離退休人員信息化管理實踐

周立文

摘要：現代社會中，信息技術一日千里，發展迅速，成熟的信息及電子技術已普及到各行各業。利用信息技術手段對企業離退休人員檔案實施科學化、現代化、規范化管理，更好地落實離退休干部的政治待遇、生活待遇，發揮離退休干部的積極作用不僅是和諧社會建設，落實科學發展觀和實現“中國夢”必不可少的重要內容，也是落實黨和國家一貫倡導的“做好離退休人員服務關心、尊重、學習和照顧好老干部工作”的具體行動。

關鍵詞：離退休；信息化；管理

隨著我國逐步進入老齡化，電網企業離退休人員快速增長和普遍進入“雙高”期，“空巢”老人逐年增多，迫切需要科學化、精細化的管理和服務模式。運用信息化手段實現離退休人員標準化、規范化服務管理，使廣大離退休人員得到更加具體、全面、細致入微的服務，是建設和諧企業、和諧社會的重要工作之一。

新形勢下，離退休人員信息化管理工作的重要性愈發凸顯。國網寧夏電力公司的離退休人員信息化管理系統主要分為管理層、應用層，具有統一的數據庫平臺、方便的多用途查詢功能、完善的報表系統。根據企業信息化建設情況，進行具體分析，逐級實施。

在現有數據網絡的基礎上，實現投資少、實用性強的適應新時期管理模式的信息管理。

需求分析。電網企業離退休管理人員長期結構性缺員，管理的離退休人數、范圍在逐年增加。離退休人員基本信息未能被全面掌握，不能及時為管理工作提供支持。離退休人員信息統計工作人工處理數據量大，造成工作效率低和錯誤率高等問題，人為造成數據的不一致。缺乏離退休人員信息動態分析、統計。沒有建立可靠實用的信息庫系統，不能滿足新時期離退休人員管理需要。

技術方案。離退休人員管理信息系統由信息管理系統、智能居家系統組成。信息管理系統包括離退休人員基本信息、組織機構、人員管理等功能模塊。系統用戶涵蓋企業管理層級、下屬單位離退休管理子系統。

組織機構模塊：包括對企業所屬單位離退休管理部門、離退休工作領導小組、離退休黨支部、老年大學等的管理，通過信息記錄，自動生成統計報表。

人員管理模塊：建立基礎信息，進行分類管理，包括離休干部待遇管理、檔案信息管理、提醒業務等。

計劃管理模塊：包括離退休年度工作計劃、季度計劃、月度計劃，所屬單位的工作計劃管理。

標準化建設模塊：包括管理標準、規章制度、老年大學標準、政策文件。

具備多用途查詢功能，如新舊標準自動替換、查詢等功能。

活動費用管理模塊：包括年度費用計劃、月度計劃、使用情況匯總。

離退休黨建模塊：包括離退休黨建情況、思想動態、支部人員、活動等。

醫療管理模塊：包括年度離退休體檢、健康檔案管理等。

特殊群體模塊：包括困難職工、特困人員、空巢家庭等情況統計管理。

老年大學管理模塊：包括對日常教學管理，年度教學計劃，教師、學員信息管理，滿足離退休人員為社會服務的愿望。

根據離退休工作需要和本企業實際情況，分步進行實施。第一階段主要進行數據庫建設完善，建立基礎庫信息，進行智能居家急救一鍵呼叫功能建設，解決離退休人員生活困難問題。

第二階段實現所有應用層功能，完善系統功能建設。

通過運用離退休人員信息化管理系統，可以實時從相關部門獲取離退休人員的人事基本信息；通過數據轉入可將其他系統的數據快速導入，保證數據的完整性、準確性。由于數據準確、完整，方便及時查詢、獲取有關信息，可以快速準確地產生報表，提高工作效率與質量。應用數據接口技術與“全國離退休干部信息管理系統”軟件實現數據交互，減輕大量數據的錄入工作，保證個人數據的完整、準確。及時準確地掌握各類信息，實現離退休人員管理系統數據的無縫連接，提高離退休人員整體信息的準確性和完整性。在數據管理基礎上，通過信息整合，建立電網企業老年人才庫信息，讓老同志老有所為。

綜上所述，離退休職工由于處于特殊時期，其身體、心理等各方面狀況都不佳，需要相關部門給予高度的關注，除了要完善離退休職工管理制度體系之外，還要為老同志做好醫療衛生服務工作，加強對其思想上的教育和心理方面的疏導，保持他們身心愉悅，不會因思想落后而產生消極心理，鼓勵老職工發揮群體的余熱，為社會發展貢獻力量，實現自身價值，也讓離退休職工管理工作取得良好的效果。

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