基于激勵手段的企業管理研究

樂雙艷

【摘要】激勵手段被廣泛運用到現代企業的管理之中，在企業管理體系內扮演著十分重要的角色。激勵手段的根本目標在于激發企業員工隱藏的力量。激勵手段的類型有很多，所呈現的方式也非常復雜，企業在利用激勵手段時必須結合企業實際。在探究激勵手段在企業管理運用現狀的基礎上，提出能充分激發激勵手段在企業管理中能量的對策。

【關鍵詞】勵手段 企業管理 管理運用

一、引言

企業對激勵手段是不陌生的，大部分企業在管理中或多或少都會采用激勵手段。激勵手段的運用，最終的目的就要實現員工與企業的共同進步。企業采用何種激勵手段和企業的性質有莫大關系，尤其是對國有企業來說，要進一步沖破國企改革深水區，就要在企業管理上下功夫，特別需要在激勵手段運用上下功夫。因此，需要通過探索當前激勵手段在企業管理中運用出現的漏洞，進一步提出參考對策。

二、當前激勵手段在企業管理中運用出現的漏洞

（一）部分企業在利用激勵手段時，對于激勵手段的公平、公正性把握不夠

激勵手段在各類企業中廣泛使用是不爭的事實，良好運用激勵手段是能對員工和企業發展產生巨大推進作用的。員工在企業中工作時，除了會對比自己的付出和收獲，也會不自覺比較自己的付出和他人收獲。在這個對比中，員工會對自己的付出和收獲產生認識，激勵手段就是在充分考慮員工這種認識的基礎上進行的。因此，從這個角度看，企業對于激勵手段必須要有公平、公正性的考量，只有員工認為這種獎勵是公平、公正的，激勵手段的價值才能體現出來。但在實際工作中，部分企業在利用激勵手段時，對于激勵手段本體的重視不足，對于激勵手段的公平、公正性把握還不夠。

（二）當前企業所運用的激勵手段形式較為單一，物質與精神獎勵未能協調

在企業管理中，激勵手段多樣性的形式應是針對企業當前實際經營情況和員工情況來選取的。雖說大部分企業都非常關注激勵手段，但其呈現的形式趨同性很強，運用的形式較為單一，只是單純給員工發獎品，發獎狀來實現激勵，在這個過程中激勵手段所產生的效果并不理想。與此同時，企業在進行員工激勵時，有時候過分關注于員工缺少的物質內容，基本采取的是物質獎勵的方式，對于員工真正需要什么，真正關心什么沒有主動的了解，激勵手段的精神內在能量體現不出來，員工的尊嚴、安全感、認同感、自我實現等方面沒有被充分滿足，物質與精神獎勵未能協調。

（三）大部分企業更為注重短期激勵，對于長期激勵的重視程度仍是不足

企業在運用激勵手段時非常容易出現一個問題，就是激勵手段運用的短期性。一方面，是企業長期傳統企業管理理念、方式的影響。大部分企業，特別是國有企業會遺留下較為落后、保守的管理思想，加上企業管理的經驗不夠，在剛剛接觸到激勵手段時，急于盼望激勵手段起作用，想在短期內看到激勵手段所產生的效果，比較直接的手段就是通過增加待遇的方式來激勵員工。在短期內，激勵手段是可以起作用的，可是從長期來看，員工又會出現倦怠、消極的情緒，短期激勵就走進了一個惡性循環的圈子里，這種形式的激勵產生的價值并不大。目前，大部分企業對于長期激勵的重視程度仍是不足，運用員工持有企業股票、企業年金制度等長期激勵手段的企業數量較少。

（四）企業忽略了激勵手段運用后的結果，對激勵過程有效反饋重視不到位

大部分企業對激勵手段本身還是非常重視的，但是企業更多的是重視激勵手段要如何實施，要采取什么形式，要制定出什么激勵計劃，對于激勵手段的前期和中期工作關注較多。而對于激勵手段運用后期工作，比如激勵手段運用后產生的結果關注較少，也沒有專門的對激勵手段運用后結果進行匯總分析，因此，難以獲得激勵方面相關經驗。在另一方面，激勵過程并未真正意義上完成，激勵過程的有效反饋在部分企業中沒有得到應有的重視，激勵的有效反饋沒有到員工的身上。因此，有些員工對獲得獎勵的原因認識不清，激勵手段后續開展內容十分不足。激勵過程有效反饋，比如說領導對員工受獎勵的行為再次提出來，即使是口頭表揚也是另一種激勵手段，不僅能讓員工更加明白自己獲獎原因，同時也完成了員工的再次激勵。

三、充分激發出激勵手段在企業管理中能量的對策

（一）強化激勵手段的公平公正原則，編制受廣大員工認可的激勵制度

激勵手段的公平公正是激勵手段能在企業管理中受到員工認可，使員工擁護并執行的首要保障，因此，企業首先要保證的就是所運用激勵手段的公平公正性。前文已經提過，員工不僅對于自己的付出和收獲會進行對比，也會與他人的付出和收獲進行衡量，激勵手段如果是公平的，就能讓員工意識到自己的付出和收獲是公平的，與他人相比也是公平的。要想使員工意識到這點，并充分激發出激勵手段在企業管理中能量，就要強化激勵手段的公平公正原則。要在激勵手段的公平公正原則上下功夫，在編制激勵制度時就需要做到不偏不倚，對于所有的員工一視同仁，對于較為特殊的員工，比如說殘障員工就需要有一定的政策傾斜，最大程度的減少不公平、不公正的情況存在。

此外，在編制激勵制度時，企業應多參考員工的意見，開放專門的渠道收集員工關于激勵手段的看法，在將員工意見匯總并分析后，納入到激勵制度中去考慮，這樣的激勵制度才更易獲得員工認可，也能讓員工在一個開放且公平公正的環境下開展工作。

（二）在物質激勵的同時配以精神激勵，加強兩種類型激勵手段之間融合

對于企業來說，僅物質激勵或者僅精神激勵所產生的效果均不太理想。只注重物質激勵，對于精神需要強的員工來說，其激勵手段所產生的價值微乎其微，只注重精神激勵，那么對于物質需要強的員工來說，又缺少推動性。綜上所述，基于激勵手段的企業管理，就必須用物質激勵配以精神激勵，只有加強兩種類型激勵手段間融合，才能使企業的激勵手段運用達到理想效果。

從物質激勵的角度來說，財、物是激勵的重中之重，各企業使用的激勵手段形式趨同，在此不做贅述。從精神激勵的方面來看，要讓員工感受到企業的“重視”，讓他們在工作中感受到自己的價值。企業根據員工自身的條件、了解員工對職業的規劃，并幫助員工進行職業規劃和職業指導，使員工感受到企業對自己的“重視”，根據每個員工的性格、興趣、愛好和專長進行職位安排，幫助員工實現工作價值，使員工感受到工作的樂趣，也是員工與企業建立情感的有效方式。[1]同時，這也是實現激勵手段的一種方式。

（三）把握好激勵手段的動態性，有針對性地實現短、中、長期激勵

企業是一個不斷發展的經濟組織，企業的經營狀況，所面臨的行業情形都是在變化的。從這個角度看，企業管理是一個動態的過程，激勵手段也不是一成不變的。企業所采用的激勵手段必須是結合企業實際的，企業必須把握好激勵手段的動態性。此外，在運用激勵手段時，要注重實現短、中、長期激勵的相互配合，有針對性地實現。為此，企業沒置專門的職業發展目標，使其不斷進步，諸如可以組織員工進行再教育，獲得各類證書，對于那些表現突出的員工，要給予其獎勵，使其期望值逐漸增強，只有不斷增強其主觀愿望，并且設置具體的目標，才能使其產生更大的熱情和成就感，從而在工作或是自我提升的時候表現出更大的欲望，這樣才能更好地促進員工的長遠發展。[2]讓員工擁有短期目標，也能展望長期目標。

（四）針對個體差異實行差別激勵手段，重視激勵手段發揮作用后的反饋

企業中必定有差異性非常大的員工，不同類型的員工運用不同的激勵手段才有可能產生效果，因此企業制定的激勵手段也需要考慮個體差異性。激勵的目的是為了提高員工工作的積極性，而影響員工積極性的因素千差萬別、多種多樣，并且同一因素對不同的員工影響程度也是大小不一因此，企業在制定激勵制度時，決不能“一刀切”或是“從一而終”，必需考慮個體之間的差異，并深入分析影響積極性的各種因素，因材施教，有針對性的實施靈活多變的差別激勵措施，只有這樣才能使激勵效果達到最大化。[3]

此外，重視激勵手段發揮作用后的反饋也是企業不得不去重視的，具體來說主要集中在兩點上，一方面，企業要使員工明白為什么自己受到獎勵了，是因為完成企業目標還是因為實現企業推崇的自我目標了。另一方面，就是二次激勵的實現，比如說領導的夸獎，同事的掌聲等。

四、結語

企業管理本身就是一個非常復雜的內容，我們基于激勵手段談企業管理，僅僅只是觸摸到了其中的一個方面。企業在運用激勵手段時，必須要實事求是，在考慮企業經營狀況的前提下，也要更多結合企業的員工的特點。對于企業來說，只有實行員工認可且實事求是的激勵手段，才能達到激勵員工的目的，才能提高企業管理水平，最終推動企業的進一步發展。

參考文獻

[1]趙鳳英.論激勵理論在企業管理中的運用[J].中國市場，2014，31：128-129.

[2]黎明，耿曉鋼.激勵理論在企業管理中的運用研究[J].企業研究，2013，16：91-92.

[3]蔡新秀.激勵理論在現代企業管理中的運用分析[J].現代商貿工業，2012，12：92.