信息技術對電子商務專業教學過程的優化

陳玫

摘 要：現代人生活在信息的海洋中，離開信息數據，人類生存將舉步維艱。信息化是當今社會發展的必然趨勢，信息技術對教育教學活動產生了重要的影響。作為從事電子商務專業教育的工作者，需要為企業培養出商業化實踐能力強的電子商務人才。該文通過長期教學實踐分析了信息技術優化電子商務教學過程的必要性。

關鍵詞：信息技術；電子商務專業；教學過程優化

一、信息技術發展及在電子商務教學中作用

1.信息技術發展

近年來，城鄉各級各類學校以多種方式接入互聯網，信息終端逐步進入學校和課堂。一些信息化教學典范的學校擁有一套完整的智慧課堂教學系統，從預微課系統、上課與智慧課堂系統、作業與作業輔導系統三方面構成一條完整的生態鏈。2012年9月5日劉延東副總理在全國教育信息化工作電視電話會議上提出：要以建設好“三通兩平臺”為抓手，也就是“寬帶網絡校校通、優質資源班班通、網絡學習空間人人通”，建設教育資源公共服務平臺和教育管理公共服務平臺。而2016地平線報告預測未來技術對于教育的影響，給予了我們更多的視野與方向。

2.信息技術在電子商務課堂教學中的作用

（1）優化課堂教學。教師利用互聯網、教學資源庫，查找、搜集與教學相應的素材，再根據自己的課堂教學設計制作教學課件。比如，在講到電子商務的模式時，可以將電子商務的模式如C2C、B2C、B2B以及O2O等模式的流程做成PPT課件，通過圖片準備以及動態的視頻等視覺沖擊有利于學生對知識的理解。同時，教師也可以借助搜索引擎查找信息資料輔助教學。因此，應充分利用網絡平臺這個技術手段，補充豐富課堂學習資源，擴大學生知識面。傳統的教學方法只是單純的老師的教與學生的學，而在新穎的信息化教學嘗試中，利用信息化手段能較好的實現資源整合，從而能更好的把教與學完美融合。電子商務專業課程注重實踐性與應用性，只有將以網絡和多媒體為核心的現代信息技術運用于電子商務教學中，才能有效地提高學生的自主學習能力、信息處理能力以及嫻熟的實踐操作能力，從而提高其綜合素質能力。電子商務專業在教學過程中運用信息化教學手段能夠將學習的理論性知識快速的融入到的實際的社會工作任務中，使學生能夠快速地掌握電子商務的理論性知識。

（2）轉變學習方式。信息技術主要是指人們獲取、儲存、傳遞、處理信息的各種技術。它作為一種全新的教學形式在很大程度上刺激著學生學習方式的變革。例如，學生在遇到困難時可以向計算機尋求直接的幫助，可以通過QQ、微信等尋求他人的指點，還可以邀請老師或同學共同參與討論，共同解決問題，實現人機互動、師生互動、生生互動，學生甚至還可以通過Internet向遠方的朋友尋求指導。再如，教師利用“模擬淘寶開店”軟件進行角色扮演教學可以達到訓練和增強學生銷售管理技能的目的。總之，通過變革學生的學習，提高學習成效，促進合作交流，從而對學校教育產生“革命性”影響。

二、互聯網思維的課堂教學理念

1.以學生為中心

互聯網時代信息海量、傳播快捷、獲取多元，有三種技能必須教給學生：我們需要教學生學會處理海量信息、我們需要從幼兒園就開始教學生全球交流、我們需要教會學生學會學習，懂得如何自我導向學習。電子商務教學中，應以學生為主體，教學理念應以學生為中心，努力激發學生的學習興趣，充分發揮學生的主動性和創新精神，從而有效提高教學質量和教學效果。

2.注重協作學習活動設計

協作學習模式對于培養學生的創造能力、求異思維、批判思維、探索發現精神、與學習伙伴的合作共處能力和培養新世紀需要的創新型人才非常重要，在教學實踐中的應用協作學習教學模式需要與教學設計緊密結合。

3.以“問題解決”作為學習和研究活動的主線

教學活動從問題開始，以問題為導向，學生的整個學習過程是在不斷探索、研究中發現問題、解決問題的過程。在傳統的教學過程中，教師刻板地講解例題，學生模仿例題解決問題，這樣不能引導學生主動的、生動活潑地參與，學生只是像機器一樣被動地接受知識，從而使學生喪失了解決問題的興趣、創新意識和創新能力。互聯網思維的課堂教學理念就是發展學生的創新精神和解決問題的實踐能力。

三、信息技術優化電子商務教學方法

1.做好整體教學設計

電子商務專業課程性質決定它是一個脫離不開網絡平臺和各種信息技術的一門學科，打破時空限制，真正電子商務平臺提供信息化教與學的環境。所以在教學中，應努力去嘗試去創新。其教學設計過程主要包括：第一，教學目標分析。教學目標是教學實踐活動的方向標，教學目標分析是為了確定學生學習的內容或主題。在電子商務的教學過程中，要對不同知識結構、不同層次的人采取不同的教學方式。第二，對學習者特征進行分析。學習者特征分析是確定教學起點，以便因材施教。在電子商務教學中，要結合具體的學習者特征進行不同的教學設計。學習者特征主要涉及學習者的一般特征、起點能力和學習風格等三個方面，在教學設計的過程中，學習者特征分析對學習活動有著十分重要的意義。第三，確定學習模式和學習策略。符合學習者需要和特征的教學目標選擇恰當的教學模式與教學策略，這是教學設計中最核心的環節，直接反映了設計者的教育教學思想與觀念。在電子商務課堂教學結構的設計中，既重視電子商務的理論，還要重視信息技術的利用。第四，學習評價設計。對教學活動的過程及其結果進行測定、衡量，并給予價值判斷的過程。在信息化教學中，要求內容、評價等一系列因素信息化。例如，每個學生的店鋪不同設計的LOGO也不同，充分發揮其個性，學生把店鋪通過網絡平臺展示出來，各班級所有學生都能看到他人店鋪，這樣一個實時互動平臺師生可以共同參與評價。

2.創新教學方法

電子商務是一門綜合性學科，其不但包含信息技術方面的知識，還包括商務管理類的知識，同時有很強的實踐操作知識。在電子商務的教學設計中，要結合不同的學習內容進行獨特的教學。在教學過程中采用不同的教學方法，如案例法、講授法、討論法、演示法和模擬操作法等。同時，教師要根據學生的不同特點，對學習內容進行優化設計。

例一：教學中的通過在淘寶網賣家中心發布寶貝信息、注冊等，發布商品信息應注意什么，怎樣才能找到消費者、售出商品。同時，要求給出解決問題的方案。可以采用項目教學法將任務明確量化的項目，能較好地鍛煉學生的能力，激發學生的興趣，激勵學生積極主動地完成任務。

例二：教學中的“網店裝修”這一知識點，按照翻轉課堂教學模式來進行教學設計。教師在上課之前利用微課進行課前預習，讓學生發現自己對哪些知識點還存在不理解的地方；課堂教學導入網店裝修的重要性；課中學生分組展示自己的網店并討論疑點；給學生安排網店背景設置、產品分類、導航欄設置和圖片輪播等任務由學生進行實操；對本次課堂內容進行總結和回顧。

3.促進知識轉化

網絡平臺體驗，形象直觀。在網絡環境下，電子商務發展已經趨于多樣化，學生完全可以利用網絡平臺開設網店，進行基礎的電子商務活動。教師可以引導學生建立創業小組，以小組的形式進行網店的開設，讓學生獨立完成整個網店的經營，通過自己的探索和實踐，逐漸熟悉電子商務的運作模式并形成自己獨到的見解。

利用微課提高課堂效率，整合網絡資源。例如可以要求電子商務授課教師將其使用或推薦的視頻上傳到校園網的學習中心，便于學生課后下載作為實踐指導。“微課”建設的主戰場應當延伸到課外，使之成為共享的新型教學資源，更好地滿足學生自主學習和探究學習等個性化需求。

網站分析，培養創新型思維。電子商務教學時可以與具體的網站案例相對照，讓學生在每一步的學習中都有一定的針對性，并定出案例討論的步驟，引導學生作分析，從而提高學生的創新型思維能力。

軟件模擬，實踐操作。電子商務軟件與應用平臺的模擬使用，極大地鍛煉了學生的動手能力。電子商務專業的學生可以通過案例演示、軟件練習、網絡實踐等多種方式進行學習，教學效果得到很大的增強。

四、結論

綜上所述，將信息技術運用于教學中，可以有效地提高電子商務教學效率，改善教學效果。信息技術也為探索新的教學模式、方法、手段提供了機會，同時給教育教學領域改革的突破帶來了前所未有的機遇。由于電子商務專業本身學習內容的特殊性，學習環境的先進性，電子商務專業教師更有責任探索新的教學方法和教學模式，盡力讓現代化教學手段在教學中發揮更大作用。

參考文獻：

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