“程控交換技術”教學改革淺析

【摘要】程控交換技術是現代通信技術的重要組成部分，其原理、應用及實踐操作已經成為了各高等職業院校通信類專業學生的核心課程之一。在長期課程教學、實驗實訓及行業更新的基礎上，本文針對程控交換技術的課程特點，在教學內容、實踐平臺、教學模式以及師資培養四個方面進行了深入的探索與分析，意在提高學生對交換技術的理解能力及實踐能力，以更好地適應通信網絡發展的需求。

【關鍵詞】程控交換技術 實踐平臺 教學改革

【中圖分類號】G71 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）22-0220-02

一、引言

通信技術作為信息產業的基石，在推動社會信息化發展過程中起著舉足輕重的作用。隨著信息技術的飛速發展，各種新業務不斷涌現，電話通信已經成為人們日常生活及工作中不可或缺的一部分，而交換便是實現其功能的本質與核心。從傳統的步進制交換機、縱橫制交換機到現代的程控交換機、綜合業務數字交換機，無一不體現了交換的概念，是通信技術專業學生必須掌握的專業背景知識。

《程控交換技術》是通信專業體現高職高專辦學定位、崗位培訓、工學結合的一門專業課程，重點涉及傳統的通信交換技術及工作原理，并且為現代的通信交換技術的理解和深入提供了良好的開端，處于非常重要的地位。當前正是4G通信網絡的盛行時期，將程控交換技術作為基礎課程，已經無法滿足4G網絡建設的需求，因此本文將著力從教學內容、實踐平臺、教學模式以及師資培養四個方面進行教學改革的深入分析。

二、教學內容

參考目前針對高職高專類關于程控交換技術介紹的書籍發現，大部分教材都將重點放在交換技術的理論講述上，包括電路交換、分組交換、寬帶交換技術等，且每種交換技術都平分秋色，重點不明，缺少實踐教學的部分。

根據工學結合人才培養的目標要求，應注重理論與實踐的結合。本課程采用ZXJ10設備，在理論教學內容的組織上，可根據教材的理論知識、通信崗位的技能需求以及學生的實際能力等情況，設計與該課程目標要求密切相關的知識模塊，采用由簡單到復雜遞進的方式進行教學，使學生在完成任務的過程中，掌握分析問題和解決問題的策略，體驗到知識的應用價值。具體教學內容可細分為以下五個模塊，且每一模塊都配備相應的項目，見表1。

其中，模塊一主要設計交換原理的背景知識，包括電路交換、報文交換、分組交換等的工作流程等。模塊二針對ZXJ10真機，詳細講解交換流程，并分析硬件設備中每個單板的功能和硬件連線，便于深入了解設備的運行狀態。模塊三講解中繼及七號信息系統，模塊四介紹幾種流行的寬帶交換技術，包括幀中繼、光交換及下一代NGN軟交換技術等，最后為實際操作模塊，要求學生能獨立進行設備的無差錯配置，且具有分析問題、解決故障的能力。

三、實踐平臺

中興通訊NC學院共包含程控交換平臺ZXJ10、EPON光接入平臺、企業級NGN平臺、SDH平臺、網優網規平臺、WCDMA和CDMA2000實驗室仿真系統等八個平臺，與現代移動通信的諸多主流技術保持高度一致。其中ZXJ10設備是中興通信公司自主研發的數字程控交換設備，可進行七號信令與一號信令的配置，能適應各類通信網，應用范圍廣。

本課程選用的物理設備即為ZXJ10，通過對后臺服務器的配置，能讓學生理解現代交換的原理與內涵，但單一的進行設備操作，容易使學生陷入局部概念中，對通信網沒有全局的理解，不知道物理網、業務網以及支撐管理網之間是如何協同工作的。因此，本課程可結合通信平臺，設計不同的實踐內容，舉例如下：

（1）ZXJ10結合SDH光傳輸網絡，通過SDH分配不同容量業務類型，由ZXJ10設備負責2M以內信息的傳輸。

（2）ZXJ10結合IP電話，實現IP網路話路的交換，并可比較兩種交換技術的區別。

（3）ZXJ10結合NGN軟交換平臺，實現兩種交換技術的切換。

（4）ZXJ10結合多個通信平臺，搭建小型電信網，實現話路與信息的交換。

改革后的實踐平臺對學生的理論及實際操作能力較高，不僅需要了解電信網、計算機基礎知識、光傳輸技術等，還能進行交換機、路由器的配置、故障檢測與分析、網絡檢測等設備維護。

四、教學模式

根據專業建設與人才培養要求，在教學中，我們將以轉變教學觀念為先導，不斷改革教學方式和手段，探索新的教學模式，力求突出高職教育的特點。

（一）采用信息化教學手段

本課程將傳統教學方式與現代先進的計算機多媒體教學相結合，充分利用多媒體、網絡等信息技術和教學設備，制作圖文并茂的仿真軟件或者提供二維三維的立體動畫，使原本枯燥抽象的內容變得生動和易于理解，增強學生的感性知識和視覺效果，提高學生的學習興趣。

（二）翻轉課堂

本課程以真實的ZXJ10設備操作為導向，以翻轉課堂的形式，進行基于交換技術的教學方案設計，培養滿足企業行業需要的高技能應用型人才。課前，教師可將知識點細分，并在課程學習平臺發布相應的任務清單，要求學生利用課余時間自行學習，將遇到的問題上傳至群空間，小組討論結果。課上，詳細解答學生的疑問，組織小組討論，實時了解學生的掌握情況。在實際操作過程中，可引適當入故障數據庫，考察學生分析問題、解決故障的能力。如未能完成正常通話，則視為操作失敗。課后，學生可利用QQ、微信、課程網站等多種信息平臺實現作業上傳和下載，通過綜合的考評體質評價學生的學習情況。

（三）考核機制

本課程的考核機制可從兩方面著手。第一是根據理論和實操效果評定的項目課程評價體系，可通過記錄、討論、作業、考試、技能測試、自我評價等多方面全面評價。第二是擴展企業認證體系，在原來NC認證的基礎上，可適當加入光傳輸、4G網絡建設等方面的認證，為培養通信專業人才做準備。學生可以拿到相應的證書，為以后的就業打下基礎，同時也可以為二級院校單位創收。

五、師資培養

引進的交換機是全真式的實踐平臺，對教師的要求就會提高，教師不僅要進行理論教學，還要會對整體局域網平臺進行操作。因此，學校可制定特殊政策，采取有力措施，積極引進高學歷、高素質教師和“雙師型”教師，有計劃安排在職教師的下廠實踐鍛煉，業務進修和學歷提高，參加中興通訊組織的專業技能培訓，并獲得相應證書，以符合學校規定的“雙師型”教師標準。

六、結語

本課程是通信技術專業學生獲取中興通訊NC認證的程控交換技能證書的必修課程，不僅需讓學生深入了解和掌握現代交換技術的原理和實現過程，而且能操作中興ZXJ10數字程控交換機，實現各種交換業務，對學生的理論和操作能力有較高的要求。為達到該人才培養方案，本文從教學內容、實踐平臺、教學模式以及師資培養四個方面著手，淺談了課程的教學改革方案，以實用直觀的方式，使程控交換技術授課更為清晰形象。同時，以培養學生的實際應用能力和職業崗位綜合能力為目標，為培養適應行業發展的專業技術型人才做好準備。

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作者簡介：

季丹（1987-），女，漢族，江蘇泰州人，碩士研究生，講師，研究方向：通信與信息系統。