新加坡管理大學(xué)教學(xué)卓越中心的建設(shè)及其啟示

劉璐璐

(廈門大學(xué) 教育研究院，福建 廈門 361005)

新加坡管理大學(xué)教學(xué)卓越中心的建設(shè)及其啟示

劉璐璐

(廈門大學(xué) 教育研究院，福建 廈門 361005)

作為世界一流的商業(yè)管理大學(xué)，新加坡管理大學(xué)以教學(xué)卓越中心為依托，促進(jìn)教師與學(xué)生的全面發(fā)展。新加坡管理大學(xué)教學(xué)卓越中心以課程設(shè)計(jì)的建設(shè)性調(diào)整、師生之間的有效互動、教師之間的交流與互助為發(fā)展主線，注重教學(xué)實(shí)踐的反思和教學(xué)水平的提升以及學(xué)習(xí)共同體的打造，形成了比較完善的教與學(xué)體系。文章介紹和分析新加坡管理大學(xué)教學(xué)卓越中心的建設(shè)舉措，以期對我國教師發(fā)展中心的建設(shè)提供借鑒與參考。

新加坡管理大學(xué)；教學(xué)卓越中心；教師發(fā)展；啟示

教師發(fā)展關(guān)乎人才培養(yǎng)的質(zhì)量和高校的長遠(yuǎn)發(fā)展，是國家制度安排的重點(diǎn)建設(shè)領(lǐng)域。2012年，我國掀起了高校教師發(fā)展中心建設(shè)的高潮，幾年來取得了一定的成果，但也存在一些問題。新加坡管理大學(xué)成立于2000年，作為亞洲一流的商業(yè)管理大學(xué)，憑借其世界級的研究水平和卓越的教學(xué)水平獲得國際認(rèn)可[1]。新加坡管理大學(xué)以教學(xué)卓越中心為依托，在促進(jìn)教師和學(xué)生全面發(fā)展方面成績斐然。

一、 新加坡管理大學(xué)教學(xué)卓越中心的使命及團(tuán)隊(duì)構(gòu)成

1.愿景與使命

為促進(jìn)教師與學(xué)生的全面發(fā)展，新加坡管理大學(xué)設(shè)立了教學(xué)卓越中心，為教師提供多元化服務(wù)。教學(xué)卓越中心以推動教學(xué)水平提升、促進(jìn)教師成長為使命，以將新加坡管理大學(xué)打造成具有一流教學(xué)水平的國際化大學(xué)為愿景[2]。該中心認(rèn)為，追求卓越教學(xué)就是教師個(gè)體不斷反思自己的教學(xué)實(shí)踐，并以提升學(xué)生學(xué)習(xí)效果為目的不斷提升自身教學(xué)水平。而具體措施是課程設(shè)計(jì)的建設(shè)性調(diào)整、師生之間的有效互動、教師之間的積極對話。教學(xué)卓越是指教師在課程設(shè)計(jì)和講授方面表現(xiàn)優(yōu)異；學(xué)生在能動的知識建構(gòu)中能達(dá)到最佳學(xué)習(xí)效果；只有在教學(xué)過程與效果均透明的情況下才能進(jìn)行教學(xué)評估。在這樣的理念指導(dǎo)下，教學(xué)卓越中心確定了三條教學(xué)準(zhǔn)則：教師的課程設(shè)計(jì)和講授必須有效；采用互動教學(xué)法；教師之間要互相交流與幫助。

2. 團(tuán)隊(duì)構(gòu)成

教學(xué)卓越中心擁有專業(yè)的核心團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)由8人組成，其中1名主任、2名副主任、3名高級經(jīng)理、1名經(jīng)理和1名經(jīng)理助理，他們各自有著不同的教育背景和擅長領(lǐng)域。中心的組織結(jié)構(gòu)扁平，行政層級少，有助于信息的縱向流通，提高管理效率。團(tuán)隊(duì)成員之間分工明確，各司其職。團(tuán)隊(duì)主任具有豐富的團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，其不僅從事學(xué)術(shù)研究，而且還從事教學(xué)研究，在學(xué)術(shù)和教學(xué)方面均取得了斐然成績。兩位副主任負(fù)責(zé)協(xié)助主任的管理工作，其中一位負(fù)責(zé)教職員的教學(xué)文化融入和實(shí)踐社區(qū)的培育，舉辦系列午餐研討會、教學(xué)論壇、同行關(guān)懷項(xiàng)目以及畢業(yè)生發(fā)展項(xiàng)目；另一位負(fù)責(zé)未來學(xué)習(xí)項(xiàng)目的實(shí)施。三位高級經(jīng)理分工明確，分別主管學(xué)習(xí)項(xiàng)目(推動本科生的批判式學(xué)習(xí)、協(xié)作學(xué)習(xí)和主動學(xué)習(xí)并運(yùn)營教學(xué)研討會)、科技創(chuàng)新項(xiàng)目(為教職工的教學(xué)項(xiàng)目提供多媒體設(shè)計(jì)支持和創(chuàng)造性的解決方案)及教學(xué)評估和獎學(xué)金項(xiàng)目(負(fù)責(zé)全校范圍內(nèi)的本科生學(xué)習(xí)反饋)。經(jīng)理負(fù)責(zé)中心的日常運(yùn)轉(zhuǎn)，管理中心的規(guī)劃與舉措。經(jīng)理助理負(fù)責(zé)中心數(shù)字化項(xiàng)目的設(shè)計(jì)與開發(fā)，并為其他部門提供設(shè)計(jì)和技術(shù)性指導(dǎo)[3]。

教學(xué)卓越中心還設(shè)有學(xué)部教學(xué)咨詢委員會。委員會由來自不同院校和專業(yè)背景的8位成員構(gòu)成，在教學(xué)卓越中心的建設(shè)方面有著豐富的經(jīng)驗(yàn)和獨(dú)到的見解。

二、 新加坡管理大學(xué)教學(xué)卓越中心的建設(shè)舉措

1. 對課程設(shè)計(jì)進(jìn)行建設(shè)性調(diào)整

(1) 調(diào)整重點(diǎn)。為保證學(xué)生高質(zhì)量和深層次的學(xué)習(xí)，教學(xué)卓越中心對原有的課程設(shè)計(jì)進(jìn)行了建設(shè)性調(diào)整。對于學(xué)生，課程設(shè)計(jì)調(diào)整的重點(diǎn)是培養(yǎng)他們的興趣、學(xué)習(xí)能力和自我評估成長學(xué)習(xí)的技能；對于教師，課程設(shè)計(jì)調(diào)整的重點(diǎn)是課程的有效設(shè)計(jì)、學(xué)習(xí)效果的調(diào)整、教學(xué)策略以及學(xué)習(xí)評估。

(2) 調(diào)整措施。教學(xué)卓越中心與多個(gè)學(xué)院建立了合作伙伴關(guān)系，以對每門課程的效果進(jìn)行調(diào)整。新加坡管理大學(xué)的課程體系強(qiáng)調(diào)跨學(xué)科的聯(lián)系，以此確保學(xué)院間的技能進(jìn)步與發(fā)展。在課程體系中，教學(xué)卓越中心著眼于學(xué)習(xí)目標(biāo)、課程設(shè)置、課程主題和學(xué)習(xí)效果及其評估。

在課程層面，教學(xué)卓越中心規(guī)定教師在進(jìn)行課程設(shè)計(jì)之前需要先了解學(xué)生已經(jīng)掌握的程度，明確自己的教學(xué)內(nèi)容，從而保證課程設(shè)計(jì)的系統(tǒng)性與科學(xué)性。教學(xué)卓越中心認(rèn)為，系統(tǒng)化課程設(shè)計(jì)的實(shí)施將會發(fā)出教學(xué)效果責(zé)任共擔(dān)的信號，教師將基于共同的目標(biāo)進(jìn)行合作評估，從而減輕每位教師的負(fù)擔(dān)。這樣教學(xué)效果的實(shí)現(xiàn)將以一種更高效的方式完成。

在結(jié)構(gòu)層面，課程包括學(xué)習(xí)目標(biāo)、教學(xué)策略和學(xué)習(xí)評估三部分。對這三部分進(jìn)行調(diào)整可以通過收集評估學(xué)生是否達(dá)到既定的課程學(xué)習(xí)目標(biāo)的數(shù)據(jù)來實(shí)現(xiàn)。如果評估數(shù)據(jù)顯示學(xué)生沒有達(dá)到既定的課程學(xué)習(xí)目標(biāo)，教師可以決定如何按照既定的學(xué)習(xí)目標(biāo)來調(diào)整自己的教學(xué)策略。同樣，教師也可以決定如何改進(jìn)課程學(xué)習(xí)目標(biāo)，使學(xué)生更清晰明了。最后，教師也可以決定重新設(shè)計(jì)課程評估，以達(dá)到課程學(xué)習(xí)目標(biāo)[4]。通過這一系統(tǒng)性的反饋循環(huán)，可以保證課程設(shè)計(jì)結(jié)構(gòu)層面的適當(dāng)性調(diào)整。

對于學(xué)習(xí)目標(biāo)，新加坡管理大學(xué)采用的是布魯姆的教育學(xué)習(xí)目標(biāo)分類，即記憶、理解、應(yīng)用、分析、評價(jià)、創(chuàng)造六個(gè)層次。對于教學(xué)策略，采用的是項(xiàng)目式、團(tuán)隊(duì)式及調(diào)查式學(xué)習(xí)。對于學(xué)習(xí)評估，根據(jù)布魯姆的教育學(xué)習(xí)目標(biāo)分類并運(yùn)用評估量規(guī)進(jìn)行不同形式的評估，包括核查表評估、分值系統(tǒng)評估、分析性量規(guī)評估和整體性量規(guī)評估。

2. 注重師生間的有效互動

教學(xué)卓越中心認(rèn)為，學(xué)生通過能動的知識建構(gòu)可以達(dá)到最佳學(xué)習(xí)效果。在這樣的理念指導(dǎo)下，新加坡管理大學(xué)采用研討式教學(xué)法，為學(xué)生進(jìn)行能動的知識建構(gòu)創(chuàng)造了合適的條件。

(1) 互動環(huán)境。在新加坡管理大學(xué)，多數(shù)課程通常是在傳統(tǒng)的教室環(huán)境中進(jìn)行，部分在線課程通過互聯(lián)網(wǎng)或多媒體進(jìn)行授課。在傳統(tǒng)的教室環(huán)境中會有不同形式的教學(xué)，如講座、研討會、實(shí)驗(yàn)。在研討式教學(xué)中，學(xué)生與教師定期會面，討論選定的主題并進(jìn)行積極互動。

(2) 互動方式。新加坡管理大學(xué)互動教學(xué)法是基于建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論建立的，并依托對話、辯論與設(shè)計(jì)三種具體的互動方式來實(shí)現(xiàn)[5]。對話在本質(zhì)上是具有改變性質(zhì)的，師生可以在對話中分享自己的思想。其目的是交流觀點(diǎn)并創(chuàng)造協(xié)作共享的學(xué)習(xí)，產(chǎn)生對于某一問題的新見解。在對話中，不同的觀點(diǎn)呈現(xiàn)為發(fā)現(xiàn)新知的不同方式。對話最終不需要有固定的答案，它可以發(fā)散為多種可能，進(jìn)而培養(yǎng)學(xué)生的發(fā)散性思維。辯論在本質(zhì)上是具有談判性的，在辯論中學(xué)生通過邏輯論證來尋求真理，教師可以考慮通過蘇格拉底問答法和調(diào)查辯證法與學(xué)生進(jìn)行互動。設(shè)計(jì)則在本質(zhì)上是具有超越性的，它聚焦于新事物的創(chuàng)造(如一段音樂、一件藝術(shù)品、一項(xiàng)調(diào)查研究)。在設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)，個(gè)體終止對他人觀點(diǎn)的假設(shè)與判定，跳出固有的思維模式，有利于創(chuàng)新思維的發(fā)揮。通過這三種互動方式，師生之間、生生之間的交流氛圍變得更加輕松，聯(lián)系變得更加緊密。通過互動教學(xué)法，教學(xué)卓越中心希望學(xué)生能夠擁有出眾的表達(dá)能力，形成良好的批判性思維。

3. 開展多樣化的交流與分享活動

新加坡管理大學(xué)十分重視教師的全面發(fā)展，教學(xué)卓越中心為教師發(fā)展提供了豐富的資源，并通過開展多樣化的活動增進(jìn)教師之間的信息交流與共享，促進(jìn)教師的轉(zhuǎn)型。目前正在推進(jìn)的活動包括常規(guī)的教師教學(xué)論壇和富有特色的午餐研討會、同行關(guān)懷項(xiàng)目。

(1) 教師教學(xué)論壇。通常在每學(xué)期開學(xué)伊始舉辦，為期兩天，目的是使新教師能夠盡快適應(yīng)學(xué)校的教學(xué)理念與實(shí)踐。這一論壇圍繞基于有效課程而構(gòu)建的框架展開，為參與者提供大學(xué)循證教學(xué)的一般背景和圍繞教與學(xué)的熟悉語言。參與者將通過寫作學(xué)習(xí)、小型和大型小組作業(yè)、體驗(yàn)式學(xué)習(xí)與真實(shí)的學(xué)習(xí)任務(wù)融入到這一項(xiàng)目中。這一項(xiàng)目能夠使參與者將自己的教學(xué)技能付諸實(shí)踐，并收到同行和資深教師的反饋。

(2) 午餐研討會。午餐研討會貫穿整個(gè)學(xué)期，在研討會上，教師互相交流教學(xué)技能和當(dāng)下面臨的教學(xué)問題。通過這種非正式的方式，教師之間的信息得到有效共享。

(3) 同行關(guān)懷項(xiàng)目。這一項(xiàng)目的目的是使教師能夠?qū)ψ约旱慕虒W(xué)進(jìn)行批判性反思。在廣泛咨詢教師后，教學(xué)卓越中心開發(fā)了旨在構(gòu)建學(xué)習(xí)社區(qū)和培育反思性實(shí)踐文化的同行關(guān)懷項(xiàng)目。項(xiàng)目是完全自愿的，包含同行交流和同行互助。同行交流項(xiàng)目可以使教師聚在一起，探討當(dāng)下正在進(jìn)行的教學(xué)，并對自己的教學(xué)進(jìn)行反思，教師可以通過電子化方式在個(gè)人所在的學(xué)習(xí)社區(qū)或者教學(xué)圈來完成這一項(xiàng)目；同行互助項(xiàng)目將同事的指導(dǎo)思想與教學(xué)學(xué)術(shù)交流相結(jié)合[6]。同行之間互相提出建議，在此基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)自我的成長與提高。

4. 推進(jìn)混合式學(xué)習(xí)

混合式學(xué)習(xí)項(xiàng)目支持教師通過在線學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)面對面式學(xué)習(xí)相結(jié)合的集成教學(xué)方式來優(yōu)化學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。通過研討會和協(xié)商會，團(tuán)隊(duì)和教師進(jìn)行合作，將技術(shù)整合到他們新的教學(xué)設(shè)計(jì)中，以此將在線學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)面對面式學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)得到最大程度的發(fā)揮。混合式學(xué)習(xí)能夠在一定程度上增加課堂有效性，優(yōu)化學(xué)習(xí)和教學(xué)體驗(yàn)，提升學(xué)習(xí)效果，提高獲取資源便捷性，節(jié)省成本與空間，打破時(shí)空限制，向更多的學(xué)生提供課程，使資源利用程度達(dá)到最大化。

5. 提供獎助支持

為了對教師進(jìn)行有效激勵(lì)，新加坡管理大學(xué)設(shè)立了體系完備的獎勵(lì)體系，包括教學(xué)卓越獎、教學(xué)方法計(jì)劃、新加坡教育部高等教育研究基金和校長激勵(lì)混合學(xué)習(xí)獎。

(1) 教學(xué)卓越獎是對教學(xué)作為一項(xiàng)復(fù)雜化、多元化活動的一種認(rèn)可和重視，通常頒發(fā)給對同事發(fā)展、學(xué)生發(fā)展、創(chuàng)新教學(xué)方式、提高教學(xué)效率和課程設(shè)計(jì)做出重要貢獻(xiàn)的教師。教學(xué)卓越獎分為五種：杰出教育家獎、卓越教師獎、創(chuàng)新教師獎、最具潛力教師獎和優(yōu)秀兼職獎[7]。

(2) 教學(xué)方法計(jì)劃為全職教師提供電子化教學(xué)和學(xué)習(xí)的資金支持，與新加坡管理大學(xué)打造“交互型、參與型和技術(shù)支持型的學(xué)習(xí)體驗(yàn)”大學(xué)的使命相吻合。該項(xiàng)目每年有兩次，管理權(quán)歸院長辦公室，教師申請時(shí)首先要在原則上征得院長的同意[8]。

(3) 新加坡教育部高等教育研究基金旨在推動創(chuàng)新第三級教育中的創(chuàng)新教學(xué)實(shí)踐，以此來推進(jìn)實(shí)證教學(xué)法的進(jìn)行,支持的研究項(xiàng)目既可以是個(gè)人項(xiàng)目也可以是規(guī)劃項(xiàng)目，形式以思維項(xiàng)目、翻譯項(xiàng)目、擴(kuò)展項(xiàng)目和評估項(xiàng)目為主。項(xiàng)目廣泛適用于許多院校，并鼓勵(lì)不同院校之間的合作[9]。

(4) 校長激勵(lì)混合學(xué)習(xí)獎旨在推進(jìn)混合學(xué)習(xí)方式在新加坡管理大學(xué)課程體系中的應(yīng)用，通過設(shè)立這一激勵(lì)獎，教學(xué)卓越中心希望能夠確定最佳實(shí)踐模式，建立有效實(shí)施混合學(xué)習(xí)方式的指導(dǎo)方針和框架。這筆基金也會用于激勵(lì)教師在混合學(xué)習(xí)方面做出的貢獻(xiàn)[10]。

這些獎勵(lì)項(xiàng)目能夠激勵(lì)教師不斷創(chuàng)新教學(xué)方式，反思教學(xué)實(shí)踐，提高教學(xué)水平。

6. 將學(xué)生對教師和課程的反饋制度化

新加坡管理大學(xué)將學(xué)生對教師和課程的反饋制度化，目的是為了給教師提供信息，使他們了解學(xué)生對教學(xué)的哪一部分比較認(rèn)可，哪一部分需要繼續(xù)提升，以提高教學(xué)效率、優(yōu)化學(xué)生體驗(yàn)。這些信息也將為管理員所用，作為決定教師晉升、合同續(xù)簽的依據(jù)。

學(xué)生的反饋每學(xué)期進(jìn)行兩次，即期中反饋和期末反饋。期中反饋包含三個(gè)關(guān)于課程的開放式問題，教師可以根據(jù)期中的反饋意見對下半學(xué)期的教學(xué)做出調(diào)整與改進(jìn)。期末反饋體系——教學(xué)卓越評估由學(xué)生教學(xué)評價(jià)專責(zé)小組和教學(xué)卓越中心共同制定，主要有以下特點(diǎn)：包含17個(gè)核心方面，目的是涵蓋教學(xué)效果、學(xué)生課堂體驗(yàn)以及對學(xué)校教學(xué)使命的踐行；包含兩個(gè)有關(guān)課程和教師的開放式問題；包含兩個(gè)關(guān)于課程負(fù)擔(dān)和挑戰(zhàn)的群體統(tǒng)計(jì)問題；每個(gè)學(xué)院和教師可以根據(jù)自身需要選擇性地添加兩個(gè)量化或質(zhì)性問題，問題的回答結(jié)果僅對相關(guān)的院系和教師可見；反饋報(bào)告為學(xué)院和學(xué)校提供涵蓋17個(gè)核心方面的評估數(shù)據(jù)[11]；教學(xué)檔案可以呈現(xiàn)當(dāng)下的和歷史的(近5年)評估數(shù)據(jù)圖表，教師可以清晰地看到他們的評級趨勢，從而有效反思自身的教學(xué)實(shí)踐。

在學(xué)生的成績公布之后，教師可以通過訪問學(xué)校內(nèi)網(wǎng)獲取他們的反饋報(bào)告，并可以依據(jù)反饋報(bào)告針對性地進(jìn)行教學(xué)改進(jìn)。學(xué)院和教師可以就學(xué)生的量化和質(zhì)性反饋資料與教學(xué)卓越中心進(jìn)行關(guān)于教師未來發(fā)展的討論。教師可以到教學(xué)卓越中心與座談小組就學(xué)生直觀的學(xué)習(xí)體驗(yàn)反饋進(jìn)行討論，座談小組可以在學(xué)期期間或者學(xué)期之后隨時(shí)召集以補(bǔ)充反饋數(shù)據(jù)，所有的商討都是嚴(yán)格保密的，以尊重教師和學(xué)生的隱私。座談小組會議的目的是激發(fā)教師的自主性。教學(xué)卓越中心將會探索與教師的討論焦點(diǎn)，管理座談小組會，獲取基于教師要求的信息，與教師分析和討論調(diào)查結(jié)果。

除了學(xué)生的反饋，教學(xué)卓越中心還鼓勵(lì)教師對自己的教學(xué)進(jìn)行反思，以及尋求同行的反饋，使教師能夠?qū)ψ约旱慕虒W(xué)效果有全面的認(rèn)知。自我反思對于教師個(gè)人發(fā)展和職業(yè)發(fā)展都是難能可貴的，其提供了一個(gè)反思自我教學(xué)理念和方式的機(jī)會。對于教師而言，教學(xué)視頻回放是一種研究自己如何教學(xué)和管理課堂的有效方式。教學(xué)卓越中心在每一個(gè)會議室都配備了錄像設(shè)備，教師可以根據(jù)自身需要記錄全部或部分研討會的片段，同時(shí)還制定了課堂觀察協(xié)議來幫助教師對自己的教學(xué)進(jìn)行反思。教學(xué)卓越中心的同行關(guān)懷項(xiàng)目是教師尋求教學(xué)指導(dǎo)(如學(xué)生管理、教學(xué)設(shè)計(jì))的一種方式，鼓勵(lì)教師之間的相互指導(dǎo)與切磋。

三、 對我國教師發(fā)展中心建設(shè)的啟示

1. 充分發(fā)揮教師的主觀能動性

新加坡管理大學(xué)教學(xué)卓越中心通過各種各樣的舉措促進(jìn)教師主觀能動性的發(fā)揮，從而使教學(xué)效果達(dá)到最佳。教學(xué)卓越中心開展了多樣化的交流與分享活動，建立了有效的激勵(lì)機(jī)制，注重教師的自我提升需求。而我國的教師發(fā)展中心雖然致力于為教師的發(fā)展提供多樣化服務(wù)，但效果并不盡如人意。原因在于我國的高校教師發(fā)展制度邏輯是供給主導(dǎo)型的，因此我國教師發(fā)展中心建設(shè)也呈現(xiàn)出明顯的制度安排主導(dǎo)的烙印。當(dāng)前我國高校教師發(fā)展中心建設(shè)的“集體行動” 不是對教師發(fā)展制度變遷趨勢的決定性力量，而是制度安排主導(dǎo)下的高校組織的被動適應(yīng)[12]。在這樣的制度框架下，教師發(fā)展中心的建設(shè)也呈現(xiàn)出“學(xué)校主導(dǎo)、教師被動接受”的特征，即學(xué)校通過制定一系列的規(guī)章制度來規(guī)范教師的發(fā)展，教師幾乎是被動接受的，主觀能動性受到較大的限制。因此，我國的教師發(fā)展中心在未來的建設(shè)中應(yīng)調(diào)整思路，以教師的實(shí)際發(fā)展需求為導(dǎo)向，充分發(fā)揮教師的主觀能動性。教師發(fā)展中心開展的活動不應(yīng)局限于教師培訓(xùn)、教學(xué)咨詢、教學(xué)改革、教學(xué)研究、教學(xué)評估等常規(guī)性內(nèi)容，還應(yīng)順應(yīng)時(shí)代潮流和教師發(fā)展需求，開展新穎的個(gè)性化活動，充分發(fā)揮教師的主觀能動性。

2. 精心打造參與型、交互型學(xué)習(xí)社區(qū)

教師發(fā)展中心不同于傳統(tǒng)意義上的教師培訓(xùn)中心，而是更強(qiáng)調(diào)通過營造一個(gè)特殊的環(huán)境來支持學(xué)習(xí)和教學(xué)策略的改善，建立一個(gè)“學(xué)生與學(xué)生、學(xué)生與教師、教師與教師”的學(xué)習(xí)共同體[13]。新加坡管理大學(xué)教學(xué)卓越中心倡導(dǎo)師生之間的有效互動，通過研討式教學(xué)法促進(jìn)師生之間的交流與互動，精心打造參與型、交互型學(xué)習(xí)社區(qū)。目前，我國高校的互動式教學(xué)主要通過案例分析、情景模擬、小組討論等基本形式來實(shí)現(xiàn)，與傳統(tǒng)的灌輸式課堂教學(xué)相比，互動式教學(xué)在一定程度上調(diào)動了學(xué)生參與的主動性和積極性，但仍有較大的提升空間。互動式教學(xué)設(shè)計(jì)需要遵循建構(gòu)主義原則，使互動式教學(xué)過程中的每個(gè)環(huán)節(jié)都能充分激發(fā)學(xué)習(xí)者對于知識的自我建構(gòu)和興趣，從而完成知識的傳遞[14]。為此，可以將互動式教學(xué)從一種教學(xué)方式升級為參與型、交互型學(xué)習(xí)社區(qū)，使學(xué)生的主體性和積極性得到更好的發(fā)揮。

3. 積極吸納全方位的反饋意見

新加坡管理大學(xué)教學(xué)卓越中心注重對學(xué)生和同行反饋意見的吸納，并鼓勵(lì)教師進(jìn)行自我反思，從而使教師能夠?qū)ψ约旱慕虒W(xué)效果有全面的認(rèn)知，其提供的反饋報(bào)告和教學(xué)檔案使教師能夠清晰直觀地了解自己在每一評估板塊的情況和近年來自己的評級趨勢，從而根據(jù)反饋情況作出合適的調(diào)整。我國高校也比較重視學(xué)生對教師的評價(jià)，幾乎所有的高校都設(shè)置了學(xué)生網(wǎng)上評教系統(tǒng)，從教學(xué)態(tài)度、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法、教學(xué)能力、教學(xué)效果等方面對教師進(jìn)行評估，但是這種評估多流于形式，對教師改進(jìn)教學(xué)并沒有實(shí)質(zhì)性幫助，原因在于這種評估在信度和效度方面均存在一定的不足。在信度方面，相當(dāng)一部分學(xué)生有打分太低被教師看到而影響自己課業(yè)成績的顧慮，這樣就使得評價(jià)結(jié)果的準(zhǔn)確性大打折扣，降低了評價(jià)結(jié)果的信度。在效度方面，高校教務(wù)處在統(tǒng)計(jì)了所有教師的評價(jià)得分后，制作教師課堂評價(jià)得分統(tǒng)計(jì)表，顯示教師的最終得分并按照降序排列，這樣能比較直觀地顯示每位教師在統(tǒng)計(jì)表中的相對位置，但卻不能看出教師每一板塊的得分情況，降低了評價(jià)結(jié)果與要調(diào)查內(nèi)容之間的契合度，影響了評價(jià)結(jié)果的效度。因此，我國高校可以借鑒新加坡管理大學(xué)的做法，一方面提供教師在每一評估板塊的得分情況，這樣有助于教師作出科學(xué)的調(diào)整；另一方面可以允許教師在評估系統(tǒng)中設(shè)置若干針對自己課程的主觀問題，這樣教師便能夠準(zhǔn)確地了解到學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。

此外，我國教師發(fā)展中心也應(yīng)倡導(dǎo)教師同行(尤其是不同學(xué)科專業(yè)教師)之間互相的教學(xué)反饋，這樣能夠促進(jìn)不同教師之間思想的交流與碰撞，轉(zhuǎn)變教師長期形成的單一學(xué)科范疇內(nèi)的固化思維方式。與此同時(shí)，也應(yīng)鼓勵(lì)教師通過教學(xué)視頻回放等方式進(jìn)行自我反思，不斷超越自身現(xiàn)有的教學(xué)水平。

4. 善于利用技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)化學(xué)習(xí)體驗(yàn)

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的日益發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)在教育中扮演著越來越重要的角色，它不僅克服了教育的時(shí)空限制，還打破了教育資源的排他性。隨著Web2.0時(shí)代的到來，不同用戶之間的交互、不同網(wǎng)站之間信息的交互得以實(shí)現(xiàn)，教學(xué)模式正從學(xué)習(xí)者單純通過網(wǎng)絡(luò)獲取資源的學(xué)習(xí)，轉(zhuǎn)化為通過網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)者之間、教師與學(xué)習(xí)者之間的多終端同步視頻互動教學(xué)。在這一背景下，新加坡管理大學(xué)通過技術(shù)創(chuàng)新，積極推進(jìn)混合式學(xué)習(xí)，使傳統(tǒng)學(xué)習(xí)和在線學(xué)習(xí)的優(yōu)點(diǎn)達(dá)到最大化，取得了顯著的效果。而在我國，信息技術(shù)與教育之間的結(jié)合并不十分緊密，多停留于靜態(tài)教學(xué)(即學(xué)生僅僅是通過網(wǎng)絡(luò)獲取學(xué)習(xí)資源)層次，尚未完成向動態(tài)教學(xué)(師生通過網(wǎng)絡(luò)教學(xué)進(jìn)行充分互動)層次的轉(zhuǎn)型。究其原因，主要是教師尚未完全轉(zhuǎn)變對網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的看法。因此，教師應(yīng)順應(yīng)時(shí)代發(fā)展潮流，革新教育觀念，對教育技術(shù)進(jìn)行重新審視，善于利用技術(shù)創(chuàng)新優(yōu)化學(xué)習(xí)體驗(yàn)，推動信息技術(shù)背景下的教育方式變革。

從總體上看，新加坡管理大學(xué)教學(xué)卓越中心的建設(shè)比較成熟，形成了比較完善的教與學(xué)體系，對我國高校教師發(fā)展中心的建設(shè)有一定的參考價(jià)值。但我國教師發(fā)展中心的建設(shè)不能僅借鑒其成功經(jīng)驗(yàn)，而應(yīng)立足于現(xiàn)階段我國高校教師發(fā)展中心建設(shè)的供給主導(dǎo)型制度背景，積極探索適合自己的發(fā)展路徑。

[1] About SMU[EB/OL].[2016-09-20].http://www.smu.edu.sg/about.

[2] Vision-and-mission[EB/OL].[2016-09-20].https://cte.smu.edu.sg/vision-and-mission.

[3] CTE Team[EB/OL].[2016-09-20].https://cte.smu.edu.sg/about.

[4] Assurance of learning-integrated-design[EB/OL].[2016-09-20].https://cte.smu.edu.sg/assurance-learning/integrated-design.

[5] Modes of interaction[EB/OL].[2016-09-20].https://cte.smu.edu.sg/assurance-learning/interactive-delivery/modes.

[6] Faculty development[EB/OL].[2016-09-21] .

https://cte.smu.edu.sg/faculty-development/.

[7] SMU teaching excellence awards[EB/OL].[2016-09-21].https://cte.smu.edu.sg/teaching-excellence-awards.

[8] Pedagogy project scheme[EB/OL].[2016-09-22].https://cte.smu.edu.sg/technology-integrated-teaching/pedagogy-project-scheme.

[9] MOE tertiary education research fund[EB/OL].[2016-09-22].https://cte.smu.edu.sg/sotl/grants.

[10] President’s incentive for blended learning[EB/OL].[2016-09-22].https://cte.smu.edu.sg/blended/pibl.

[11] Student feedback on teaching-schedule[EB/OL].[2016-09-23].https://cte.smu.edu.sg/student-feedback/schedule.

[12] 李小娃. 高校教師發(fā)展中心建設(shè)的制度邏輯與理論內(nèi)涵[J]. 中國高教研究,2013(12):69-72.

[13] 吳立保,張永宏. 超越教師發(fā)展:范式轉(zhuǎn)換與教學(xué)發(fā)展中心的建構(gòu)[J]. 比較教育研究,2014(5):77-83.

[14] 顧佳峰. 高等教育中的互動式教學(xué)：以北京大學(xué)“世界課堂”為例[J]. 黑龍江高教研究,2013(2):24-27.

(責(zé)任編輯：吳文英)

劉璐璐(1993—)，女，河南鞏義人，碩士研究生，研究方向?yàn)楦叩冉逃龑W(xué)。E-mail：liudujingshen321@163.com

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