慕課和開放教育：角色、教育實踐、個性化學習和可能的發展趨勢

朱美娜 趙云建

柯蒂斯·邦克（Curtis Bonk）現為印第安納大學教育學院教學系統技術系（Instructional Systems Technology）教授，并教授教育心理和教育技術課程。他兼具注冊會計師、教育心理學家和教學系統設計者的多重身份。他的博客TravelinEdMan，融合了商業、教育、心理和技術多個領域的背景，展現了他看待教育的獨特視角。除了很多全國和州范圍內的遠程教育教學創新獎，2014年，他榮獲遠程教育優秀實踐者獎——Mildred B.and Charles A.Wedemeyer Award。2016年，他榮獲促進計算機在教育中應用協會（AACE）學術獎（Fellowship Award）。他編著的廣受歡迎的教育技術書目包括：《在線合作》（1998）、《混合學習手冊：全球化視野、本地化設計》（2006）、《授權在線學習：關于閱讀、反思、展示和實踐的100多項學習活動》（2008）、《世界是開放的：網絡技術是怎樣革新教育的》（2009）、《增添技術多樣性：激勵和保持在線學習者的100多項活動》（2014）（免費電子版http：∥tec-variety.com/），以及最近與冪冪·李（Mimi Miyoung Lee）、托馬斯·李維斯（Thomas C.Reeves）和托馬斯·雷諾茲（Thomas H.Reynolds）共同編著的《全球慕課與開放教育》（2015）（http：∥www.moocsbook.com/）。聯系郵箱：cjbonk@indiana.edu。個人網站：http：∥php.indiana.edu/～cjbonk/。

冪冪·李博士（Mimi Miyoung Lee）是休斯頓大學課程和教學系教授。她于2004年在印第安納大學教學系統技術系獲得博士學位。她目前任城市教育課程和教學系博士項目副主任，并教授批判性民族志課程。最作為一個質性研究者，冪冪發表的研究成果涉及科學、技術、工程和數學（sTEM）領域的專業發展、跨文化培訓、交互性視頻會議、亞洲女性領導者，以及慕課和開放課件中的自主學習和新型學習技術。聯系郵箱：mlee7@uh.edu。

托馬斯·李維斯（Thomas C.Reeves）是喬治亞大學教育學院學習、設計和技術專業榮譽教授。他的研究興趣包括評價、真實性學習和教育設計研究。他曾是秘魯富布來特講師，并受邀在美國和其他30余個國家作報告。2003年，他榮獲促進計算機在教育中應用協會（AACE）的學術獎（Fellowship Award）。2010年，他擔任澳大利亞計算機在高等教育應用協會（ASCILITE）的研究員。2013年，他榮獲國際信息社會發展協會（IADIs）的終身成就獎（Lifetime Award）和教育通訊和技術協會（AECT）的戴維喬納森優秀研究獎（David H.Jonassen Excellence）。他的著作包括：《交互性學習系統評價》《真實性網絡學習指南》和《開展教育設計研究》。他在世界衛生組織和其他機構擔任真實性的、基于任務的網絡學習和基于技術的評估等領域的顧問。聯系郵箱：treeves@uga.edu。個人網站：http：∥www.evaluateitnow.conff。

托馬斯·雷諾茲（Thomas H.Reynolds）是國家大學（加利福尼亞）教師教育學院教授。他的研究領域包括：在線學習環境設計、基于標準的在線學習評估、在線教學能力評估、拉丁美洲的在線學習、開放教育和慕課。他在威斯康辛—麥迪遜大學課程和教學系獲得博士學位后，直接進入德克薩斯A&M大學任教。他曾兩次成為福布賴特學者——2010年在哥倫比亞研究開放教育資源；1998年在秘魯教授在線學習和技術促進教學。聯系郵箱：treynold@nu.edu。

編者按：柯蒂斯·邦克、冪冪·李、托馬斯·李維斯和托馬斯·雷諾茲在此訪談中反思了慕課和開放教育在發展中國家的角色，以及如何在課堂中創造性地和有效地利用慕課。此外，他們還提出了慕課課程設計和教學的指導原則，并對慕課文化敏感性、個性化和從可能性的資源角度應對慕課質量問題提供了建議。然后，柯蒂斯·邦克、冪冪·李、托馬斯·李維斯和托馬斯·雷諾茲指出了與慕課有效性問題相關的研究方法、慕課研究者和教學者面臨的挑戰、慕課和開放教育未來的發展方向及其可能帶來的社會轉變，并探討了他們團隊未來的研究方向以及此領域的整體發展方向。作為訪談的一部分，他們談到編寫《全球慕課與開放教育》一書及相關特刊的歷程，還對復雜的團隊如何編寫著作提出了寶貴的建議，同時也對2017年10月將要在溫哥華舉行的E-learning“發展中國家的慕課和開放教育”會議的主題和目標進行了詳細地介紹。

關鍵詞：慕課；開放教育資源；開放課件；文化敏感性；個性化學習；發展中國家

中圖分類號：G434 文獻標識碼：A

一、慕課和開放教育的角色

訪談者：你們認為慕課和開放教育資源（OER）在基礎教育和高等教育中扮演什么樣的角色？同時也請談一下慕課在企業和政府中的角色？

受訪者：此種教育形式可以讓各種不同的學習者擁有學習的機會，它拓寬了學習者的種族、文化、教育和社會背景。有些人生活在沙漠、叢林、高山和冰島等地理位置偏遠的地區，很難有受教育的機會。隨著技術普及到邊遠地區，慕課和開放教育資源也隨之而來，慕課提供給他們一個很好的教育機會。但研究表明，實際上這些區域的學習者并不是慕課主要的學習者。大多數的慕課學習者來自于具有充足傳統教育資源的地區。然而，即使僅有幾百或者幾十個來自于教育資源匱乏的地區的慕課學習者使用慕課和開放教育資源學習，這已經是很大的進步了。在這些教育環境和階段中，慕課和開放教育資源都可以給已經獲得教育證書或學位的學習者提供重新復習和提升技能的機會。慕課和開放教育的一個關鍵作用是給需要提升技能和能力的學習者提供專業發展的機會。我們研究發現，學習者利用慕課和開放教育資源滿足他們不同的目的。有些為了更換工作會自發搜索開放教育內容和課件來學習需要的技能，比如，網站設計和會計等；有些人為了提升自己的專業能力；也有人為了發展個人興趣愛好，比如，學一門新的語言或者退休后探索新的興趣愛好；也有很多人利用開放的在線資源來學習維修東西，比如，維修自行車。

企業和政府機構將會依靠各種開放教育資源來降低人員流失和提升員工能力。一個逐漸明顯的現象是，每個機構可以采取自己獨特的模式和設計框架使用慕課，以滿足不同技能和背景的員工的需求。如果我們能夠在報告、手冊或研討會中將這些獨特的慕課使用模式和觀點記錄下來，將具有重要的意義。

慕課體現了一種在教育領域一度缺乏的樂觀主義，它們是一種可以給大眾提供學習的平臺，這些學習者可能是對某些話題感興趣，或許是希望找個新的工作，或者是為了在大學期間獲得一些關鍵性的技能。

訪談者：慕課和開放教育資源將怎樣影響基礎教育和高等教育的教育實踐？

受訪者：影響方式有很多種。在教學創新或教育實踐中，我們可以通過多種方式使用慕課來促進、延伸和改革教育實踐和項目。首先，任何課程的教師可以讓學生注冊一個和所學課程主題相關的慕課。這樣以來，學生可以從其他的教學專家或者教學方法中學習知識。我們已經在自己的課堂中實施了此種方法，發現效果還不錯。學生可以瀏覽慕課課程內容，并依據瀏覽或者完成的慕課寫學習反思；再者，慕課還可以幫助需要補課的學生學習數學、批判性思維、語法和各種學習技能；第三，教師可以用慕課視頻或開放課件去翻轉傳統的課堂教學。教師可以安排學生每周或者偶爾在課堂前觀看相關的慕課視頻，以節省授課時間，進行基于案例的教學、基于問題的教學、游戲教學或其他形式的教學活動；第四，教師在布置學生作業時，可以讓學生結合慕課免費和開放的資源完成作業，以增加課程的趣味性；第五，高等教育機構可以將提供免費的慕課做為一種專業或學科招生的工具。我們就曾經見過美國一些高校的例子，他們提供一門免費的慕課。如果學習者喜歡該課程內容，他們可以付費學習與此相關的其余課程；最后，隨著以結果為導向教育日益受重視，慕課和開放教育資源可以通過提供學分或者證書的方式來發展學生的能力。在這種自主學習的方式中，學習者可以付費獲得徽章或證書。

訪談者：教師怎樣設計創新性的慕課，你們能分享一些慕課教學模式或者指導方法嗎？

受訪者：我們在最近剛編寫的一本與慕課有關的書中提到了給慕課學習者提供反饋等原則。反饋可以是來自教師、其他教學員工或者已經學過這門課并志愿回來提供幫助的學生。反饋也可以是自我評價或者同伴評價，也可以是技術平臺根據學習者的內容、參與度和學習表現提供的反饋和數據分析結果。

除了反饋，另外一個慕課教學原則是給學習者提供交互學習的體驗，比如課堂調查、學習者學習偏好調查，尤其是可以通過實時在線視頻的方式進行互動，也可以通過其他形式進行互動，例如拖拽、做決定、動畫、模擬現實和討論。如果沒有交互，而僅僅要求學生點擊在線資源獲取教學內容，學生將會失去學習興趣。

第三個指導原則是盡量縮短每個視頻或者教學單元的長度。除此之外，在每個教學單元的結尾，慕課教師應該對教學內容進行回顧，以降低學習者的信息負擔。同樣，教師需要提供給學習者充足的反思機會。在我們撰寫的章節中，還有其他的建議，如果您想了解更多內容，可以參看下面這本書。您也可以通過下面這個鏈接（http：∥www.publicationshare.com/3）來閱讀該章節的最初版本。

訪談者：你們對與慕課質量的評價和保證有什么建議？

受訪者：在慕課大規模涌現的時期，評價起著非常的關鍵。如果沒有質量保證，很多教育工作者、政府人員和潛在的學習者就不會使用慕課，而選擇其他的方式來學習。我們需要認真的對待慕課質量問題。在《全球慕課與開放教育》一書中有些章節提到了慕課質量指標。其中一章提到了慕課的理論基礎，比如建構主義、行為主義等。另外有一章，我們聚焦在慕課的內容。例如，慕課的內容是否清晰、基于真實的情節、實時、容易獲得、有趣和與學習需求或目標一致。在慕課和開放教育特刊的最后一章，我們總結了一些和慕課質量問題和評價體系相關的研究和實踐。

從此本書和特刊中，我們發現早期的慕課很多是直接從現存的課程中直接遷移到慕課平臺的。因而，他們沒有應用當前的教學設計原則、尤其是慕課學習和教學方法來設計課程。

訪談者：你們在《全球慕課與開放教育》書中對開放教育探討的特色內容是什么？

受訪者：在我們書的開篇第一章就對慕課運動和開放教育的關系進行了批判性討論。著名的開放教育專家David Wiley提到，許多提供慕課的高校對慕課有著錯誤的理解，顯而易見，當前的慕課與開放教育運動的核心原則不符。David Wiley認為，慕課對開放教育的危害比以前其他的事件都更為嚴重。雖然，此觀點在某種程度上值得商榷，但是，他對慕課的批判確實很有洞察力，他指出，當前慕課的開放性僅僅停留在免費獲取慕課資源層面，而并沒有允許免費重新使用、重新整合和分享。最近，慕課供應商和服務商已在宣布慕課將要收取費用或者僅提供有限的獲取和評估服務，David Wiley的觀點已經引起了人們的關注。

目前，我們的教師群體和同事們盡管對很多問題都具有激進的態度，但大多數的教育者對于反對創造、使用、修改和改進開放教育資源并沒有給予足夠的回應，更別提基于合作、發現和知識創造的教育實踐的應用。因此，任何對慕課運動的批判都必須承認，教育工作者包括有充足資金資助和權威的機構，對開放教育并沒有抱很大的期待。

盡管教育開放性的想法已經出現一個世紀之久，但是其具體概念仍然很模糊，長久以來一直很難被定義和利用。對于我們四個人和許多其他教育工作者來講，開放教育被正式認可是在2007的“開普敦開放教育聲明”（http：∥www.capetowndeclaration.org/）中。此聲明明確地提出，個人和機構可以免費獲取教育。開放性可以對教育中的三個要素產生影響：教育者、教育資源和教育政策。在十年之后的今天，我們還是會經常聽到期刊中的文章呼吁慕課模式的可持續發展，警惕慕課教學設計創新的缺乏。事實上，許多人認為，慕課并不是開放教育的典范或者它具有變革性，慕課反而是傳統教育實踐的一部分。那么，開放教育的創新又體現在哪里？自由學習又體現在哪里？真正的開放教育在哪里？這些都是我們需要思考的問題。

當前的問題似乎是人們更加關注怎樣通過這種新的教學形式盈利，而不是關注學習的自由性。密西根大學的Charles Severance教授說，他的“Python編程”和“每日編程”慕課有數以萬計的學生，并且大多數學生都愿意付50美元或者更多的費用來獲得徽章或證書。Coursera的“互聯網歷史、技術和安全”也是有同樣大量的學生。

考慮到大量的課程注冊人數，我們經常被問及新興的慕課商業模式也不足為奇。但是Severance在《全球慕課與開放教育》（2015）一書第15章中提到，他的目標是通過和學生網絡對話，或者去世界各地旅行和學生進行面對面的對話，促進學生的學習。他希望在他的慕課中，學生可以自由的學習，在一個學習共同體內進行交流和合作，以達到促進學習和成長的目的。當然，外部的獎勵比如證書、徽章和其他課程完成的記錄也非常重要。人們更想知道在某一慕課課程中有多少人獲得了證書，賺到了多少費用，而不關心學習者從慕課中獲得了多少新的想法。相對于個人的學習和成長，人們更加關注慕課經濟上的回報。

除了Wiley對于慕課是否或者在多大程度上和開放教育的核心原則相符的批判之外，大量教育機構更加關注慕課對教育系統帶來的顯性的干擾。慕課給教育帶來很多改變。例如，edX開設一個單獨的、基于慕課的教學設計和技術碩士證書項目（https：∥www.edx.org/micromasters/instruetional-design-teehnology#why-this-program），此項目掛靠在馬里蘭大學的教學設計和技術碩士項目下面（https：∥www.umue.edu/aeademie-programs/masters-degrees/learning-design-teehnology-ms.cfm）。在我們書的第13章中，佐治亞理工學院的Richard DeMillo提到，慕課中有一些低費用的計算機項目，可以提升人們的技能，幫助他們獲取更高的薪資和更加滿意的職業。這種計算的項目和專業化的課程數量在迅速增多。目前Coursera有一些專業化的課程，比如，數據科學、3D打印、如何成為記者、幸福心理學、大數據、R數據統計、市場策略、虛擬教學、網站設計和開發等。

盡管突然涌現出了很多成功案例，但是，很明顯，慕課也有很多的失敗案例以及與開放教育原則不符的慕課衍生品。但是，比較有趣的是，最好的對慕課和開放教育的分析并不關注慕課教學設計的局限性，或者它是否與開放教育原則相一致等問題，而是關注慕課和慕課運動對傳統教育帶來的好處。慕課和其他開放教育帶來的威脅在促使教育機構進行創新。換種說法，隨著20世紀80年代和90年代個人計算機以及當今創客運動的出現，教育變革正是通過慕課和其他形式的開放教育才得以實現。

二、發展中國家的慕課和開放教育

訪談者：你們對發展中國家的教育工作者如何使用和開發慕課、開放教育資源有什么樣的建議嗎？

受訪者：在使用和開發慕課時，教育工作者需要考慮怎樣使慕課滿足其具體的目的，而不僅僅是看目前現在存有哪些類型的課程資源。如果你發現在你們國家或地區有特別需要探討的主題，那么就可以設計和教授此方面的課程，創建新的課程。有可能有百余種潛在的慕課主題，考慮到資金的限制，你需要做好優先級排序。如果你使用現存的課程內容，你需要將課程本土化以適應你的學習者。有很多已經開發好的慕課，你可能僅僅翻譯或者編輯之后就可以使用。但是，可能有些課程，你還必須花時間和精力進行本土化設計。簡而言之，從經濟角度考慮，我們建議充分利用所有合適的開放教育資源。

訪談者：請否介紹一下你們覺得的比較有趣的慕課和開放教育發展趨勢和創新點？

受訪者：近期慕課和開放教育迅速的涌現，必將給教育者帶來一系列可以應用的創新點和發展趨勢。例如，在前面提及的關于慕課和開放教育課程資源的認證、證書和徽章就是一種趨勢；第二，一些教育機構目前開始收取一定的能力評估和其他教育服務費。顯而易見，無論是在正式學習環境還是非正式學習環境，學習者都想展示他們努力學習的成果；另外一個趨勢是，慕課中開始融入更多的個人因素。比如，同伴評價、教師批改作業和提供反饋和建議；第四，提供課程學分。慕課參與者或學習者想要通過努力獲得一些可以證明他們學的東西；第五，慕課逐漸開始影響基礎教育，比如中學生為了為大學學習做準備而注冊慕課課程學習；第六，慕課的可獲得性逐漸增加。比如，學習者可以使用手機隨時隨地與學習環境和其他學習者建立聯系；最后，為某些特定學習者定制化慕課。比如，初高中學生進入高校前的預備課程、幫助老年發展興趣的課程和獨特學習經驗的課程。

三、慕課中的文化敏感性和個性化學習

訪談者：我知道你們團隊對慕課和開放教育中的文化敏感性和個性化學習很感謝興趣。因為慕課有來自不同國家和文化背景的大量受眾，這些不同的文化怎樣影響學習者的學習的？

受訪者：文化多樣性在很多方面起著重要的作用。包括：學習者的學習重心，學習者彼此的互動，學習者對于課程要求的嚴肅程度，和他們接觸學習資料的頻率等。很明顯，解決這么復雜的問題很難用一兩段話來闡述清楚。

關于慕課文化差異的一個簡單例子是，學習者來自不同的時區，很難安排一個實時授課或會議時間。另外，來自于拉丁美洲、東亞、中東、北美和其他等不同地區的學習者可能對課程開始和結束日期的期待不同。一些文化強調及時性，這種文化下的學習者可能喜歡較早的開始課程學習任務，并且能夠按照課程日程學習。一些來自生活節奏比較悠閑的文化背景的學習者，他們可能會在課程后期或者將近結束的時候才開始閱讀文獻或者看視頻。甚至在安排課程作業提交時間時，都應該要考慮不同的學習者群體，比如，有些人生活節奏快，而有些地區的人則相對松散，認為作業提交時間應該具有靈活件。

另外，在開展慕課實時活動的時候，教師需要考慮到不同地方的宗教教規可能影響每周休息日的不同，并不是每一種文化或個體都將周六或周日看作休息日。但是，地理位置、生活節奏和宗教僅是教師在設計和教授慕課中需要考慮的眾多文化因素中三個方面。其他的因素包括：有些文化強調競爭和個人的工作，而另外的國家和文化可能更喜歡合作學習和在一個社會性、交互性的教育環境中學習。這些文化差異在小規模的在線學習課程中已經顯現出來，在受眾更多的慕課中，這些問題將更加凸顯。

訪談者：教師怎樣設計和開發慕課以解決文化差異帶來的學習障礙？

受訪者：我們也對慕課和開放教育這本書的作者們提出了此問題。作者們給出的其中一個建議，是讓慕課學習者將課程翻譯為本地語言，以使其他人可以獲得這些資源。斯坦福大學的Paul Kim教授就采用了此種方法。比如，他們創建占帶寬較低的課程視頻。他們可能還鼓勵學生給視頻添加字幕，并將資源分享在本地云服務端。Kim教授在我們慕課書中還提到，教師應該給學習者提供選擇學習軟件（例如，WhatsApp，微信，KakaoTalk）的機會。來自溫哥華和德里學習聯盟的Sanjaya Mishra參與了我們慕課一個章節的撰寫。他建議，在為全球學習者設計課程時，慕課設計者應該考慮到他們對音樂和圖片的敏感性。

喬治亞科技大學的教授Karen Head提醒慕課提供者，謹慎使用那些容易被誤解的笑話和幽默，而且教師也應避免用手指指人。Charles Severance甚至建議，避免使用任何手勢。Head博士指出，在使用圖片和比喻的時候必須多加注意，某些圖片和比喻對某種文化中的人具有一定的意義，對另外一種文化中的人則毫無意義，或者會導致被冒犯的認知。實際上，教師的衣著、發型和身體的移動等都要考慮文化問題。

考慮到對文化差異的尊重，人們建議慕課設計者必須應該給學習者最大化的控制權。慕課活動和資源可以通過建立不同的學習途徑或刪除特定的內容來實現學習者自主安排學習。另外，在設計和開發慕課時，設計者必須考慮到世界其他文化和地區的人可能在獲取或下載動畫、虛擬現實、視頻、圖片和其他內容方面存在困難。其他更多的指導原則和建議請參見慕課書（http：∥www.trainingshare.com/pdfs/Cuhural-Sensitivity-Issues-Related-to-MOOCs.pdf）。

訪談者：在中國一些高校已經開設了慕課，有些高校將要開設慕課，在設計和開發慕課方面，你們對開設慕課的教師有什么樣的建議嗎？

受訪者：我們在前面的問題里面已經提到了一些指導原則，但是有一點我們還沒有提及的是，我們必須仔細地對設計和教授慕課做好計劃。慕課比較復雜，它能夠影響來自世界各地的數以千計的學習者。因此，我們必須反復檢查所有的資源和活動，設計非常具體的課程內容來滿足潛在學習者的學習需求。同時，我們需要讓教授和輔助慕課教育的人員也參與到慕課的設計過程中。

老師肯定不想成為一個失敗的慕課教師或者設計者，所以需要反復測試慕課課程的各個方面。或許老師們可以通過潛在的學習者測試在線閱讀資料、課程視頻、必選或任選的課程活動。如果這些資源存在獲取和使用方面的問題，老師需要仔細做好記錄。事實上，老師應該在第一堂課前設計和測試盡可能多的內容、工具和資源。像其他的在線教學，慕課參與者需要清楚課程的要求。如果課程遇到問題，慕課教師和設計團隊必須對課程教學、作業和評價做相應的修改。

與任何新的課程開發相似，慕課教師和設計團隊需要和已經具備設計和提供慕課經驗的人進行交流，獲得他們的建議以節省時間。

訪談者：慕課可以實現個性化學習嗎？如果可以的話，你們能否簡要解釋一下，慕課個性化學習的具體含義？

受訪者：這是個好問題。近幾年，我們自己也在考慮這個問題。實話說，我們也不知道答案。同時，我們的答案是個性化可以呈現為許多不同的形式。它可以通過叫出學習者的名字和對學生的答案和活動提供及時反饋。就像之前提到的，也可以通過允許學習者從眾多的學習資源和學習活動中選擇學習材料和路徑，實際上就是一系列的自我定制化的學習路徑。個性化還可以通過學習者參加興趣小組的形式實現。通過學習分析和內嵌的反饋系統給學習者提供反饋和選擇的機會。

以上四個例子展示的一些個性化教學的方法包括：教師的行為和關注意識、學習者的主動性和控制性，學習社區和人工智能系統設計。教育工作者在設計和開發慕課時，可以重點考慮前兩種或三種方法，最后一種方法可以留給計算機專家來解決吧。

訪談者：你們能夠對開發更加個性化慕課的階段或步驟做一個預測嗎？簡單的說，哪些事情你們覺得可以提前完成，哪些事情可以稍后再做？這個問題也同樣適用于文化敏感性。

受訪者：像前面所說那樣，至少有四種個性化學習的形式，很難說個性化慕課開發存在特定的階段或步驟。或許大多數人將個性化視為人工智能系統能夠自動識別何時需要以及需要何種東西。值得注意的是，此種想法會低估那些在慕課學習環境中成長起來的教學設計者的價值，這些教育設計者毫無疑問的會將自己作為慕課學習者的經驗融入的設計過程中。

同時，每個人設計和教授慕課的人，最好能夠去注冊和完成由不同供應商提供的不同類型的慕課。幾乎所有優秀的作家都是貪婪的讀者。同樣，慕課設計者應該了解和使用當前的慕課設計和教學。通過這種方式，慕課設計者可以獲得很多新的慕課設計理念，同時也能避免一些問題的發生。

四、慕課和開放教育方面的研究和發展趨勢

訪談者：在慕課和開放教育研究方面有很多的空缺，比如，學習者的積極參與和交互性、課程完成率和保持率、技能遷移、在外界的認可度、課程質量等。研究者應該怎樣對這些問題開展研究？

受訪者：慕課研究需要探索的領域同樣也是教育技術研究需要探索的領域。教育技術研究者至少有六個不同的研究目標。首先，理論開發和分析。研究者試圖通過邏輯分析和綜合教學和學習的理論和原則以及其他的研究結果來解釋教育；其次，探索和假設檢驗。研究者通過對教學和學習理論、模型進行假設檢驗來探索教育；第三，解釋描述。研究者通過描述和解釋教學和學習現象來描繪教育；第四，批判性分析和后現代分析。研究者為了給被剝奪權利的少數人，比如發展中國家的窮困人員以權利，而檢驗教育的基本假設和它對教學和學習的影響；第五，設計和開發。研究者通過與教育實踐者合作，探索創建和改進有效的教育問題解決方案，辨別教學和學習的設計原則；最后，行動和評價。研究者集中在對應用領域的描述、改進和評估具體的項目、產品、方法的有效性和價值。

每一種目標都有優點，但是我們強烈建議慕課和開放教育研究者通過基于設計的研究探究設計和開發目標。基于設計的研究不是一個具體的研究方法，但卻是一個逐漸發展的研究范式。此種研究范式中，迭代的開發復雜教育問題的解決方案和優化理論性的重用性的設計原則，可以為實踐提供嚴格和科學的調查。隨著時間的發展，基于設計的研究有兩個主要的結果：針對真實問題的解決方案和改進理論以更好地從理論角度理解問題，后者主要以重用性的設計原則來實現。基于設計的研究的結果可能是教育產品、過程、項目或政策。

在慕課和開放教育的環境下，解決方法可能是一個創新性的開放學習環境，這種環境能夠幫助高中輟學生獲得接受高等教育的機會。同時，基于設計的研究揭示的新知識也可以同時解決其他人面臨相似問題，比如可以應用在設計和實施有效慕課的那些設計原則。開展基于設計的研究通常也需要一般研究中需要的量化和質性研究工具，基于設計的研究在數據收集和分析過程中通常利用混合型研究方法。

訪談者：慕課和開放教育研究面臨什么樣的挑戰？

受訪者：雖然人們認為慕課擁有大規模的學習者，量化研究方法或者新出現的學習分析技術比較適合慕課研究。然而，現實是慕課每門課程中數以萬計的學習者也給教學帶來了前所未有的挑戰。例如，教師怎樣解決或回答所有學生的問題和顧慮；第二，如果教學內容和作業有問題，教師應該如何解決；應該需要多及時的解決問題以至于不影響所有學習者的滿意度；第三，很難獲得學習者的授權來進行慕課研究；此外，大家對眾多學習者的隱私持保留態度。根據我們的經驗，我們建議為了進行設計和開發研究，最好使用混合量化、質性，甚至批判性分析的方法。

訪談者：你們上面談到的主要是慕課面臨的挑戰，你們能也談一下開放教育面臨的挑戰嗎？

受訪者：開放教育一個關鍵性的挑戰是教師和管理者甚至都不知道這種資源的存在。即便是他們知道，他們通常也不會使用或者花時間去瀏覽這些資源。這種問題也存在于開放課本的利用上。通過世界地圖去展示世界各地的開放項目是解決上述認知問題的一個途徑（https：∥oerworldmap.org/），很是明顯，這種辦法也無法對數量眾多的基礎教育和高等教育教師開展培訓。

另一個挑戰是教師沒有時間去搜尋或探索怎樣使用曾經非常昂貴，但目前是免費開放的教育工具、內容和資源。僅僅因為曾經稀缺，而當前卻大量存在并不足以促使教師進行使用。時間有限性是教師在任何新技術出現時都面臨的問題。

第三，即便是教師了解開放教育資源，并且有充足的時間和資源，對開放教育資源和開放教育課件的使用仍然需要激勵措施和建立內部使用政策。對開放教育資源的使用必須成為教師日常活動的一部分。Carina Bossu、David Bull和Mark Brown在第五章題為“可行性開放教育資源——澳大利亞高等教育中一個可行的方案”中提到，教育機構的教育計劃和政策應該將開放教育資源部分囊括在內，指導開放教育資源的開發和使用。第四，一旦創建了這些資源，應該使其更好地被索引，并對其進行持續的更新或修改，以保證質量。顯而易見，那些急需資源的人迫切需要免費和開放的教育資源。

訪談者：慕課未來的發展趨勢是什么？慕課和開放教育研究未來的研究趨勢是什么？

受訪者：未來的慕課和開放教育研究不可避免會受到其他領域發展的影響。例如，機器學習的迅速發展使目前大學畢業生可以做的工作在不久的將來會被算法和機器人代替。這不僅僅會影響那些容易進行自動化操作的體力勞動，比如填寫網絡訂單或者在生產線插入螺絲釘，甚至還會影響像藥劑師、醫生、會計、計算機程序員、律師和記者這種需要較高級認知能力的人。在未來的幾十年，高級人工智能將會滲透到我們的日常工作和生活當中，從使用無人機和自動化卡車配送貨物，到寫文章或對知識進行歸類。

這種機器化和人工智能的趨勢將會導致世界范圍內的經濟和社會分權。怎樣開發慕課和其他形式的開放教育來使人們為未來的工作改變做準備。試想許多人可能依靠某些最低收入保障來生活，而不用必須進行傳統意義上的工作。開放教育能夠讓人們找到工作之外可以實現他們自我滿足感的活動么？人們可以通過在線自主學習而更加具有創造性、藝術感和利他精神嗎？在此種情況下，專家應如何進行指導？這些都是很重要的問題。隨著新的社會變得更加密集型和自動化，許多這種問題都會涌現出來。

五、《全球慕課與開放教育》一書的創作過程

訪談者：是什么激發你們編著《全球慕課與開放教育》這本書的？你們能否也介紹一下與此書相同主題的特刊？

受訪者：2008年，我們在國際在線學習大會上（美國拉斯維加斯）組織了亞洲在線學習的研討會。會議結束后，我們合著了亞洲在線學習特刊，此特刊廣受歡迎。2013年，我們在拉斯維加斯又組織了一個以慕課和開放教育為主題的國際在線學習研討會，參加此次座談會的有百余人，其中，很多人后來參與了此書章節和特刊的撰寫。

實際上，《全球慕課與開放教育》這本書和《全球慕課與開放教育》特刊的形成受到了研討會與會者的想法、行動和熱情的影響。從2013年開始，慕課和其他教學形式也是持續發展和擴展。因此，2015年夏天出版我們的書和特刊也算是非常及時，并廣受好評。

訪談者：你們能否介紹一下您這本書的核心價值，以及將會在哪些方面影響此領域的研究和實踐？

受訪者：目前大家都知道，無論在正式學習領域還是非正式學習領域，數字化學習形式日益增多。因此，人們更加需要了解在世界不同地區的人是如何獲得、采用、實施和評價慕課以及包括開放教育資源和開放課件在內的其他形式的開放教育資源的。此領域的進步和發展不僅影響世界各地的學習者，而且影響設計和教授慕課的教師和教學設計者、評價開放教育的研究者、為利用慕課和開放教育資源的新的教育項目提供資金的政府人員和其他的有關人員。這些潛在的受眾希望更加深入的了解各種慕課和開放教育的成果和改進的方法。

過去的幾十年里，在線學習、混合學習中技術和教育理念方面的持續發展也帶來了許多迫切需要解決的問題，包括慕課和開放教育在內。這本書涉及了認證、證書、質量標準、創新性的評估、學習者動機以及其他的問題。《全球慕課與開放教育》這本書里的32篇文章對這些問題進行了解答，并為人們打開了一扇了解世界各地慕課和開放教育發展狀況的窗口。

之前也提到過，《全球慕課與開放教育》探索了不同地區和國家的慕課和開放教育資源獨特的應用方式，涉及到地區包括：日本、南非、澳大利亞、英國、德國、荷蘭、加拿大、美國、新西蘭、印度、馬來西亞、印度尼西亞和非洲。這本書提到了技術推進學習進步的同時所帶來的各種機會和問題。這本書也揭示了慕課和開放教育中有效的信息傳遞方式、學習者和教師的互動、創新性的評估框架和可能的商業模式。在這本書的開頭和結尾，我們四個編者也指出了未來幾十年需要解決的問題。我們希望獨特的、涵蓋世界不同地區的慕課和開放教育研究的書，可以幫助解釋慕課和開放教育的趨勢和不同情境下的問題，分享重要的研究和發現，為未來的開放教育領域提供切實的建議。

訪談者：你們在編著此書過程中有什么新的發現？有沒有想分享給大家的想法、建議或者有趣的事情？

受訪者：在寫作和編著此書和特刊的時候，我們發現了很多關于慕課和開放教育的有趣的事情。雖然此書涵蓋了大范圍的具有代表性的內容和作者，但是我們很難聯系到拉丁美洲和中東地區慕課和開放教育研究的學者。因此，此書并不包括此兩個重要地區的慕課和開放教育的內容。由于出版社限定的時間和字數限制、聯系人的時間和內容一致性的限制，我們很難涵蓋全球范圍內的慕課和開放教育研究內容。最后，我們只能選擇能夠在我們時間期限內完成，符合字數要求，并且內容符合此書組織結構和概念的文章。雖然此書的題目是解決世界范圍內的慕課和開放教育研究問題，我們僅有特刊中的一篇文章是來自中國，而在我們這本書中并沒有關于中國慕課和開放教育的章節。另外，我們也很希望有章節能夠涵蓋韓國、巴西、沙特阿拉伯、俄國、墨西哥、肯尼亞、波蘭、土耳其和伊朗的慕課和開放教育。

此項目持續時間較長，在此過程中，我們明顯的意識到慕課和開放教育商業模式和慕課質量評估都在不斷的發生變化。我們的顧慮也真的發生了。起初的看起來完善的、可行商業計劃和方法在一個月后或許就已經過時。此外，主要的慕課實體機構也在迅速變化。例如，MOOC重要的提供商Coursera的創始人離就離開了Coursera去從事另外的工作。

目前，仍然需要創新性的慕課教學設計和質量評估方法，如果這些領域沒有改進，慕課的發展潛力和其他在線學習機制就會停滯。編寫此書過程中，我們了解到很多教師對在線教學，尤其是慕課的潛在可能性持保守態度。另一個比較有趣的事情是：發達國家的研究者關注慕教學設計質量，而發展中國家的研究者關注內容的可用性和可獲得性。

訪談者：你們能夠描述一下你們四人在編寫此書和特刊的過程中如何工作的？對于想開展類似項目的讀者，你們有什么建議嗎？例如，你們怎樣找到世界各地的作者來編寫此書的各個章節或特刊的？

受訪者：當一個團隊工作的時候，首先，必須要建立一個項目日程表，確定每位成員的工作量和工作任務流程，并達成一致意見。在我們四個人合作的過程中，至少有兩個人需要承擔起從頭至尾的檢查所有章節的任務，其余的兩個人可以做第二遍檢查。通常情況下，我們會根據自己的興趣，志愿選擇自己負責的主題和章節。我們通過定期在線交流的形式探討我們的工作進展，以及解決一些具體的挑戰和顧慮。通常情況下，我們使用文檔的跟蹤修改功能和郵件進行溝通交流，以盡量保持工作的透明度，并給每個成員參與的機會。

我們還創建了潛在的編寫者和內容主題的列表。因為在項目開展過程中，我們需要持續的注意、反思和修改，并實時更新此列表。我們定期閱讀在出版物中和各種會議報告中的具體的文章和各種類型的研究，也分享比較受歡迎的慕課文章和各種社交媒體新聞的引用。當我們發現新的和我們主題相關的研究者，我們會聯系此研究者，看他們是否有時問或興趣參與編寫此書。我們持續的關注慕課和開放教育文獻中有趣的或者有爭議的文章，并有目的地對順序、可行性和連貫性做合理的安排。雖然我們有很多的編寫者，但是我們盡量避免太多的文章出自于同一區域、特定類型的機構或主題。另外，此書和特刊的編寫者既包括已經有成就和名望的學者，也包括一些年輕的或者具有獨特觀點的學者。

需要指出的是，大多數的團隊合作都需要強大的領導力、項目管理能力和合作能力。毫無疑問，我們團隊也是如此。盡管團隊中的每個成員都貢獻很多，但是也更加需要領導者的領導力，即允許團隊成員以民主的形式對其他成員的建議或想法進行批判和修改。因為這種民主的方式，我們團隊成員之間在整個過程中保持著親近的同事關系。當然，編寫書的工作量很大，我們在完成章節初稿或收集作者的簡歷、照片和聯系方式的過程中一步步接近我們的目標。具體的任務在此過程中并不是很重要，因為我們每個人都具有較強的專業知識、編寫的熱情、經驗和對完成最終目標的期望。

了解每個團隊成員的研究興趣和專長使我們團隊的合作很有融洽，并順利開展。因而，書每個章節和特刊的過程都比較順利，大家對最終的結果也非常滿意。我們團隊合作成功的一個關鍵因素是尊重、坦誠、幽默、分享、組織，考慮時間期限和他人的日程安排，并仔細分配任務和職責。當然，很好的日程和會議時間安排對團隊的成功合作起著重要作用。

值得一提的時，我們從2008年就開始一起工作，在這近十年的合作過程中，我們使用了很多合作的技術和方法。例如，我們開始使用Adobe Connect、Skype以及電話進行小組會議。后來，我們也使用過Google Hangouts，最近我們使用ZOOM。我們通常通過郵件協調日程，有時候會使用Wikispaces和PBworks進行頭腦風暴，列出關鍵點。另外，還有Microsoft Office中各種各樣的工具。除了技術，團隊成員的探究精神、對彼此的尊重以及對項目的承諾是項目得以順利完成的關鍵因素。

六、未來計劃

訪談者：你們目前正在從事哪些方面的研究，是單獨工作還是以團隊的形式進行工作？下一步有何打算？

受訪者：我們目前在開展不同的研究項目。這些項目涉及主題包括慕課個性化學習、慕課文化敏感性、慕課教學設計方法和學者們通常使用的研究范式。簡而言之，我們的研究日程試圖滿足各種不同的需求，從促進全球公共健康到增加教育機會和個人發展機會。

作為一個團隊，我們在2017年E-learn會議上設計了一個研討分會。這次的分會將要聚焦于發展中國家的慕課和開放教育。本次會議將在2017年10月17至20日在加拿大溫哥華召開。歡迎中國的學者前往參加，我們研討分會很可能在10月17日周二，會議的鏈接是http：∥www.aace.org/conf/elearn/，在10月16日周一晚上，也就是中國和亞洲的早上，有一個免費在線研討會，更多細節將最近推出。

訪談者：你們可以再詳細介紹一下2017年E-Learn會議中研討會的核心主題嗎？

受訪者：具體來講，研討會將涉及目前很多發展中國家的機構在慕課和開放教育項目中面臨的一些問題。包括：

（1）慕課在何種程度上給缺乏教育機會的人以幫助？越來越多的研究表明，大多數的慕課學習者來自于發達國家的大學生。那么，發展中國家的學習者將怎樣利用開放學習的機會，并從這種易獲得性的資源中獲益？

（2）慕課在何種程度上使弱勢群體獲得更大的權力？慕課具體起到了什么作用？

（3）慕課和開放教育資源在何種程度上可以實現可持續性發展的目標？在不同的地區和國家的作用有何不同？

（4）慕課和其他開放教育資源以英語為主要語言，這些發展中國家怎么應對此種問題？目前出現了其他類型的慕課。例如，韓國的K-MOOCs（http：∥www.kmooe.kr/）、日本的JMOOCs（https：∥www.imooc.jp/en/）和泰國的Thai MOOCs（https：∥thaimooc.org/）。

（5）學習者個體和機構是如何解決目前慕課并不完全開放或免費的問題的？如果他們承擔不起費用或者并不想付費怎么辦？

當然，還會陸續出現許多其他的挑戰。例如，教育機構將繼續面臨認證、證書、質量標準、創新性評估、學習者動機等問題。人們希望能夠利用技術給女性和教育機會有限的人的發展提供幫助。在這種背景下，研究者正在關注開放性、倫理性、隱私性和安全性、財政責任和不同的商業模式的問題。許多教育者在從學習分析、自適應性學習和其他評估方式中尋找答案。

為了回應以上問題，此次研討會將探究不同地區和國家的慕課和開放教育的獨特的應用。研討會的與會者將要闡述慕課和開放教育在當地的發展趨勢，分享他們研究的方向和結果，并提供相應的建議。研討會的協調者將幫助與會者建立聯系，以形成學習和研究的共同體。

研討會的目標包括：

（1）進一步明確包括發展中國家的慕課和開放教育等各種不同教學形式的發展機會；

（2）識別在線學習的新趨勢、項目和創新點以及專業發展的新機會；

（3）促進人們理解開放教育環境中有關人員所面臨的教育、文化、政治和經濟挑戰以及問題；

（4）與來自世界不同機構和團體的同行分享經驗、困難和機遇；

（5）辨別和選擇慕課和開放教育內容以及同行，以便在將來開展研究合作；

（6）鼓勵與會者參與報告、特刊和書等的創作；

（7）形成包括在線學習教師、研究者、管理者、政府人員、教學設計者和咨詢師等在內的實踐共同體。

訪談者：你們下一個項目將會是什么？

受訪者：根據此次研討會的情況，很有可能會出版另外的期刊或者書。這是我們目前正在考慮的問題。這種項目非常耗費時間。到時候會根據我們四個人和會議參與者的情況而定。我們四個人都對提升世界范圍內的教育機會和質量非常感興趣。所以，如果我們有什么新的令人振奮的合作項目，也不要奇怪啊。

訪談者：對于新興的領域和你們最近的書，你們還有其他想要分享的么？

受訪者：在研究和教學實踐方面還有很多東西需要探索。事實上，通過我們的交流，你會發現數以百計的潛在研究問題需要我們研究。這些研究可能是關于慕課學習者動機、學習者的知識轉換到真實情景、技能認證、慕課學習質量保證、慕課教學和設計評價、慕課項目可開發和學位。研究者還可以捕捉慕課成功學習者（失敗學習者）案例，來激勵其他人通過慕課進行學習和理解慕課學習者和相關人員面臨的限制、障礙和挑戰。

訪談者：如果你們必須對慕課和開放教育領域在未來十年你們期待發生的關鍵性的事情做個選擇，你們希望未來發生什么？為什么？

受訪者：持續的開發和教授慕課，為那些具有有限的或甚至沒有機會接觸教育的人，尤其是當前或之前生活在極端貧困地區的人提供教育機會。作為這方面努力的一部分，評估難民和其他邊緣人參加慕課學習帶來的工作機會和經濟因素非常重要。畢竟，慕課被認為是21世紀教育公平的新希望。讓我們盡最大的努力將理想變成現實。

致謝：感謝中國海洋大學教育系孫艷霞博士協助校對中文訪談稿。