新時期高校圖書館采編工作創新探究

李丹+付國帥

摘 要：隨著網絡技術的飛速發展和應用，高校圖書館對采編工作也有了新的要求，通過分析高校圖書館采編工作存在的問題，分別從采編工作，采編人員素質要求，采編業務外包等幾個方面進行探究，提出新時期下高校圖書館采編工作創新的相應對策，以提高圖書館采編工作的質量和效率，推動圖書館事業的快速發展。

關鍵詞：高校圖書館；采編工作；業務外包

高校圖書館采編部負責圖書館各類文獻資源的采選、收集、分編、整理、加工、文獻資源的合理配置與組織管理等工作，以其巨大的信息蘊藏量和吞吐量，連接著圖書館、教學、科研和技術部門。新時期圖書館正朝著“數字化圖書館”的方向發展，這就要求高校圖書館采編部門根據時代需求，轉變工作模式，適應時代發展，提高工作效率，最大限度地開發利用館藏資源，以便充分發揮高校圖書館的職能，滿足讀者的需求。

1 新時期高校圖書館采編工作的新要求

隨著計算機、網絡、多媒體等先進技術在圖書館的廣泛應用，使文獻資源呈現出“載體多元化、生產分散化、傳遞快速化、內容無序化”等新的特點，這對采編工作提出了新要求。（1）采編對象多元化。目前文獻資源載體呈現印刷型、視聽型、機讀型、光盤型和網絡型等多種資源并存的格局，使得高校圖書館采編必須從單一型轉向多元化發展。（2）采訪方式多樣化。隨著計算機技術、網絡技術以及新時期采編對象的多元化發展，傳統的采購方式已很難適應時代的需求，大部分高校圖書館開始轉變采訪工作觀念，改進工作方式，拓寬工作渠道，廣泛聽取讀者對圖書文獻的需求，有針對性、有重點、多渠道、多方式地進行圖書征訂，如網上采購、招標采購、圖書訂購會采購等進行圖書文獻征訂。（3）編目方式自動化。傳統的編目工作已不能滿足新時期大量信息資源的編目需求，目前高校圖書館圖書編目都是利用專門的編目系統完成，編目人員只要將下載的數據通過編目系統直接對圖書進行編目，使得編目工作變得更加簡單、規范和快捷。（4）采編業務外包化。隨著高教事業迅猛發展，高校招生規模不斷擴大，許多高校為了本科教學評估達標和滿足擴招后日益增多的師生讀者的需求，加大圖書采購經費的投入，新購大量圖書，而采編工作人員有限，這給采編人員帶來了繁重的工作量，因此采編業務外包成為許多高校圖書館緩解購書數量劇增與采編人員不足的最佳選擇。

2 新時期下高校圖書館對采編工作中存在的問題

在數字圖書館時代，采編工作技術含量明顯增加，這對高校圖書館采編人員的業務素質提出了更高的要求，目前高校圖書館采編部工作還存在許多問題。

1、采編人員素質有待提高

當前社會隨著高教事業的快速發展，圖書館采編部的重要性日益提升，高校圖書館越來越重視采編部的工作質量，但是高校圖書館采編人員的業務素質還不能適應現代圖書館事業的發展，從人才年齡結構上來看，整體年齡偏高，學歷偏低，缺乏服務意識，在工作中不能做到積極、主動地服務于讀者；圖書館采編人員的綜合業務知識、專業技能不足；采編人員計算機的應用能力和外語水平偏低，降低了采編的工作效率和采編質量，使高質量的圖書文獻信息不能得以開發利用，影響圖書館事業的發展。

2、讀者參與圖書采購不足

高校圖書館的主要任務就是為了教學科研做好信息服務，但是目前高校圖書館文獻資源采訪的滿足率欠佳。盡管大多高校圖書館都非常重視請專業教師和學生代表參與圖書采訪工作，但在實際操作時仍會出現供需雙方的脫節，最終導致高校圖書館采訪了大量文獻資源，讀者卻還是抱怨沒有自己所需要的。

3、編目工作不到位

文獻資源載體的多樣化直接導致圖書館采編工作量的增加，使得采編編目工作任務加重，加上高校圖書館目前普遍存在采編人員相對偏少的狀況，尤其是在突擊完成編目任務時，經常只輸入 ISBN 號、分類、題名、責任者、館藏字段等重點內容，省略附注等這些看似不太重要的字段，編目質量得不到保證。

4、采編業務外包存在問題

高校圖書館采編業務外包簡化了采編工作流程，加快了采訪工作速度，降低了運作成本，較好地解決了新書滯留問題，滿足了廣大師生讀者的需求。但在它帶來優勢的同時也存在很多問題。①書目數據質量降低，圖書加工質量不盡人意。②編目數據質量下降，影響采編工作的質量和效率。③在選擇外包服務商時，如果選擇錯誤或者存在失誤，就會給圖書館帶來風險和損失。

3 加強新時期高校圖書館采編工作新措施

新時期高校圖書館采編工作應該與時俱進，開拓創新，跟上信息時代發展的腳步，針對當前采編工作中存在問題，應采取相應的措施，提高采編工作水平。

1、加強專業人才隊伍建設

新時期高校圖書館的信息資源結構、信息處理技術、采編工作的對象、內容和工作模式等都已發生根本變化，這就要求采編人員必須具備更豐富的專業技術知識和更高的信息素養水平： ①努力提高自身素質，樹立終身學習的理念，不斷更新自己的知識結構。②注重培育自己的社會活動能力，以便于與信息資源供應商和出版商進行業務洽談，也有利于與讀者溝通、了解讀者的需要，為做好采訪工作打下良好基礎。③高校圖書館應該采取定期和不定期、館內和館外進修學習相結合的方式，對采編人員的專業知識和業務能力進行培訓，全面提升采編人員的素質。④同時也應注重從思想上和觀念上深刻認識到自己所從事的采編工作的重要性，推崇愛崗敬業、樂于奉獻的精神，將“讀者至上，以人為本”的服務理念和意識貫穿于本職工作中。

2、轉變采訪工作模式

新時期高校圖書館采編部應該轉變圖書采訪工作模式，開展多樣化圖書采購模式。比如開展網上訂購工作，圖書館采訪人員可以直接在網絡上進行選擇，根據讀者需求進行采訪訂購；提供網上薦書平臺。圖書館建立網上薦購系統，實現采訪人員在網上與讀者的直接互動，從而真正滿足讀者的文獻需求，提高采訪的速度和文獻質量；提供個性化服務，根據讀者的個性化需求，增加樣書選購、現書選購、書市選購、專題選購等文獻采選模式。

3、編目工作規范化、標準化

實現編目工作的標準化和規范化建設是編目工作中最基本的任務，也是提高數據質量實現數據資源共享的保證。首先要規范編目數據來源，國家圖書館和CALIS是國內兩大具有權威性的聯合編目中心，科學的制定出了我國統一標準的著錄規則和機讀目錄格式，建立名稱規范和主題規范的文檔，使編目工作人員和檢索者在檢索點的選取上達到協調一致。另外，要規范印刷型文獻的編目，建立規范記錄庫，以保證圖書館書目數據庫檢索的完整性和一致性，提高查全率和查準率。

4、增強采編業務外包的質量

高校圖書館采編業務外包質量是決定采編業務外包工作成敗的關鍵。針對現代圖書館采編業務外包現狀以及存在問題，應采取以下幾個措施來提高采編業務外包的質量。（1）正確選擇外包商。正確選擇圖書外包商是保證采編業務外包質量的關鍵因素。為了提高采編外包工作質量，減少風險，在選定外包商前應進行充分調研、論證，慎重篩選出資質信譽良好、有經濟實力、服務質量好、業務技術強、價格優惠且對高校圖書館有較深了解，能與高校圖書館進行長期、穩定合作，能夠較好履行合同的圖書外包商，作為長期合作伙伴。（2）慎重鑒訂和履行外包合約。在選定外包商后，所簽訂的外包合同應當盡可能詳細，具有可操作性和約束力，并在實施過程中嚴格監控履約的情況，發現問題及時溝通促其改正，避免造成不必要的損失。（3）建立有針對性的培訓制度。大部分外包商工作人員對各高校圖書館采編業務不熟悉，即便是圖書館專業畢業的外包工作人員，新到一個高校圖書館，很多方面還必須按該館的特點來處理問題。如分類號的規定，書標、條形碼的張貼各館都有嚴格的規定。因此應選派專業水平高的采編業務骨干對外包商選派進館工作的外包加工人員進行崗前培訓，提高他們的政治素質、業務素質和工作技能，高質高效地完成外包任務，實現圖書館與外包商的雙贏。（4）加強采編業務外包過程的管理與溝通。高校圖書館應本著互惠互利的原則，對采編業務外包全過程加強監管，對圖書采購、編目、典藏、加工等各個環節所形成的數據進行質量控制，對書商供的MARC數據，從分類標引到編目分別逐個進行審核、校驗，發現問題及時糾正，從而保證書目數據的質量。

圖書館采編工作是最基本的業務工作，在新時期的形勢下，圖書館的采編工作發生了巨大的變化，采編人員應全面提高自身專業素質，轉變采編工作方式，建立有針對性的文獻采購模式和規范完善的著錄規則，才能適應新時期形勢下的工作的需要，提高服務水平，從而更好地服務學校的教學和科研工作。

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作者簡介

李丹（1985-），女，河南長垣人，本科，鄭州工業應用技術學院圖書館助理館員。