提升煙草商業企業績效的策略分析

龐詩軍

[摘要]在市場競爭不斷加劇的背景下，提升煙草商業企業績效的管理成為提高其自身競爭力的有效手段。合理有效的績效管理，不但可以讓企業的干部員工有更高的熱情，讓他們更加用心的工作，而且可以實現企業的可持續發展，讓企業保持更好的發展狀態。本文探討了如何提升煙草商業企業的績效管理，制定了相應的策略，希望可以對企業的績效管理提供一定的建議，讓煙草商業企業具有更強的競爭力。

[關鍵詞]煙草行業 商業企業 績效管理 策略

隨著社會風氣的不斷轉變和控煙力度的加大，煙草行業開始遭遇重大的挑戰。煙草商業企業必須細化其管理手段，實現針對性更強的績效管理是目前商業企業應對這一挑戰的主要措施，是他們化解煙草行業目前難題的主要推手。人力資源管理對于煙草商業企業的發展具有重要意義，它屬于企業發展的重要資源，對于企業的將來具有決定性影響，是編制員工薪酬的重要依據。組建科學有效的績效管理方式，對員工的工作成績進行有效考核，不但能夠最大限度地激發人力資源的潛力，讓人力資源發揮最大的價值，而且可以激發企業職員干部的工作積極性和主動性，全面保障他們的基本物質需要，對他們的精神給予鼓勵，提升企業的凝聚力。因此，對于煙草商業企業來說，實施科學有效的績效管理對行業的健康發展具有深遠的影響。

一、編制科學績效目標，確定企業績效的方向

煙草商業企業在實施績效管理的過程中，需要依據嚴格獎懲、按勞取酬和依崗設酬的規則實施績效管理。一是要編制科學的績效管理目標，要遵照企業戰略目標的引導，依據企業當前所處的社會環境以及市場狀態，在參照國家政策和企業發展規劃的基礎上，編制績效目標，指明其發展方向，確定企業所有任務的重心所在。聯系崗位員工應該擔負的責任和企業的戰略目標，打造“千斤重擔眾人挑，人人肩上有指標”的局面。二是將目標責任書與企業的績效考核方案聯系起來，強化績效考核的嚴肅性。也就是說企業所編制的目標責任書需要具備足夠的效力，相應的責任認定需要通過正式文件的方式確定下來，比如企業的績效目標以及相應的考核要求等。此外，要最大限度地保持企業績效考核內容的穩定性，不能經常性地修改企業的績效目標，朝令夕改，對企業考核的規范性將會造成很大的傷害。

二、細化績效考核目標，將目標任務落到實處

對于煙草商業企業來說，細化考核目標就是要把績效考核的目標一一分解，將它們和具體的工作任務對照起來。績效考核指標系統要從系統全面性、價值相關性、科學實用性、兼容統一性以及成本效益性等多個角度綜合考察之后再進行相應的設計，以此才能保障所編制的指標系統能夠全面、精確、系統的展現煙草商業企業員工的工作性質以及其崗位工作的特征，進而實現提升工作效率，督促企業整體競爭力增強的目標。聯系煙草商業企業不同部門、不同崗位的特殊性，對其工作效果的考核目標需要繼續加以量化和細化，要有實實在在的對照的標準，根據不同崗位工作性質的不同，確定不同的考核系數，依據具體的崗位給予合理配置，全面展現多勞多得規則，體現員工的職業價值以及他們的個人業務能力，督促廣大干部員工主動承擔工作任務，保持他們對待工作的積極性。

三、全員全程參與。保證實現與員工的充分溝通

從煙草商業企業的角度來看，其績效管理包含多個方面的內容：一是績效計劃，二是績效實施，三是績效考核，四是績效溝通，五是績效改進等。這些環節的設定都說明了，在企業實施績效管理的過程中，員工需要全程參加績效管理，換句話說，在績效管理的過程中，企業的領導尤其是實施績效管理的領導要與企業的員工進行全面的溝通和交流，保證員工充分了解自己的工作目標，而且認可自己的工作目標，接受企業給自己制定的考核目標并且希望得到一定的成效。同時，主動為有需要的員工提供幫助，讓他們得到指點和幫扶，讓管理人員和員工一起，為實現績效管理而付出努力。爭取在每一個工作環節都能看到管理人員和員工們共同努力的影響，一起改進效果不佳的考核指標，為全面實現員工的績效考核提供保障，提高員工的工作效率，為企業爭取更好的邊際收益。之外，還要依據需要和員工的合理訴求，適時優化績效管理方案及其實施細則，對績效考核的目標、規則、對象和范疇、指標系統、進程、考核結果、核算方式以及考核結果的使用都做出明確的約定。

四、強化結果使用，構成長效機制

對于煙草商業企業來說，得到績效考核結果并不是考核活動的結果。只有將這些考核結果運用實踐，將之體現在煙草商業企業的績效管理過程中，才能夠讓績效考核的作用得到最大程度地發揮。企業通過績效考核對員工的工作狀態進行評價，及時掌握員工工作崗位的動態調整，對于企業的整體發展來說，績效考核管理發揮著關鍵性的作用。要積極落實待遇感人的理念，讓每一個煙草商業企業員工的薪酬水準和其真實的工作績效對應起來，最大限度地提升員工的工作積極性。實施競爭淘汰制度，漸漸打破“工作終身制”和“能上不能下”思想。借助嚴格落實績效管理并突出對考核結果的使用，把員工績效考核結果融入到個人檔案管理，將績效評測結果和員工的薪酬待遇等聯系在一起，漸漸構建長效績效管理制度。

四、結語

績效管理屬于當代人力資源管理的主要工具和重要內容，對于煙草商業企業的發展具有極大的作用。因此，煙草商業企業需要建立嚴細的績效考核制度，有效地調動員工的工作積極性，讓他們產生更強的創造能力，為提升企業的競爭力，保持可持續發展奠定堅實的基礎。