高校教學質量內部保障機制的模式研究

思維

【摘要】提升教師教學能力、培養教師職業化發展、建設具有本校特色的教學文化是高校可持續發展的內部動力。以“教師教學發展中心”的視角通過提出教師培訓、教學咨詢、教學資源平臺建設和為教師提供多元服務，強化教學中心地位開展教學質量建設。借鑒國際經驗，結合校本特色，建立教師教學發展與教學質量相統一教學保障機制。

【關鍵詞】教學質量 保障機制 教與學發展中心

一、前言

高校內部質量保障是一個多層次的系統，是高校自我完善、自我建設、自我評估、自我適應的重要手段。在我國，高校內部質量保障體系的構建，主要是以首輪大規模普通高校本科教學工作水平評估為起始點。在教育部等政府有關部門的推動下，各級各類高等院校紛紛設立了質量管理機構或內部評估機構，如質量管理辦公室或評估辦公室、教學督導處等，并逐步嘗試建立內部教育教學質量保障體系，這些在高校人才培養和教學工作中發揮了重要作用，取得了一定成效。但是，由于我國高校內部質量保障活動還處于初建階段，在建設過程中必然會存在諸多問題。今天我們換以教師教學發展中心（以下簡稱“中心”）這個視角談談對高校教學質量內部保障的思考。

二、教師教學發展中心成立的意義

國外高等教育質量控制的經驗和實踐表明，必須依靠高校內部的各個質量主體基于一定的內心的價值規范才能確保高校內部質量保障的長效。教育部關于《高等學校本科教學質量與教學改革工程》實施意見，指出“十二五”期間，教師教學能力的提升是影響和制約本科人才培養質量的第五個關鍵領域，提出：“在教師教學能力提升方面，以提高教師教學能力為關鍵，加強教師培訓力度，創新教師培訓模式，引導高等學校建立適合本校特色的教師教學發展中心，積極開展教師培訓、教學改革、研究交流、質量評估、咨詢服務等各項工作，提高本校中青年教師教學能力，滿足教師個性化專業化發展和人才培養特色的需要”。同時，2015年4月湖南省教育廳也把啟動研制高校教師教學發展中心建設標準列為當年工作要點。教師教學發展中心建設是當前教學質量建設環節中的熱點問題，我國高校逐漸建立了教師教學發展機構，這在體系上搭建了教師教學發展機構的框架，為進一步提高高等教育教學質量奠定了基礎。

三、教師教學發展中心的定位

高校教師發展是指在學校內外環境的作用下，不斷提高其專業態度、知識以及技能的過程。大學教師主要從事教學和科研工作，所以根據職責要求大學教師教學發展中心具體的工作范圍是教學發展，這是“中心”的主要工作領域甚至是唯一領域。根據高校對“中心”的職責定位來看，中心既是服務機構即負責組織教師進修和各類培訓下企業鍛煉或給予中青年教師教學發展等方面的服務，又是教學機構即組織人員和聘請人員對教師進行授課、培訓，同時也是研究機構即進行教學改革研究。教師教學發展不同于一般教師培訓，視野側重從教師主體性出發，強調教師自我要求達到某種目標。教師發展離不開某種形式的教育、培訓，但更重視教師的自主性，強調個性化的發展，強調自主學習和自我提高。通過對相關新建“中心”的高校走訪調研，根據當前情況，“中心”工作主要一般著眼于激發教師教學的熱情、幫助教師通過運用各類教學手段更好的駕馭課堂、開展形式多樣的培養，滿足教師教學的不同需求、加強校企溝通提高教師對所屬專業領域前沿及動態了解，通過3-5年的基礎建設形成一個組織有序、項目豐富、突出教師個性發展的綜合教學服務平臺及對外宣傳本校教師教學風采的窗口。

四、目前教師教學發展中心發展暫時面臨的困境

在國內，教師教學發展中心仍是一個新生事物，其發展基本上還處于起步階段。近年來，我國臺灣、香港地區的高校也效仿、學習、借鑒美國等國家的做法，設立了類似的組織機構，目的在于促進教師發展（尤其是教學能力的發展）。在國內，也有不少高校開始建立起類似的組織機構，如南京大學、重慶大學、華中科技大學等。我國“十二五”期間將高校教師教學發展中心作為“高等學校本科教學質量與教學改革工程”的重點建設項目之一。并與2012年由教育部批準建設了30個國家級教學發展示范中心，每個中心資助500萬元建設經費。此外西北地區高校（設西安交通大學）、安徽省（設中國科學技術大學）等省市均成立了高校教師教學發展聯盟，我省也與今年開始全面開展高等學校教師教學發展中心規劃與建設工作，可以說教師教學發展中心已逐步成為國內高校教師教學發展綜合平臺正在興起，但在具體建設發展中面臨諸多問題，現結合調研高校實際情況做一分析如下：

（一）缺乏適應校本特色的實施方案

學校教師教學發展中心雖然已經制定了具體職責，但對于“如何組織教師培訓活動，包括國家教育政策、高等教育理論、教師教學技能等方面的培訓、組織開展教師課堂教學研究，包括課堂教學技能、實施過程與評價、新進教師和中青年教師提供教學咨詢與服務”還處于探索階段，需要通過一定時期的工作開展，逐步形成一條適合校本特色的道路，不斷制定和完善符合具有學校特色的教師教學發展工作方案，才能指導具體中心有關工作。

（二）“中心”缺乏專業管理團隊、組織機構有待進一步優化

根據相關網絡調研，高校教師發展中心人員編制應約為3-5人（服務項目多的可增至6-8人），同時各二級學院（部）也應成立相關教師教學發展部，院、校兩級管理協調發展，工作中還要取得組織人事部門、科研部門、實踐教學部門等多部門的聯動協作。但通過了解，目前部分新建“中心”的管理人員僅為1-2人，且大部分職能還不能從原有教研、教輔科室中脫離出來，因隸屬關系的原因，工作開展也比較單一和被動使工作難見成效。再者，在人員配備上，缺乏專業的管理團隊，人員的專業素質和學科背景參差不齊，組織機構不健全等問題都需要進行思考和進一步優化。

（三）“中心”發展的硬軟件建設有待提升

教師教學發展中心，作為教師在職學習與專業知識提升的組織機構，應當配備有多功能會議室、教師發展工作坊、發展咨詢工作室等相對固定的辦公場地和會議場所，但目前的情況是一些新建的“中心”在辦公場所和硬件上是不能予以保障的，缺乏固定辦公場地、學習培訓場所匱乏，都讓教師教學發展中心現階段面臨的尷尬的困境；此外，部分“中心”也缺乏在教師教學發展方面的計算機培訓軟件及電子學習平臺等學習管理軟件方面的支持。

五、構建教師教學發展中心的有效運行機制

前面談到“中心”的定位，那么“中心”的運行機制應是什么樣的樣的這是值得去思考的問題，前面提到高校的教師發展和教學質量管理因涉及部門人員較多，那么“中心”可采取資源整合，并建立多部門協調聯動機制，形成合力。建設初期可與于相關處室合署辦公，借助制度規范和教學評價開展教學發展服務工作。在建設條件比較成熟的學校，也可以單獨設置，成為由教學副校長直接領導下的教學服務與監督管理機構。“中心”的頂層設計思路要主要圍繞著為如何貫徹和落實教師教學發展的政策和措施、探索教師職業發展的內涵和途徑、研究教師教學發展的相關問題，落腳為創建校園教學文化、開展教師運用新技術（新手段）等各類培訓、教學咨詢和教學研討等工作。

（一）樹立高校的教學中心地位，強化教師的“主人”意識

教學質量建設的首要關注點便是樹立教學中心地位的觀念，只有切實的重視教學、提高教學中心地位的意識，才有教師教學發展的可能。學校應確保教學經費的投入，根據人才培養的規律，強化學科、專業建設，切實保證教師有發展，教學出成果。使教學成為教師在校發展的主引線，使教學研究、教學探討成為教師的常態，讓教師成為教學工作的“主人”。

（二）提供多元化的教師教學服務，推進學校教學資源化建設

多元化的教師教學服務是為了教師能更好的服務教學的同時也為教師本人的個人發展提供多元的選擇。這些活動可以圍繞教學主題，開展研討、分享心得，通過交流形式潛移默化的提高教學質量、改善教學方法、激發教師教學興趣，教師教學發展中心通過這些活動所收集的成果，加以精煉總結整合有關先進經驗進行推廣。通過多樣化的平臺搭建，建設教師資源平臺、教學規劃平臺、教師能力平臺為教師教學提供全方位的服務和支持；可以開通教學服務公眾號，向廣大教師推送現代教育技術的應用技術，解決教師在教育技術和手段上的困擾；督促二級學院建立和完善教師導師制，讓新入職教師能夠與優秀教師接觸“零距離”。在湖南涉外經濟學院，教師教學發展中心通過采購美國畢博網絡教學平臺，以學校新建的全自動高清錄播教室為媒介，做好教師的網絡教學課程建設的培訓與學習交流，通過聯系有關網絡教學課程專家不斷深入到各個層次的網絡課程學習來提升教師在教學教法與教學課程網絡化的不斷思考，通過搭建名師視頻教學平臺，建設高水平的網絡培訓課程，組織教師開發制作優質教學資源、教學素材等諸多手段，來建設一個教學資源庫供學校教師教學研究提供個了珍貴的學習平臺和學習資源。

（三）構建項目驅動下的教師教研發展，樹立“全方位”的教學觀

從哲學的角度看，人與其他生物的不同就在于前者能夠認識物質的本質并歸納總結，形成理論。教師作為人類靈魂的工程師，教學研究則是他們透過教學研究教學規律、發現教學本質的重要手段，沒有教學研究就沒有教學工作的長足發展，更談不上教師的全面發展。所以，“中心”可以利用教學研究項目的設置，樹立教師正確的教學觀念，引導教師利用科學的研究方法和教學手段，開展針對教育教學的科學研究。例如：一些高校通過教師下企業鍛煉之后，理論聯系實際的模式，加強教師對專業和課程建設的實踐認識，通過這種模式來促進教師課程建設和人才培養方面的新的嘗試，并以此作為課題申報和年度評比的參考內容。通過與企業開展橫向合作，進行橫向課題的研究，這些都是很好的項目驅動下的教師發展案例。但同時，一些高校的教學科研與學術科研的界限并不清晰，教學科研實際上已淪為學術科研的“附庸”。所以，自下而上產生的教學科研課題，才能促使教師聚焦課堂教學、關心教學、關注學生發展，切實發揮教學研究的價值，樹立教師“全方位”的教學科研觀。

六、教師教學發展中心如何自我實現

去年暑假有幸參加了由臺灣大學教學發展中心葉丙成副主任主講的教師教學發展中心建設研修班，在談及就“中心”如何自我實現的問題上，葉先生提到了下面辯證統一的關系。

（一）教師教學發展圍繞教學質量建設

我們設立教師教學發展中心目的就是通過提高教師“教”的能力以此來達到教學質量的提高，更高層次的就是創建一所高水平的大學，那么我們的機構在設置方面就可考慮多層次的，諸如機構層面上可以設立“中心”下屬的教研科、錄播中心、質量評估科等；也有根據學科大類下設機構的（如文科組、理科組、工科組和通識組）等。這些設置都是根據教學發展目標圍繞教學質量，并與之有機結合在一起的。總之，教師教學發展中心在組織機構的設立上必須以教學質量建設為根本前提。

（二）教學質量建設促進教師教學發展

為保障機構正常運行，應進一步完善教學評價與教學獎勵制度。教學評價可以診斷教學問題、發現教學名師，評價結果將作為教師定級和獎勵資助的依據。教學等級可設三等，即教學合格教師——教學優秀教師--教學卓越教師。教學管理機構可以根據這個等級，將教師獎勵和薪資進行對等掛鉤，并協調人事、科研、教務部門在教師職稱認定和評先評優方面提出對應政策，達到激勵教師教學的積極性和主動性的目的。對于評價欠佳的教師可以采取培訓和提供教學咨詢服務等措施提高及其教學滿意度。

（三）“中心”的發展是一個不斷變化的動態過程

教師教學發展中心的成立與建設本質目的是為適應學校發展需要，加強教師隊伍建設，不斷提升教師教學能力與水平，逐步規范教師培訓進修管理及培養工作。伴隨著數字化、信息化時代的到來，"以教師為中心"的傳統教學模式必然向"以學生為中心"的信息化教學模式轉化。教師教學發展必須遵循教育教學發展的規律絕不是一個一成不變的模式。它是一個動態的過程，如果固有的去理解教師教學發展那么我們只能是在現有的模式中原地踏步，所以教師教學發展中心應當深入師生之中，了解學生需要什么，了解教師需要什么，只有將老師的教育與學生的學動態的結合起來，教師教學發展中心的建設才有了源源不斷的發展動力。

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