試論提高城市客運員工隊伍執行力

【摘 要】 城市客運事業不斷發展壯大，任務越來越艱巨，因此，提高客運員工隊伍執行力已迫在眉睫。對隊伍建設的這一新課題公司發展的新要求，要加強政治教育，業務培訓，績效考核等，透過形式多樣的教育，最大限度地提升素質，以適應客運事業發展。

【關鍵詞】 城市客運 員工隊伍 執行力

提高客運員工隊伍執行力是完成城市客運工作各項工作任務、實現公司可持續發展的基石。只有不斷提高員工隊伍的執行力，隊伍整體執行力水平才能得到極大的提升，各項管理工作才會有堅實的基顧。因此，強化隊伍的執行力建設，全面提高隊伍的整體素質，是實現城市客運事業可持續發展的一個重要環節。

一、提高員工隊伍的執行力是加強隊伍建設的新課題

由于城市客運發展速度加快，建設客運的工作任務也隨之增大。要干好客運工作，除了要有好的決策班子、好的發展戰略、好的管理體系外，更重要的是員工隊伍要有很強的執行力，而員工隊伍的執行力是城市客運事業發展的基石，特別是思想政治工作者在工作中，要善于團結，幫助和使用員工，幫助他們提升他們的執行力，激勵他們發揮好“三個作用”。一是助手作用。員工是有效的執行者，在制定工作計劃和完成各項任務時，我們應先定期組織員工召開會議，廣泛征求和認真聽取他們的意見、建議和要求，共同商定本單位的工作目標和措施。每周要定期組織員工和職能科室主管人員，結合一周的工作情況，進行分析對比，尋找差距；每月組織包括員工和建設單位研討會，聽取意見，精心安排部署月度工作，確保客運計劃能夠順利執行。二是橋梁作用。大部分員工都與我們朝夕相處，因而最了解他們的思想和工作情況。我們要多做鋪路搭橋的工作，為員工創造有利條件，使他們更好地發揮上情下達、下情上報的橋梁作用，使干群關系、黨群關系更加緊密地團結起來，這也是工作目標執行的關鍵點。三是帶頭作用。思想政治工作者必須以身作則，為人表率，認真做好思想政治工作，帶領員工圓滿地完成各項公司的任務。在工作上，我們要教育引導員工立足本職，刻苦鉆研，苦練業務本領，熟悉專業技術，爭做標兵和崗位能手，力爭把自己塑造成為內行和專家，帶頭執行部內各項規章制度，按時、按質執行下達的任務。

二、提高員工隊伍執行力是降本增效的新要求

客運工作離不開經濟效益和社會效益。客運工作最重要的就是要提高經濟和社會效益。提高效益不是一句口號就能喊出來的，而要在立足服務，提高質量的前提下，實現經濟效益的最大化，社會效益的最優化。員工是客運工作的核心力量，提升他們的執行力，是降本減耗，增產增效的新要求。提高員工執行力就是做到具有業務功底扎實、實踐能力強、管理經驗豐富的特點。有的員工有十多年在一線陣地上摸爬滾打，對于提高工作和管理水平，提高效益有著十分豐富的經驗。因此要充分發揮他們的優勢，強化隊伍執行力建設。與此同時還應從兩方面著手來發揮骨干優勢，用其所長。一方面合理的使用人才，要堅持學以致用的原則。做到人盡其才。對員工要堅持高標準、嚴要求，他們有了缺點和錯誤，一定要嚴肅批評糾正；他們取得了成績和進步，一定要給予表彰鼓勵。另一方面要做好員工的穩定工作，使他們能夠積極上進，認真做好本職工作。我們要及時關心技術骨干的成長進步，幫助他們設計好職業生涯規劃，及時解決他們的思想問題和實際困難，幫助克服后顧之憂。

三、提高客運員工隊伍執行力是實現城市客運穩定發展的新抓手

實踐證明，員工只要有很強的執行力，最苦最難的任務都能得到很好的完成。因此，提升客運員工隊伍的執行力，是實現城市客運又好又快發展的最重要的途徑。抓客運員工隊伍的執行力建設，首先，要幫助員工樹立愛崗敬業、無私奉獻的責任意識，干任何事情都要“沒有任何借口”。上級下達的各項任務要不折不扣地去完成。其次，要在培養上下功夫，這是建設好監理隊伍的關鍵環節和重要途徑。要采取理論教學訓練、崗位練兵、外出學習同行等方法，使他們的素質和能力提到實際鍛煉提高。思想政治工作者要做好“傳幫帶”工作，不斷提高自身做思想政治工作的能力、業務能力、組織有關活動的能力，解決實際問題的能力和獨立工作的能力。其三是要培養他們的持續創新能力。創新就是創造性地執行，許多措施不能完全落實，許多工作不能取得預期效果，在很大程度上是缺乏創造性地執行。我們要充分激發員工的創新能力，幫助開發行完成多項技術創新成果，與時同時，要提高團結協作能力，要教育引導員工樹立大局觀念，加強彼此之間的溝通，相互信任，相互支持，多講配合，真誠合作，為推進客運工作多作貢獻。

四、提高客運員工執行力是必須把素質培訓作為重點

高水平的管理素質是客運員工所要具備的基本功，也是提升員工隊伍執行力的新途徑。要大推行客運工作問責制，組織客運員工進行行之有效的管理學習培訓，要求建立每月自查制度，看自己的工作完成得好不好、效率高不高，執行能力有沒有提高，執行力有沒有增強，并形成書面材料。要通過不斷完善學習培訓制度，加強對學習培訓情況的考核，增強他們學習的動力，積極為他們提供培訓、學習的機會。客運員工隊伍要開展多種形勢的學習培訓，并且不斷賦予實際，務求取得實效。

作者簡介：政小林，女，1974年1月2日出生，漢族，岳陽人，黃岡師范學院計算機專業畢業，現任岳陽市公共交通總公司安全科主辦科員，助理政工師。研究方向：思想政治。