“互聯網+”時代學生管理工作的相關問題研究

苗青

摘 要：隨著計算機技術、網絡技術、新媒體技術的蓬勃發展，當今世界進入互聯網時代，“互聯網+”是互聯網發展的新業態，其內涵在于融入其他行業，而不僅僅是與其他行業相加，“互聯網+”代表著一種新的經濟形態。高校作為思想活躍、知識密集、網絡信息技術運用充分的前沿陣地，受到“互聯網+”時代的影響也應為最直接、最深刻的，如何把握“互聯網+”形勢，注重創新大學生管理工作的方法、理念，為高校學生管理工作創造良好的條件，提高學生管理水平，是高校思想政治教育工作者應該認真研究的問題。文章從“互聯網+”的具體內涵、“互聯網+”時代學生管理工作的利與弊、如何開展“互聯網+”時代的學生管理工作等方面闡述了自己的觀點和建議，供高校同仁們參考。

關鍵詞：“互聯網+”；學生管理工作；網絡；新媒體；思想政治教育

中圖分類號：G647 文獻標志碼：A 文章編號：2096-000X（2017）05-0123-02

Abstract： With the rapid development of computer technology， network technology， and new media technology， modern world has entered into the Internet era. The "Internet Plus" is a new form of the Internet development， whose connotation is to integrate with， not simply add to， other industries. The "Internet Plus" stands for a new economic form. University， as a front position of active thoughts， intensive knowledge and full application of network information and technology， can be directly and profoundly influenced by the "Internet Plus" era. So university educators of ideological and political education should think about how to make use of the "Internet Plus，" and innovate the idea and methods of student management， to create good conditions for the student management work and improve the management level. This thesis expounds opinions and suggestions from the meaning of the "Internet Plus，" the advantages and disadvantages of student management in the "Internet Plus" era， and how to carry out student management work， to provide reference for other university educators.

Keywords： Internet plus； student management； Internet； new media； ideological and political education

2015年3月5日，李克強總理在十二屆全國人大三次會議的政府工作報告上提出“推動移動互聯網、云計算、大數據、物聯網等與現代制造業結合，促進電子商務，工業互聯網和互聯網金融健康發展……”①自此，“互聯網+”成為一項國家戰略，為中國未來的發展指明了方向。

隨著計算機技術、網絡技術、新媒體技術的蓬勃發展，當今世界進入互聯網時代，與互聯網的結合有助于各個領域的飛速發展。“互聯網+”指只是社會創新2.0推動之下的互聯網的發展及相關經濟社會發展的新狀態，人們利用信息通信技術和互聯網平臺，讓互聯網與傳統行業相融合，進行創新②。高校學生管理工作在新時期呈現出新的特征，充分利用“互聯網+”的積極模式，是值得思想政治教育工作者思考的問題。

“95后”的大學生具有強烈的好奇心，對新鮮事物見解獨特，善于利用微信等手段發表圖片、文字等，以此表達自己的情感，他們有較強的個性、自尊心，有些同學對“面對面”的溝通甚至有排斥心理。隨著學生年齡階層、觀念的變化，學生的相關管理工作出現了新的問題，增加了工作的難度，在“互聯網+”時代做好大學生管理工作必須與時俱進，緊跟時代發展的潮流。

一、“互聯網+”的具體內涵

“互聯網+”是互聯網發展的新業態，其內涵在于融入其他行業，而不僅僅是與其他行業相加，“互聯網+”代表著一種新的經濟形態③。“互聯網+”計劃的目標在于充分發揮互聯網的優勢，融入傳統產業，提升經濟生產力，實現財富的增加。從表面上來看，“互聯網+”代表著聯合與添加，與不同產業之間發展聯合與深入的融合；另一方面，“互聯網+”作為一個整體概念，其深層意義為通過將傳統產業的互聯網化，以完成升級。互聯網通過運用平等、開放、互動等性能，通過大數據的分析與整合，理清供求關系，通過改造傳統產業的生產方式和產業結構來增強經濟發展動力，促進國民經濟的發展。總的來說，“互聯網+”不是在傳統互聯網中做一些小小的提升，而將是一場全新的信息革命，主角要從一個傳播的時代，轉向智能感應的時代④。

在傳統教育行業領域中，高校作為思想活躍、知識密集、網絡信息技術運用充分的前沿陣地，受到“互聯網+”時代的影響也應為最直接、最深刻的，如何把握“互聯網+”形勢，注重創新大學生管理工作的方法、理念，為高校學生管理工作創造良好的條件，提高學生管理水平，是高校思想政治教育工作者應該認真研究的問題。

二、在“互聯網+”大環境中成長已成為大學生生活的“新常態”

在“互聯網+”時代，萬事萬物互聯，人與網絡的關系非常緊密，在中國，最大的網民群體就是青年人，尤其年輕的大學生；在網絡環境下學習、生活已經成為大學生生活的新途徑。互聯網不僅僅成為了當代大學生活的只是和信息的新方法，而且潛移默化地影響著大學生的世界觀、人生觀、價值觀，為高校學生思想政治教育工作帶來新挑戰和新機遇。

根據調查，“95后”大學生有九成使用QQ，八成使用微博，八成使用微信，大部分大學生對智能手機應用自如，平均用手機上網已超過了傳統上網的時間，APP成為新媒體的代表名詞，大學生的心理意識、思維方式、行為習慣等都不同程度得受到了網絡額新媒體的影響，“互聯網+”環境中成長已經成為大學生生活的“新常態”。

三、“互聯網+”時代學生管理工作的利與弊

“互聯網+”時代對高校學生管理可能是一把“雙刃劍”，有利有弊。“互聯網+”時代帶給學生管理工作的“利”主要體現在三個方面。首先，在“互聯網+”時代下，學生管理者有了更廣闊、更直接的平臺來與學生進行交流和互動，各種新媒體平臺的交流是沒有等級限制的，學生可以發表自己的觀點和見解，自由選擇與學校老師進行溝通交流，淡化了傳統文化中的“等級概念”。其次，學生管理工作這可以利用互聯網平臺與學生進行輔導與交流，傳播人文情懷，獲得學生的信任。再次，在“互聯網+”時代，學生管理工作者可以利用新媒體建立學生管理平臺，創新教育管理理念，豐富教學、管理的形式。

然而，“互聯網+”時代下學生管理工作也有一些不利與挑戰。首先，網絡上的信息良莠不齊，大學生的世界觀、人生觀、價值觀還不成形，他們的想法相對單純，很容易被網絡上的極端言論誤導，不利于主流價值觀在大學中的傳播。其次，學生利用微信等平臺發布的文字和圖片，雖然部分可以展現學生的心理狀態，但不能100%判斷學生形成此情緒的原因和經歷。再次，“互聯網+”時代下，人與人之間的交流溝通大多局限在虛擬世界，人與人之間面對面的交流不多，這樣使得學生不敢面對現實生活，不容易說出心里話，從而對學生管理者深入了解學生提出更多的要求。

四、揚長避短，抓住機遇，謀劃“互聯網+”學生管理工作新平臺

網絡等新媒體是開展大學生社會主義核心價值觀教育的重要陣地，也是新時期大學生思想政治教育開展的新平臺。時代的發展為我們帶來了機遇和挑戰，我們要搶抓機遇，多角度謀劃“互聯網+”網絡思政教育平臺的建設，打造網絡育人平臺，制定建設校園網絡社區平臺，網絡宣傳教育平臺，可設立專項資金開發網絡建設，構建以手機APP、微信、手機報等為主要手段的高校學生管理“微陣地”，第一時間掌握學生的動態，把握社會主義核心價值觀體系下教育的主導權，引導學生在正能量的指導下健康成長。

五、如何開展“互聯網+”時代的學生管理工作

“互聯網+”時代的教育者們必須勇于創新，多學習，多總結，讓新媒體成為提升自我，加強與學生溝通的平臺，為己所用。

首先，我們要創新管理機制，促進學生管理隊伍的信息化發展，搶占“互聯網+”時代教育新陣地。在工作中，我們可以通過打造手機客戶端，打造品牌微博，打造網絡骨干隊伍等方式，開發一個融信息發布，生活服務，溝通交流等為一體的客戶端，充分調動學生的積極性，充分體現以“學生為中心”的管理理念，讓學生自主安排，客戶端軟件的服務導向和內容，讓學生成為客戶端的主角。此外，我們可以開辦學校特色品牌微博，搶占更大的陣地，通過微博來開展主題微活動，提高關注度。

第二，我們要加強網絡新媒體陣地建設，提升思想政治工作的覆蓋率。通過微陣地的建設可以吸引很多師生，獲得他們的關注、支持和喜愛。思想政治工作可以利用APP、微信等提升覆蓋面，發布學業信息，幫助學生創業，關注學生生活的方方面面。

第三，建立一支了解新媒體，懂得操作，高素質的網絡人才隊伍。學生管理人員需要學會應用新媒體，在網絡世界中與各種意識形態博弈，保證校園網絡安全、健康、有序地進行，保證形成一支作風過硬的網絡人才隊伍。在思想政治教師的指導下開展學生的團隊建設，實行項目運行，梯隊管理，在新媒體的運用方面充分放手，讓學生自主創新，發揮專長，在微平臺上得到鍛煉。此外，學校要形成院校兩級信息安全和應急管理小組，制定相關的規章管理制度，保證網絡環境的安全⑤。

《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》明確指出：“信息技術對教育發展具有革命性影響，必須予以高度重視。”隨著信息技術與高等教育的不斷融合，高校信息化建設已步入“互聯網”階段，要進一步提高信息技術與教育教學、校園管理、服務保障的深度融合，實現“互聯網國關”，必須作出整體思考和規劃，用互聯網思維推進校園治理，推動教育管理現代化，促進教育、管理的創新與變革。

2016年，國際關系學院開始嘗試“自下而上”的信息化建設規劃計劃，立足大學生的基本需求，完善教育、教學基礎平臺建設，推進“互聯網國關”，凸顯社交化與移動互聯化，在學生的課程管理、在線教學、生活服務、校園應用等方面發揮著重要的作用。我們努力將信息化建設有機融入“一流特色大學”的創建過程，讓“互聯網+”時代更好地為學生管理、學生教育服務。

綜上所述，在新媒體、大數據時代，如何在“互聯網+”時代探索新方法，新途徑，對于抓好立德樹人的根本任務，培養具有中國特色社會主義建設者和接班人具有重要的意義⑥。

注釋

①中國新聞網.李克強：制定“互聯網+”計劃促電子商務健康發展[EB/OL].2015-03-05.http：//www.chinanews.com/gn/2015/03-05/7103116.shtml.

②馬慧敏.淺談“互聯網+”視閾下的高職學生管理工作[J].高教高職研究，2016（45）：146.

③曾國偉.“互聯網+”代表的為一種新經濟形態[EB/OL].2015-03-21.http：//tech.sina.com.cn/i/2015-03-21/163710019803.shtml.

④項立剛.“互聯網+”是第七次信息革命[J].環球時報，2015（3）：9.

⑤馬慧敏.淺談“互聯網+”視閾下的高職學生管理工作[J].高教高職研究，2016（45）：146.

⑥羅希，李瑞軍.新媒體環境下“90后”大學生思想政治教育對策分析[J].中國輕工教育，2011（6）：31.