淺談網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的供應(yīng)鏈管理

張璐

摘 要：隨著經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不斷轉(zhuǎn)變，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)逐漸變得激烈。而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)展給經(jīng)濟(jì)環(huán)境提供了更加嚴(yán)峻的考驗(yàn)，網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理難度提升。企業(yè)供應(yīng)鏈管理與企業(yè)資源、信息等方面相互間有聯(lián)系，為了促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升，更好地適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境，需要對(duì)供應(yīng)鏈管理模式進(jìn)行深入研究，與網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境發(fā)展方向相結(jié)合，對(duì)其在信息、資源以及合作關(guān)系上的發(fā)展進(jìn)行探究。本文對(duì)供應(yīng)鏈管理主要內(nèi)容與管理模式進(jìn)行闡述，分析網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下供應(yīng)鏈管理發(fā)展方向，并對(duì)其具體研究方向進(jìn)行探討，為企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力提升提供條件。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境 供應(yīng)鏈管理 研究分析

科學(xué)技術(shù)的發(fā)展使經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式發(fā)生轉(zhuǎn)變，基于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)展的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)模式開(kāi)始成為主流。供應(yīng)鏈管理是企業(yè)與產(chǎn)品供應(yīng)商之間的關(guān)系，是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下常見(jiàn)的業(yè)務(wù)模式，促進(jìn)供應(yīng)鏈管理能力提高有利于提升企業(yè)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。因此需要對(duì)供應(yīng)鏈管理進(jìn)行深入分析研究，其主要分析方式主要從以下幾個(gè)方面進(jìn)行：資源、知識(shí)、合作關(guān)系以及信息；對(duì)企業(yè)數(shù)據(jù)信息流、資金流與價(jià)值聯(lián)盟產(chǎn)生有利影響。

1、供應(yīng)鏈及供應(yīng)鏈管理的實(shí)質(zhì)

供應(yīng)鏈管理的重點(diǎn)是企業(yè)如何整合利用其各級(jí)供應(yīng)商的業(yè)務(wù)流程、技術(shù)和能力以加強(qiáng)其競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)中企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的核心來(lái)自于整合的價(jià)值鏈：價(jià)值鏈?zhǔn)菑摹霸祥_(kāi)采-各級(jí)制造商-批發(fā)商-零售商-最終用戶”的鏈?zhǔn)絻r(jià)值附加傳遞過(guò)程，并且它進(jìn)而連接原料和產(chǎn)品的再利用過(guò)程而實(shí)現(xiàn)完整的循環(huán)。供應(yīng)鏈管理就是試圖連接這一價(jià)值鏈中的所有組織，協(xié)同作業(yè)（指計(jì)劃-產(chǎn)品開(kāi)發(fā)設(shè)計(jì)-采購(gòu)-制造加工-合成裝配-運(yùn)輸-倉(cāng)儲(chǔ)-分銷-客戶支持等一系列價(jià)值活動(dòng)的協(xié)作）形成一個(gè)“虛擬企業(yè)組織”（VirtualBusiness）的網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)模式。在供應(yīng)鏈模式中，產(chǎn)品生產(chǎn)是由客戶拉動(dòng)的，而不是未形成供應(yīng)鏈之前時(shí)制造廠商的推式業(yè)務(wù)模式。供應(yīng)鏈管理的在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)下的價(jià)值鏈實(shí)質(zhì)是網(wǎng)絡(luò)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中企業(yè)與重要供應(yīng)商的協(xié)作關(guān)系。

2、供應(yīng)鏈管理發(fā)展的驅(qū)動(dòng)機(jī)制

供應(yīng)鏈管理的發(fā)展以客戶為主，要求不斷促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升以滿足客戶需求，客戶滿意度提升是企業(yè)供應(yīng)鏈發(fā)展的動(dòng)力。而企業(yè)內(nèi)部各項(xiàng)活動(dòng)同樣以客戶滿意度提升為動(dòng)力目標(biāo)，成為企業(yè)精神內(nèi)核以及績(jī)效評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。為了達(dá)到滿足客戶需求、促進(jìn)客戶滿意度提升的目的，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，需要企業(yè)對(duì)價(jià)值鏈中供應(yīng)商與客戶的信息、產(chǎn)品以及資金通路進(jìn)行整合與把控，促進(jìn)供應(yīng)鏈協(xié)同，為客戶提供更多價(jià)值。

3、供應(yīng)鏈管理研究的一個(gè)框架

3.1供應(yīng)鏈中的流動(dòng)內(nèi)容分類

依據(jù)漢坎遜的網(wǎng)絡(luò)理論，網(wǎng)絡(luò)由其成員、資源和其各自行為組成的結(jié)論，參照供應(yīng)鏈中成員間的交換內(nèi)容的不同，把供應(yīng)鏈中流動(dòng)內(nèi)容分為：資源、信息、知識(shí)和合作關(guān)系。

3.2供應(yīng)鏈研究領(lǐng)域

3.2.1資源

供應(yīng)鏈管理的很多研究是針對(duì)企業(yè)的物質(zhì)資源的，研究?jī)?nèi)容主要集中在存貨管理和運(yùn)輸優(yōu)化上。主要原因是存貨和運(yùn)輸是物流管理的核心問(wèn)題，而且現(xiàn)代制造環(huán)境所要求的成本降低和及時(shí)交貨的壓力，也促使企業(yè)重新思考存貨和運(yùn)輸?shù)墓芾砟Ｊ?。?duì)于供應(yīng)鏈中存貨和運(yùn)輸?shù)难芯靠梢詺w納為靜態(tài)和動(dòng)態(tài)兩部分。靜態(tài)研究?jī)?nèi)容：分析確定在供應(yīng)鏈中存貨存在的合理節(jié)點(diǎn)、存貨的方式、各節(jié)點(diǎn)的合理存貨量、倉(cāng)儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)的有效數(shù)量、倉(cāng)儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)的集中或重置、為特定客戶服務(wù)的倉(cāng)儲(chǔ)和添置區(qū)域倉(cāng)儲(chǔ)節(jié)點(diǎn)；動(dòng)態(tài)研究?jī)?nèi)容：合理運(yùn)輸方式的選擇、優(yōu)化運(yùn)輸路線、加強(qiáng)物流提供商合作和快捷運(yùn)輸方式（如航空貨運(yùn)、快遞）的運(yùn)用。

3.2.2信息

供應(yīng)鏈中關(guān)于信息的研究涉及兩方面的內(nèi)容：（1）信息的采聚、分類和存儲(chǔ)（企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)）；（2）確保供應(yīng)鏈中各組織單元及時(shí)交付的信息共享問(wèn)題。信息技術(shù)的應(yīng)用是供應(yīng)鏈的基礎(chǔ)支持系統(tǒng)，它包含各種功能和供應(yīng)鏈中各組織單元的信息。供應(yīng)鏈中的協(xié)作生產(chǎn)和物流集成需要諸如訂單計(jì)劃、各節(jié)點(diǎn)存貨狀態(tài)、采購(gòu)計(jì)劃、生產(chǎn)計(jì)劃、供應(yīng)商交貨預(yù)安排及儲(chǔ)運(yùn)存貨情況等信息的集成共享，以有效降低供應(yīng)鏈中為緩沖需求波動(dòng)的存貨的數(shù)量，同時(shí)又能保證交貨及時(shí)和高效。

3.3知識(shí)

供應(yīng)鏈管理關(guān)于知識(shí)的研究還沒(méi)有形成明確的方向。一個(gè)值得注意的領(lǐng)域是個(gè)人能力、組織能力和網(wǎng)絡(luò)能力之間關(guān)系的研究。奈特曾考察組織能力和個(gè)人能力之間的關(guān)系。關(guān)于組織能力和個(gè)人能力與供應(yīng)鏈效率之間聯(lián)系的研究很少有人涉及。

3.4合作關(guān)系

供應(yīng)鏈管理由供應(yīng)鏈中各個(gè)組織環(huán)節(jié)構(gòu)成，作為供應(yīng)鏈最重要部分，各組織合作關(guān)系為供應(yīng)鏈管理運(yùn)轉(zhuǎn)提供有效保障，是供應(yīng)鏈數(shù)據(jù)信息流以及資金流的基礎(chǔ)。對(duì)供應(yīng)鏈中各組織間合作關(guān)系的研究可以從微觀角度與宏觀角度兩個(gè)方向開(kāi)展，其中，宏觀角度是指整個(gè)經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)，主要研究理論以企業(yè)理論以及交易成本論為主，將供應(yīng)鏈總體概念用網(wǎng)絡(luò)組織關(guān)系替代，與一體化市場(chǎng)概念做出區(qū)分。其中存在一種特殊形式，是艾爾提出的供應(yīng)鏈管理垂直一體化模式，利用所有權(quán)對(duì)供應(yīng)渠道進(jìn)行控制。微觀角度著眼與企業(yè)組織，經(jīng)研究發(fā)現(xiàn)，供應(yīng)鏈管理與供應(yīng)商之間存在價(jià)值增值能力，二者間戰(zhàn)略合作關(guān)系對(duì)雙方都存在積極的促進(jìn)作用。這種因素的存在轉(zhuǎn)變了企業(yè)對(duì)其供應(yīng)鏈管理中供應(yīng)商的態(tài)度，產(chǎn)生被稱為L(zhǎng)eanSupply的優(yōu)先供應(yīng)行為以及其他表現(xiàn)。供應(yīng)鏈管理中影響各組織間關(guān)系的因素還有以下幾種：

（1）采購(gòu)戰(zhàn)略（獨(dú)立采購(gòu)、單供應(yīng)商采購(gòu)、多供應(yīng)商采購(gòu)、長(zhǎng)期合作采購(gòu)）；（2）加強(qiáng)合作的態(tài)度和承諾；（3）核心企業(yè)在供應(yīng)鏈網(wǎng)絡(luò)上所處位置；（4）成員對(duì)供應(yīng)鏈的依賴程度。合作關(guān)系的期限，技術(shù)和業(yè)務(wù)聯(lián)系，法律約束（合同協(xié)議、共同專利），合作伙伴的能力和影響力，供應(yīng)鏈的長(zhǎng)度和復(fù)雜度（越到上游其成員對(duì)客戶需求的依賴度越低）。

4、供應(yīng)鏈管理應(yīng)用研究的發(fā)展方向

上述的框架中，大多數(shù)研究是從多個(gè)內(nèi)容領(lǐng)域來(lái)研究供應(yīng)鏈管理的。如運(yùn)輸路線優(yōu)化就在供應(yīng)鏈的各個(gè)不同層次都得到了研究。這種從某個(gè)研究角度跨內(nèi)容領(lǐng)域的供應(yīng)鏈研究將是供應(yīng)鏈管理理論發(fā)展的一個(gè)方向。同時(shí)綜合兩個(gè)或是更多個(gè)研究角度對(duì)供應(yīng)鏈中的不同內(nèi)容加以研究也大有可為。同時(shí)我們也看到供應(yīng)鏈管理由于其發(fā)展的淵源與制造業(yè)緊密聯(lián)系，所以關(guān)于其應(yīng)用的研究大多集中在制造業(yè)和分銷領(lǐng)域。供應(yīng)鏈的核心思想在于從宏觀角度上實(shí)現(xiàn)多層次多網(wǎng)點(diǎn)的三流（物流，信息流，資金流）的集成和優(yōu)化。如果把供應(yīng)鏈的應(yīng)用僅限定在多數(shù)制造型企業(yè)是相當(dāng)局限的。

5、結(jié)語(yǔ)

供應(yīng)鏈管理是網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的有效促進(jìn)措施，需要從各個(gè)方面進(jìn)行深入研究，而供應(yīng)鏈管理研究成果不僅有利于企業(yè)發(fā)展，同樣也對(duì)社會(huì)中其他經(jīng)濟(jì)方向起到參考作用，因此要對(duì)供應(yīng)鏈管理框架進(jìn)行優(yōu)化總結(jié)，不斷學(xué)習(xí)新的經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，為企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)了的提升提供依據(jù)，為網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展提供有效參考。

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