淺析高職院校電子商務專業人才培養模式

張彩霞

摘要：從概念上理解電子商務主要是指通過電子工具的使用達到從事商務活動的目的，技術內容包括網絡技術和電子設備，活動內容則是指電子交易市場以及電子貨幣交換。高職院校關于電子商務人才培養注重實踐性與應用性，要求以提高學生綜合能力與素質為目的，在此基礎上，本文主要對高職院校電子商務專業人才培養模式內容進行研究與分析。

關鍵詞：高職院校；電子商務；專業人才；培養模式；分析

電子商務是通過企業內部網、互聯網和增值網等網絡平臺，進行廣泛的地區性的商業貿易活動，貿易雙方在開放的網絡技術環境下不需要面對面交易，而是通過電子貨幣支付和網絡購物等手段完成在線交易。電子商務的構成要素是消費者、商品、商城和物流等，其關聯對象是平臺經營者和交易平臺，這種現代化的商業運營服務模式與不同的金融活動、交易活動、商務活動和網絡活動密切相關，電子商務環境下衍生的網絡營銷也是值得研究與關注的話題。

一、電子商務內容簡介

電子商務是在傳統的商業活動模式上的一種創新，主要是利用網絡通信技術與微電腦技術完成一系列的商業活動，由于開放的網絡環境能夠不限時間、空間的實現買房與賣方的溝通交流，因而交易活動更加自由。電子商務的發展實現現代經濟發展模式和商業運營模式的創新與發展，在網絡技術和電子設備的支持下，電子商務內涵不僅包括購物交易等內容，同時也涵蓋了其他附屬性內容，包括電子貨幣、網絡金融和物流配送等。電子商務中的供應鏈管理、電子交易市場、電子貨幣交換、電子數據交換、網絡營銷、存貨管理、在線事務處理和自動數據收集等均需要在商務活動開展過程中做好數據分析，其中主要應用的技術類型則包括外聯網、互聯網、數據庫、電子郵件、移動電話和電子目錄等。電子商務由四大要素構成，包括消費者、商品、商城和物流等，消費者通過各大網絡平臺獲得質優價廉的商品，買方吸引的消費者越多，則商城入駐的商家也越多，電子商務活動進行過程中會與物流公司建立起一定的合作關系，使消費者的購買行為獲得足夠的利益保障，這一點也屬于電商運行中的一項重要硬性條件。

電子商務最主要的經濟價值就是能夠讓消費者在網絡支付和網上購物的過程中節省了個人與企業的空間與時間，促使交易效率的提高。普通消費者尤其是上班族由于休息時間有限，難以抽出大量時間與精力逛街選購商品，通過電子商務，消費者可以直接網絡購物，節省時間。現代社會是信息多元化的社會，網絡技術和電子信息技術在研究中不斷得到發展我，網絡渠道的拓寬豐富了人們的生活、工作、學習、休閑和購物活動，消費者足不出戶，不用于賣家面對面即可選購商品，常見的購物平臺淘寶、天貓、百度微淘等均可以為消費者提供大量的商品信息，消費者購物需求滿足的同時也獲得一定的購物樂趣。

二、高職院校電子商務專業人才培養現狀及存在的主要問題

（一）課程設置問題

高職院校在電子商務專業課程教學中需要通過理論教學與實踐教學相統一的辦法，提高人才素質和技能。我國電子信息技術的發展促進了電子商務的發展，因而在專業教學中需要充分應用計算機科學技術知識和經濟管理知識，努力培養高素質的復合型人才。在實踐中發現，大多高職院校在電子商務專業教學中容易側重于某一個點或某一個方面的教學，課程設置上存在片面性和局限性，這就導致人才培養的知識面窄、綜合水平不高。電子商務發展過程中對綜合性人才的需求量較大，高職院校作為主要的人才培養和輸送中心，在課程教育中不注重綜合類知識的教學，過于強調學生某一專業方向的學習，導致學生對電子商務運營總體技巧與內容認識不足，影響人才培養質量以及學生的就業。

（二）人才定位問題

電子商務的發展體現了現代經濟運行和商業交易模式的發展，高職院校在設立電子商務專業后需要做好市場就業分析，合理定位人才培養目標。但是從目前來看，一些高職院校由于人才培養的目標和方向不夠明確，對電子商務就業動向把握不足，導致學校在教育教學過程中難以發揮自身優勢，影響學生職業技能的培養和人才培養的質量。在此過程中，高職院校在電子商務專業教學中仍舊采用傳統的教學模式和教學方法，這種對學生課本理論知識的教學，知識應用拓展部分存在不足，同時關于學生的專業實踐與實際的市場活動關聯性不大，這就導致學生的專業學習缺乏指導性和目的性。高職院校在電子商務專業人才培養過程中不注重人才定位，教學內容和教學模式不完善，對行業發展確實和市場人才就業形勢把握不足，導致專業教學水平和人才質量水平不高。

三、高職院校電子商務專業人才培養模式創新

（一）校企合作

高職院校在電子商務專業人才培養過程中實行校企合作模式主要是指學校與企業之間建立起一定合作關系，實現企業社會資源與學校教育資源的充分應用，從而達到人才培養質量和水平提高的目的。高職院校在教育教學過程中注重學生綜合實踐能力的培養，因而老師在教學中既要對學生的理論知識進行集中講解和分析，又要為學生安排、提供充足的專業實習機會，使學生在實踐活動中豐富自己的專業知識。實行校企合作教學模式一般包括兩方面的內容，其一是學生在學習階段，學校可以根據課程要求，安排學生進企實習，使學生在崗位操作中認識到自己以后的學習方向和就業方向，同時運用課本中的知識去解決實際中的工作問題；其二是學生在理論學習完成階段，安排學生進入企業崗位實習，使企業與學校實現人才對接，企業對學生予以工作指導，學生獲得工作經驗和基本技能，企業也節約人才培養資本，可直接簽訂學生為崗位員工，同步解決學校學生就業問題和企業人才招聘問題。

（二）“訂單”模式

高職院校在電子商務專業教學中需要根據市場動態，了解電子商務行業發展的趨勢以及社會人才供求情況，針對學校人才教育和培養中存在的一些問題，積極調整課程方案。高職院校要進一步培養實踐型和應用型的技術人才可以實行“訂單”式的人才培養模式，這種主要是建立在校企合作模式基礎上完成的，企業與學校簽訂合作協議后，對學校的人才培養提出一定的要求和標準，從而為學生的專業教學和課程安排提供借鑒。不同企業在經濟發展過程中采取的發展方法和經營模式均不同，實行“訂單”式人才培養，是企業將自己的人才招募標準和基本要求提供給學校，使學校能夠根據這些標準性條件采取有效辦法實行針對性教學，使學校人才培養更加適應企業發展需求，保證學生專業學習的適用性。

（三）“2+1”模式

這種教學模式主要是從教學時間安排和教學周期上來說的，高職院校在專業教學中一般是采用三年制教學制度，基于學生專業培養要求，需要合理劃分教學時間段。由于高職院校專業教學以技能教學為主，學生不能局限與理論知識的學習，需要通過實踐鍛煉提升專業技能水平。實行“2+1”教學模式是指專業教學的前兩年以學校理論教育為主，老師主要是通過課本知識講解和案例分析，豐富學生的專業知識儲備，而在學生專業學習的最后一年，則是以社會教育為主，通過校企合作或是學生自行安排，通過進入企業定崗實習，使學生充分認識到自己的專業學習內容，提高專業實踐應用能力。“2+1”教學模式體現了現代職業教育的特點，使學生在理論學習與實踐學習相結合的過程中正確地認識到電子商務行業運營內容，明確工作方向。

結語

現代經濟的發展不斷促進電子商務的發展，電子商務專業人才在多個不同領域需求量較大，因而關于電子商務人才培養的手段與模式也需要不斷創新與發展。現代網絡技術與信息技術的應用與發展帶動了電子商務的發展，針對社會人才培養需求，高職院校在專業教育中均有設立電子商務專業，在專業教學與人才培養過程中需要不斷創新方法、改進手段，促進電子商務人才培養與社會實際需求相適應。

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