以人為本的圖書館管理思想探析

曙光

摘 要：在圖書館管理工作中，人不僅是最活躍因素，還是最重要因素。想要做好圖書館管理工作，必須要對人實施有效管理，通過人的管理來實現各個環節和部門的管理。進而保證圖書館管理人員能夠有條不紊開展各項工作，將人所具有的主觀能動性發揮到最大程度，促使每一名工作人員都能夠處于最佳的工作狀態，從根本上提升管理人員工作效率。在管理工作中融入以人為本的理念，能夠在最大程度上對讀者需求進行滿足，真正實現全心全意為人民群眾服務。該文探討以人為本的圖書館管理思想，明確圖書館管理的具體策略和方法。

關鍵詞：圖書館 管理 以人為本 理念 模式

中圖分類號：D267 文獻標識碼：A 文章編號：1672-3791（2017）03（b）-0231-02

傳統形勢下，圖書館以藏為主，但在現代新社會和新形勢下，圖書館逐漸轉變為以用為主。圖書館的這一轉變無疑顯示出圖書館管理工作更加注重“人”，充分意識到“人”的重要作用。因此，現代圖書館從業者研究的主要課題為怎樣充分激發圖書管理員作用，為廣大讀者提供高效服務、主動服務以及優質服務。近些年來，圖書館管理領域逐漸在圖書館服務和管理過程中融入“以人為本”的重要理念和思想，這從根本上促進圖書館服務和管理工作的進步。想要充分發揮圖書館職能，必須要高度重視以人為本的管理思想。下面就對以人為本的圖書館管理思想進行探析。

1 關于以人為本管理思想

從古至今，我國具有十分豐富和高尚的管理文化。我國管理文化的重要特征就是以人為本，以人為本是指對人進行高度重視，充分重視人的地位，注重發揮在管理系統中人所具有的重要作用。換言之，以人為本就是對人和其他生產要素的關系進行全面認識以及正確處理，人和其他生產要素之間存在辯證關系。對人的主導、創造力、能動性、智慧以及決定性作用進行充分重視，進而形成全面、科學、合理的理念。馬克思主義觀點認為，在生產中最為活躍和積極的因素就是人，在圖書館管理工作中運用以人為本的重要思想，其本質便是運用馬克思主義觀點，對人所具有的主體作用進行充分和高度的肯定。

2 在圖書館管理中運用以人為本思想的必要性

圖書館工作的主體就是管理人員，同樣，圖書館最為重要的財富和資源就是館員，此外，讀者與圖書館聯系的紐帶和橋梁也是館員。由此可見，圖書館管理人員具有重要的作用和地位，有研究者認為，圖書館人文關懷體驗者以及人文精神實踐者就是圖書館館員。圖書館館員的敬業精神、工作能力、學習能力、專業水平、思想水平、文化素養越高，圖書館服務質量和建設質量便越高。所以，在圖書館管理工作中運用以人為本的重要思想，目的在于高度體現圖書館館員所具有的作用和重要性，促使館員更加充分的發揮自身創造性和積極性。此外，在圖書館管理和服務過程中運用以人為本的重要思想已經成為實現科學管理的必然選擇和趨勢。與其他管理理念相同，圖書館服務理念和管理理念同樣經歷了自身的轉變過程，傳統的圖書館管理理念將物或事作為中心，現代圖書館管理理念將人作為中心。圖書館管理領域不斷擴大，其服務方式也呈現多樣化趨勢，這些均從根本上促使圖書館融合以人為本這一管理理念。特別是在科學技術高速發展的今天，傳統圖書館發生了翻天覆地的變化，圖書館管理人員不斷在管理過程中融入科學技術。傳統的紙質媒介發展成為存儲設備和互聯網，電子書的興起促使管理人員必須轉變管理理念和方式。這就要求圖書館館員必須要了解和掌握現代通訊技術，同時將現代科學技術、通訊技術應用到自身工作中。比如，有些圖書館開通了微信公眾號和網站，讀者通過網站能夠直接查詢所需圖書的狀態和所在位置，讀者還可以通過微信公眾號隨時了解新增圖書的具體內容。圖書館館員必須要扮演好信息導航員這一重要角色，做好組織和整理網絡信息這一工作。

3 以人為本的管理思想在圖書館中的具體運用

3.1 注重情感管理

通過凝聚人情誼，培養人理想情操，創造情境激發人潛力，引導人情感。尊重人、信任人、關心人，充分發揮人的創造性和積極性，這便是情感管理。想要在圖書館管理工作中運用以人為本的管理思想，必須要高度重視情感管理。首先，要對職工需求進行明確，了解職工，滿足職工合理需求。圖書館事業兩大重要的物質基礎便是文獻和人才，文獻和人才還是圖書館生產力基本的構成要素。當前形勢下，圖書館職工的待遇和福利處于偏低狀態，再加上在文獻布局這一基礎上，人才自身價值評判體系以及人才資源配置這二者之間出現了一定的矛盾，這便導致很多圖書館館員心理出現落差，其工作不積極，缺少創造性和主動性，工作效率低下。此時在圖書館管理工作中運用以人為本管理理念十分必要，管理者對職工生活過程中存在的實際問題和困難進行解決，為職工謀取福利，使職工能夠感受到領導的關心和關懷，將圖書館看作大家庭，進而激發職工的工作積極性和主動性。

3.2 加強隊伍建設

在圖書館隊伍建設中運用以人為本理念已經成為一項十分重要的系統工程，要求必須要從多方面綜合運籌，如選賢任能、獎懲激勵、組織管理、考核機制、教育培訓、規劃部署以及思想認識等。同時，注重加強圖書館職工的素質培養，提升職工專業素質、文化素質以及個人素質。高素質的館員包括科研人才、專業人才以及管理人才，這些館員具有正確的價值觀、人生觀以及世界觀，更擁有了十分崇高的信念和理想，其職業道德良好，對圖書館的發展具有重要的作用。因此，必須要對圖書館館員進行培養，不僅要培養館員的思想素質，更要培養館員的業務素質以及文化素質。促使館員更好地運用以人為本的重要思想。

3.3 完善規章制度

在圖書館管理過程中，領導層必須要對館員進行充分信任，相信館員的品質和人格，相信館員工作能力，目的在于充分激發館員主人翁意識。此外，還要依靠完善和全面的規章制度，為館員制定規范以及合理的計劃，對設備進行科學配置。完善的管理制度和激勵機制，能夠改變館員被管這一被動狀態，實現館員主動狀態。同時，還能夠有效激發館員成就感、責任感、自尊心，為館員提供有利于館員成長和發展的空間，從根本上激發圖書館活力，最終形成很好的圖書館環境、氛圍和文化。

4 結語

綜上所述，在圖書館管理工作中運用以人為本的重要思想，能夠有效滿足讀者以及圖書館館員的要求。將讀者和圖書館館員的全面發展作為基本原則，開展服務以及管理活動均將人作為中心，充分發掘人的潛在價值，最大化發揮人的作用，充分展現人文精神，促進人全方位發展。此外，在圖書館管理和服務過程中運用以人為本的重要思想，更加體現了現代管理學的精神和主張。該文將圖書館管理中以人為本的重要理念作為出發角度，對以人為本的管理方式進行探討，明確圖書館管理和服務工作的最佳方式就是以人為本，并且具體闡述了在圖書館服務和管理工作中運用以人為本這一思想的具體策略。

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