淺議機關辦公室事務工作的精細化管理

方亞利

【摘要】文章闡述了精細化管理的內在涵義，分析了精細化管理在機關辦公室事務工作中推行的必要性，提出了推行的有效措施。要強化精細化管理意識，轉變辦公室事務工作理念；明確辦公室事務工作職責，優化工作流程；推動辦公室管理體系建設，完善績效考核；加強辦公室隊伍建設，注重教育與培養。

【關鍵詞】機關辦公室；事務工作；精細化管理；必要性；措施

在機關單位中，辦公室是一個綜合性很強的職能部門，其工作所涉及到的事務瑣碎、繁多，任何一個工作細節沒有處理好都可能引起連鎖反應。而且辦公室事務工作具有很強的服務性，在機關單位中，辦公室與機關單位里的各個部門都有聯系，既要上傳下達，又要溝通協調，通過做好各項基本事務工作，為機關單位內部的部門及其成員服務。同時，辦公室還要為領導層做好參謀的工作，通過對各項基本事務的處理，為領導層的決策提供全面、詳細、準確的參考依據。因此，對于機關單位來說，其辦公室事務工作管理水平不僅關乎其機制的正常運行，也關系到其未來的發展，必須加以重視，全面提高工作水平。

一、精細化管理的內在涵義

1、精細化管理的概念及特點

精細化管理從日本興起，是在常規的管理模式基礎上，隨著社會分工及服務質量不斷精細化而發展起來的一種企業管理的理念和文化，其主要的目標是要將管理過程中所使用的資源盡可能地減少，管理的成本盡量降低?！?br>