高校實驗室精細化管理的探索與實踐

劉昌

摘 要：隨著教育教學(xué)改革的逐步深入，實驗教學(xué)受到了前所未有的重視與關(guān)注。與此同時，不斷增加的實驗教學(xué)的課時數(shù)量，也對實驗室管理提出了更高的要求。文章針對目前高校實驗室管理粗放的問題，以精細化管理的理念為切入點，從制度建設(shè)、隊伍建設(shè)、信息化、儀器設(shè)備管理和實驗室安全五個方面闡述了提高實驗室管理水平的方法。

關(guān)鍵詞：高校實驗室；精細化管理；探索

中圖分類號：G647 文獻標(biāo)志碼：A 文章編號：2096-000X（2017）03-0134-02

隨著教育教學(xué)改革的逐步深入，實驗教學(xué)受到了前所未有的重視與關(guān)注。實驗教學(xué)已不單單是理論教學(xué)的補充和輔助，更是培養(yǎng)學(xué)生動手能力，開發(fā)學(xué)生創(chuàng)新能力，提高學(xué)生綜合素質(zhì)的重要手段。與此同時，不斷增加的實驗教學(xué)的課時數(shù)量，也對實驗室管理提出了更高的要求。由于歷史和現(xiàn)實的因素，高校實驗室管理還普遍停留在粗放化管理階段，出現(xiàn)了一些問題，如，實驗資源使用效率不高、實驗教學(xué)管理不規(guī)范、實驗室管理隊伍落后、考核辦法不合理等，嚴重阻礙了實驗室的持續(xù)健康發(fā)展，因此，改進高校實驗室管理方式是當(dāng)前亟待解決的問題，以確保實驗教學(xué)的順利進行和實驗室安全。

下面，針對高校實驗室普遍存在的問題，以精細化管理的理念，探討如何提高高校實驗室管理水平。

一、精細化管理的內(nèi)涵

精細化管理是指基于常規(guī)管理的基礎(chǔ)上，并將常規(guī)管理向分工的精細化、服務(wù)質(zhì)量的精細化等層面延伸的基本思想和管理模式，它啟蒙于發(fā)達國家企業(yè)管理的一種管理理念。由此可見，精細化管理是一種理念，不是一種具體的管理模式和方法，其倡導(dǎo)人們做事的原則是堅持認真的態(tài)度和科學(xué)的精神，用心做事，養(yǎng)成把事做細、做好、做透的良好職業(yè)態(tài)度和習(xí)慣。其主要特點是精、準(zhǔn)、細、嚴。“精”是精心，精湛，精益求精；“準(zhǔn)”是準(zhǔn)確，具體，無誤；“細”是注重細節(jié)，把工作做細致、做到位；“嚴”是嚴格，嚴謹，一絲不茍[1]。將精細化管理理念引入到高校實驗室的管理中，并在實踐工作中不斷地總結(jié)和完善，必定會收到比較好的效果。

二、實施精細化管理的幾個方面

（一）制度建設(shè)是實驗室精細化管理的前提

制度是管理的依據(jù)，制度制定的細致程度，直接關(guān)系到管理的細致化程度。實驗室規(guī)章制度包括：有關(guān)實驗教學(xué)的管理制度，主要包括實驗指導(dǎo)教師崗位職責(zé)、學(xué)生實驗管理制度、實驗教學(xué)日志制度等；儀器設(shè)備管理制度，含儀器設(shè)備的申購驗收流程、儀器設(shè)備操作流程、儀器設(shè)備的維護維修、損壞丟失賠償辦法、低值易耗品的管理制度、貴重儀器的申購和使用辦法等；實驗室管理制度，含專業(yè)技術(shù)人員崗位職責(zé)，工作日志管理制度等；實驗室安全衛(wèi)生管理制度，含意外停電應(yīng)急程序等。

制定制度很重要，落實制度則更為重要。目前，高校實驗室普遍存在“制訂制度易，落實制度難”的問題。這就要求實驗室注重實效，嚴抓各項制度的落實，定期開展制度學(xué)習(xí)，講解制訂制度的原則，執(zhí)行制度的目標(biāo)，以及落實制度的措施。實驗室對各項制度劃分職責(zé)范圍，明確人員分工，使不同層次的實驗室管理人員清晰自己該落實哪些制度，落實到何種程度，以及如何正確執(zhí)行；實驗室還應(yīng)開展制度落實的監(jiān)督工作，定期開展檢查，采取PDCA（Plan，Do，Check，Action，PDCA）循環(huán)，通過計劃、執(zhí)行、考核、修正4個環(huán)節(jié)，不斷加強與改進制度建設(shè)與落實，逐步做到制度規(guī)范化、管理科學(xué)化、操作流程化。

（二）隊伍建設(shè)是實驗室精細化管理的保障

專業(yè)技術(shù)人員是實驗室工作中的主體，人員的能力直接決定了實驗室的管理水平。但由于長期以來，高校實驗室專業(yè)技術(shù)人員得不到相應(yīng)的重視，逐漸形成了被動工作的狀態(tài)。因此，實驗室必須高度重視專業(yè)技術(shù)人員核心能力的提高，堅持以人為本，重視調(diào)動實驗室專業(yè)技術(shù)人員的積極性和主動性，注重培養(yǎng)專業(yè)技術(shù)人員創(chuàng)新的管理意識、認真的工作態(tài)度、協(xié)同的團隊精神，并運用先進的管理理念，促進專業(yè)技術(shù)人員改變工作習(xí)慣、提高工作效率，有效提高專業(yè)技術(shù)人員的核心管理能力。

另一方面，由于歷史和編制的原因，高校實驗室普遍存在專業(yè)技術(shù)人員短缺的情況。而在高校來說，動員學(xué)生參與實驗室管理則是一種良好的補充，既加強了實驗室管理力量，又鍛煉了學(xué)生的管理能力。然而，從實踐中來看，學(xué)生助管崗位往往存在工作內(nèi)容單一，值班時間零散，缺乏專業(yè)引導(dǎo)等問題，造成學(xué)生助管崗位人浮于事。針對這些問題，首先要讓學(xué)生意識到參與實驗室管理是一項非常有意義的工作，不僅可以實踐專業(yè)知識，更可以鍛煉管理能力；其次要注重對學(xué)生的專業(yè)引導(dǎo)，加強對學(xué)生的培訓(xùn)，即通過引入專業(yè)人員和制定規(guī)范化的培訓(xùn)制度，明確培訓(xùn)各個環(huán)節(jié)，注重結(jié)果的執(zhí)行量化分析，提高實驗培訓(xùn)的可操作性和實效性。幫助學(xué)生能夠真正融入到實驗室建設(shè)和管理中來，在實踐中加強專業(yè)技能的訓(xùn)練，為以后走出校園走向社會做準(zhǔn)備。

（三）信息化是實驗室精細化管理的抓手

建立實驗室管理信息系統(tǒng)，將實驗指導(dǎo)教師，學(xué)生與實驗室專業(yè)技術(shù)人員，實驗室儀器設(shè)備都集中到系統(tǒng)平臺中進行管理。目的是實現(xiàn)實驗室管理和運行的現(xiàn)代化，系統(tǒng)化，為實驗教學(xué)提供高效的、多層次全方位的服務(wù)，同時也為實驗室精細化管理決策的制定提供數(shù)據(jù)支持。

實驗室管理信息系統(tǒng)一般應(yīng)含以下三個模塊[2]：

1. 實驗教學(xué)管理模塊。實驗指導(dǎo)教師在系統(tǒng)中提交實驗教學(xué)相關(guān)檔案：包括教學(xué)大綱、教學(xué)計劃、實驗指導(dǎo)書等材料，學(xué)生可以在上課之前下載相關(guān)檔案進行預(yù)習(xí)。學(xué)生在完成相關(guān)實驗后，可以在系統(tǒng)中提交實驗報告。

2. 管理人員管理模塊。實驗室管理人員可以根據(jù)實驗指導(dǎo)教師提出的實驗教學(xué)需求在管理系統(tǒng)中完成排課，并以課程的需求和實驗項目實現(xiàn)實驗室的自動匹配，并生成課表。管理人員還可以通過管理系統(tǒng)進行值班日志管理，工作量考核，科研成果管理等。這在一定程度上改善了實驗課時安排混亂的情況，減少因人為因素導(dǎo)致實驗室空置或被挪作他用的狀況。

3. 儀器設(shè)備管理模塊。將實驗儀器設(shè)備的基本信息，放置房間，各房間儀器設(shè)備平面分布圖錄入系統(tǒng)，便于對所有硬件進行實時監(jiān)控。在實驗過程中，可以結(jié)合校園一卡通系統(tǒng)讀取學(xué)生基本信息，記錄實驗資源使用過程信息，包括設(shè)備的使用效率及使用時間、實驗軟件調(diào)用統(tǒng)計、實驗教學(xué)設(shè)備日常維護情況，提供實驗室軟、硬件環(huán)境信息，避免教師實驗教學(xué)中因儀器設(shè)備缺少、儀器設(shè)備損壞而終止實驗教學(xué)的情況，確保實驗課順利開展。

（四）儀器設(shè)備實現(xiàn)精細化管理

在高校辦學(xué)條件改善和學(xué)生數(shù)量增加的情況下，購買實驗室儀器設(shè)備的數(shù)量也在增加，如何提高設(shè)備的利用率，延長實驗器材的使用壽命，降低儀器投入成本，也是實驗室管理人員急需解決的問題。

首先，購置設(shè)備前要充分進行前期調(diào)研，嚴格執(zhí)行采購程序，同時嚴把驗收關(guān)，從源頭上保證儀器設(shè)備的質(zhì)量，驗收合格后建立儀器設(shè)備檔案、錄入實驗室管理信息系統(tǒng)。其次，以儀器設(shè)備管理制度為標(biāo)準(zhǔn)，在儀器的使用、運行狀況、維修保養(yǎng)情況、儀器設(shè)備操作方法說明等方面進行詳細的記錄，確保資料的完整性。最后，還要對儀器進行定期的清查，有需要維修的及時報修；故障無法維修且到達報廢年限的及時申請報廢。

（五）實驗室安全的精細化管理

實驗室安全是一項必須“萬無一失”，否則“一失萬無”的工作，是實驗室管理中的重中之重，對于用電方面要著重注意以下問題：實驗室供電一般為380V，在380V變壓220V過程中要注意三相平衡問題；實驗室的用電走線要經(jīng)過合理規(guī)劃，必須使用阻燃電線；所有使用的材料必須要有產(chǎn)品合格證，插座，插頭，開關(guān)等部件需為品牌廠家正品貨源，接線工藝符合國家規(guī)范；實驗室安裝監(jiān)控設(shè)備，24小時進行實時監(jiān)控；組織進行不定期抽查，每次檢查發(fā)現(xiàn)的安全隱患及時糾正。總之，“安全無小事”，要通過各種措施來不斷強化管理人員的安全意識和責(zé)任意識。

三、結(jié)束語

以制度建設(shè)為前提，以隊伍建設(shè)為保障，以信息化為抓手，對實驗室儀器設(shè)備及實驗室安全的進行精細化管理，實現(xiàn)五位一體的管理體制，全面提高實驗室的精細化管理水平，可以使實驗室管理逐步走上規(guī)范之路，更好的為高校的人才培養(yǎng)服務(wù)。

參考文獻

[1]王少坤，馬紅玉.高校電工實驗教學(xué)中心的精細化管理應(yīng)用與實踐[J].科技視界，2013（2）：110.

[2]溫聰源.經(jīng)管類實驗室信息化建設(shè)發(fā)展探索[J].計算機光盤軟件與應(yīng)用，2014（7）：128-130.