高職院校學生管理工作的人本管理新思路

耿婧

摘要：高校學生管理工作的新思路是全面貫徹以人為本的思想，在教學管理中就是要以學生為本，要求管理者要一切從學生的實際需要出發，培養學生自主管理的意識，一切要從有利于學生的發展出發，真正代表學生的利益，為學生服務。

關鍵詞：高職院校；人本管理；必要性

高職高專期間是人生觀、世界觀、價值觀發展的關鍵時期，也是學生進一步社會化、社會生活領域不斷拓寬的時期。絕大多數學生能夠做到生活自理，且有較獨立的判斷能力，自我意識和人格進一步發展，但在心理和思想上發育的還不夠成熟和完善。高職生的思維開始向抽象思維、理論思維、辯證思維和批判性思維發展，但由于缺乏生活閱歷和社會經驗，在遇到一些問題時難免會苦惱和困惑，而在分析問題、解決問題上也會表現出局限性、極端化和沖動性。

在這種情況下，我們高職院校的學生管理工作人員就亟需改變原來的工作思路，特別是中職中專期間的學生管理思想。將原來的集中管理、高壓管理、說教式管理轉變為以人為本的管理，這是當前高職高專學生管理的新思路。

一、人本管理的產生及其內涵

以人為本的管理，簡稱人本管理。人本主義思想最早起源于西方文藝復興時期，當時整個歐洲彌漫著“人本”的氣息。馬克思在19世紀也提出人是一切關系的總和，人的主觀能動性是不可忽視的力量。20世紀中葉，美國心理學家馬斯洛和羅杰斯開創了人本主義心理學，明確了以人為本的研究，強調要以人為中心進行研究和發展。

真正將人本主義思想自覺有效地運用于企業管理之中，并成為企業管理的理論基礎、指導思想和理念，被譽為“人本管理”，乃是現代的事情。它產生于20世紀六七十年代，是現代企業管理理論、管理思想和管理理念的革命。

以人為本的基本內核，就是要充分認識人的主體性、能動性和首創性。以人為本作為一種價值觀，歸根到底就是要突出人的發展，以人為基礎、以人為前提、以人為動力、以人為目的。這就要求：首先要尊重人的主體地位，千方百計地弘揚人的主體性，充分發揮人的能動作用。其次要尊重人的需要，把人當作人，凡是涉及到人性展示的方面，都是值得理解和尊重的。再次要肯定人的價值，一切為人的發展服務，想方設法實現人的更大價值。

隨著人本管理的理念逐漸成熟，以及其運作過程中管理成效的日益顯著，高等教育開始注重在教育管理過程中體現對人性的關注和理解。人本管理具體運用到高校學生管理中就是“以學生為本”，即要確立學生在高校中的主體地位，堅持依靠學生辦學校，以為學生成才服務作為辦學宗旨，切實保障學生的利益，高度重視學生綜合素質的提高，將促進學生全面發展作為學校一切工作的出發點和歸宿。

二、高校實行人本管理的必要性

1.高校實行人本管理是落實高等教育根本任務的需要

高等教育的任務是“培養具有創新精神和實踐能力的高級專門人才，發展科學技術文化，促進社會主義現代化建設”。這里對人才的質量做了界定，即認為高質量的人才應具有“創新精神和實踐能力”。面向21世紀的高級人才不僅是知識的掌握者，還應具備創新精神和實踐能力，而后者往往沒有得到充分的重視。有學者在對中美高校學科教育的比較研究中指出，中國的大學生有較高的智商，卻缺乏動手能力，缺乏獨創精神，而美國的學生雖然表現出基礎知識不如中國學生扎實的問題，但具有更強的動手能力、冒險精神和創新意識。造成這種狀況的一個重要原因，就是我國與美國教育理念和管理理念的差異。

要落實教育的根本任務；就必須真正改變把學生單純當作知識容器、考試機器、分數奴隸的做法，把學生當作鮮活的、有思想和個性的“人”來看待，從理念上、制度上、措施上、方式方法上進行大刀闊斧的改革，把人本管理的思想和做法深入滲透到高校管理的各個方面、各個環節中去。只有這樣，培養出的學生才能成長為真正意義上的“人”，成為既有扎實基礎，又富有創新精神和實踐能力的建設者。

2.高校實行人本管理是貫徹落實現代教育管理思想的需要

21世紀是知識經濟時代，知識經濟特別強調人力資源開發和科技創新的作用，崇尚民主、平等、創造性，這就必然在現代教育管理上體現出來，要求遵循以人為本的管理思想和理念。知識的爆炸式更新、智力的結構性重塑、科技的創新性發展，即使是知識水平、學歷層次高的教育管理專家，面對日日加速的知識增殖與代謝，面對層出不窮的新事物、新問題，也顯得力不從心、捉襟見肘甚至會被淘汰。因此，學校教育管理者面對知識經濟的挑戰，必須貫徹以人為本的思想，不斷學習新知識、揚棄舊觀念、提出新觀點、開拓新思路，這樣才能適應21世紀終身教育、人文教育的需要。

3.高校實行人本管理是理順高校內部關系的需要

在我國當前的高校中，仍然存在著服務關系錯位的現象，影響了高校辦學的質量，必須加以理順。一是教師與學生關系的錯位。在課堂上，教師是中心，具有絕對的權威，無論在授課形式還是內容安排上都不允許學生提出質疑，更不能實現教師與學生的平等對話。這樣的教學秩序導致學生的創造性思維得不到發揮，創造精神和創造力也無從培養。這種角色關系的錯位是“以人為本”理念淡薄的結果?，F代高校應樹立以學生為中心的理念，充分發揮學生的主動性、創造性，真正實現“要我學”到“我要學”的轉變，切實提高學生培養質量。二是教師和管理人員關系的錯位。在高校中，必須實現以教學、科研為中心，管理人員、管理工作必須為教學、科研工作提供高效優質的服務。但在很多高校中，種種不正常的現象大量存在，如教師上課沒有休息室；到有關部門辦事，門難進、臉難看、話難聽、事難辦；在分配上的不公平等等。這些做法都是十分有害的。要糾正這種倒錯的關系，就必須實行人本管理，切實增強管理工作人員的服務意識，提高服務能力，全心全意為教師、科研人員服務。