企業員工培訓問題研究

全恒禛

摘要：在“人力資源”被提出若干年后，在當今社會，人力資源已成為企業最核心的競爭力，如何最大程度的挖掘和激發出人力資源的最大價值，是每個想要可持續發展的企業應該思考的問題。挖掘和激發人力資源，最核心的手段就是員工培訓，當下越來越多的企業將員工培訓作為人才投資的主要抓手。然而，相當一部分企業尤其是中小型企業，對于員工培訓如何做好，往往心有余而力不足。本文旨在分析當下企業員工培訓的現狀，發現問題點，并對癥下藥，尋找能幫助企業有效開展員工培訓的好辦法。

關鍵詞：員工培訓；現狀；問題分析；對策

員工培訓，是當下企業員工管理的重要手段，通過員工培訓，實現員工業務能力、經營創新意識、個人內涵等各方面素質的提升。當前，企業員工培訓主要側重于一是先進管理知識、經驗與技能的傳遞；二是工作必需技能培訓、信息的傳遞，幫助員工掌握相應的工作能力；三是傳遞企業精神與文化，不斷提高員工與企業“榮辱與共”的責任感和擔當，責任共擔、收益共享，實現個人與組織共同發展。

一、企業員工培訓現狀

雖然企業越來越意識到培訓對于員工管理的重要性，但目前國內大部分企業的培訓體系還不足夠完善，更不能做到行之有效。主要原因可總結為以下幾點：

（一）注重工作技能及實操培訓，忽略員工個人素質及企業精神的宣貫，不利于加強員工的主人公意識及員工隊伍的穩定，缺乏對培訓深層次目的的挖掘和利用；

（二）多數企業的培訓機制未能與整個人力資源管理體系融為一體，且缺乏相應的配套機制。在一個較為完善的人力資源管理體系中，招聘、培訓、競聘、薪酬、考核、職業生涯規劃等各個模塊應該是相互嵌套、相輔相成的。但目前大多數企業由于整個人力資源管理體系的不完善，導致培訓機制自成體系，培訓效果未能很好發揮與潛在人力資源的激發上。

（三）員工對企業培訓的認知存在偏差，認為參加培訓就是走形式，只要按時簽到不早退就算完成任務，積極性不足，培訓內容的吸收度更是較低，甚至部分員工因培訓不在工作時間、占用工作外時間而產生抱怨心態。

二、企業員工培訓目標

對于企業來說，明確員工培訓目標，并及時將相關理念傳達至員工，對培訓效果的發揮起著至關重要的作用。對于一個企業，培訓的宏觀目標是適應社會、行業、經濟快速發展的大趨勢，不斷提升自己企業員工的工作技能和個人素養，打造一支支撐企業立足和發展的人力隊伍。同時，對于企業內部不同員工群體，培訓目的也各有不同。

崗前培訓，是為了員工了解企業歷史、精神文化以及今后的發展方向和遠景，熟知員工守則基本要求、通用職業行為禁區等；同時掌握所聘任崗位的基本技能要求、基本職責、所承擔角色及本崗位特有職業行為禁區。使員工能夠熟悉企業大家庭，并盡可能快且高效地投入到崗位工作當中。

管理人員的培訓主要是針對企業的中層人員進行的綜合性的培訓，通過思想政治素質、專業知識技能、管理能力技巧、工作態度業績等綜合素質的培訓提升，旨在使中層管理人員的經營管理理念與時俱進，從而推動企業業務、管理水平的穩步提升。

專業技術人才作為企業的核心人才，是重點的培訓對象。培訓往往針對企業相關各條線獨立開展，其目的無疑是提高高端專業人才的專業技術水平，從而拔高企業的專業化水準，不落后于同行業其他企業。

三、企業員工培訓存在問題分析

（一）由于企業培訓的重要性近幾年才不斷被認可，因此大多數企業的認知還不成熟或者執行程度還不足，這便造成企業培訓的覆蓋度不高。目前來看，許多企業開展的培訓仍以單一的業務培訓展開。雖然企業往往強調企業文化與凝聚力的重要性，但這種理念的宣貫往往停留在領導講話稿上，很少真正落實到培訓上。

（二）培訓安排不盡合理，培訓形式傳統無創新。在我國現當下的大眾企業里，人事部門往往處于被動地位，培訓方面表現在很多培訓安排被動留在工作時間之外，如晚上或雙休日。另外，企業在培訓上花費的人力物力十分欠缺，許多企業甚至缺少專門針對培訓設置的培訓專員，往往由其他人事專員兼掉培訓工作。由于整體支持力的欠缺，造成企業內部員工的培訓局限于會議培訓的形式，缺乏正規性、系統性，很難將培訓的真正效果發揮出來。

（三）培訓走形式，管理不正規。企業員工培訓應有配套的管理機制與其相輔相成，其中，最為關鍵、有效的是考核機制的保障。具體來講，每項培訓計劃的制訂中都應配套相應的考核規定，明確考核方式和獎懲方式，從而提高員工的重視程度和培訓質量。

四、企業培訓問題解決對策

（一）進一步加強培訓先進理念的宣貫，激發員工的熱情和認可。培訓的目的是能夠更好的解決工作中的問題，但這種作用可能是慢慢滲透到員工的工作表現，不能立即生效。一個企業培訓工作成功的關鍵在于是否能夠在全企業范圍內形成常態的學習氛圍。因此，可采取會議宣講、公司網站刊登、微信訂閱號發布等形式，向員工宣貫更加先進的培訓理念，使員工加深對培訓意義的理解，了解培訓的潛移默化性和與企業文化的相輔相成。

（二）全方位調研分析，根據需求設計培訓。俗話說，好的開始是成功的一半。培訓需要對癥下藥，培訓前做好需求的調查分析，是培訓成功的重要前提。可通過問卷調查、需求上報、員工走訪等形式，對員工的集中短板和培訓需求進行全方位、多層次的分析，然后根據不同類別、不同層級員工的分析結果，構想適宜、有效的培訓方案。

（三）重視培訓形式的革新。隨著互聯網社會的發展，培訓的形式已不再局限于人工授課，網絡課程越來越受廣大企業和員工的歡迎。自助網絡課程相比于傳統的人工授課，能夠增加員工學習的自主性，并且可極大刺激員工們的學習熱情。