新時(shí)期圖書(shū)館服務(wù)轉(zhuǎn)型中的平臺(tái)化建設(shè)

王一飛

摘 要：隨著我國(guó)綜合實(shí)力的不斷提升，國(guó)家經(jīng)濟(jì)水平的穩(wěn)定上漲，如今我國(guó)對(duì)于國(guó)民文化素質(zhì)教育的提高有了更多的重視，尤其是對(duì)于當(dāng)代大學(xué)生，所以人們對(duì)于圖書(shū)館的服務(wù)轉(zhuǎn)型有了更多的要求，也對(duì)大學(xué)圖書(shū)館教師有了更高的要求。在時(shí)代飛速發(fā)展的當(dāng)下，知識(shí)經(jīng)濟(jì)在全球經(jīng)濟(jì)中所占的比例不斷增大，所以圖書(shū)館的社會(huì)價(jià)值逐漸顯現(xiàn)。圖書(shū)館的社會(huì)價(jià)值主要是通過(guò)服務(wù)體現(xiàn)的，尤其是在如今這樣的信息環(huán)境之下，圖書(shū)館的服務(wù)模式轉(zhuǎn)型逐漸成為重點(diǎn)。該文將對(duì)傳統(tǒng)圖書(shū)館服務(wù)模式和新時(shí)期圖書(shū)館服務(wù)模式進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹，希望為圖書(shū)館未來(lái)的可持續(xù)、健康發(fā)展提供一定幫助。

關(guān)鍵詞：新時(shí)期 圖書(shū)館服務(wù) 轉(zhuǎn)型 平臺(tái)化建設(shè) 模式

中圖分類(lèi)號(hào)：G250.72 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2017）03（a）-0237-02

在新時(shí)期，網(wǎng)絡(luò)科技以及信息在不斷發(fā)展，圖書(shū)館作為傳遞知識(shí)和信息的媒介，也需要在服務(wù)模式方面進(jìn)行改革。圖書(shū)館的社會(huì)價(jià)值主要就是通過(guò)服務(wù)體現(xiàn)的，傳統(tǒng)的圖書(shū)館服務(wù)模式主要偏向于公益性和被動(dòng)性，這對(duì)于圖書(shū)館的發(fā)展有一定弊端，并且傳統(tǒng)圖書(shū)館的藏書(shū)知識(shí)面也比較狹窄，所以我們需要跟隨網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展，將圖書(shū)館的服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，充分利用電子網(wǎng)絡(luò)，將圖書(shū)館資源不斷開(kāi)發(fā)，加強(qiáng)對(duì)數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)，更好地為讀者服務(wù)，也更有利于圖書(shū)館的未來(lái)發(fā)展。下文是對(duì)傳統(tǒng)圖書(shū)館服務(wù)模式的簡(jiǎn)單介紹。

1 傳統(tǒng)圖書(shū)館的服務(wù)模式

傳統(tǒng)圖書(shū)館傳遞信息的媒介和載體是紙張，并且傳統(tǒng)圖書(shū)館的一切都是圍繞紙張文獻(xiàn)站展開(kāi)的。傳統(tǒng)的圖書(shū)館秉承著重藏輕管的思想模式，主要以書(shū)籍保存為主，讀者服務(wù)為次要的。所以傳統(tǒng)圖書(shū)館在服務(wù)模式方面和服務(wù)觀念方面主要特點(diǎn)有：公益性服務(wù)、被動(dòng)性服務(wù)、單純型服務(wù)以及淺層次文獻(xiàn)型服務(wù)等，所以圖書(shū)館內(nèi)的公共服務(wù)都是免費(fèi)的，其所有的服務(wù)主要以圖書(shū)館為主，重點(diǎn)在圖書(shū)館上，較為被動(dòng)的等待讀者上門(mén)，其次傳統(tǒng)的圖書(shū)館服務(wù)模式針對(duì)的是到圖書(shū)館的讀者，這也就使得圖書(shū)館內(nèi)的藏書(shū)利用率不高，并且傳統(tǒng)圖書(shū)館的收藏書(shū)籍極易保存的紙張都是資料、文獻(xiàn)類(lèi)型的。

2 新時(shí)代圖書(shū)館的服務(wù)模式

2.1 開(kāi)放型服務(wù)

在如今這個(gè)文化信息共享的時(shí)代，我們要讓圖書(shū)館擺脫傳統(tǒng)的限制，不斷以新的方式對(duì)信息進(jìn)行采集和服務(wù)，從而讓圖書(shū)館以開(kāi)放的服務(wù)模式將館藏利用率不斷提高。我們可以充分利用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，將讀者的范圍不斷擴(kuò)大，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)的開(kāi)展，吸引更多的讀者，將館藏的利用率不斷提高。

2.2 有償服務(wù)

傳統(tǒng)圖書(shū)館采取的是無(wú)償社會(huì)服務(wù)型模式，這對(duì)于圖書(shū)館的自身利益有很大阻礙，減少了圖書(shū)館的發(fā)展資金。我們可以添加一些有償服務(wù)項(xiàng)目，更加有利于圖書(shū)館的未來(lái)發(fā)展，同時(shí)也有了資金為讀者提供一些更加珍貴的文獻(xiàn)和知識(shí)。

2.3 主動(dòng)型服務(wù)

圖書(shū)館應(yīng)該積極面對(duì)如今的社會(huì)信息需求，將圖書(shū)館的服務(wù)面向社會(huì)，以主動(dòng)型服務(wù)擴(kuò)展讀者群。圖書(shū)館管理員可以主動(dòng)為讀者服務(wù)，了解讀者及用戶的真正需求，更好地為讀者服務(wù)。主動(dòng)型服務(wù)可以促進(jìn)圖書(shū)館的發(fā)展，也可以更好地服務(wù)讀者。

2.4 多樣型服務(wù)

在對(duì)圖書(shū)館服務(wù)進(jìn)行轉(zhuǎn)型時(shí)，我們可以根據(jù)圖書(shū)館的實(shí)際情況，提供多樣性服務(wù)將圖書(shū)館的服務(wù)范圍擴(kuò)大。圖書(shū)館的重心主要在用戶上，將傳統(tǒng)服務(wù)模式的被動(dòng)和單調(diào)摒棄，讓圖書(shū)館從文獻(xiàn)資料的收藏者轉(zhuǎn)變?yōu)樾畔a(chǎn)品的生產(chǎn)者，讓信息資源更加廣泛。

2.5 網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)

在圖書(shū)館服務(wù)轉(zhuǎn)型中最主要的就是充分利用網(wǎng)上的資源，將需求量逐漸增大的讀者滿足通過(guò)對(duì)先進(jìn)技術(shù)設(shè)備的利用對(duì)讀者進(jìn)行服務(wù)，更好地為圖書(shū)館提供知識(shí)服務(wù)方面的支持，將圖書(shū)館工作和服務(wù)效能進(jìn)一步提高，有利于圖書(shū)館的發(fā)展。

3 新時(shí)期圖書(shū)館向平臺(tái)化服務(wù)的轉(zhuǎn)型

圖書(shū)館是知識(shí)傳遞的場(chǎng)所，同時(shí)也是社會(huì)文明進(jìn)步的標(biāo)志，在網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的當(dāng)今社會(huì)，圖書(shū)館的信息服務(wù)通過(guò)信息共享平臺(tái)實(shí)現(xiàn)的，我們要對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行新的定位，將傳統(tǒng)圖書(shū)館的被動(dòng)和公益性改善，更好地發(fā)展圖書(shū)館，加強(qiáng)圖書(shū)館的建設(shè)，形成圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)資源數(shù)字化等，讓圖書(shū)館也能與時(shí)俱進(jìn)、不斷發(fā)展。傳統(tǒng)的圖書(shū)館依舊維持在傳統(tǒng)服務(wù)模式的現(xiàn)狀下，圖書(shū)館依托電子信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)從而實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型。例如黑龍江八一農(nóng)墾大學(xué)圖書(shū)館將文獻(xiàn)資源種類(lèi)不斷向多樣化發(fā)展，并在館內(nèi)設(shè)置網(wǎng)絡(luò)化的平臺(tái)，并逐漸向自動(dòng)化和網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展，讓學(xué)生無(wú)論在何地都能上網(wǎng)看書(shū)、閱讀，從而高校圖書(shū)館的資金也在不斷積累。

4 新時(shí)期圖書(shū)館平臺(tái)化服務(wù)的建設(shè)

由于網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展，如今圖書(shū)館服務(wù)主要是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)共享的方式實(shí)現(xiàn)的，因此對(duì)于圖書(shū)館平臺(tái)化服務(wù)的建設(shè)十分重要。圖書(shū)館可以以網(wǎng)絡(luò)為媒介，建立一個(gè)網(wǎng)上圖書(shū)館平臺(tái)，讓讀者在家就能讀書(shū)，也可以將圖書(shū)館的發(fā)展和建設(shè)資金增多，更加有利于圖書(shū)館的未來(lái)發(fā)展。圖書(shū)館人員或者圖書(shū)館教師可以在平臺(tái)上建立充滿人氣氛圍的信息資源，為讀者在網(wǎng)絡(luò)中營(yíng)造一個(gè)良好的文化氛圍。圖書(shū)館服務(wù)模式的轉(zhuǎn)型主要是利用現(xiàn)代先進(jìn)的科技，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，為讀者提供更多的書(shū)籍和服務(wù)。例如有些高校在圖書(shū)館內(nèi)開(kāi)展豐富多彩的讀者活動(dòng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息為讀者開(kāi)展一些講座，讓讀者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)這種媒介對(duì)知識(shí)進(jìn)行更直接的了解，也可以開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)班和展覽，吸引更多的讀者。我們也可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)將讀者的咨詢和問(wèn)題進(jìn)行更好地解決，對(duì)情報(bào)調(diào)研非常方便。平臺(tái)化建設(shè)包括管理運(yùn)作方面，這需要高校教師在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下不斷完善，將圖書(shū)館的資源、設(shè)備和服務(wù)環(huán)境有效結(jié)合，從而將管理模式規(guī)劃，建立良好的、具有循環(huán)性的運(yùn)行機(jī)制。高校在圖書(shū)館平臺(tái)化服務(wù)建設(shè)中需要不斷挖掘自身的潛力，逐漸形成資源共享、數(shù)字資源共享的局面，不斷捕捉先進(jìn)的技術(shù)成果和服務(wù)理念在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件不斷發(fā)展的當(dāng)代，我們要將圖書(shū)館的發(fā)展資金不斷積累，當(dāng)然這也是在滿足讀者信息和閱讀需求的前提下，也可以讓圖書(shū)館更好地進(jìn)行社會(huì)服務(wù)。例如黑龍江八一農(nóng)墾大學(xué)圖書(shū)館人員通過(guò)平臺(tái)了解讀者的需求，為學(xué)生提供相應(yīng)書(shū)籍和文獻(xiàn)，傾聽(tīng)讀者的心聲，為讀者解決一些閱讀方面的問(wèn)題，和讀者進(jìn)行更好地交流和溝通，拉近與讀者的距離。我們要通過(guò)圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的建設(shè)，將圖書(shū)館的社會(huì)價(jià)值更進(jìn)一步的體現(xiàn)出來(lái)，不斷順應(yīng)時(shí)代的需求和讀者的需求，不斷發(fā)展圖書(shū)館的新型服務(wù)模式。

5 結(jié)語(yǔ)

圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展是時(shí)代日益發(fā)展的必然趨勢(shì)。我國(guó)的綜合實(shí)力在不斷提升，國(guó)家對(duì)于文化素質(zhì)培養(yǎng)更加重視，所以圖書(shū)館的服務(wù)非常重要，我們要將圖書(shū)館從傳統(tǒng)服務(wù)模式轉(zhuǎn)變，為圖書(shū)館爭(zhēng)取更多的發(fā)展空間和生存利益，我們要充分適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的發(fā)展要求，不斷開(kāi)拓服務(wù)新領(lǐng)域，不斷推進(jìn)圖書(shū)館的發(fā)展，將圖書(shū)館的平臺(tái)化建設(shè)不斷發(fā)展。并且圖書(shū)館的社會(huì)價(jià)值主要是通過(guò)服務(wù)來(lái)體現(xiàn)的，我們要將圖書(shū)館服務(wù)的平臺(tái)化建設(shè)不斷發(fā)展，為讀者提供更好的閱讀條件，將圖書(shū)館和讀者之間的距離拉近，讓圖書(shū)館更好地發(fā)展，同時(shí)不斷培養(yǎng)我國(guó)大學(xué)生的文化知識(shí)素質(zhì)，為我國(guó)未來(lái)發(fā)展提供更多全面性人才，為我國(guó)實(shí)現(xiàn)強(qiáng)國(guó)夢(mèng)提供幫助。

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