新時期高職院校輔導員工作創新探索與思考

李紅梅

摘要：隨著改革開放的不斷深化，我國的高等教育事業也開始進行相應的改革，并得到了長足的發展。相關數據顯示，目前我國的高等職業院校已經占據全國高校總數的70%左右，高職院校的學生，也占到全國高校在校學生總人數的50%以上，由此可以看出，高等職業教育已經占據我國高等教育的半壁江山。在高等職業教育發展的過程中，高職院校的輔導員工作也面臨著新的挑戰。在新時期的背景下，高職院校輔導員要如何做好輔導員工作的創新，為社會培養出更多優秀的人才，是新時期高等職業教育發展的主要目標。在實際的高等職業教育過程中，高職院校既要培養具有專業素質的學生，又要培養學生的思想道德素質，促進學生的全面發展。基于此，主要針對高職院校輔導員工作的創新思路和途徑進行探索，以期提高高職院校輔導員工作的質量和效率。

關鍵詞：新時期；高職院校；輔導員；工作創新

中圖分類號：G645.8文獻標志碼：A文章編號：10017836（2017）04004903

高校是培養德才兼備人才的地方，德是人才素質的核心。所謂的德，就是要按照黨的教育方針，培養學生具有獻身祖國現代化建設的崇高理想，樹立科學的正確的人生觀和價值觀，有良好的職業道德和敬業精神，有健全的人格與進取精神。“培養什么人”和“為什么人”服務是德育方向性問題。而高校的輔導員則是實現這一目標的主要的組織者和管理者。因為他們處于德育工作的第一線，是學生入校后見到的第一位教師，也是學生畢業離校時最后一個告別的教師。他們的工作以及一言一行，從某種意義上說，決定著高校人才培養目標能否實現[1]。因此，高校輔導員從事的是一項崇高而又光榮的職業。

隨著知識經濟時代的到來，高職院校的輔導員由原來的本科學歷轉變為研究生學歷，輔導員的學歷層次明顯提高，在高職院校輔導員工作的過程中，輔導員一般都是剛剛從學校畢業的學生，如何將輔導員從學生這一角色轉變過來，需要輔導員充分地了解工作的具體程序，在具體的工作過程中，可以根據本院校的實際情況，不斷創新輔導員工作的方式和途徑，提高高職院校輔導員工作的效率和質量。在新時期，一個優秀的輔導員既可以將輔導員工作做好，還可以促進學生的健康成長。因此，在高職院校輔導員工作的過程中，創新輔導員工作，對高等職業教育的發展具有非常重要的現實意義[2]。

一、高職院校輔導員的角色定位

（一）學生的管理者

高職院校的輔導員首先要明確自己是一個管理者，而管理者需要借助管理他人才能更好地完成管理工作，并能在管理工作的過程中對有效資源進行合理的匹配，做出科學的決策，在思想方面正確地引導他人制定相應的人生目標。所以說，管理者的工作內容涉及范圍就比較廣，而高職院校輔導員的管理工作主要是對學生進行管理，管理工作的主要目標就是提升學生的綜合能力，促進學生的全面發展，還要維持正常的教育教學秩序，對學生的日常生活和學習情況進行全面的管理和引導，實現學生的健康成長。

（二）學生的教育者

教育者主要是針對受教育者而言，可以向受教育者傳授知識，培養受教育者的綜合能力，提升受教育者的綜合素養，促進受教育者的全面發展。在高職院校教育教學工作中，教師是一個重要的教育者，輔導員也是一個教育者，主要負責學生思想政治方面的工作，提高學生的思想政治覺悟，塑造學生健全的人格，促進學生的全面發展。在新時期，信息傳播速度明顯加快，學生接觸信息的渠道各不相同，獲得的信息量也是好壞不一，而負面的信息，難免會造成學生政治信仰薄弱，缺乏團隊精神和社會責任感，道德滑坡等不良現象，需要輔導員及時地進行教育和引導，促進學生的健康成長。

（三）學生的服務者

在高職院校設置輔導員一職，主要是為學生的日常生活和學習提供相應的指導和服務，學生一旦遭遇困難，輔導員可以及時地為學生提供服務。在實際的輔導員工作過程中，輔導員要秉承平等、公平的態度，與學生交往，成為學生的良師益友，關心每個學生的學習情況和生活狀況，及時地為學生提供服務和引導，促進學生健康成長。

（四）學生的聯絡者

一般來說，高職院校規模都比較大，學生的數量多，學校管理工作不可能直接具體到每一名學生，而輔導員則是學校管理和學生之間的聯絡員，輔導員既可以直接面對、接觸學生，了解每一名學生的實際情況，又可以直接與學校管理階層進行探討，可以將學生管理過程中存在的不足之處，直接反映給上級管理階層，并調節學校管理與學生發展之間的矛盾[3]。此外，學校的管理制度、教學安排等方面的信息都是由輔導員直接傳達給學生，所以說，輔導員是學校和學生之間的聯絡員。

二、新時期高職院校輔導員工作的現狀

（一）輔導員工作職能失衡

在新時期，高職院校輔導員工作主要傾向于管理職能的履行，比如，常見的學生課堂考勤工作、批評管理學生等等，這些都是常見的輔導員工作，而輔導員卻忽略了對學生的教育職能和服務職能，很少與學生進行心理溝通交流，也沒有為學生提供一些咨詢服務，從而形成了高職院校輔導員工作職能的嚴重失衡，不利于輔導員工作的高效開展。

（二）輔導員工作方法不得當

在實際的高職院校輔導員工作過程中，有的輔導員有著不恰當的工作方法。比如，在學生管理的過程中，對學生發號施令，不尊重學生的個人意愿，有的學生出現一些不當行為時，輔導員采取的是直接威脅，經常以“開除學籍”“停學”作為威脅管理的手段，造成學生的不滿，這樣的輔導員嚴重違背了教師職業道德的相關要求。

（三）缺乏輔導員工作方面的研究

隨著社會經濟的快速發展，人們的物質生活水平得到了明顯的提高，學生的生長環境變得更加復雜，各種各樣的誘惑和心理壓力也接踵而至，在這種新的社會形勢下，高職院校輔導員，要深入了解學生的心理發展狀況，對學生進行及時有效的教育工作[4]，但是，現階段的高職院校輔導員工作過程中，對輔導員的教育工作研究不夠深入，教育手段過于落后，很難達到預期的教育效果。

三、新時期高職院校輔導員工作的創新途徑

（一）轉變管理理念，堅持“以生為本”

在高職院校輔導員工作中，有一項就是要對學生進行思想政治教育，而學生是一個獨立的個體，都具有自己獨立的思想，即使同一個問題，但在不同學生身上，所呈現出來的也是不同的表現形式和特點，每個學生接觸的環境不同，對同一個事物都會產生不同的看法和意見。所以，輔導員在管理的過程中，要轉變自己的管理理念，考慮到學生的個體差異性，在思想政治教育的過程中，要根據學生的實際情況進行教育管理，做到因材施教，滿足學生的個性化發展需求。此外，在高等職業教育階段，學生群體的思想意識活躍，思想觀念還不夠成熟，在思想政治教育的過程中，完成普遍性教育之后，要注重學生的個性教育，針對性不同個性的學生，實施不同思想政治教育工作，提高高職院校思想政治教育的針對性和實效性。在思想政治教育的過程中，輔導員要堅持“以生為本”的教育觀念，尊重學生的個性，根據學生的實際情況，開展針對性的教育活動，努力引導學生的正向發展，提高學生的綜合素養，促進學生的全面發展。

（二）關注學生成長，解決學生實際問題

隨著知識經濟時代的到來，學生的思維觀念變得更加活躍，而高等教育階段是學生人生觀形成的關鍵期，外界信息的快速傳播，會對學生的思想觀念產生一定的影響，學生的心理情緒也會受到外界信息的刺激而發生變化，這樣都不利于學生的健康成長。這時就需要輔導員進行及時的引導，多關注學生發展的實際情況，這樣在思想政治教育的過程中，就可以根據學生的實際情況而開展針對性的教育，引導學生的思想發展，關注學生內心的真實想法，在思想政治教育的過程中，滿足學生的發展需求。此外，輔導員還要多關注學生感興趣的話題和各種熱點問題，關心學生的成長狀況，一旦發現學生遇到困難或者是迷茫時，要及時地給學生提供幫助和指導，解決一些學生的實際問題，促進學生的健康發展。

（三）更新管理方法，做到“嚴慈結合”

在實際的高職院校輔導員工作過程中，要想提高學生的綜合素養，單憑思想政治教育工作是不夠的，還需要借助學生自身的自主管理意識和學校制定的管理措施，并在實際的輔導員工作中，根據學生的實際情況，來更新和完善學生管理制度和方法，輔導員既要嚴格地執行管理制度，又要真正地關心學生的成長狀況，了解學生內心的真實想法，就算學生的行為合情不合法時，也要嚴格地執行管理制度，對學生進行處罰，在處罰之前要對學生進行有效的對話，告知學生處罰的緣由，這樣可以有效地緩解學生的抵觸情緒，達到良好的管理效果。在學生的日常管理中，要制定嚴格的管理制度和規范，要具備一定的操作性，在管理的過程中，要保證管理手段和行為的規范性、科學性，對學生做到一視同仁。學生出現違規行為，要了解清楚事情發生的前因后果，認真對待每一件與學生有關的事情，在查清緣由之后，要嚴格執行管理制度，規范學生的行為，提高學生的自覺性[5]。此外，對于模范性的學生事跡，輔導員要給予鼓勵和宣傳，為學生營造一個良好的學習氛圍，引導學生的健康成長，提升學生的道德素養，促進學生的全面發展。

（四）創建班級文化，營造良好的學習環境

班級是學校管理學生的重要組織機構，一個班級風氣的好壞會直接影響到學生的成長狀況，班級文化具有潛移默化的特點，可以在無形之中塑造學生和影響學生。因此，創建專業化的班級文化是很有必要的。教室是學生在學校學習的主要場所，也是學生在校期間待的時間最長的地方，而創建班級文化的主要陣地就是教室，應該為學生營造一個良好的學習環境，輔導員可以根據班級學生的專業特點對教室進行相應的布置，可以在教室的墻壁上貼上富有特點的專業照片，照片既可以選取學生的實習照片，又可以選擇學生的學習成就，布置出屬于本專業學生的班級文化。此外，輔導員也可以根據學生的個性特點，在教室內部設置一個班級墻報，在墻報內展現學生的專業特色，定期更新。例如，大專一年級學生的教室，就可以在墻上和墻報內展示一些專業就業前景、就業方向、專業基礎知識等方面的信息，既可以拓寬學生的知識視野，又可以加深學生對本專業的認識和了解。

（五）注重心理輔導，促進學生健康成長

在高等職業教育的過程中，學生的思想觀念比較落后，學習能力和認知能力有限，從而導致高職生的個性比較敏感，自卑心理比較明顯，就業壓力大，出現厭學情緒等，這些心理問題的出現，都不利于學生的健康成長。因此，高職院校的輔導員要做好心理輔導工作，在學生日常的學習過程中，要多了解學生的心理發展狀況，注意學生心理問題的記錄，將學生普遍存在的心理問題記錄下來，與其他輔導員進行探討和研究，進行具有針對性的心理輔導教育，可以將普遍存在的共同的心理問題的學生集中起來進行心理輔導，在這個群體中，學生可以暢所欲言，溝通和交流自己的想法與意見，在交流的過程中，正視自己的心理問題，及時進行改善和調節，促進學生的健康成長[6]。此外，針對個別性的心理問題，輔導員要深入了解學生的實際情況，考慮到學生的個性差異，建立相應的心理問題檔案，對學生進行全方位的心理輔導，促進學生的健康成長。

（六）做好職業引導，指導學生職業生涯

在高等職業教育階段，學生主要是因為高考成績不理想，填報志愿時才選擇高職院校，主要是為了將來畢業之后，可以獲得更好的就業機會，很少有學生是因為繼續深造而選擇高等職業教育。因此，在高職院校輔導員工作中，輔導員要做好學生的職業引導工作，引導學生制定明確的職業規劃，有利于學生的專業化發展。此外，學生在專業學習的過程中，會感到迷茫，會擔心自己專業的就業形勢不好，對自己的未來充滿懷疑和迷茫。這時，輔導員就要及時地進行指導，向學生傳達一些關于專業就業的信息，明確學生的就業意向，幫助學生做好職業生涯規劃，促進學生更好地就業，提高高職院校的就業率[7]。

（七）特別關注弱勢群體學生

所謂的弱勢群體學生，筆者認為，主要是指那些家庭貧困的、學業困難的、心理障礙的學生。其中占絕大部分的是家庭貧困的學生，由家庭貧困引發的其他方面的弱勢現象尤為突出。弱勢群體學生在學校中的比率一般在20%左右，做好這部分學生的教育與管理工作既是我們的職責所在，更是維護學校穩定大局的需要。

1家庭貧困學生的工作

對家庭貧困的學生，一是要建立貧困生檔案，將他們時時放在心上，一有機會，就給予他們照顧。比如在國家、學校獎助學金的評定中，在社會愛心人士和企業的捐助中，在學校下撥的勤工儉學指標中予以優先照顧。二是要給予他們更多的關愛，要經常找他們談心，告訴他們貧困不是由于自身原因造成的，不是什么丟人的事，不要自卑，要樹立生活的勇氣，要刻苦學習，勇于成才，只要以優異的成績完成學業，畢業時按時就業，才是擺脫貧困、報效父母的最根本辦法。另外，在學費的催繳方面，應該給予他們更多的寬限，不要逼得太急。

2學業困難學生的工作

學生的學業困難，一方面是學習態度造成的，這是主要的方面。認為大學學習是一件比較輕松的事，在學習中精力不投入，不刻苦，將大好的學習時間用于游玩、上網等，從而導致成績差，等到學期末幾門被掛，才發現問題的嚴重性。這在剛入校的新生中表現最為突出。另一方面是學習方法和能力的問題，對這類學生，我們一般是通過導師個別指導的辦法解決。

3心理障礙學生的工作

心理障礙發生的原因是多方面的，有家庭方面的，也有情感的、人際關系的，對體育生來說，還有傷病的困擾。對有心理障礙的學生，如果發現不及時，處置不得力，就有可能出大問題。這就要求我們的輔導員、班主任以高度的責任心，用愛心去發現，去解決。

四、結束語

高職院校輔導員工作是一項長期而復雜的教學工作，需要輔導員全身心地投入到輔導員工作中，在實際的工作過程中，要不斷積累經驗，探索創新輔導員工作，更新教學觀念，科學合理地安排輔導工作，注重培養學生的創新能力和綜合能力，為社會發展培養出更多優秀的專業性人才。在高職院校輔導員工作的過程中，輔導員可以結合本職工作和學生的實際情況，及時地創新輔導員工作，促進學生的健康成長。此外，創新輔導員工作，還可以提升輔導員的工作績效，完善輔導員的職業生涯，堅持以學生為本的輔導教育觀念，從輔導員工作的各個方面進行創新，全面提升學生的綜合素養，促進學生的全面發展。

參考文獻：

[1]韓芳.新時期高職院校輔導員工作創新研究[J].經濟，2016（1）：297—298.

[2]畢玉，袁炯.探究新時期高職院校輔導員工作創新的思考[J].才智，2015（26）.

[3]金健棟.新時期高職院校輔導員工作方法的創新探究[J].學周刊：a，2014（1）：18.

[4]李景龍.新時期高職院校輔導員工作創新的思考[J].新教育時代電子雜志：教師版，2014（26）.

[5]王穎.新時期高職院校輔導員工作創新的思考[D].成都：四川師范大學，2012.

[6]季青春，眭國榮，李慧.新形勢下高校輔導員工作創新實踐的再思考[J].吉林省教育學院學報旬刊，2012（3）：8—10.

[7]張二玲.高職院校輔導員工作創新探索與思考[J].中國科技信息，2011（10）：265.

（責任編輯：侯秀梅）