移動閱讀環境下的公共圖書館服務創新與探索

胡方

一、目前我國移動閱讀存在的問題分析

1.以淺閱讀方式為主，泛娛樂化嚴重

高效率、快節奏的生活工作方式，使得人們希望在最短的時間內了解更多的信息，眼球經濟時代的特點促使移動閱讀內容信息建設者更加注重功利性的考慮，導致了移動閱讀的內容建設過于迎合受眾的娛樂化需求，缺乏深度，缺少專業性和教育性內容。從艾媒咨詢發布的2011年最受中國手機閱讀用戶喜愛的手機電子書類型調查情況來看，所涉及的統計內容前三位分別是：言情、都市和武俠，占到總份額的49%。剩下的份額也基本是小說類內容，泛娛樂化傾向嚴重。在我國移動閱讀用戶組成中，從15歲到25歲的年輕人總共占到了70%以上的比例。隨著手機用戶數的不斷增長，以及新的閱讀習慣的不斷養成，移動閱讀將會越來越受到歡迎，但泛娛樂化、淺閱讀的閱讀方式無法滿足青年受眾的求知需求。

2.版權問題難以解決，缺少優質資源

版權問題一直是一個敏感的話題。在國外，移動閱讀用戶瀏覽電子報紙或雜志，需要下載付費應用軟件，下載的內容還需要額外付費，這就保障了出版商的利益。而在我國，手機用戶只要向移動終端商交納一定的上網費用，就可以自行到網上下載免費的盜版資源。正版電子書上架后很快就會有免費的盜版書出現在網絡上供客戶下載。這嚴重損害了出版商的利益，缺少利益保障的出版商不愿意也很難將自己的優質資源拿出來共享。因此導致現在移動閱讀內容資源混亂。對圖書館而言，數據庫商對圖書館用戶的使用地址有嚴格的限定，一般情況下用戶只能在校園網內使用。圖書館要推出超出圖書館物理范圍的全文閱讀服務時將非常困難，但移動閱讀的服務方式決定了其訪問方式必然是脫離圖書館物理環境的，圖書館在推廣移動閱讀服務時缺少相應的依據突破數據庫商提出的物理網絡使用范圍的限制。

3.移動閱讀所需費用較高

讀者移動閱讀的通信費用是不得不考慮的因素之一。就目前的資費標準而言，我國的數據通信費用還相對較高。目前我國的移動通信費約為1元/M。以一本200頁左右的圖書為例，其文件大小約為4M，移動通訊費需要4元，加上打開網頁流量、重復傳輸流量產生的費用，實際費用約為10元左右。這與讀者去圖書館借閱紙本書閱讀來說，所需費用是比較高的。

二、移動閱讀的特點

手機、平板電腦、閱讀機等終端設備可借助飛速發展的無線通訊網絡方便快捷地為讀者提供信息資源的瀏覽、下載與互動。

1.廣泛性

手機、平板電腦等移動設備普及率極高。隨著移動閱讀設備的滋生、應用與普及，移動閱讀儼然成為閱讀方式的主流。

2.時效性

移動閱讀借助互聯網絡的平臺與圖書館完美聯通，隨時隨地把圖書館的信息、資源、服務提供給讀者，讓讀者足不出戶，可以獲取最新的資源。

3.延展性

傳統的圖書館局限于紙質圖書、期刊、文獻，讀者獲取資源受限于開館時間等諸多因素的制約，移動閱讀堪稱小小數字圖書館，利用互聯網這一載體使傳統圖書館得以拓展與延伸。

4.自主性

讀者可以通過移動閱讀這一方式，根據個人喜好與需求預約及定制資源，從而享受到圖書館人性化、個性化的貼心服務。國外圖書館靈活運用多種移動閱讀服務方式，注重讀者體驗，給讀者提供更多選擇。國外一些數據庫供應商推出了移動版本的數據庫，與圖書館合作，可以“屏蔽”其他數據庫的干擾。提供平面電腦等多種移動設備，提供讀者個性化的特色創新服務。

三、推廣移動閱讀，提升圖書館創新服務的策略和措施

1.學習、借鑒先進經驗

國內圖書館移動閱讀大多只提供費用低廉、對技術要求不高的設備及服務終端，并未提供多種移動閱讀服務途徑。我們可以學習借鑒國外圖書館，嘗試在移動閱讀設備上，一方面提供讀者的閱讀空間，另一方面通過學科館員的參與，與讀者互動。在擴大移動閱讀服務面和服務內容專業化的基礎上，進一步提高移動閱讀服務的含金量。

2.整合館藏資源，完善移動閱讀平臺

圖書館擁有豐富的館藏資源，同時擁有過硬的圖書情報專業知識的優秀團隊，可以將資源優化重組，將不同學科的圖書、期刊、數據庫等分門別類，系統加工，提供各學科專業的研究導航，方便高校讀者的檢索及閱讀。針對高校不同讀者群，根據年齡、閱讀習慣等需求，研制、開發適合圖書館的移動閱讀服務系統，完善移動閱讀平臺。也可以充分發揮圖書館學科館員的積極性，開展學科定題跟蹤服務，將學科前沿信息、文獻以適當的形式提供給讀者在移動設備上閱讀。

3.加強通力合作，加大宣傳力度

館際合作，可以充分發揮各館資源的整體效益。使每所圖書館特色、珍貴的文獻資源得到更好的配置，將特色資源整合，保證特色資源的系統性、權威性，從而提高館藏質量，方便讀者利用。通過資源共享，實現圖書館館際合作，用最少的經費獲得最大的服務效益。加大圖書館對當前移動閱讀宣傳工作的開展，可以通過宣傳海報、問卷調查、宣傳手冊、新生入館教育、網站信息等形式滲透到每位高校讀者心中，有針對性地在移動閱讀方面滿足讀者的多種需求。

信息時代給移動閱讀在圖書館的發展帶來了新的生機，移動閱讀將成為圖書館的主流閱讀方式。圖書館要與時俱進，積極探索移動閱讀的新思路、新模式，新體驗，把4G時代的圖書館建成數字智慧型的圖書館，推廣移動閱讀，提升創新服務，完成圖書館閱讀推廣發展的里程碑式的革新。

四、結語

移動閱讀服務的建設將是一項長期的系統工程，需要各界的廣泛參與，圖書館應充分發揮其在閱讀中的指導作用，以豐富的資源、優質的服務開展移動閱讀服務，為構建新型的全民閱讀社會貢獻自己的力量。

參考文獻：

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