中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的創(chuàng)新

陳云

摘 要：本文主要針對(duì)目前電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展與職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)呈現(xiàn)的相背離現(xiàn)象，提出從實(shí)踐培養(yǎng)模式、研究與自主學(xué)習(xí)模式、技能競(jìng)賽模式和校企合作模式等方面來(lái)實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞：創(chuàng)新；自主學(xué)習(xí)；技能競(jìng)賽；校企合作

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)與信息技術(shù)的高速發(fā)展，我國(guó)正進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)化、信息化時(shí)代，在此形勢(shì)下，社會(huì)對(duì)電子商務(wù)人才的需求量與日俱增。而企業(yè)對(duì)電子商務(wù)人才的要求也重點(diǎn)集中在其是否具備優(yōu)秀的實(shí)踐操作能。然而，許多中等職業(yè)學(xué)校的電子商務(wù)教學(xué)內(nèi)容卻普遍將教學(xué)重點(diǎn)集中對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的講解上，忽視了實(shí)訓(xùn)操作的重要性，導(dǎo)致電子商務(wù)人才培養(yǎng)脫離了社會(huì)實(shí)際需求。面對(duì)這種現(xiàn)象，實(shí)訓(xùn)教學(xué)教學(xué)質(zhì)量嚴(yán)重下降等現(xiàn)象，因此，從事在電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)一線的教師需要更加清醒的認(rèn)識(shí)到在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中存在的問(wèn)題，應(yīng)該積極探索和研究實(shí)訓(xùn)教學(xué)中的各個(gè)環(huán)節(jié)，有針對(duì)性的進(jìn)行教學(xué)創(chuàng)新，從而促進(jìn)電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的健康發(fā)展。

一、創(chuàng)新教學(xué)之實(shí)踐培養(yǎng)模式

電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)主要是培養(yǎng)實(shí)踐操作能力強(qiáng)和管理水平高的中級(jí)商務(wù)人才，是讓學(xué)生在掌握一定的經(jīng)濟(jì)與營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)的基礎(chǔ)上，能夠熟練運(yùn)用計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)，從而能夠滿(mǎn)足迅速發(fā)展的電子商務(wù)對(duì)電子商務(wù)人才的需求。由于電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)具有非常強(qiáng)的實(shí)踐性，許多課程都需要依托實(shí)訓(xùn)來(lái)進(jìn)行教學(xué)，都需要讓學(xué)生實(shí)際操作才能真正領(lǐng)會(huì)和掌握。例如：講述電子商務(wù)中的防火墻技術(shù)、加密技術(shù)、數(shù)字簽名、數(shù)字時(shí)間戳、數(shù)字證書(shū)的申請(qǐng)與運(yùn)用，即使教師講授得再詳細(xì)，學(xué)生也不一定能很清楚。但是，如果讓學(xué)生能在實(shí)訓(xùn)室設(shè)計(jì)一個(gè)防火墻軟件，然后由其他同學(xué)進(jìn)行攻擊，既讓學(xué)生真正理解了防火墻技術(shù)，又提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。又如：網(wǎng)上支付、網(wǎng)上購(gòu)物、管理信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)管理、數(shù)字認(rèn)證、網(wǎng)上稅收、網(wǎng)上商檢等也都需要學(xué)生在實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行模擬操作，讓學(xué)生有機(jī)會(huì)參與電子商務(wù)的實(shí)際活動(dòng)，掌握實(shí)際商務(wù)活動(dòng)的操作方法和技巧，體會(huì)電子商務(wù)的運(yùn)營(yíng)情況，將理論知識(shí)和實(shí)踐知識(shí)有機(jī)結(jié)合起來(lái)。

二、創(chuàng)新教學(xué)之研究與自主學(xué)習(xí)模式

電子商務(wù)的實(shí)訓(xùn)教學(xué)應(yīng)該是研究性的教學(xué)，教師應(yīng)當(dāng)合理組織教學(xué)過(guò)程。在進(jìn)行電子商務(wù)專(zhuān)業(yè)課程學(xué)習(xí)，例如：與信息流整合與處理能力相關(guān)的計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)、電子商務(wù)系統(tǒng)分析與設(shè)計(jì)、電子商務(wù)安全管理等，與物流、商流配置與組合能力相關(guān)的電子商務(wù)物流管理、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)等，與資金流運(yùn)作與控制能力相關(guān)的網(wǎng)上支付與結(jié)算等時(shí)，教師應(yīng)安排一定的實(shí)訓(xùn)課時(shí)，指導(dǎo)學(xué)進(jìn)行案例分享、課程討論，以達(dá)到教學(xué)效果。管理類(lèi)課程可準(zhǔn)備PPT、討論稿等材料，技術(shù)類(lèi)課程可制作系統(tǒng)、編制軟件，分組在課堂上演示、講解，并將課堂上的學(xué)生表現(xiàn)情況與平時(shí)成績(jī)?cè)u(píng)定相聯(lián)系，從分?jǐn)?shù)上對(duì)學(xué)生進(jìn)行激勵(lì)。同時(shí)，實(shí)訓(xùn)教學(xué)也應(yīng)當(dāng)從學(xué)生的興趣出發(fā)，積極啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生在課堂外展開(kāi)自主學(xué)習(xí)。一方面應(yīng)舉辦不同類(lèi)型的電子商務(wù)講座，把電子商務(wù)領(lǐng)域最新研究成果、最新動(dòng)態(tài)介紹給學(xué)生，為學(xué)生理解電子商務(wù)行業(yè)創(chuàng)造良好氛圍；另一方面教師應(yīng)在把自己研究問(wèn)題、思考問(wèn)題的方式方法和思路介紹給學(xué)生的基礎(chǔ)上，鼓勵(lì)學(xué)生從身邊最感興趣的地方接觸、了解、研究電子商務(wù)。例如：通過(guò)網(wǎng)上購(gòu)書(shū)初步感知電子商務(wù)交易流程；研究當(dāng)前熱門(mén)的微博、論壇、博客，以親身使用經(jīng)歷結(jié)合所學(xué)知識(shí)，分析其運(yùn)營(yíng)模式、贏利點(diǎn)、公眾心理等；在學(xué)生都熟悉游戲、網(wǎng)游的基礎(chǔ)上，指導(dǎo)學(xué)生轉(zhuǎn)換身份為運(yùn)營(yíng)者進(jìn)行思考；對(duì)最新的電子商務(wù)范圍的新聞事件進(jìn)行討論，思考事件的原因、可能的解決方案等。

三、創(chuàng)新教學(xué)之技能競(jìng)賽模式

隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，政府、教育部門(mén)和企業(yè)對(duì)于電子商務(wù)創(chuàng)新、電子商務(wù)模式等都給予更多關(guān)注，政府相關(guān)部門(mén)和電子商務(wù)企業(yè)組織了很多關(guān)于電子商務(wù)的技能競(jìng)賽，這些競(jìng)賽搭建了很好的電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)環(huán)境，這都是學(xué)校本身不可能具備的，教師應(yīng)該充分利用這樣的機(jī)會(huì)和資源，讓學(xué)生參與其中。例如：清遠(yuǎn)本地的教育部門(mén)和農(nóng)業(yè)電商企業(yè)每年都會(huì)組織相關(guān)的電子商務(wù)技能競(jìng)賽和網(wǎng)絡(luò)商務(wù)大賽，其中2016年清遠(yuǎn)旅游局就舉辦了

以“電商+旅游”為主題，以微信訂閱號(hào)為載體搭建“微景區(qū)”，并對(duì)微景區(qū)進(jìn)行微營(yíng)銷(xiāo)。一方面可以讓學(xué)生在走出校門(mén)之前得到有關(guān)專(zhuān)家的指導(dǎo)，在理論知識(shí)和實(shí)訓(xùn)之間搭建一個(gè)橋梁，學(xué)生通過(guò)技能競(jìng)賽可以檢驗(yàn)知識(shí)的儲(chǔ)備，提高綜合實(shí)訓(xùn)能力；另一方面也為教師提供了教學(xué)的素材，對(duì)于更好地指導(dǎo)學(xué)生有著積極的作用。同時(shí)，很多優(yōu)秀的學(xué)生通過(guò)也能技能競(jìng)賽找到了和企業(yè)連接的道路，大大提高了就業(yè)率。

四、創(chuàng)新教學(xué)之校企合作模式

校企合作模式的實(shí)訓(xùn)教學(xué)具有現(xiàn)實(shí)性，所有的實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)都是真實(shí)的，學(xué)生所遇到的問(wèn)題也是復(fù)雜多樣的。如何解決遇到的問(wèn)題，在書(shū)本上很難找到現(xiàn)成答案，需要學(xué)生在實(shí)踐中不斷摸索、靈活處理。在實(shí)訓(xùn)教學(xué)中既可鼓勵(lì)學(xué)生自主進(jìn)行網(wǎng)店經(jīng)營(yíng)，又可聯(lián)系相關(guān)的B2B、B2C電子商務(wù)企業(yè)、物流企業(yè)，組織學(xué)生進(jìn)行一定的生產(chǎn)實(shí)踐活動(dòng)，使學(xué)生熟悉電子商務(wù)業(yè)務(wù)流程、前后臺(tái)管理、網(wǎng)上銷(xiāo)售、支付等，使專(zhuān)業(yè)學(xué)生明確就業(yè)方向和學(xué)習(xí)目標(biāo)，增強(qiáng)專(zhuān)業(yè)自信心，在電子商務(wù)工作領(lǐng)域獲得更充分的、更優(yōu)質(zhì)的就業(yè)機(jī)會(huì)。同時(shí)，教學(xué)可以根據(jù)不同年級(jí)的學(xué)生所學(xué)習(xí)的專(zhuān)業(yè)課程不同，首先幫這些企業(yè)建立網(wǎng)絡(luò)品牌的宣傳網(wǎng)站，然后根據(jù)每一級(jí)學(xué)生所學(xué)的專(zhuān)業(yè)課程安排學(xué)生負(fù)責(zé)某一部分的建設(shè)，企業(yè)只需要解決產(chǎn)品、客服以及物流等常規(guī)問(wèn)題，而學(xué)生則專(zhuān)攻網(wǎng)絡(luò)品牌的包裝、宣傳和實(shí)施。例如：可以安排中職一年級(jí)的新生在實(shí)訓(xùn)環(huán)節(jié)主要是在現(xiàn)有的網(wǎng)站基礎(chǔ)上熟悉網(wǎng)站的簡(jiǎn)單操作，二年級(jí)的學(xué)生則可以在已有網(wǎng)站的基礎(chǔ)上進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)、宣傳產(chǎn)品或?qū)Ξa(chǎn)品的圖片進(jìn)行處理等，三年級(jí)的學(xué)生就可以分組分企業(yè)維護(hù)網(wǎng)站的日常運(yùn)行。也可以采用“網(wǎng)上加盟”的模式，即利用電子商務(wù)網(wǎng)站母體，再經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)，簽訂相關(guān)協(xié)議后銷(xiāo)售母體網(wǎng)站的貨物。通過(guò)“網(wǎng)上開(kāi)店”和“網(wǎng)上加盟”等實(shí)訓(xùn)活動(dòng)，可以有效地激活所學(xué)的理論知識(shí)，喚醒學(xué)生的學(xué)習(xí)欲望和提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣。

總之，中等職業(yè)學(xué)校電子商務(wù)實(shí)訓(xùn)教學(xué)的創(chuàng)新，需要教師改善并豐富實(shí)訓(xùn)教學(xué)內(nèi)容，切合企業(yè)實(shí)際需要，使學(xué)生從被動(dòng)學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動(dòng)學(xué)習(xí)，理論與實(shí)訓(xùn)兩雙抓，才能使實(shí)訓(xùn)教學(xué)質(zhì)量緊跟時(shí)代步伐，培養(yǎng)出適應(yīng)未來(lái)社會(huì)需求的優(yōu)秀電子商務(wù)人才。

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