信息技術對人力資源管理的影響

劉汾

摘要：21世紀，信息技術滲透至生物工程、環(huán)境保護及電子商務等多個領域，各行業(yè)都能夠看到信息技術的影子，信息化對于推動一個行業(yè)發(fā)展具有非常深遠的影響，特別是在醫(yī)院人力資源管理中的應用，能夠實現對現有人力資源合理配置，最大限度上提高人力資源管理水平。文章將從信息技術與醫(yī)院人力資源管理概念入手，探討信息技術對醫(yī)院人力資源管理影響進行深入分析，進一步認識信息技術與人資管理的融合，為醫(yī)院管理工作改革提供參考。

關鍵詞：信息技術；人力資源管理；影響

知識經濟時代下，人力資源對醫(yī)療體制改革，醫(yī)院未來發(fā)展影響巨大。通過高效人力資源管理，能夠確保信息在內部得到有序流轉，使得企業(yè)領導制定正確的決策，為員工提供更多保障。但是信息技術發(fā)展前，人力資源之前的溝通受到了限制，信息技術的滲透，不僅能夠對醫(yī)院整體趨勢產生影響，且能夠降低管理成本，規(guī)范人力資源管理流程，更好地協調醫(yī)患之間關系，從而促進醫(yī)院各項工作持續(xù)發(fā)展。

一、信息技術與醫(yī)院人力資源管理概述

（一）信息技術

信息技術，是計算機、互聯網技術發(fā)展的產物，與信息有關的自然、社會技術。企業(yè)經營管理中，信息技術與勞動者相關技術、能力及對象。20世紀，信息技術正式進入到經濟活動中，隨著信息技術日益完善，信息技術對經濟社會活動影響日漸深化。信息技術具有靈活性，且能夠突破時空限制，加強對信息技術的分析，能夠充分利用信息技術為組織帶來更多機會，提升組織綜合競爭實力。

（二）人力資源管理

人力資源管理，企業(yè)基于自身競爭力，而進行的一系列人力資源管理政策與活動總和。人力資源管理目的是優(yōu)化現有人力資源配置，協調各個部門之間的關系，最大限度上提高管理水平，保證企業(yè)經營活動能夠順利進行。在實踐中，人力資源管理是一項系統(tǒng)性工程，人員招聘、培訓及績效等多項內容，特別是當代社會，醫(yī)院要自負盈虧，且競爭激烈，人力資源管理在醫(yī)院發(fā)展中的重要性愈發(fā)突出，需要我們給予更多重視。

二、信息技術對醫(yī)院人力資源管理的影響分析

（一）對整體發(fā)展趨勢的影響

信息技術發(fā)展，從根本上改變了人力資源管理模式技術基礎，在信息技術支持下，企業(yè)人力資源管理將以往人事管理進行全面革新，將信息技術作為基礎，通過信息循環(huán)利用與數據信息的支持，構建全新的管理體系。信息技術對醫(yī)院人力資源管理的影響，體現在招聘、績效考核等方面，其中最為突出的就是思想模式的變化。以往企業(yè)人力資源管理主要依靠行為，而信息技術的應用，能夠以數據、科學管理制度為核心，故要積極轉變傳統(tǒng)人力資源管理思想、觀念，根據醫(yī)院未來發(fā)展目標，制定科學的人力資源管理方案，最大限度上挖掘人力資源潛能，使人才積極創(chuàng)新，從而促進醫(yī)院能夠持續(xù)發(fā)展。

（二）促進管理理念改變

作為醫(yī)院管理者，面對社會發(fā)展新階段，要重視人力資源管理在醫(yī)院發(fā)展中的價值，真正從思想層面上予以關注，將該項工作融入到醫(yī)院發(fā)展戰(zhàn)略中，實現全面發(fā)展。同時，要將注意力由以往的“事”轉變到“人”身上，逐漸開發(fā)和發(fā)展人力資源，使得員工在各自崗位上能夠充分發(fā)揮自身主觀能動性，為醫(yī)院貢獻更多力量。同時，信息技術的融入，能夠在醫(yī)院內部建立一套契合的信息管理體系，促使人力資源管理機制與模式，符合醫(yī)院業(yè)務特點，推動醫(yī)院人力資源管理工作朝著科學化、規(guī)范化方向轉變。

（三）提高人力資源管理效率

傳統(tǒng)時代，人力資源管理模式多以人工操作為主，工作量大、且極易出現差錯，加上人力資源管理工作具有重復性特點，極大的挫傷了員工工作積極性。而信息技術的應用，很多工作都能夠在醫(yī)院內部網頁上解決，緩解員工工作壓力與強度，如員工培訓通知，管理人員已郵件形式，實現對信息的傳達，確保信息上傳下達更具時效性，且能夠實現無紙化辦公，減少成本投入，以此來提高管理有效性。除此之外，將人力資源管理系統(tǒng)與醫(yī)院其他業(yè)務系統(tǒng)相整合，能夠避免信息孤島現象，優(yōu)化資源配置，從而加快醫(yī)院更好地順應醫(yī)療體制改革。

（四）豐富管理手段

在醫(yī)院人力資源管理過程中，借助信息系統(tǒng)，能夠與多家網站相連接，以此來了解人才市場發(fā)展趨勢，并根據醫(yī)院內部各崗位與職位需求，制定科學的人才引進方案，將信息公布在公共網站上，吸引大量應聘信息，結合高效測評手段，積極引進高端人才。可見，計算機技術能夠使醫(yī)院招聘工作變得簡單、可行，且能夠擁有更多的選擇空間，增強信息處理與反饋速度，確保人才到崗后，能夠盡快適應崗位工作，從而為醫(yī)院各項業(yè)務有序開展儲備更多人才。此外，醫(yī)院還可以借助局域網、互聯網等多個網絡系統(tǒng)，開展遠程教育，使得醫(yī)護人員能夠隨時隨地參與培訓活動，不斷提高醫(yī)護隊伍整體業(yè)務水平。通過這種方式，能夠為醫(yī)護人員培訓帶來更多便利，且能夠減少成本的投入，使得優(yōu)秀資源實現共享。經過培訓后，通過網絡實現對信息的錄入與共享，經過自動化處理出具準確結果，為醫(yī)院管理決策更加科學，從而為醫(yī)院工作帶來更多發(fā)展契機。

三、結論

根據上文所述，信息技術已經成為組織未來發(fā)展不可缺少的一部分，并滲透至組織各個方面，不僅局限于企業(yè)生產與財務管理，還包括人力資源管理。醫(yī)院在參與醫(yī)療體制改革過程中，積極引入信息技術，能夠構建完善的人力資源管理體系，加強對醫(yī)院現有人力資源的優(yōu)化配置，同時，能夠實現對醫(yī)護人員進行遠程培訓，建設一支高素質醫(yī)護團隊。信息技術的大力支持，為醫(yī)院人力資源管理提供了更多便利，使得管理手段日益豐富，且能夠在很大程度上減少成本投入，節(jié)省更多成本更新醫(yī)院現有硬件設施設備。不斷提高醫(yī)院人力資源管理水平，從而促進我國醫(yī)療事業(yè)綜合效益得到充分發(fā)揮。