激勵措施在醫院人力資源管理中的應用研究

郝曉晉

摘要：隨著我國社會的高速發展，知識經濟的時代降臨，人力資源作為一種企業所具有的無形資產，如今在各行各業有非常多的企業開始重視起了人力資源管理。醫生是一個特殊的職業，與其他的行業相比較起來，它對于人的質量，要求更高。因為醫院是治病救人的重要場所，而醫生是治病救人的核心，現在，我國各大醫院在自身快速進步的同時，也開始研究如何更加高效科學的使用人力資源，并管理好人力資源，本文就激勵措施在醫院人力資源管理中的重要性，以及醫院人力資源管理應用激勵措施的有效措施進行了簡述，希望可以加強醫療工作者的工作積極性，從而為社會做出更大的貢獻。

關鍵詞：激勵措施；醫院；人力資源；應用研究

醫療機構的行業競爭關鍵在于行業內人才的競爭，醫療工作者的專業水準，服務狀態，職業素養等，都對醫療機構整體的服務情況和醫院自身發展進步等多方面有著十分多的雙向影響，醫療工作者優秀，那么醫院在人們的口碑中必然優秀，反之亦然。故此，面對現如今醫療行業日益加強的競爭市場，如果想要在這之中脫穎而出，就必然要強化對人力資源的管理。激勵措施是一種科學有效的方式，在醫療行業的人力資源管理中，必然可以提高醫療工作者的工作積極性，從而加強醫療機構的核心競爭力。

一、激勵措施在醫院人力資源管理中的重要性

（一）加強醫療機構在市場的競爭力

人力資源作為一所醫院運營的核心，它的優秀與否直接影響著醫院在市場競爭力的大小。高效，科學的人力資源管理可以幫助醫院更加快速的發展，獲得更高的競爭力，而高效科學的人力資源管理能否實現又要依靠激勵措施，也就是說，激勵措施在醫院人力資源管理中的使用，能夠加強醫院對于人力資源的管理，可以將分開來算的各個科室，各個部分的人力資源管理成一個密不可分的整體，從而來塑造醫院內全體人員的凝聚力，也進一步實現了加強醫院在市場當中核心競爭力的目的

（二）提高醫療工作者的工作效率

一個科學合理的激勵措施，能夠讓醫院人力資源的管理更加流暢與簡易，并且可以調動起的醫療工作的熱情和工作積極性，這會加強醫院內全體工作者的綜合素質。利用激勵措施，滿足醫療工作的精神需求，以及物質需求，加強醫療工作者對自我價值的肯定，加強醫療工作者對自身所作成果的肯定，這將會效果非常顯著的改變員工的工作態度，提升員工愛崗敬業自我意識，并能夠把更多的熱情帶入到工作之中。

綜上所述，一個優秀的激勵措施對于醫院人力資源管理是十分重要的，是現代醫院人力資源管理中無法取替的一個有效辦法。

二、關于醫院人力資源管理應用激勵措施的方法

（一）使用多種方式進行激勵的實行

激勵措施的使用方法分很多種，不同的使用方法所獲得的激勵結果也大不相同，但如果同時使用多種方法將激勵措施落實下去，在一方面既保證了的激勵措施的全面性，又可以取得一加一大于二的激勵效果，這將讓醫院人力資源管理變得非常便捷，并效果顯著。

在最開始，醫療機構應該根據自身所擁有的條件，進行適當的調整醫療工作者的工作環境，良好舒服的工作環境能夠塑造舒適和平的工作氛圍，這能夠讓醫療工作者在工作的時候心境更加愉悅，同時，這也是醫院能夠優秀醫療工作者和吸引人才的一種有效手段。

然后醫療單位可以根據醫療工作者在不同方面的需求，進行多種的激勵機制，例如，進行物質激勵、精神激勵和目標激勵等，其中，物質激勵可以滿足醫療工作者在日常生活當中的基本物質需求，精神激勵則可以在某種程度上加強醫療工作對自我的肯定，對工作價值的認可，讓他們由內而外的熱愛自身的行業。而目標激勵，它可以讓醫療工作者明確自己的工作職責，并增加他們的自我效能感，這會讓員工職能得到更好發揮。

通過進行物質激勵、精神激勵、目標激勵等多種激勵措施的施行，并合理的把這些激勵措施合理的、科學的進行結合利用，可以更進一步的加強激勵措施的效果。

（二）精神激勵與物質激勵的結合

物質激勵是一種能夠滿足醫療工作者在日常生活中對于最基本物質需求的一種有效激勵方法，它能夠對醫療工作者起到非常好正面激勵效果。醫院可以結合本院人力資源管理的特點，創建一個絕對公平公正的薪酬體系，要確保薪酬制度的科學性以及合理性，還要確保醫療工作者的勞動付出能夠與所得報酬成正比。另外，除了最基本的薪酬福利待遇之外，醫院還應該設立一套物質獎勵機制，即，對于一些工作十分優秀，服務態度滿分，或者業績十分突出的人員，進行一些額外的物質獎勵，像獎金、獎品、榮譽證書、榮譽稱號等。

精神激勵所要滿足的是醫療工作者精神上的追求需要，這是物質激勵所做不到的激勵效果，同時，將物質與精神二者相互結合起來，可以起到一種彼此補充、彼此促進的效果。

精神激勵的措施實行，首先需要醫院管理層能夠做到對員工進行關注和重視，醫療工作者因為工作性質的原因，平日中難免會遇到一些不被理解和尊重的情況，這種積壓在精神上的不良情緒需要醫院領導們的理解，平日里給予其相應的尊重和支持，尤其是對于一些基層工作者，上司的理解安慰會讓員工們倍感親切，而經常對員工進行表揚與鼓勵，加強和他們之間的交流，明白他們真實的需求，可以大大縮短與工作者之間的距離，這會讓員工們感受到醫院對于自己真正的重視，大大加強員工的工作熱情與工作效率。

（三）制度激勵與目標激勵的結合

所謂目標激勵，是指每名醫院員工按照自身所在的崗位和自身的能力，在醫院領導的引導下，制定一個合適的工作目標，并確立完成期限。有了一個明確的目標指引，醫院員工在進行工作的時候必然會有前進的動力，出現奮斗的意識，為了實現制定的工作目標而投入更多的熱情去工作。

另外，制度激勵在醫院人力資源管理中也能夠有非常好的效果。要想進行制度激勵的實行，首先要醫院根據本院的人力資源管理方式方法和管理重點設立相應的制度體系，例如員工的工作業績考核制度，員工彼此之間競爭優秀榮譽的制度，日常工作管理制度等，通過這些具有科學性、合理性的制度制約，醫院內的工作者們整體綜合素質必然會的有顯著的增加，而將制度激勵和目標激勵進行適當的科學結合，必然會大大增強人力資源的管理效率，從而實現醫院核心競爭力的提高。

三、關于激勵體制在人力資源管理中的一些建議

現在，在我國雖然有非常多的醫療機構已經確確實實的開始進行激勵機制的推行，但大都盲目的追求研究推行的方法，而忘記了激勵體制要的是效果這一重點。醫院引進激勵體制的根本目的是為了加強醫院員工工作的積極性與增強醫院內所有工作人員的凝聚力，但現在，有很多醫院對激勵機制的結果不進行反饋，用了就用了，不知道進行審核與改善。

真正想要通過激勵體制在院內實行并取得效果，就要在醫院進行激勵體制的使用后，定期對院內所有員工的業績進行考核、匯總以及分析，在數據里面來分析員工的積極性是否增強，然后根據這個結果來對下一步的實行進行定制。

另外還有一種情況，隨著激勵措施的使用，并且在看到有很多醫院都取得了非常好的效果后，有一些醫院就直接把他院的激勵機制拿了過來用在了自己的醫院上，需要注意的是，每一個醫院的情況，包括醫院的背景，醫院內員工的素養，或是員工的需求都是不同的，這種直接將其它醫院的激勵體制套用過來方法，在本院并不一定會取到與他院相同的效果，這是因為每家醫院都是不一樣，所以，只有根據醫院自己的背景文化，還有員工們所具有的特點，才能設立出一個合適自己醫院特色文化的激勵機制。

除此以外，任何激勵機制都要把握一個合適的度，例如，一個獎勵制度，在實行的時候如果獎勵過于誘人，就會引起工作者們其它的心思，這對醫院的工作沒有半點好處。

四、結束語

總體來說，面對我國現在高速發展的時代，醫療機構如果想要在激烈的市場競爭之中取得一席之地，就必然要在在醫院人力資源管理中使用激勵機制，而如果醫院要想通過激勵手段來實現人力資源管理水平的加強，醫院核心競爭力的提升，員工工作效率的增加，就一定要學會在進行激勵方法使用的同時，將多種激勵方法相互結合，從而讓它們發揮出一加一大于二的效果，最后，將激勵措施激勵作用最大化，加快我國醫療行業的進步。

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