淺談自媒體時代新聞傳播倫理的構建

許嘉寧

[摘 要]隨著社會的不斷發展與進步，新聞傳播的速度越來越快。人們可以迅速獲取自己感興趣的新聞信息。在自媒體時代，新聞傳播倫理道德的重要性日益凸顯。因此，必須要根據當前實際情況，構建新聞傳播倫理道德，促使新聞傳播的良好發展。

[關鍵詞]自媒體；新聞傳播；倫理建設

[中圖分類號]G212 [文獻標識碼] A [文章編號] 1009 — 2234（2016）11 — 0123 — 02

自媒體時代新聞傳播倫理的構建對于自媒體平臺營造良好的輿論環境有著至關重要的作用，也是促進自媒體平臺健康持續發展的有力手段和渠道。

一、認清自媒體新聞傳播的倫理價值

（一）提升媒體公信力

由于自媒體的進入門檻與傳統媒體相比較低，“把關人”的角色在自媒體平臺上有所缺失，自媒體新聞信息傳播的內容紛繁復雜，有些人為了獲得經濟利益而任意散布虛假信息，這些亂象都在一定程度上降低了自媒體的媒介公信力。作為公信力的一種，媒體公信力是媒介的一種客觀的屬性，是指在社會公共生活中，受眾和新聞媒介機構在新聞傳播活動中表現出的公開、公平、客觀、正義、效率、人道、

責任的相互作用力——信任力與責任力。因此，必須認清自媒體新聞傳播的倫理價值，才能提升自媒體的公信力。首先，自媒體時代是個“把關人”作用缺失的時代，這對自媒體平臺上每個用戶對自身的自律提出了更高的要求。顯然，在繁雜的信息中，人們更愿意接收的是真實的信息，所以，只有自媒體用戶當好自身的把關人，避免虛假信息的二次傳播，才能保證信息的真實可靠，從而提升媒體的公信力。其次，要自媒體的長期可持續發展必須提高自媒體的公信力，否則媒介公信力的缺失會成為限制自媒體發展的短板，實際上，無論對于傳統媒體還是自媒體，媒介公信力對于維護媒介對于用戶的使用黏性，贏得受眾的認可都是很關鍵的，也是自媒體在激烈競爭中的重要一環，因此重塑自媒體的媒介公信力至關重要。

（二）促進社會輿論新渠道的發展

自媒體平臺作為一種活躍的新媒體，它的出現和發展推動了社會的民主化進程，也促進互聯網環境的理性和建設性，在一定程度上成為社會輿論的新渠道。但是，自媒體平臺上一些惡意傳播謠言、虛假信息泛濫等現象，影響了民眾輿論監督作用的發揮，也從而產生負面效果。

因此，要對自媒體進行倫理的約束和規范，才能充分發揮自媒體在推進輿論監督和推進受眾參與社會輿論訴求的作用，自媒體倫理建設使得自媒體朝積極向上的方向發展，才能使得民眾更好的利用自媒體行使自己的權利，維護社會公平正義，也促進社會輿論新渠道的發展。

（三）有利于維護草根個體的權益

自媒體是隨著社會的不斷發展而進步，它的主體是個人。在實際生活中，每個個體都有自己特有的存在形式，但是在虛擬的平臺上，每個人也有自己的存在方式，也不能受到不合理的侵犯。在自媒體平臺上，每個人都可以表達自己的利益訴求，這種需要有時候雖然是正當的，但也有可能對其他人產生潛在的傷害。

自媒體作為一個開放平臺，對社會和個體都有很大的影響。因此，如果建立健全自媒體倫理道德規范，對自媒體平臺上的用戶本身也會有所約束，從而維護自媒體平臺的健康有序發展。此外，也可以防止自媒體受眾在碎片化的信息中而沉迷，產生自媒體平臺上的新聞信息倫理道德失范。

二、建立自媒體新聞傳播的倫理規范

（一）建立服務大眾的信息規范

自媒體平臺作為傳播新聞信息的一種媒介，應該以服務大眾為基本的標準，并且必須保證傳播信息的真實、公正、客觀，滿足受眾在自媒體平臺上對于獲取信息的需求。那些由于追求點擊率和商業利益等的傳播心理必須要遏制，否則，自媒體信息傳播的真實性和客觀性就難以得到保障，就會出現自媒體新聞傳播倫理失范問題。

因此，必須在自媒體平臺上建立以服務大眾為中心的信息規范。首先，要保證信息質量的真實和客觀。自媒體平臺上發布的信息必須以客觀事實為根據，必須贏得受眾對信息的真實性的信任，任何以賺取經濟利益為目的的發布虛假信息的做法都是不對的，自媒體用戶一旦對傳播的信息產生信任的心理，受眾便會接受信息并在自媒體平臺上擴散，不僅對受眾產生錯誤的引導，也會產生大面積的負面輿論影響，其后果是嚴重的，當虛假信息被揭穿或者權威媒介進行辟謠，也會失去受眾的信任。所以，只有保證信息的真實性和客觀性，才能促進自媒體的長期健康發展。二是要保證信息內容的健康和公正。自媒體平臺上傳播的信息要保持內容的真實、客觀和公正，就是要避免自媒體平臺上傳播偏頗和不健康的信息，這些信息雖然能迎合某些人的心理，獲得相應的經濟效益，但對受眾卻有著惡劣的影響。自媒體平臺上的受眾以年輕人居多，很多還是辨別能力較弱的青少年，他們是自媒體平臺上龐大的受眾群體，也是社會發展的主要動力。所以，要對自媒體信息內容進行凈化，避免傳播的低俗化信息對青少年的健康發展產生負面影響，最終會影響自媒體的持續發展和社會的穩定。

（二）建立保持自媒體良性發展的傳播規范

自媒體的傳播流程分為信息源、傳授媒介和傳受者，需要建立自媒體長期發展的傳播規范。首先，要規范傳播責任。自媒體傳播模式本身具有擴散性和公開性，所以，無論是信息傳播者還是受眾，都應該承擔相應的責任和義務。自媒體的傳播主體與傳統媒體不同，沒有受過專門的新聞理論素養的培訓，也就沒有受到新聞倫理思想的影響，所以在自媒體平臺上傳播信息時更應該考慮信息傳播可能帶來的負面影響。在行使在自媒體平臺上的權利的同時，必須要按照自媒體平臺上的傳播秩序傳播信息，不能損害他人的權利，應該通過傳播正能量的信息，提高自身的媒介公信力來得到受眾的用戶和認可。其次，要理性客觀對待自媒體平臺信息的互動和反饋。作為自媒體信息的接受者，受眾也應該對自己的行為負責任。所以，受眾對在自媒體平臺上發表觀點時應注意是否與社會主義倫理道德的價值觀相符，不能任意發表不實言論。對于與自己“個人價值觀”相悖的言論，應該約束好自身的行為，不能因為“感情用事”而對他人進行惡意攻擊，損害他人名譽。

所以，自媒體新聞傳播要遵循合理的傳播秩序，才能減少自媒體傳播亂象對傳統倫理道德的沖擊，推動可以健康持續的發展，傳播正能量，彰顯個體在自媒體中的價值。

（三）建立符合社會倫理道德體系的規范

自媒體是一種新興的社交渠道，自媒體的用戶涵蓋了社會的各個階層和職業，自媒體的不斷發展也是個人、政府、科技通力合作的結果，個人在自媒體的研發中起到越來越重要的作用。作為一個平等交流的平臺，人們在自媒體行為中也應該遵守理性參與、尊重他人、平等公正的原則。第一是要遵守理性參與的原則。在自媒體平臺的信息傳播活動中，參與者對自媒體平臺上大量繁雜的信息應該秉持著理性的態度，不應該放縱自己的自由和權利，在自媒體平臺上傳播不當的信息，損害其他受眾的利益，喪失自媒體的道德底線。自媒體的發展需要每一個大眾的參與，自媒體道德規范的形成需要每一個人在自媒體平臺上行為的自律，因此，自媒體平臺上的用戶應該在積極理性參與的同時自覺維護自媒體平臺上的傳播秩序，營造自媒體倫理道德的良好環境。第二是要遵守尊重他人的原則。參與自媒體的個體應該相互尊重，只有自媒體平臺的主體互相尊重，自媒體平臺才有一個和諧的環境。在自媒體平臺上，經常會出現一些自媒體管理者職業道德低下，為了獲取利益，在自媒體平臺上大肆傳播他人隱私信息，給其他自媒體用戶帶來極其惡劣的影響。盡管每個人的倫理觀都有所不同，但是要學會尊重每個人的差異和別人自由的權利，要對其他的人有最基本的尊重，這是自媒體健康發展的基礎。第三是要堅持公正平等的準則。無論每個個體在現實生活中處在什么樣的地位，在自媒體的平臺上，每個用戶都是平等的，可以享受自媒體發展帶來的各種便利，也要遵守相應的倫理準則，履行相應的義務。而自媒體本身應該本著對每個用戶一視同仁的原則，使得任何一個自媒體用戶受到公正的待遇。

三、制定自媒體新聞傳播的倫理策略

（一）發揮政府的主導作用

在自媒體時代眾聲喧嘩的環境下，需要發揮政府的主導作用，才能使自媒體新聞傳播倫理健康有序。

首先，政府要加大信息公開力度，及時發布權威信息，才能有效遏制虛假不良信息在自媒體平臺的傳播蔓延，從而防止自媒體平臺倫理問題的產生。從政府層面來說，應該充分利用自媒體發布涉及社會、經濟以及民生發展的信息，針對網民關注的社會熱點進行有利于社會穩定和公共利益的輿論引導，這樣既有利于提升政府公信力，也有利于對自媒體謠言及不良信息泛濫的輿論管控。目前，許多政府機關開通了政務微博、政務微信，這就是利用自媒體加大政府信息公開的很好嘗試，也起到了凈化自媒體平臺輿論環境，維護社會穩定的效果，有效的遏制了自媒體新聞倫理問題的產生。

其次，加強自媒體的法制建設和管理對自媒體倫理失范問題的解決有著重要的作用。因此，政府必須加大自媒體相關法律法規的建設，還要制定相應的規范措施，建立處罰機制、提高違規成本，才能對自媒體平臺新聞倫理缺失現象的有效控制。國家互聯網信息辦公室出臺的一系列行政法規，是對自媒體平臺的有效規范，在自媒體時代也是與時俱進的必要之舉。

（二）推動媒體融合和行業自律

在自媒體時代，自媒體雖然顯現出傳統媒體不可比擬的傳播優勢，但是要推動傳統媒體和自媒體的共同發展，使其相互補充配合，形成全媒體的媒體發展態勢才能構建積極向上的輿論環境，才能避免因惡性競爭和魚龍混雜的信息所造成的媒體倫理失范現象。傳統媒體可以利用自身采編能力強、深入剖析和后續報道深入等優勢，通過開通微博、微信、開發手機客戶端等形式，進駐自媒體平臺，根據自媒體平臺的特點再造內容生產機制，以好的內容吸引網民關注，在自媒體平臺發出權威主流聲音，傳播積極向上的網絡正能量。

此外，在推動全媒體發展的同時，更要鼓勵和倡導行業自律。在社交媒體大行其道的今天，如何區分記者在社交媒體上的專業和私人身份，或者如何區分相關言論或者其私人的觀點表達，并不簡單是個倫理問題，更是行業自律和社會責任的表現。因此，記者在自媒體平臺上要區分職業角色和私人化社會角色，權責分明并尊重信息來源，以保證新聞本身的公正性與客觀性。

（三）提高公眾的媒體素養

由于自媒體平臺是開放的平臺，每一個人都是信息的傳播者也是接收者，他們自由發聲并傳播信息，然而，和傳統媒體不同，他們沒有接受過專門的新聞素養的學習，來自各行各業、五湖四海，不一定對信息的真偽有甄別和分析能力，也未必具有良好的職業操守和底線，他們的信息傳播帶有很大的隨意性，并未考慮傳播虛假不良信息帶來的嚴重后果。

因此，想從源頭解決自媒體時代新聞倫理缺失的問題，必須提高公眾的基本媒介素養，才能更好利用“把關人”理論，加強對自媒體信息的審查，把有價值且可以吸引受眾的信息留下來，讓一些虛假且低俗的信息不在自媒體平臺上傳播，真正當好自媒體平臺上信息傳播的“把關人”。目前，可以通過權威媒體的微信公眾號等方式加強對公眾媒介素養的培訓，讓公眾知曉任意傳播虛假信息的危害，增強公眾對信息的甄別能力。

〔責任編輯：譚 蕊〕