從大數(shù)據(jù)看圖書借閱

薛路?許大文

摘 要：本文旨在通過對(duì)嘉興市城鄉(xiāng)一體化公共圖書館服務(wù)體系2016年圖書外借數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，對(duì)部分閱讀推廣活動(dòng)進(jìn)行數(shù)據(jù)分析，了解讀者在當(dāng)前閱讀形式選擇不斷增加背景下的閱讀偏好，為進(jìn)一步滿足讀者的閱讀需求提供科學(xué)依據(jù)。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù) ；圖書借閱

一、嘉興市城鄉(xiāng)一體化公共圖書館服務(wù)體系讀者借閱概況與圖書外借偏好分析

2016年，嘉興市圖書館紙質(zhì)圖書外借總冊(cè)次約為227.5萬冊(cè)（包括鄉(xiāng)鎮(zhèn)分館圖書外借68萬余冊(cè)），同比下降11.8%；總有效持證讀者20.72萬人，平均外借量將近11冊(cè)；數(shù)字圖書館訪問91.3萬人次，同比上升17.9%；數(shù)據(jù)庫(kù)訪問量998.5萬次，同比上升17.9%；移動(dòng)圖書館點(diǎn)擊551萬次。由此可見，與嘉興市居民的整體閱讀指數(shù)相似，數(shù)字閱讀的迅猛發(fā)展在一定程度上影響了紙質(zhì)圖書的借閱量。其原因與新媒體的快速崛起、人們快節(jié)奏的生活方式和數(shù)字閱讀快捷、方便、碎片式的閱讀方式不無關(guān)系。

1.流通文獻(xiàn)分類統(tǒng)計(jì)分析

嘉興市城鄉(xiāng)一體化公共圖書館服務(wù)體系可供流通的紙質(zhì)圖書共約50.3萬種，近200萬冊(cè)，按中圖分類號(hào)分類。截至2016年，I類（文學(xué)）、K類（歷史地理）、T類（工業(yè)技術(shù)）、F類（經(jīng)濟(jì)）、B類（宗教哲學(xué)）成為館藏?cái)?shù)量最多的前五個(gè)類別，圖書數(shù)量占總館藏量的62.4%。不同類別的圖書館藏量一定程度上也反映出了讀者的閱讀偏好。同時(shí)，圖書館藏的數(shù)量也能對(duì)讀者的閱讀選擇產(chǎn)生一定影響。排行前五的類別包括各種不同的知識(shí)領(lǐng)域，這也反映出讀者的閱讀需求涵蓋各方面。圖書館在進(jìn)行圖書采編、閱讀推廣時(shí)應(yīng)給予兼顧。

2.2016年嘉興市城鄉(xiāng)一體化公共圖書館服務(wù)體系圖書外借類別偏好分析

2016年，嘉興市城鄉(xiāng)一體化公共圖書館服務(wù)體系外借總冊(cè)次200萬多冊(cè)，其中，鄉(xiāng)鎮(zhèn)分館外借冊(cè)次約60多萬冊(cè)。

據(jù)統(tǒng)計(jì)，2016年圖書外借排在前十位的類別分別是文學(xué)類、語(yǔ)言文字類、藝術(shù)類、歷史地理類、工業(yè)技術(shù)類、文教科體類、經(jīng)濟(jì)類、宗教哲學(xué)類、衛(wèi)生醫(yī)藥類和綜合類，基本與圖書館圖書分類館藏?cái)?shù)量一致。究其原因，與公共圖書館面向全體市民開架借閱有關(guān)。嘉興市圖書館的讀者來自各個(gè)工種，閱讀需求涵蓋多種知識(shí)領(lǐng)域，因此，科教文衛(wèi)各類文獻(xiàn)均有較多讀者借閱。其中，外借量最大的文學(xué)類圖書也是圖書館藏書量最大的類別，包括文藝學(xué)、中外名著、言情小說等。這些圖書符合各個(gè)年齡層讀者的閱讀需要，這也是文學(xué)類圖書外借量最大的原因之一。

二、創(chuàng)新閱讀推廣活動(dòng)，營(yíng)造全民閱讀氛圍

近年來，嘉興市圖書館結(jié)合國(guó)家公共文化示范區(qū)建設(shè)要求，以不斷提高居民綜合閱讀率為目標(biāo)，城鄉(xiāng)聯(lián)動(dòng)、整體推進(jìn)。一系列滿足讀者閱讀需求的閱讀推廣活動(dòng)深入開展不僅提升了到館人次，而且讓讀者有更多的機(jī)會(huì)直接接觸海量圖書資源，有利于營(yíng)造良好的全民閱讀氛圍。

1.“好書有約”品牌活動(dòng)讓讀者第一時(shí)間借到暢銷書

“好書有約”活動(dòng)由嘉興市圖書館、嘉興日?qǐng)?bào)、嘉興市新華書店三方聯(lián)合策劃，總分館聯(lián)動(dòng)開展。自2014年4月起，每月推薦4種好書，購(gòu)買大量副本，開通“綠色通道”，以最快的速度采編、上專架，有效解決了以往新書上架滯后、熱門圖書“供不應(yīng)求”的弊端。此外，通過實(shí)體網(wǎng)點(diǎn)、紙媒、微信等新媒體同步發(fā)動(dòng)讀者借閱，并通過寫書評(píng)、評(píng)語(yǔ)等方式與讀者互動(dòng)。至今，活動(dòng)已舉辦29期，推薦好書116種，征集書評(píng)3000余篇，數(shù)萬讀者參與其中。

2.“館員薦書”常規(guī)活動(dòng)讓“沉睡”的圖書“醒過來”

嘉興市圖書館總館文獻(xiàn)借閱部藏書40多萬冊(cè)，難免有一些好書會(huì)被讀者忽略。“館員薦書”專架在總館文獻(xiàn)借閱部設(shè)立，分為中國(guó)文學(xué)、外國(guó)文學(xué)、社會(huì)科學(xué)、嘉興本土作家作品、綜合類等門類。在每年的節(jié)假日、諾貝爾文學(xué)獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)等特殊日子推出特別推薦專架。2016年全年館員薦書213次，總計(jì)6719冊(cè)次，針對(duì)性較強(qiáng)的薦書服務(wù)讓讀者能更方便地索取心儀的圖書，同時(shí)提高部分冷門好書的借閱量。以薩曼·魯西迪的作品《午夜之子》為例，2016年3月的利用率為28.3%，經(jīng)過推薦，今年4月和5月的利用率均提高到43.5%。

2016年，嘉興市圖書館在館員薦書傳統(tǒng)做法的基礎(chǔ)上創(chuàng)新推薦形式，聯(lián)合學(xué)校師生、普通讀者進(jìn)行好書推薦，效果良好。今年暑期，嘉興市圖書館總分館聯(lián)合嘉興市行知小學(xué)、南湖區(qū)新豐鎮(zhèn)中心小學(xué)、南湖區(qū)鳳橋小學(xué)三所學(xué)校開展“禾源書香”薦書活動(dòng)。通過館員、師生共同推薦，產(chǎn)生了中小學(xué)生暑期閱讀推薦書單，共100本好書。

3.“你薦書，我買單”讓讀者做圖書館的“主人翁”

2016年4月起，嘉興市圖書館的讀者可以憑嘉興市民卡在新華書店、秀州書局借閱新書，每人每次限2冊(cè)，每月限4冊(cè)。活動(dòng)不僅使讀者擁有了充分的選擇權(quán)，能第一時(shí)間借到心儀的圖書，而且省去了圖書采編、上架的時(shí)間，提高圖書流通效率。因此，“你薦書，我買單”活動(dòng)一經(jīng)推出，受到廣大讀者熱捧，成為圖書館與讀者雙贏的項(xiàng)目。根據(jù)全年的數(shù)據(jù)追蹤，可以分析出讀者對(duì)各類圖書的偏好，為圖書館進(jìn)一步制定更有針對(duì)性的精準(zhǔn)服務(wù)計(jì)劃提供科學(xué)依據(jù)。

根據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，抽樣的成人外借種數(shù)中，文學(xué)類、歷史地理類、工業(yè)技術(shù)類排名前三。可見，在“你薦書，我買單”活動(dòng)中反映的是成人讀者偏好閱讀這三類圖書。而少兒外借種數(shù)中，文學(xué)類、歷史地理類、數(shù)理科學(xué)類排名前三。可見，少兒讀者偏好閱讀這三類圖書。根據(jù)數(shù)據(jù)，“你薦書，我買單”活動(dòng)除了滿足讀者的閱讀偏好外，還可針對(duì)其他門類的圖書進(jìn)行宣傳推薦，以豐富讀者的閱讀面。

此外，嘉興市圖書館的圖書預(yù)約服務(wù)也日漸受到讀者歡迎。推出圖書預(yù)約服務(wù)以來，總分館聯(lián)動(dòng)和電話通知的形式免去了讀者多次跑圖書館卻無法借閱到心儀圖書的尷尬，節(jié)省了讀者的寶貴時(shí)間。2016年度預(yù)約圖書近700冊(cè)，預(yù)約書借閱率近100%。

三、結(jié)語(yǔ)

以上數(shù)據(jù)分析客觀體現(xiàn)了嘉興市城鄉(xiāng)一體化公共圖書館服務(wù)體系讀者的閱讀偏好。研究有利于圖書館在科學(xué)基礎(chǔ)上，結(jié)合讀者閱讀需求，對(duì)圖書采購(gòu)、好書推薦等進(jìn)行優(yōu)化調(diào)整。同時(shí)，圖書館需要更加推進(jìn)閱讀推廣，開展精準(zhǔn)服務(wù)，將全民閱讀的倡導(dǎo)落到實(shí)處。

參考文獻(xiàn)：

[1] 嘉興市文化廣電新聞出版局，中國(guó)新聞出版研究院. 2015年度嘉興市居民閱讀調(diào)查報(bào)告，[2016-5-4].

[2] 朱文淵，許大文.2014年嘉興市圖書館總分館紙質(zhì)圖書借閱分析.圖書館研究與工作，[2015（3）]：45-47.