信息管理視角下的品牌戰略模式創新

尹朝

摘 要：論述了在信息管理視角下品牌戰略管理模式的創新。在互聯網+時代背景下，企業與競爭對手、消費者、供應商的關系變得越來越緊密、越來越復雜。信息管理是樹立企業品牌形象和制訂品牌戰略模式的重要組成要素。以品牌信息管理為主線，利用“信息功能體”創新企業品牌戰略模式，提出“三力合一”的新戰略模式，以提高企業競爭力。創新點為：提出了品牌戰略模式創新需要遵循“三力合一”的管理方案，即在品牌戰略管理過程中，需要把產品力、品牌力、文化力放到統一的戰略框架下進行整體籌劃，遵循從產品力到品牌力，再到文化力的品牌戰略管理模式。

關鍵詞：信息管理；品牌戰略；模式創新；管理模式

中圖分類號：C829.2 文獻標識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2017.06.056

品牌戰略模式的創新需要綜合顧客價值創新和傳播渠道創新，要將產品力、品牌力、文化力合為最大價值力用在企業品牌戰略設計中，時刻把握好戰略實施的主旋律，優化品牌戰略模式，實現品牌利益的最大化。基于“信息功能體”制度化和組織化的發展，品牌“三力合一”的戰略管理模式中，需要整合產品力、品牌力、文化力三方面的信息，再融入情感化設計理念，規劃新的企業戰略發展模式。

1 信息管理與品牌戰略模式創新

1.1 信息管理

信息管理（information Management IM）是人類為了有效地開發和利用信息資源，以現代信息技術為手段，對信息資源進行計劃、組織、領導和控制的社會活動。簡單而言，信息管理的過程包括信息收集、信息傳輸、信息加工和信息儲存。

1.2 信息管理與品牌戰略模式創新的關系

品牌作為產品信息的一種綜合載體，必須與消費者在需求上有著千絲萬縷的聯系。根據aidma原理，消費者對品牌信息從關注到認可品牌，并產生購買品牌行為的發生，經歷了注意、興趣、欲望、記憶、行動這樣一個過程。信息從3個方向影響著戰略模式的設計：①產品力。消費者與企業品牌之間的雙向選擇信息，有利于產品更好地迎合消費者的需求。②品牌力。企業品牌的設計、推廣、管理、評估可以通過信息的文化滲透和品牌受眾的信息采集來進一步完善品牌戰略的設計。③文化力。信息能力可以更好地幫助企業進行品牌執行，從而創建靈活的組織架構。

2 品牌戰略模式創新

2.1 “產品力”創新

顧客價值構成的第二層是產品的質量和服務，這是理性消費者的價值取向。企業要想在激烈的市場競爭中生存和發展，就必須優化品牌產品，使品牌價值最大化。依據顧客價值分析，可以計算出“品牌價值=品牌過去的終值+品牌未來的現值”，將過去與未來的有效信息進行對比，可以更好地把握現在的品牌價值。產品的價值不僅僅體現在產品的功能和風格上，還體現在產品的情感化設計方面，產品的情感化力量，是品牌模式創新的一種強大推動力。情感化定位和功能定位在品牌戰略管理中同等重要。依據排比因子能更好地分析出競爭產品市場表現強弱和顧客情感需求，從而優化自己品牌戰略模式。

海爾創造的“真誠到永遠”的品牌形象，更好地拉近了與顧客之間的距離；諾基亞最新推出“無輻射”手機更加體現了產品的情感化設計亮點，塑造了一種有溫度的品牌形象。

2.2 “品牌力”創新

品牌是企業重要的無形資產，它能為企業和顧客帶來超越產品或服務本身利益之外的價值。這種附加的價值來源于品牌對消費者的吸引力和感召力。品牌力創新可以從品牌延伸方面來制訂市場開發方案，以降低營銷成本。在信息化時代，即使顧客接觸不到媒體，也會通過其他的媒體創新手段收獲信息。在品牌信息傳遞給消費者的過程中，推廣方式的選擇及設計才是最重要的。我們可以通過VR技術和一些情感化設計來滿足消費者更多的需求，然后將需求滿足度用大數據進行保存，從而依據信息庫中的消費者需求設計出不同能夠滿足消費者需求層次的產品。

2.3 “文化力”創新

品牌的文化力信息管理是對消費者因素的一種考核。在品牌戰略的執行中涉及到品牌設計與推廣、品牌管理、權益和評估。在品牌信息的推廣過程中，通過信息的文化滲透、廣告溝通和事件傳播能提升品牌戰略執行效果。

公司品牌和獨立品牌雖然在表面上只是兩種品牌的命名方式，但實際上卻包括了一個企業對其消費者、外部市場環境、公司自身發展戰略的綜合看法，歸根到底實際上都是歸因于文化因素。無論是消費者因素、外部市場環境因素，還是公司自身發展戰略因素，本質上都是由文化所決定的。消費者因素是消費者品牌文化觀，公司自身發展因素則是企業文化，而外部環境也可以歸結于文化因素。整個品牌的命名方式是品牌符號文化的一種，因此，品牌命名方式的差異，實際上也就是由于不同企業對品牌文化的理解不同。文化背景是影響消費者購買行為的決定性因素，針對不同文化的信息確定不同消費群體的不同文化價值觀，為新產品找到市場，為企業發展制訂戰略管理模式。

3 結束語

基于信息管理視角研究品牌戰略管理模式創新點，本文得出的結論是：企業需要以品牌為核心資產，通過良好的品牌信息管理方式來重新優化企業經營的所有資源，從而建立起以獲取競爭優勢為導向的商業模式和運營系統，實現品牌戰略管理模式的優化。

參考文獻

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