旅游創(chuàng)新發(fā)展模式及其對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的影響研究

胡平+符元平

【摘要】目前，我國(guó)傳統(tǒng)的旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式已不能適應(yīng)當(dāng)前旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，需要尋找新的發(fā)展模式，進(jìn)而促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的快速增長(zhǎng)。因此，探索我國(guó)（地區(qū)）旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展模式具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。本文的研究目的是結(jié)合我國(guó)（地區(qū)）旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和旅游市場(chǎng)的變化，提出旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展模式，研究該模式對(duì)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的促進(jìn)作用。

【關(guān)鍵詞】旅游 發(fā)展模式 創(chuàng)新 經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng) 對(duì)策

一、旅游產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新發(fā)展模式形成的必要性

（一）旅游產(chǎn)業(yè)的高度關(guān)聯(lián)性

旅游產(chǎn)業(yè)自身的特點(diǎn)決定了其具有高度的產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)性，充分體現(xiàn)了“木桶效應(yīng)”。在整個(gè)旅游活動(dòng)中，只要一個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題，那么就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)旅游活動(dòng)功虧于匱。目前，我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)內(nèi)各部門(mén)間的共同協(xié)作面臨很多問(wèn)題，如在同一行業(yè)中，由于缺少必要的規(guī)范制度，以及管理者管理意識(shí)的缺乏，致使企業(yè)之間出現(xiàn)相互扯皮的現(xiàn)象，導(dǎo)致旅游服務(wù)質(zhì)量不佳。

（二）旅游產(chǎn)業(yè)的無(wú)邊界特性

隨著旅游者需求的個(gè)性化，旅游產(chǎn)業(yè)的無(wú)邊界特性越來(lái)越明顯，主要體現(xiàn)在：第一，旅游供給資源的不確定性。對(duì)傳統(tǒng)的觀光旅游，資源的供給主要依靠自然資源和當(dāng)?shù)氐娜宋馁Y源；隨著游客需求層次的提高，工業(yè)旅游、紅色旅游、科技旅游等旅游產(chǎn)品涌現(xiàn)，于是一些經(jīng)濟(jì)成就、產(chǎn)業(yè)活動(dòng)和民風(fēng)民俗等被作為旅游資源，來(lái)滿(mǎn)足游客的旅游需求。第二，旅游需求的動(dòng)態(tài)性決定了旅游產(chǎn)業(yè)邊界的不確定。旅游者的需求是隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而變化的，旅游發(fā)展初期，人們主要以“放松心情”、“游山玩水”為主，而如今人們更加注重的是“體驗(yàn)生活”、“提高自身修養(yǎng)”等，這就使原本不屬于旅游產(chǎn)品范圍的一些資源融入進(jìn)來(lái)，致使旅游產(chǎn)業(yè)邊界發(fā)生變化。第三，旅游產(chǎn)業(yè)的驅(qū)動(dòng)要素已經(jīng)進(jìn)入由硬要素為主向軟要素主導(dǎo)的階段轉(zhuǎn)變。旅游產(chǎn)業(yè)是一個(gè)由綜合要素驅(qū)動(dòng)、關(guān)聯(lián)性強(qiáng)的產(chǎn)業(yè)，而核心驅(qū)動(dòng)力已經(jīng)由硬要素向軟要素轉(zhuǎn)變，從注重開(kāi)發(fā)資源向注重科技創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新發(fā)展，這一現(xiàn)象從一側(cè)面證明了旅游產(chǎn)業(yè)的無(wú)邊界特性。

二、旅游創(chuàng)新發(fā)展主要模式分析

（一）協(xié)同發(fā)展模式

伴隨著傳統(tǒng)工業(yè)經(jīng)濟(jì)時(shí)代向新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的轉(zhuǎn)變，旅游地之間已不再是一方受益一方受損的“零和游戲”（Zero—Sum game），而是雙方獲益的“正和游戲”（Positive—Sum game）合作的高級(jí)階段就是協(xié)同發(fā)展。旅游協(xié)同發(fā)展是旅游合作的高級(jí)形式。

（二）產(chǎn)業(yè)融合模式

產(chǎn)業(yè)融合最早出現(xiàn)在19世紀(jì)70年代的信息產(chǎn)業(yè)，隨后開(kāi)始向金融業(yè)、物流業(yè)、傳媒業(yè)及服務(wù)業(yè)等領(lǐng)域蔓延。產(chǎn)業(yè)融合意味著將傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的邊界模糊化，通過(guò)這種產(chǎn)業(yè)間新型的競(jìng)爭(zhēng)協(xié)同關(guān)系來(lái)建立起更大的復(fù)合經(jīng)濟(jì)效應(yīng)。在這種浪潮的帶動(dòng)下，近幾年旅游產(chǎn)業(yè)也開(kāi)始顯現(xiàn)融合的發(fā)展跡象。隨著旅游者個(gè)性化需求的提高，這種現(xiàn)象更加突出，如工業(yè)旅游、會(huì)展旅游、農(nóng)業(yè)觀光游、教育旅游、房地產(chǎn)旅游等。

（三）產(chǎn)業(yè)集群模式

旅游產(chǎn)業(yè)集群在理論上沒(méi)有一個(gè)確切的定義，通過(guò)總結(jié)國(guó)內(nèi)外學(xué)者的觀點(diǎn)，認(rèn)為對(duì)旅游產(chǎn)業(yè)集群的定義有以下共同之處：一是強(qiáng)調(diào)旅游企業(yè)及相關(guān)企業(yè)圍繞旅游核心吸引物集聚的現(xiàn)象，二是強(qiáng)調(diào)相關(guān)企業(yè)之間的經(jīng)濟(jì)聯(lián)系。本人認(rèn)為旅游產(chǎn)業(yè)集群不僅僅是一種現(xiàn)象，還是一種新型的產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式。旅游產(chǎn)業(yè)集群的出現(xiàn)打破了我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)長(zhǎng)期以來(lái)的分散經(jīng)營(yíng)單一旅游產(chǎn)品的經(jīng)營(yíng)模式，是我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展模式的一次革命。旅游產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展模式有助于企業(yè)降低交易成本和風(fēng)險(xiǎn)性，形成規(guī)模效應(yīng)，從而提高旅游企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益和競(jìng)爭(zhēng)力。

三、旅游創(chuàng)新發(fā)展模式促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的對(duì)策

（一）以科技創(chuàng)新提升產(chǎn)業(yè)融合的功

（1）構(gòu)建旅游信息服務(wù)平臺(tái)。 隨著旅游者旅游需求層次的提高，旅行社已設(shè)制好的線(xiàn)路安排已經(jīng)不能滿(mǎn)足他們的需求。通過(guò)構(gòu)建現(xiàn)代旅游信息網(wǎng)絡(luò)，廣大消費(fèi)者能夠通過(guò)一個(gè)及時(shí)便捷的渠道，隨時(shí)隨地獲取旅游過(guò)程所涉及的食、宿、行、游、購(gòu)、娛等各種服務(wù)，這種一站式的消費(fèi)訴求要求旅游主管單位及相關(guān)旅游企業(yè)共同提供相關(guān)信息，建立暢通的自動(dòng)化網(wǎng)絡(luò)，從而提高運(yùn)營(yíng)和管理效率。

（2）實(shí)施旅游企業(yè)的信息化工程。近年來(lái)，隨著通訊業(yè)的逐步壯大，尤其是3G技術(shù)的推廣，為旅游企業(yè)注入新的活力。通信業(yè)是旅游企業(yè)信息化建設(shè)的主力軍，如目前中國(guó)聯(lián)通的116 114旅游信息服務(wù)涵蓋了預(yù)訂機(jī)票、酒店，查詢(xún)旅行社、旅游景點(diǎn)、周邊設(shè)施，多語(yǔ)種在線(xiàn)翻譯等各個(gè)方面。對(duì)旅游酒店來(lái)說(shuō)，全面推廣酒店預(yù)訂系統(tǒng)、酒店管理系統(tǒng)（ERP）、旅游結(jié)算系統(tǒng)、旅游消費(fèi)銀行卡等系統(tǒng)，另外在酒店房間內(nèi)還可以安裝有互動(dòng)性的旅游信息服務(wù)頻道，讓游客不出門(mén)就可以了解旅游目的地的信息。對(duì)旅游景區(qū)來(lái)說(shuō)，除了引進(jìn)旅游區(qū)點(diǎn)管理系統(tǒng)、電子門(mén)票系統(tǒng)以外，還可以開(kāi)展多媒體營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)。因此，信息化系統(tǒng)的建立有助于在減輕人力負(fù)擔(dān)的同時(shí)，提高決策的準(zhǔn)確性。

（二）提倡低碳理念促進(jìn)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)

在應(yīng)對(duì)全球氣候變化的大背景下，應(yīng)以低碳經(jīng)濟(jì)理念為指導(dǎo)，面向低碳經(jīng)濟(jì)，以積極的姿態(tài)，大力推進(jìn)旅游產(chǎn)業(yè)及相關(guān)產(chǎn)業(yè)的低碳化發(fā)展，應(yīng)該從以下幾方面入手：第一，旅游資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃的低碳化發(fā)展。在進(jìn)行資源開(kāi)發(fā)規(guī)劃時(shí)，要樹(shù)立低碳經(jīng)營(yíng)理念，構(gòu)建低碳旅游體系，根據(jù)當(dāng)?shù)芈糜钨Y源和環(huán)境的特點(diǎn)，因地制宜，合理開(kāi)發(fā)規(guī)劃。盡量減少土地資源的占用，減少生態(tài)成本的浪費(fèi)。第二，建設(shè)低碳旅游設(shè)施。從構(gòu)成旅游的基本要素來(lái)考慮，旅游酒店和旅游交通是能源消耗量較大的兩個(gè)部門(mén)，通過(guò)蓋建一些低碳建筑，如低碳酒店、低碳商貿(mào)中心等，來(lái)建設(shè)低碳旅游住宿、餐飲、購(gòu)物、娛樂(lè)等設(shè)施；旅游餐飲上要避免使用一次性餐具，盡量選用本地食材，用餐形式多采用自助餐形式。第三，倡導(dǎo)低碳旅游消費(fèi)理念。低碳旅游消費(fèi)理念的培養(yǎng)要從外在和內(nèi)在自身兩方面考慮。外在推動(dòng)力主要指以政府為主導(dǎo)，打造低碳旅游。政府應(yīng)從法律法規(guī)、政策制定、宣傳等方面為旅游的低碳化發(fā)展提供有力保障，從而促使旅游者、旅游經(jīng)營(yíng)者形成低碳消費(fèi)的理念。