空中乘務(wù)教育在大數(shù)據(jù)背景下的發(fā)展與人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新

劉沫

【摘 要】隨著大數(shù)據(jù)的快速發(fā)展，在教育領(lǐng)域產(chǎn)生深遠的影響，不僅為教育和學(xué)習(xí)提供豐富的資源，并且對現(xiàn)有的教育模式和人才培養(yǎng)提出更大的挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)也為高校的空中乘務(wù)提供一個全新的視角和環(huán)境。在大數(shù)據(jù)時代，空中乘務(wù)教育創(chuàng)新是一種必然，要充分利用大數(shù)據(jù)思維、方法和技術(shù)，才能把握教育創(chuàng)新的發(fā)展趨勢。文中首先解釋了大數(shù)據(jù)的特點及意義，并進一步探究了高校空中乘務(wù)在大數(shù)據(jù)影響下的發(fā)展趨勢，最后對大數(shù)據(jù)時代的空中乘務(wù)提出創(chuàng)新路徑。

【關(guān)鍵詞】大數(shù)據(jù)；空中乘務(wù)；人才培養(yǎng)；模式創(chuàng)新

一、引言

如今的社會是一個高速發(fā)展的社會，科技發(fā)達，信息暢通無阻，在這個過程中產(chǎn)生了大量的數(shù)據(jù)，并且對人們的學(xué)習(xí)、工作與生活帶來重大影響。大數(shù)據(jù)是伴隨著人類日益普及的網(wǎng)絡(luò)行為而產(chǎn)生的，是這個高科技時代的產(chǎn)物，對社會各行各業(yè)的發(fā)展起到至關(guān)重要的作用。同樣，大數(shù)據(jù)對教育領(lǐng)域也帶來新的變革，對教育的創(chuàng)新提出更加明確的發(fā)展目標。大數(shù)據(jù)時代下的綜合教育改革，要求在人才培養(yǎng)、教育教學(xué)方法等方面實現(xiàn)創(chuàng)新。為了達到創(chuàng)新教育改革的目的，便要求大數(shù)據(jù)在新時代發(fā)揮出具有成效的時代價值。

二、大數(shù)據(jù)的意義和特點

“數(shù)據(jù)”本身是人們通過觀察客觀世界而得到的一種原始資料，也被稱為原始數(shù)據(jù)。“大數(shù)據(jù)”便是以多元形式、通過多方來源而搜集到的龐大數(shù)據(jù)組，并且在新的處理模式下對信息進行更深層、更精準的分析，從而挖掘出隱藏在原始數(shù)據(jù)背后的有效資源，使這些數(shù)據(jù)具有更強的決策力，最終成為有用的知識或信息資產(chǎn)。從技術(shù)上看，“大數(shù)據(jù)”必然無法用單臺計算機進行處理，它是利用網(wǎng)絡(luò)工具和高科技智能技術(shù)進行分析的復(fù)雜數(shù)據(jù)集，如依托云計算的分布式處理、分布式數(shù)據(jù)庫、云存儲等虛擬化技術(shù)來實現(xiàn)。這些高科技智能技術(shù)不僅能獲得海量的表層數(shù)據(jù)，而且可以在這些“原始數(shù)據(jù)”理解的基礎(chǔ)上，挖掘出數(shù)據(jù)的隱含屬性，并將這些信息進行內(nèi)在連接，將海量數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)化為有用的知識和信息資產(chǎn)。而在教育領(lǐng)域，如何收集和獲取有效的數(shù)據(jù)資源，并運用到空中乘務(wù)教學(xué)中，這些大數(shù)據(jù)技術(shù)將會起到重要作用。

三、大數(shù)據(jù)時代高校空中乘務(wù)教育的發(fā)展趨勢

其實早在1980年，未來學(xué)家阿爾文·托夫勒便在《第三次浪潮》一書中，將大數(shù)據(jù)熱情地贊頌為“第三次浪潮的華彩樂章”，直到2009年，“大數(shù)據(jù)”才成為互聯(lián)網(wǎng)信息行業(yè)內(nèi)的流行詞匯。“大數(shù)據(jù)”促使人類開始對原始數(shù)字信息進行分析、設(shè)計，創(chuàng)建以及共享數(shù)據(jù)中的有效信息和知識，尤其是近年來，國際教育平臺基于大數(shù)據(jù)技術(shù)也迅速形成了新的教育理念、教學(xué)方法并獲取到新的實驗結(jié)果。2010年2月，英國的肯尼思庫克爾在他的專題報告中提出“無處不在的數(shù)據(jù)”：世界上有無法想象的、龐大的數(shù)字信息，并且在持續(xù)快速增長。

大數(shù)據(jù)技術(shù)已經(jīng)勢不可擋地滲透到教育領(lǐng)域，并且將繼續(xù)推動世界教育的快速轉(zhuǎn)型，成為未來教育人才培養(yǎng)的核心和關(guān)鍵。這也提醒我們開始思考如何將這些數(shù)據(jù)加以有效利用，并將其服務(wù)于教育領(lǐng)域。教育技術(shù)與大數(shù)據(jù)、甚至與社交網(wǎng)絡(luò)密切相關(guān)，它反映出普遍性、開放性、動態(tài)性的特征，這恰恰與當前高等教育中的藝術(shù)對公眾、對社會和對研究關(guān)注點的工作重點不謀而合，因此值得我們高校空中乘務(wù)者進行反思，是否需要重新建立教育的未來發(fā)展目標及方向。大數(shù)據(jù)為教育帶來的影響和潛在價值不容忽視，未來這將成為實現(xiàn)教育價值的關(guān)鍵點。大數(shù)據(jù)背后隱藏的真正意義在于挖掘人才的真正需求，因此，對于人才的培養(yǎng)必須適應(yīng)時代的發(fā)展以及對數(shù)據(jù)進行合理運用。

四、大數(shù)據(jù)時代空中乘務(wù)的創(chuàng)新路徑

根據(jù)大數(shù)據(jù)和統(tǒng)計思維的理念發(fā)展教育戰(zhàn)略。大數(shù)據(jù)為人們提供了一個全新的視角來重新審視教育，因此人們可以從另外一個層面發(fā)現(xiàn)那些教育體系背面的隱性教育因素和一些教育“色彩”。從某種意義上說，大數(shù)據(jù)影響了整個教育體系的教育決策及教育規(guī)劃，最終為教育決策的制定提供很大的幫助。大數(shù)據(jù)為教育決策提供了海量信息，使決策制定者快速獲取并進行數(shù)據(jù)分析。通過對大數(shù)據(jù)的分析，可以使教育預(yù)測更加精準，也可以更加有效地幫助政策制定者制定相關(guān)的教育政策。在數(shù)據(jù)時代，真正的變革不是數(shù)據(jù)分析的工具，而是如何使用這些數(shù)據(jù)。因此，需要進一步加強教育數(shù)據(jù)的整合能力，提高對數(shù)據(jù)的價值探索及教育決策的能力。通過對教育數(shù)據(jù)的分析，了解教育發(fā)展的不足和實際需求，并制定與實際教育現(xiàn)狀更相符的教育政策和發(fā)展戰(zhàn)略。

基于大數(shù)據(jù)思維開展教育教學(xué)改革。為了確保教育的有效性，需要結(jié)合大數(shù)據(jù)的時代特征，以及社會對于學(xué)校人才培養(yǎng)的要求來開展基于大數(shù)據(jù)思維的教育教學(xué)改革。在教育領(lǐng)域，通過大數(shù)據(jù)可以使學(xué)習(xí)材料和學(xué)習(xí)工具越來越貼合學(xué)生的需求及喜好，從而幫助學(xué)生更加有效的學(xué)習(xí)。因此，需要充分利用大數(shù)據(jù)的優(yōu)勢來促進教育教學(xué)改革，使學(xué)生更好地獲取有用的知識和技能。在教育教學(xué)評價中，我們要合理地依據(jù)大數(shù)據(jù)進行評判，而不是僅憑個人偏好。為此，在教育教學(xué)評價的發(fā)展過程中，需要基于大數(shù)據(jù)的思維，突出大數(shù)據(jù)的價值和作用，并且弱化個人主觀評判，才能使教育教學(xué)改革更加科學(xué)有效。

著眼于創(chuàng)建聯(lián)合開放式的大數(shù)據(jù)教育服務(wù)平臺。清華大學(xué)副校長謝偉赫認為，在大數(shù)據(jù)時代，如何整合信息是一個巨大的挑戰(zhàn)。他認為，選擇、梳理信息中有效的教育資源，并根據(jù)教育及學(xué)生發(fā)展的規(guī)律，為學(xué)生的學(xué)習(xí)和成長搭建一個服務(wù)平臺，可以幫助學(xué)生篩選出最需要的信息資源。因此，建立一個全面的資源服務(wù)、個性化的內(nèi)容定制，主動推送服務(wù)的教育服務(wù)平臺，能夠使學(xué)生方便地進行系統(tǒng)化、專業(yè)化和個性化的學(xué)習(xí)。

首先，要加強大數(shù)據(jù)教育服務(wù)的綜合平臺建設(shè)。在大數(shù)據(jù)時代，教育要求與時俱進和變革創(chuàng)新，這就需要資源豐富、來源可靠的數(shù)據(jù)支持。面對教育資源產(chǎn)生的根本變化，必須突破重重阻礙，解決教育資源整合與數(shù)字化升級整合所帶來的一系列困難和問題。其次，要加強大數(shù)據(jù)教育服務(wù)的個性化平臺建設(shè)。大數(shù)據(jù)的來臨，意味著多元化、個性化時代的到來。在這個信息爆炸的時代，如何為學(xué)生和教師在海量的信息中篩選出真正有用、有效的資源，是大數(shù)據(jù)時代下教育改革亟需解決的問題。通過設(shè)計一個搜索工具在這個平臺中進行檢索，確保學(xué)生能夠有效地獲取知識，從而實現(xiàn)自主學(xué)習(xí)。從資源建設(shè)及技術(shù)開發(fā)入手，加強服務(wù)體系的日常運行，構(gòu)建一個充滿個性化的教育服務(wù)生態(tài)系統(tǒng)。大數(shù)據(jù)教育的個性化服務(wù)平臺應(yīng)該滿足學(xué)生的明確需求，并且提供主動性、個性化、針對性的服務(wù)，為學(xué)生的個性化發(fā)展創(chuàng)造一個良好的環(huán)境。

五、結(jié)論

“大數(shù)據(jù)”已經(jīng)成為當前的流行術(shù)語，并且在各行業(yè)、領(lǐng)域都掀起變革的浪潮。同樣，大數(shù)據(jù)對高校空中乘務(wù)系統(tǒng)也產(chǎn)生重要影響，使得變革成為必然。并且，一旦制定了空中乘務(wù)的新目標，相應(yīng)地就必須及時調(diào)整教學(xué)策略，確定使用廣泛的大數(shù)據(jù)資源的實施方法，實現(xiàn)社會與國際空中乘務(wù)之間的相互作用。實際上，大數(shù)據(jù)并不在于“大”，而是在于“有用”，數(shù)據(jù)的價值含量及挖掘成本比數(shù)量更為重要。伴隨著云計算、物聯(lián)網(wǎng)引發(fā)的教育變革，師生、學(xué)校、家庭甚至社會都需要建立合作，這樣才能構(gòu)建面向未來的新的教育模式。

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