手機APP在會展服務課程中的教學應用

韓蓉卿

【摘要】移動信息技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的快速發(fā)展，使得手機媒體日漸成為了重要的傳播媒介之一，并且迅速滲透到人們的日常生活之中。特別是在校大學生，更是手機產(chǎn)品的重要使用主體，其生活習慣、學習習慣以及人際交往等均和手機密切相關(guān)。因此將手機APP引入到教學中是具備著諸多有利條件的。文章以高職《會展服務》課程為例，著重探討了手機APP在《會展服務》課程中的具體應用。

【關(guān)鍵詞】手機APP 會展服務課程 應用

【中圖分類號】G434 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）34-0006-02

伴隨著信息技術(shù)的日新月異，運用移動APP進行展會宣傳日漸成為了提升展會品牌知名度以及參展商及時溝通以及及時互動的重要傳播工具。可以說，移動APP的運用已經(jīng)成為了互聯(lián)網(wǎng)站建設(shè)后新一輪的展會傳播手段。而對于會展教育而言，更應該緊緊把握住時代的發(fā)展潮流，將移動APP引入到日常教學中去，在提升教學效率的同時，讓會展專業(yè)的學生更早明白移動APP在展會中的重要作用，為后期進入社會，參加工作崗位奠定良好的基礎(chǔ)。

一、《會展服務》課程教學中引入手機APP的必要性

現(xiàn)如今，科學技術(shù)日新月異，使得會展業(yè)也呈現(xiàn)出高速發(fā)展的態(tài)勢。同時會展業(yè)的實踐操作性較強，涉及的行業(yè)面也較為寬泛，對于從事會展工作的人員的要求也相對較高。高職教育作為培養(yǎng)應用型人才的搖籃，只有在實際教學過程中，始終堅持和行業(yè)接軌，才能夠真正培養(yǎng)出符合行業(yè)實際需求的從業(yè)人員。因此將手機APP引入到《會展服務》課程教學中，對于提升教學效果，確保教學質(zhì)量意義深遠。

（一）模擬會展行業(yè)的運作模式，充分和行業(yè)接軌

伴隨著移動信息技術(shù)的快速發(fā)展，對于會展行業(yè)而言，無論是其產(chǎn)品策劃、會展服務宣傳、現(xiàn)場管理還是展后評估等階段，均可以看見移動信息技術(shù)的合理應用。同時會展行業(yè)的相應管理軟件更是全面滲透到會展企業(yè)的日常管理業(yè)務、市場開發(fā)業(yè)務、展會數(shù)據(jù)統(tǒng)計、參展商以及觀眾管理等過程中。此外隨著會展行業(yè)的不斷發(fā)展，相應的軟件系統(tǒng)也應該依據(jù)時代的發(fā)展不斷地進行更新升級。總而言，將社交網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應用到會展教學過程中，能夠確保《會展服務》的學生能夠?qū)φ麄€會展行業(yè)的運作模式進行全面的了解，從而能夠在畢業(yè)之后更加快速的適應工作崗位。

（二）豐富教學內(nèi)容，把握前沿信息

手機APP能夠使人們隨時隨地獲取瞬息萬變并且豐富多彩的網(wǎng)絡(luò)資源。在《會展服務》課堂教學中，若教師能夠合理運用手機APP技術(shù)，則能夠切實改變當前“一堂言”的呆板的教學模式。同時合理運用微課、微視頻、教學課件、圖片等各種網(wǎng)絡(luò)資源，不僅能夠讓學生快速把握最前沿的會展信息，還能夠豐富教學內(nèi)容，活躍教學氣氛。

（三）培養(yǎng)學生自主學習、創(chuàng)新思維能力

目前“被安排”式的學習模式廣泛存在大學教育中，學生對于教師教授的內(nèi)容采取的是“照單全收”的模式，缺乏自己應有的思考。而在教學中引入手機APP，不僅能夠培養(yǎng)學生自主學習的習慣，還能夠利用手機APP搜集國內(nèi)外的各種資料，同時嘗試自主運用會展相關(guān)軟件。能夠幫助學生在學習中發(fā)現(xiàn)不足，激發(fā)其創(chuàng)新自主學習和創(chuàng)新意識。

二、手機APP在《會展服務》課程中應用的優(yōu)勢分析

第一，手機在當前學生群中的普及率較高?，F(xiàn)階段，人們的物質(zhì)生活水平日漸提升，加之信息時代對于教學的要求，使得基本上80%以上的大學生都擁有一部智能手機，這顯然為會展類手機應用程序的推廣應用構(gòu)建了良好的平臺。這樣一來，學生就能夠利用手中的智能手機中的各種應用APP來進行會展信息的傳遞和分享。第二，有利于對現(xiàn)有課程內(nèi)容進行豐富，并充分和現(xiàn)代會展相結(jié)合。伴隨著信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的日益完善，各種會展類手機應用程序也層出不窮。教師在實際教學過程中，選取科學適宜的手機應用程序來輔助教學，不僅能夠擺脫傳統(tǒng)課堂單純講授的枯燥性，還能夠大大提升課堂的趣味性和活力。第三，會展信息和社會化媒體相結(jié)合。大部分的會展類手機應用程序不僅僅用于記錄信息，還可以提供給各個用戶一個注冊的平臺。這樣一來，各個注冊用戶就能夠在一個互動的平臺中實現(xiàn)信息共享。

三、手機APP在《會展服務》課程教學中的具體應用

伴隨著APP日漸契合行業(yè)發(fā)展，會展行業(yè)也開始步入到APP的應用視野，逐漸成為了APP的服務對象。同時伴隨著會展行業(yè)的不斷發(fā)展，其對于APP的應用已經(jīng)從過去單純的依賴通用的APP而逐步過渡到開發(fā)以及應用專業(yè)會展APP的階段。可以說，APP的應用水平日漸成為衡量辦展水平的重要指標。因此無論是在會展活動中，還是在會展教學過程中，合理應用相應的APP已經(jīng)是時代發(fā)展不可逆轉(zhuǎn)的重要潮流。

（一）選擇合適的教學APP助力教學

信息技術(shù)的快速發(fā)展，使得移動手機APP的種類也日益繁雜，其雖然能夠有效烘托課堂教學氛圍。然而并非所有的移動APP以及海量的信息均可以應用到《會展服務》課程教學中。因此要求教師依據(jù)課程具體特點，針對性的進行相應手機APP的甄別和選擇。筆者結(jié)合《會展服務》的相關(guān)特點，最終確定了“人人通”、360云盤和iCloud等應用APP進行輔助教學。

“人人通”作為一個大型的學習型互聯(lián)網(wǎng)資源分享平臺，集社交網(wǎng)絡(luò)、移動互聯(lián)網(wǎng)、服務教育信息化等相關(guān)屬性于一體?！叭巳送ā避浖挠行?，可以幫助學生實現(xiàn)學習資源的管理，同時還能夠建立個人實名學習空間、班級網(wǎng)絡(luò)空間和教師研修空間等。對于教師而言，則可以將相關(guān)會展課程創(chuàng)建在該平臺上，同時將班級學生的名單導入。同時還可以借助該平臺，完成諸如實訓練習、在線測試和互動答疑等相關(guān)教學任務?！叭巳送ā避浖暮侠碛行?，打破了傳統(tǒng)課堂教學的時空限制，不僅能夠?qū)崟r掌握各個學生的學習狀態(tài)，還能夠激發(fā)出學生濃厚的學習興趣，并有效提升學習效果。

360云盤和iCloud則在存儲和分享功能等方面獨具優(yōu)勢，這兩款應用程序，應用范圍十分廣泛，不僅僅局限于《會展服務》這一單一學科。教師選用這兩種應用程序，主要作用在于為學生存儲大量有效的、最新的會展信息資源、微課視頻、PPT教學課件、相關(guān)案例資料等。學生依據(jù)個人興趣和學習進度，從上述應用程序中有選擇性的搜尋相關(guān)信息資源即可。

（二）利用便攜移動設(shè)備APP提升學生的會展服務實踐技能

《會展服務》教師更應該密切關(guān)注會展行業(yè)的具體變化動向，在實際教學過程中，適當增加一定的實踐環(huán)節(jié)，全面提升學生的職業(yè)技能。例如充分利用Web網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，搭建會展管理模擬教學平臺，充分發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，圍繞展會組織、展會服務、客戶管理、展會管理以及教學管理等各個模塊，開發(fā)與設(shè)計相應的模擬教學系統(tǒng)，使其能夠在基于Web的局域網(wǎng)內(nèi)部使用。該系統(tǒng)能夠緊密融合教師、學生和管理等三種角色和會展管理過程，有效結(jié)合課堂中教學環(huán)節(jié)中的理論知識和實踐，真正提供一個真實、高效以及具備操作性的平臺。促使學生能夠快速數(shù)學展會的具體運作流程，有效提升學生的實習以及就業(yè)能力。

四、手機APP在會展服務課程教學中應注意的問題

（一）課堂教學為主便攜移動設(shè)備APP為輔

信息時代已經(jīng)成為了當前社會不可逆轉(zhuǎn)的重要發(fā)展趨勢。大學生在各種信息資源的狂轟濫炸之下，更愿意接納最新信息技術(shù)，也更容易接受手機APP教學模式。但是即便如此，我們也應該清醒的認識到，傳統(tǒng)課堂教學的重要性依然不容低估。教師應該正確認識移動APP教學的重要性，并始終堅持課堂教學為主，通過面對面的課堂教授以及親自示范等方式，更好地將會展行業(yè)的專業(yè)知識傳遞給學生。同時借助移動APP的輔助教學功能，進一步鞏固課堂教授內(nèi)容，并實時跟蹤學習的學習動態(tài)和進展。只有這樣，才能切實提升《會展服務》教學效果。

（二）加強對相關(guān)APP平臺的信息管理

我們應該看到，學生的實際學習效果往往和個人自律性有著極大的關(guān)系，尤其是在非課堂教學過程中，更為突出。通常在人人通中布置的作業(yè)以及投放的相關(guān)教學資料，學生并非能夠第一時間全部瀏覽到位，尤其是其對于新鮮事物失去興趣之后，更不愿意花費精力來關(guān)注此事。因此教師還應該落實相關(guān)APP平臺的監(jiān)控管理工作，一方面及時跟蹤學生的學習動態(tài)；另一方面及時刪除平臺上充斥的不良信息，降低負面信息對學生的不良影響。

（三）提高教師專業(yè)知識的更新速度

信息技術(shù)始終處于變化發(fā)展狀態(tài)中，APP應用程序也需要進行更新升級。因此教師不應該局限于現(xiàn)有的信息知識，還應該不斷更新自身的專業(yè)知識，密切關(guān)注行業(yè)東西和信息發(fā)展態(tài)勢，只有這樣才能夠始終吸引學生的學習興趣，避免移動APP成為單純的聊天工具。例如展會每年都會進行更新，開發(fā)的成本也相對較高，因此部分展會開始進行行業(yè)聯(lián)合，開發(fā)綜合行的行業(yè)展會APP。2012年北京車展和2011年上海車展推出的展會APP，使用程度極高。然而2012年之后，全國車展行業(yè)大多選擇“車展中國”這一軟件。可見會展行業(yè)APP也是始終處于變化之中的，這需要引起教師的足夠重視。

總之，將手機APP引入到《會展服務》課程教學之中，既是行業(yè)的發(fā)展需求，也是社會發(fā)展的潮流之一。這必將改變教學和學生之間的生活和學習方式。在實踐中，教師對于APP的掌控還應該進行進一步的加強，并不斷進行摸索和改進，保障手機APP能夠更好地和課堂教學融為一體。我們有理由相信，通過正確的引導和管理移動APP，必將促使師生情感更為緊密，并能夠更好地反饋教學效果，進而有效提升《會展服務》的教學質(zhì)量。

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