社交網絡時代市場營銷模式的相關思考

黃麒

摘要：計算機網絡技術的研究和應用給不同行業的發展帶來動力，尤其為生產、銷售行業帶來便利。科技改變了人們傳統的生活、學習和交往方式，互聯網在使用過程中出現不同的社交平臺，拓寬了人們的社交范圍，使人們的交友活動不再受到時間、地點的限制。網絡時代下的社交模式用于企業市場營銷活動中具有重要作用，本篇文章在此基礎上，主要對社交網絡時代的市場營銷模式進行研究與分析。

關鍵詞：社交；網絡時代；市場營銷；模式；內容；分析

科學技術的應用促進互聯網技術的進步發展，互聯網應用平臺較多，近年來，互聯網社交平臺的出現極大改變了人們的生活、交友方式。社交網絡時代下的市場營銷模式也應該有所突破，促進企業經營發展戰略轉變。

一、社交網絡時代的市場營銷模式特點

（一）廣泛性

互聯網技術功能強大，應用范圍廣，因而使用價值高，我國“網民”數量龐大，互聯網使用人數多，在不同的網絡社交平臺中，使用和參與的人數也較多。由于互聯網使用具有一定的群眾基礎，因為通過網絡市場營銷模式的應用能夠充分發掘客戶群，將社交網絡平臺中的用戶發展為客戶，能夠有效地增加產品的點擊率，促使企業產品在市場營銷中占據更多份額，擴大企業經營規模、增強企業經營實力。社交網絡營銷屬于一種新的營銷模式，基本載體是互聯網平臺，網絡用戶的產品使用需求不同，但是通過社交網絡工具，能夠面向大眾，對用戶的市場調研將更加具有廣泛性和適用性。社交網絡時代下的市場營銷潛在客戶群大，能夠在產品廣泛宣傳和推廣中，提高企業品牌影響力。

（二）直接性

互聯網具有高效、直接的特點，用戶在使用過程中能夠根據自己的喜好選擇相關產品，因而社交網絡時代下的市場營銷也具有直接性特點，產品推廣和營銷具有針對性。企業在經營發展過程中面臨龐大的客戶群，在進行客戶開發和產品廣告過程中會花費大量的宣傳資金。但是在社交網絡時代下的市場營銷中，消費群體龐大，使用互聯網進行產品營銷，一方面可以在縮減廣告成本的基礎上擴大產品的宣傳力度，另一方面可直接與消費者或潛在消費者溝通，通過社交網絡平臺中用戶的瀏覽記錄了解其產品購買和使用的傾向。社交網絡營銷利用了社交媒體廣闊的市場特性和交流直接性，擴大了產品營銷的范圍，促使企業產品宣傳和營銷效率提高。

（三）經濟性

社交網絡時代下的市場經營模式最主要的特點是經濟高效，計算機信息技術和互聯網技術在不同的行業中應用廣泛，參與互聯網市場營銷的企業類型多樣，既有大中型企業，也有小型民營企業等，個人淘寶店也可參與市場營銷。在社交網絡營銷中可以使用圖片、文字、視頻等作為產品宣傳材料，這些宣傳形式具有生動、多樣的特點，客戶能夠在較短時間內更快的了解產品相關信息，同時也可以使用網絡平臺對產品進行評價。企業在宣傳推廣中使用的廣告成本明顯減少，人工投入力度也降低，總體經濟效益明顯。

二、社交網絡時代的市場營銷模式應用

（一）市場調查

社交網絡時代中的市場營銷模式面向的用戶群體廣大，要從中進一步發掘潛在客戶，就要在產品推廣上具有針對性和實效性。社交媒體使用過程中，人們可以使用虛擬物品代替真實禮品用以感情表達或關系聯系，通過這一點，商家可以根據網絡環境中的虛擬物品特點，進一步擴大商品營銷范圍。虛擬物品的使用優勢在于設計元素多樣化且設計成本較低，企業可以根據用戶選擇的虛擬物品特定，繼而針對性的對實際產品設計提供修改性意見。企業在產品生產過程中需要進行市場調查，了解用戶的基本喜好，通過互聯網市場營銷，以模擬產品的形式，了解用戶對推出新品的接受度，并且在同類產品和替代類產品的對比中分析用戶的消費傾向性，為產品改進提供參考。

（二）產品植入

社交網絡中參與的用戶較多，且用戶之間的關系網具有一定的聯結性，即開發一個客戶后連帶客戶的朋友圈人員也能進一步被發展為客戶。因而在網絡營銷中可以通過產品植入的形式將產品完成直接性推廣。在一般的社交平臺中，可以投入一定的虛擬產品，作為某項活動組織的獎品。用戶在購物、游戲等活動中可以看到禮品的相關介紹，可以以信息轉發的形式讓用戶參與到產品推廣中，達到一定的轉發量，以隨機抽獎方式將產品回饋或贈送。網絡時代下，用戶在參與產品推廣中能夠發揮朋友圈效應，一人轉發卻有多人參與，由于產品植入是以網絡虛擬產品的形式出現，因而用戶可以直接觀看和了解產品，提高用戶活動參與的興趣度。同時產品植入后是以免費贈送的形式將產品進行推廣，廣告范圍廣、效應大。

（三）隱形推廣

社交網絡時代下的營銷模式應該在原有基礎上取長補短、積極創新。用于在使用互聯網社交平臺時，接觸的信息量巨大，因而企業在產品營銷過程中，應該將碎片化的信息融合，使用戶在無形之中了解和接受相關產品。隱形推廣屬于一種較高形式和水平的產品網絡營銷，傳統的營銷過程中是將產品的功能和優勢等直白的表現出來，用戶在了解中容易存疑。但是隱形推廣是讓用戶在不同的社交平臺或網絡內容中接觸產品，通過碎片化的信息描述刺激用戶的購買欲，另外設置產品鏈接，方便用戶購買。例如對于一些服裝和化妝品，由于用戶群特殊，用戶在互動過程中了解產品的相關信息會分享鏈接，企業在網絡營銷中可以通過抽象信息的導入將用戶進入購買區。

參考文獻：

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