高校輔導員談心教育之淺談

周雁妮

[摘 要] 談心教育是高校輔導員進行大學生思想政治教育的重要方式之一。正確的談心方式和技巧既能解決學生的實際問題，同時也能拉近師生關系，有利于輔導員更好地開展學生工作，使輔導員真正地成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友。

[關 鍵 詞] 高校；輔導員；談心教育；學生工作

[中圖分類號] G647 [文獻標志碼] A [文章編號] 2096-0603（2017）34-0081-01

“談心是交流思想，溝通感情的重要途徑。在高校中，它也是師生之間進一步相互征求意見，查找問題的重要方式。”作為大

學生思想政治教育一線的輔導員，談心談話既是了解大學生思想動態的重要途徑，同時也是解決大學生普遍心理問題的合理方法。

一、談心的內容種類

（一）學業問題

大一新生從緊張的高中進入大學生活，很多學生有一段較長的適應階段，容易迷失自我、自我放松。加之家長不在身邊，很多學生自我約束能力差，容易導致學習進度跟不上乃至最后出現掛科或重修的情況，更嚴重的，會對今后的畢業和就業造成一定的影響。所以，學業問題就成為輔導員與學生談心談話的一項重要內容，有時候需要反復多次地加以強調。

（二）人際關系問題

人際關系是大學生的一門必修課，大學相較于高中人際關系可能更為復雜一些，它包括同學關系、室友關系、男女朋友關系、工作伙伴關系、師生關系等。很多學生在各個方面都會遇到或多或少的問題，如果沒有得到合理的解決很容易引起學生的焦慮情緒，嚴重影響學生的生活和學習。樂觀的學生能夠很快地進行自我調節，或主動約老師尋求幫助，而對于性格內向的學生，就要求輔導員在工作中要多深入了解，發現問題，通過交談加以解決。

（三）考研問題

大二大三的學生會在是否考研這個問題上存在一定的困擾，很多學生長期徘徊不定，易出現矛盾、焦慮等心理問題。輔導員就需要針對不同學生的學習和能力狀況給出相應的意見和建議，并利用已有的知識經驗，就學校和專業的選擇上為學生提供方向，讓考研的學生能夠更好更快地投入學習狀態。

（四）就業問題

大四學生可能會在就業的道路上遭遇種種挫折，這些困難大多源于學生專業基礎不扎實、缺乏相應的技巧、經驗以及心理素質，使畢業生產生自卑、焦慮等心理問題。輔導員需要正確地進行引導，教育學生從個人實際出發，正確認識自我，把握自我，主動適應社會的需要。

二、談心的技巧

談心不等同于簡單的談話和聊天，它更注重于談心里話，傾心交談，是老師和學生之間心與心的交流，也是高校輔導員一項必修的基本功，更是一種行之有效的教育方式。輔導員是開展大學生思想政治教育和管理工作的組織者、實施者和指導者，應努力成為學生的人生導師和健康成長的知心朋友，最可靠的方式就是進行有效的談心談話。談心工作需要掌握以下技巧。

（一）以學生為中心

在高校思想政治教育工作中必須尊重學生，學生才是一切教學活動的主體，學校的一切工作都應該圍繞著學生開展。特別是對于“90后”甚至“00后”的學生，自我保護和維權意識都比較強烈，對他們一味地說教效果不大。在談話過程中要注意以他們為中心，以他們存在的問題和困難為中心，在談話過程中及時把握學生各方面的信息，全面分析和解決學生的問題。

（二）多傾聽

在談話過程中，輔導員一定要注意認真聽取學生的問題，讓學生感受到自己是被接受和理解的。只有我們愿意聽，學生才愿意說，我們也才能更好地了解學生更多的情況和想法。交流過程中不要輕易打斷學生的談話，以親近的態度對待學生，進而達到談心的目的。

（三）利用親身經歷

在談心過程中簡單地給出建議難以讓學生信服。輔導員在談心過程中可以多利用自己過去相似的經歷或是身邊好友的經歷，這樣才能在談心過程中與學生產生共鳴，才能和學生真正做到交心，同時大大降低學生的不適感和不安全感，拉近老師和學生的距離感。讓學生正視自己的問題，從而減少學生的心理壓力，避免出現一些不良的心理問題。

（四）循序漸進

對于一些問題比較棘手的學生，不要著急一次性就能夠幫

助學生解決所有的問題，可以通過談話直接了解以及身邊同學間接了解的方式，循序漸進地解決問題。特別是對于一些不愛言談的學生，需要多次談話建立學生的信任感，才能更好地了解學生的真實想法。所以輔導員的談話工作中要注意不斷深入、循循善誘。

（五）利用網絡載體

談心工作的方式有很多種，高校輔導員要學會利用網絡載體，如QQ、微信等與學生加強溝通和聯系，及時了解學生的所思所想。通過網絡很多學生更敢于說出自己的心里話，也更方便輔導員多項工作的同時開展。當然，網絡交流仍然存在一定的局限性，對于問題嚴重的學生還是需要面對面的交流來多方面了解學生。

輔導員在談心過程中一定要多觀察和了解學生，一旦遇到心理問題比較嚴重不能夠解決的，如抑郁癥等，一定要轉介給學校專業心理咨詢老師或是心理醫生，以免耽誤學生心理治療的最佳時期。

此外，思想政治工作是一項長期的工作，輔導員和學生的談心結束后，應該定期關注學生的后續情況，關心學生的健康成長，把握學生的動態方向，持續給予關心和幫助，讓學生感覺到支持的力量。

綜上所述，在新形勢和新時期下，高校輔導員要想真正做好大學生的思想政治教育工作，就必須認清形勢，與學生進行交流是一項必不可少且長期性的工作，作為輔導員需要不斷提高自身綜合素養和專業素養，加強責任感和使命感，努力探索新的工作方法和思路，積極幫助當代大學生分析和解決他們的問題，提高他們應對各種困擾的能力，從而提高高校思想政治教育工作的有效性和針對性，為培養社會主義接班人作出自己應有的貢獻。

參考文獻：

陳著.學生心理健康與社會適應[J].恩施職業技術學院學報，2006（1）：89-90.