發揮技師帶徒作用 提高員工技能素質

賽里曼 趙玉霞

摘 要：通過完善技師管理及采取技師帶徒等有效措施，探索出了一系列培訓工作方法，使員工隊伍整體業務技能素質得到提高。

關鍵詞：技師管理；職責；培訓；規范；實施

工欲善其事，必先利其器。強化技師管理是打造高素質員工隊伍的基礎方法之一，如何充分發揮技師帶徒的作用，是我們面臨和探討的新課題。近年來，通過不斷學習和實踐，完善技師管理及采取技師帶徒等有效措施，探索出了一條操作性、實效性較強的培訓工作方法，使員工隊伍整體業務技能素質得到了不斷提高。經過幾年的不斷摸索與實踐，已將技師帶徒以及與之相應的培訓工作和方法上升為一項常規的培訓工作，并納入車間培訓工作管理體系進行實施與管理，收到了可喜效果。

一、明確技師帶徒的職責

技師職責：具體來說，師傅必須要定期對徒弟的實際學習情況與工作情況進行全面了解，然后在工作期間創造傳授知識的機會，大力開展培訓教育活動。此外，師傅需要針對徒弟對于相關知識技能等的實際掌握情況進行考核奠定，并提出指導性意見，在日常生活與工作中及時指出徒弟的工作不足，并幫助徒弟順利完成培訓任務，達到培訓目的；師傅應積極地向徒弟傳授自己所掌握的各類技術知識和技能，并及時填寫每階段所培訓內容和每階段驗收應知應會理論知識和實際技能驗收考核過程。

徒弟職責：徒弟應積極主動地向師傅請教或詢問工作中遇到的技術業務問題，請師傅給予指導幫助。徒弟對師傅的培養方式方法，可提出不同業務能力評價，積極完成師傅交辦的各類培養工作任務，及時規范的填寫做好師傅教徒弟學習實施過程。

通過行之有效的開展技師帶徒、拜師學習工作，要求師傅不僅要通過現場傳授、跟班學習等方式增強徒弟的業務技能，而且還要給徒弟壓擔子、交任務，進一步增強了徒弟的進取意識，師徒雙方職責明確，相互互補，大大提高立足崗位學習的動力。

二、確定師徒關系

為推廣該培訓工作法，首先在車間班組，組織了員工拜師需求調查工作，通過對組織需求、崗位能力要求和員工現有分析，按照個人自愿與組織協調相結合的原則確定師徒關系，車間目前高級技師4人、技師12人，共計16人，為擴大師徒結對范圍，針對職工隊伍中“民族職工實際技能欠缺、大齡職工技能鑒定困難、青年職工技術低、掌握單一技能的多、掌握復合技能的少等”這一實際情況，車間根據年度培訓目標的要求高級技師、技師帶徒，在員工中積極地開展技師帶徒、崗位練兵、技術攻關等活動，制定了技師帶徒合同，不定期對技師帶徒情況進行抽查，分階段考核，對技師與徒弟進行嚴格考核工作的順利開展夯實了基礎，此次技師帶徒活動的開展將進一步推動制度的落實，培養和造就更多的復合型職工，激發技師發揮骨干作用，優質高效地完成供電生產任務。

三、認真落實各項培訓實施，確保實施要規范

為規范技師帶徒、拜師培訓的工作的實施，以取得實質性效果，確定需求、設計策劃、提高培訓、監視評價過程進行。實施過程要求各班組每季度組織對培訓實效、培訓效果進行一次近段時間日常培訓的總體感受調查，編制技師帶徒學習工作實施計劃。規定師徒培養技術水平的總體評價、教學水平、教學效果的總體評價、內容針對性、適應性的總體評價等培訓管理，對各部門師徒培養計劃到期的徒弟，制定更高的培養目標，使其素質得到進一步提升。

每一次新的嘗試，都有配套的考核獎勵機制。技師帶徒、拜師學習考核評比領導小組，根據技師帶徒、拜師學習工作考核評比方案，每年對技師帶徒、拜師學習工作進行一次評比，各班組通過階段性考核評比，對進步較大的師徒給予精神或物質方面的激勵，極大地增強了師徒培養的積極性。

四、開展傳、幫、帶工作，確保開展“四個一”培訓活動

“技師帶徒”形成了比較完善的工作機制，其高級技師、技師、技能骨干年度考核合格率一直保持在90%以上。

主要方法有：一是通過月度、季度、績效評價嚴格考核徒弟，確保安全質量；二是師傅帶教使徒弟有效掌握應會知識，使徒弟技能考試有了基礎；三是通過每季度兌現師徒費，促進帶徒積極性的提高；四是針對具體工作內容，就需要角色互換的方法，主要是師傅干主要工作，徒弟當助手。

去年，在征集員工的培訓需求后，結合各崗位的實際工作，不僅制定了詳細的培訓計劃和培訓期間的管理制度，并抽調實際經驗及專業技能豐富的工人技師專門負責培訓。培訓采取互動式理論知識培訓、實際技能操練相結合的培訓方式。為了讓員工在很短的時間內掌握培訓內容，把培訓進度細化到的每一天，并采用理論講課與實際操作相結合的方式進行，使員工很快成長，充分發揮技師、高級技師具有絕技的能工巧匠和高級專業技術人才的作用，以師徒簽約結對帶教等形式，開展高技能人才培養，使車間建立培養高技能人才的機制。

五、立足崗位推動培訓工作法，取得成效

在實際工作過程中，相關管理人員需要采用不同形式，并安排各組主管制定出符合項目要求的培訓計劃，充分調動每個班組人員的工作積極性，進一步增強其針對性以及操作性。從培養時間上來看，相關培訓人員需要結合具體培養目標以及實際學習情況等最終確定，通常情況下，一個培訓周期以季度為單位，從學習方式上來看，主要包括技術課程學習、崗位練兵培訓以及每日一題培訓等，積極開展形式多樣以及豐富多彩的培訓活動。

“名師帶徒”項目中，擔任師傅的均為車間的技能專家、技師以上的生產骨干，要求他們在自身技術技能提高的同時，傳、幫、帶，傳承優良傳統，帶領徒弟技術革新，在生產實踐中提高創新意識，提高職業技能，不少班組師傅在傳授“高招絕活”時，也通過師徒結對，帶領徒弟一同解決生產難題，進而提升了在生產技術方面的創新能力。

六、結語

通過開展技師帶徒、拜師學習工作以來，可以看出該項工作的開展是一套很好的培訓方法，且效果明顯。主要表現是結對師徒的職業道德水平得到明顯提高；學習業務知識的積極性和主動性得到明顯加強；師徒關系融洽，增強了部門的凝聚力和向心力；師徒的專業技能素質得到了很大的提高；車間人才儲備、經驗積累也得到了很好的傳承。后期，我們將持續開展技師帶徒等多種形式的培訓方式，使全員共同進步、提高。

作者簡介：賽里曼（1968），女，工程師，現從事石化煉油企業電氣專業職工培訓工作；趙玉霞（1968），女，工程師，現從事石化煉油企業電氣專業職工培訓工作。