緩解幼兒同伴沖突的策略探討

孫宇

同伴關系是學前兒童成長過程中不可或缺的一種人際關系，隨著年齡的增長，同伴在幼兒社會關系中的地位日益增強，是兒童社會化的主要因素，對兒童的社會化有獨特的價值。幼兒間的同伴關系有各種各樣的形式，有作為親社會行為的分享、助人、安慰、合作等，也有頻繁發生的沖突行為。在幼兒園的一日生活中，幼兒間的沖突是在所難免的，教師在面對幼兒同伴沖突事件時所采取的的方式方法，將決定能否提高幼兒解決問題的能力和社會交往的能力。

1 幼兒同伴沖突的內涵

幼兒同伴沖突是指幼兒在與同伴玩耍或相處過程中發生的相互抵制或對抗，表現為相互交往的雙方在行為、言語或情緒等方面的對立。

雖然在沖突過程中常常會伴有攻擊性的語言或行為，但沖突并不等同于攻擊性行為，攻擊性行為常常是單向發生，是有意傷害他人的行為，會對人與事物帶來消極的結果，而沖突是雙向發生的，存在于雙方的相互抵制或對抗之中。

2 幼兒同伴沖突的類型

2.1 積極性沖突

積極性沖突是指幼兒以維護社會規則、游戲規則或個人尊嚴等為目的沖突，主要以言語沖突和行為沖突兩種為主（指責錯誤的，維護正確的）。

2.2 中性沖突

中性沖突是指當幼兒遇到沖突情境時，沒有明顯的言語沖突，而是以其中一方自我委屈（心里不高興，但往往并不通過外在表現出來）或自我發泄（摔、砸東西、踢小椅子、撕咬被褥等，多發生于情緒不穩或遇到挫折的時候）等為主要的表現形式。

2.3 消極性沖突

消極性沖突是指幼兒以破壞或中止他人活動為目的，并可能對他人身心造成明顯傷害的沖突，多表現為行為沖突（往往產生的是消極的的結果）。

3 幼兒同伴沖突的價值

一個人與生俱來就會有一種內在的行為傾向，隨著自身的生理、心理的發展，這種傾向可能會指向一些傷害他人、危害集體或社會利益等不被社會贊許的目標，使幼兒成為同伴關系中的被拒絕者，嚴重的常表現出攻擊性行為，甚至演變成一種反社會行為，形成消極性沖突，不利于幼兒個性心理的發展。如果幼兒在沖突中處于強勢的地位，則容易形成任性、暴躁、易沖動等特征，但如果處于弱勢地位，則容易形成膽小、孤僻、不合群等特征。教師的科學引導則有可能使這種傾向指向一些有意義的目標，成為心理中積極的成分，促進自身健康和諧發展：

3.1 幼兒間的沖突有利于幼兒認知上的“去自我中心”

處于自我中心階段的幼兒往往只注意自己的觀點，還不會換位思考，體會不到對方的感受，也不能將自己的觀點與別人的觀點相協調。在幼兒園的集體生活中，爭吵、互不相讓常常發生，幼兒還不明白謙讓和合作會使自己的目標更好的實現。因此幼兒為了達到自己的目的而去學習了解別人，理解別人，約束自己的言行，學會與同伴相處，進而逐漸弱化“自我中心”意識。

3.2 沖突及沖突的解決可以促進幼兒“個性”的形成

在沖突中，幼兒通過觀察同伴的行為反應得知自我形象，意識到自己是一個不同于他人的獨立個體，以此來檢驗自己的情感和觀念，建立良性的、健康的自我概念，形成正確的自我態度和價值觀，促進了自身“個性”的形成。

4 教師介入幼兒沖突的目的

4.1 為幼兒樹立解決沖突的良好榜樣

兒童的心智是“吸收性”的，可塑性很大，教師的任何言行舉止都可能無意地影響兒童的人格發展，主要表現在兩個方面： 一是教師的言行、自然流露的或者有意識的情感等都會對幼兒行為及情感起到潛移默化的影響；二是幼兒在同伴交往過程中或某些社會情境中表現出來的并經過教師認可和強化的友好、合作、同情、助人傾向等積極行為， 都會成為對其自身的強化。

4.2 對幼兒情緒和情感進行引導

幼兒的情緒情感的變化起伏較大，當幼兒之間發生沖突時，幼兒容易產生較大的情緒情感的波動，例如，大哭不止、長時間的情緒低落等。一些沖突解決能力發展相對較慢的幼兒，更容易使沖突擴大或升級，進而演變成攻擊性行為，導致人際緊張、適應不良，幼兒的心理健康就會受到危害。

教師在與幼兒的日常交往中，應積極建立雙向接納和愛的情感聯系，并在實施教育的過程中有意識地以積極的社會性情感去感染、激發幼兒，為幼兒社會性行為的發展提供良好的心理背景。

5 教師指導幼兒沖突的方式

5.1 間接指導的方式

間接指導是指面對幼兒的同伴沖突，教師并不直接介入，而是向雙方分別了解情況，使他們感受到教師對自己的關心，同時詢問幼兒的意見和建議，積極鼓勵他們自己想辦法解決矛盾，培養幼兒的自信心，提高其解決沖突的能力，這是一種“有為介入”的指導行為。

5.2 冷處理的方式

冷處理是指當幼兒的行為影響到自己或他人安全時，教師并不急于斥責、哄勸、遷就，而是他先離開現場幾分鐘，待其情緒平靜下來之后再進行教育。在安靜的情況下，幼兒才能發現過失，認識錯誤，找到發泄情緒與控制行為的正確辦法，更好地溝通彼此的想法和感受。但冷處理并不是無視幼兒間的同伴沖突，而是教師默默地觀察，教師在運用冷處理的方式時應切忌將其變成無所作為。

5.3 參與的方式

參與的方式是指幼兒教師以第三人的方式參與到幼兒之間的沖突，為幼兒提供解決沖突的多種建議作參考，積極配合幼兒做出解決對策。教師通過自身的身體語言或神情讓幼兒知道老師已經看到所發生的一切。教師要時刻謹記：要參與但不要無所不為，過多介入。

總之，在社會交往中，幼兒間發生沖突是在所難免的，教師應將主導權交給幼兒，讓他們自己解決，教師只是作為一名引導者適時介入，促進孩子的社會化成長。幼兒教師要認真對待幼兒同伴沖突，在解決幼兒沖突時， 要有長遠的意識，樹立新觀念，以正確的兒童觀、教育觀為前提，尊重幼兒的人格和自尊，創設使幼兒感到安全、舒適、愉快的生活及學習環境，思考如何更好地促進幼兒的發展。教師要對不同類型的沖突性行為應采取不同的處理方式，抓住教育契機使幼兒在沖突中體驗到成長的快樂，以減少甚至消除幼兒的不良行為，促進幼兒個性的完善和品德的健康發展，而不僅僅只是管理幼兒，解決矛盾，處理問題。