發包者”，提出需求和考核指標，高校志愿者組織是志愿服務項目的實施者，具體運作項目并接受考核。上海工程技術大學有區校共建的優良傳統，以現代產業發展需求為導向，以實踐能力和創新能力培養為核心構筑與行業“協同育人、協同辦學、協同創新”的“三協同模式”，區校共建志愿者工作就是上海工程技術大學協同與人，構筑產學合作教育模式的體現。

以區校共建帶動高校志愿工作發展，可以體現如下優勢：一、強化高校實踐育人工作的社會參與度，將高校思想政治教育和社會公益活動相結合。二、增強服務地方經濟、民生建設的融入度，用志愿服務提高社區居民生活幸福指數。三、提高社會化資源的利用率，推動高校志愿者社會化運作的可持續發展。

五、區校共建志愿工作發展模式的建議和對策

1、加強制度建設，建立志愿者服務平臺

在探索區校共建的過程中發現，高校志愿者中心應該依靠新媒體和現代網絡來建立志愿者服務平臺，這樣更有利于高校志愿者步入公眾的視野。并且對在校大學生實行志愿者信息注冊制度，建立全校志愿者信息的數據庫。自愿注冊的每一位大學生都自然而然的成為了今后志愿者活動的參與者，志愿者活動的組織部也可以在平臺進行志愿者活動的發布和志愿者的招募。這可以省去學院上報志愿者名單的中間環節，大大節省了志愿者信息統計整理的時間。

2、加強宣傳教育，打造志愿者培訓體系

高校志愿者日常的思想政治教育和志愿者活動前期的理論實踐培訓對志愿者在服務過程中樹立正確的服務理念有著關鍵作用。通過成立志愿者學校，開展志愿者骨干培訓班，除了常規的理論課程和實踐課程之外，還要對所有參與培訓人員進行考核總結。更要借著區校共建的有利契機，依托地區的資源來定期舉辦志愿者講座，邀請社會公益服務明星、志愿者服務領域的突出人物來給志愿者們言傳身教，激勵志愿者們更好的投入到日后的志愿者活動中。

3、加強區域聯動，成立區校共建志愿者聯盟

“區校共建志愿者聯盟”的成立，旨在搭建高校志愿者組織和地區聯動的平臺。高校志愿者能夠利用自己的專業特長，走向社會，走進社區，將原本臨時性的志愿者活動轉變為長期性的定點服務，社區也有了一直固定的青年服務團隊。例如“松江元旦佘山登高”的志愿者活動，通過松江區政府的資源，打造出高校志愿者的品牌活動。

六、結語

區校共建長效機制促使著區校雙方能保持持續的共建動力。對于高校志愿者工作來說，除了能夠豐富高校志愿者活動項目的數量，也能夠加強高校與地區間的聯動，也為志愿者所在的高校在社會上塑造了一個良好的對外形象。

【參考文獻】

[1] 曹丹丹. 高校志愿者組織的發展現狀及作用[J]. 蘭州教育學院學報， 2015（5）.

[2] 賴雄慧， 周遷鳳， 李艷霞. 當前高校志愿者組織管理存在的問題及對策研究——以重慶市高校志愿者組織為例[J]. 科學中國人， 2016（15）.

【作者簡介】

徐靚雯（1986—），女，漢族，江蘇吳縣人，碩士研究生學歷，上海工程技術大學校長辦公室助教，主要研究方向：公共管理。