試論學生管理工作中制度化與人性化的融合發展

李穌荻+戰令琦

近年來，隨著我國高校的逐年擴招，在校大學生人數逐漸增多，這就在一定程度上增加了學生管理工作的難度，一些學校為了營造良好的校園氛圍，僵化的采用教條主義，以嚴厲的教學制度規范學生行為，這導致一些學生產生逆反心理，個性化需求無法得到滿足，一系列校園暴力和心理問題相繼出現，可見，若要提升學生管理工作的效率，就必須將制度化與人性化融合起來，堅持以人為本的管理理念，促進學生的個性化發展。

一、學生管理工作中制度化與人性化融合的意義

首先，在學生管理中將制度化與人性化融合在一起有助于改變以往單一的制度化管理模式。傳統的強制性學生管理模式使學生管理工作呈現出規定化、程序化和標準化等特點。這固然可以使學生管理工作更加職責分明、井然有序，但與此同時，也使得學生管理工作者缺乏積極性，在日常管理中機械化操作，嚴重忽視了學生的個性發展需求和興趣愛好。只有將制度化、人性化融合在一起，才能夠切實做到因材施教，根據學生的時間情況采用多樣化的管理方法，增強學生管理工作的針對性，進而挖掘學生潛能，促進學生的個性化發展。其次，學生管理工作中將制度化與人性化融合在一起符合大學生個性化發展的內在需求。當前，許多大學生都是獨生子女，具有較強的自尊心，受挫折能力較差，缺乏必要的生活經驗和社會經驗。傳統的強制性、制度化管理模式，缺乏服務意識，未能充分調查和分析不同性格、年齡、性別學生的特點，導致一些學生產生嚴重的逆反心理，部分性格孤僻的學生面對制度化管理氛圍產生壓抑感，這顯然不利于學生的身心健康發展。將制度化與人性化結合在一起可以在維持校園紀律的同時，關注學生的個性發展需求，并根據學生的實際情況制定切實可行的管理方案。

二、學生管理工作中制度化與人性化融合的策略

1、充分發揮學生的主觀能動性

提升學生管理工作的效率不僅需要規范的管理制度，還要激發學生的參與積極性，鼓勵他們自覺參與和接受管理，配合管理者開展一系列學習活動。現階段，大學生的自我意識普遍增強，他們希望獲得更多的自由發展空間，這就需要管理工作者積極引導學生，尊重學生在管理工作中的主體地位，改變以往被動接受的管理局面，提升學生的自我管理意識和能力，增強學生的責任感。比如，組織學生以勤工儉學的形式參與教學管理，這一方面可以幫助學生，尤其是經濟條件較差的學生改善經濟狀況，另一方面也可以增強他們的管理積極性。除此之外，還可以安排學生到院系辦公室擔任教務助理，或到圖書館擔任圖書管理員，在宿舍擔任宿舍管理組長。同時，還可以在假期組織學生建立學生護衛隊，負責校園安全巡邏工作。在這些管理工作中學生既是管理者又是被管理者，這不僅可以促使學生加強自我約束和監督，提升自我管理能力，還可以增強他們的責任意識，自覺關注和參與到學生管理工作中，主動維護校園的秩序，營造良好的學習和生活氛圍。

2、建立規范的學生管理制度

完善的管理制度是提升學生管理工作效率的基礎，若缺乏健全的學生管理制度，學生管理工作便會缺乏工作方向與核心，一切管理活動都無法正常開展。因此，必須構建完善的學生管理制度，為依法治校提供基礎和依據，學生管理制度體現了學校在學生管理中的態度和要求，因此，它既要符合時代發展需求，又要具備一定的科學性，充分尊重學生的主體地位，并遵循“教育為主，處罰為輔”的管理原則，為學生營造一個井然有序、寬松愉悅的學習氛圍與環境。學生管理制度要明確學生的權利與義務，以及各個部門在學生管理中的具體職責，避免在管理工作中出現缺位、越位、錯位等現象。此外，學校作為事業單位，還要接受政府監督，所以，各項學生管理制度要加強透明性，接受學校師生及社會各界的監督。

3、革新學生管理理念

學生管理工作并為一成不變的，而是一個系統性、動態性工作體系，因此，學生管理工作要增強覆蓋性，滲透到學生生活的各個方面，及時轉變以往制度化管理理念，了解學生在生活和學習中的各種疑惑與困難，及時給予指導和幫助，關注學生在各個階段的思想動向，加強引導和教育。此外，還要根據學生的行為習慣、性格與心理特征，制定針對性管理策略，加強人文關懷，構建和諧融洽的管理關系，進而提升管理效率。

（作者單位：鄭州師范學院）