柔性管理理念在高職院校學(xué)生管理工作中的運(yùn)用

劉象贏

（濟(jì)南工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院 250200）

摘要：隨著教育改革的不斷深入，我國(guó)高等職業(yè)教育已經(jīng)進(jìn)入了內(nèi)涵發(fā)展的新階段。過去的剛性管理是以規(guī)章制度為主的管理模式，顯然已經(jīng)不符合當(dāng)前先進(jìn)的教育理念。柔性管理是從剛性管理發(fā)展而來的，主要主張以人為本的管理理念，著重強(qiáng)調(diào)人的價(jià)值以及平等互信的原則。傳統(tǒng)的剛性教育管理在工作中逐漸暴露出一些突出的問題，而柔性管理則逐漸發(fā)展成為了一種新的管理思潮，并且在高職院校的學(xué)生管理中發(fā)揮重要作用。高職院校的學(xué)生管理人員要積極貫徹落實(shí)柔性管理理念，通過有效的溝通交流模式對(duì)學(xué)生進(jìn)行深刻的認(rèn)識(shí)和理解，提升高職院校的學(xué)生管理水平。本文就柔性管理在高職院校的學(xué)生管理工作中的運(yùn)用進(jìn)行深入的研究和探討。

關(guān)鍵詞：高職院校；學(xué)生管理；柔性管理；運(yùn)用

前言

隨著社會(huì)的發(fā)展，人們對(duì)于教育的不斷認(rèn)可和重視，高等教育的學(xué)生人數(shù)在不斷的擴(kuò)增。高等職業(yè)教育作為高等教育的一個(gè)重要組成部分，近年來其辦學(xué)規(guī)模不斷地?cái)U(kuò)大。如何進(jìn)一步提高高等職業(yè)教育的質(zhì)量也成為近年來教育專家關(guān)注和探討的熱點(diǎn)問題。新時(shí)代的學(xué)生個(gè)性張揚(yáng)，思維活躍，思考問題和解決問題具有鮮明的個(gè)性特點(diǎn)。此外，相較于普通高校學(xué)生，高職生通常自我管理意識(shí)更為薄弱，個(gè)性化的需求更為強(qiáng)烈，而社會(huì)的飛速發(fā)展也更需要這樣一些積極性，靈活性和創(chuàng)造性。傳統(tǒng)的剛性管理理念已經(jīng)凸顯出各種各樣的弊端，因此在高職院校學(xué)生管理的過程中應(yīng)該摒棄過去強(qiáng)制性的管理理念，實(shí)行以人為本的柔性管理辦法。

一、柔性管理概論

柔性管理最早興起于企業(yè)管理領(lǐng)域，上世紀(jì)50年代“行為科學(xué)派”提出“柔性管理”理念，主張將人格化管理運(yùn)用到現(xiàn)代企業(yè)的管理當(dāng)中，即“以人為中心”，并且根據(jù)組織的共同價(jià)值觀和文化氛圍進(jìn)行管理。柔性管理模式下員工的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)換，由單純的被管理者轉(zhuǎn)變?yōu)榧芾淼闹黧w與客體于一身。柔性管理理念在我國(guó)也有著深刻的歷史淵源，孔子的“以民為本”，孟子的“民貴君輕”，老子的“柔弱勝剛強(qiáng)”等都蘊(yùn)含了柔性管理的理念。

剛性管理是以規(guī)章制度為基礎(chǔ)，并以此來約束人們行為的一種形式。剛性管理屬于一種機(jī)械性的管理模式，缺乏人性化，如果應(yīng)用在學(xué)生管理方面，容易激起學(xué)生的逆反心理，增加學(xué)生管理工作的難度。而柔性管理的核心內(nèi)容則是“以人為本”，它并不依靠外力，而是主張依靠挖掘?qū)W生的自我管理意識(shí)來實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自主管理，通過打造師生之間，生生之間的信任，激發(fā)學(xué)生的主人翁意識(shí)，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的自我管理。

二、柔性管理在高職院校學(xué)生管理工作中的必要性

（一）柔性管理是當(dāng)代高職院校大學(xué)生群體發(fā)展的需要

隨著教育改革的不斷深入，素質(zhì)教育的理念延伸到教育的方方面面，大學(xué)生的價(jià)值取向已經(jīng)由原來的統(tǒng)一化轉(zhuǎn)變?yōu)榉稚⒒嘣⑶覍W(xué)生的思想具有了一定的隱蔽傾向性。在信息化不斷發(fā)展的現(xiàn)代社會(huì)，大量來自外界的信息和思潮沖擊著當(dāng)代大學(xué)生，他們處于青春期，思想尚未完全成熟，還未形成正確的穩(wěn)定的世界觀和價(jià)值觀。他們要面對(duì)生活，學(xué)習(xí)，交際，情感以及職業(yè)等人生多重挑戰(zhàn)與考驗(yàn)。柔性管理尊重學(xué)生的個(gè)性發(fā)展，注重人文關(guān)懷，切實(shí)符合學(xué)生在本階段的身心特點(diǎn)以及發(fā)展需求。

（二）柔性管理是當(dāng)代社會(huì)發(fā)展的必然要求

社會(huì)的高速發(fā)展給人們創(chuàng)造更多機(jī)會(huì)的同時(shí)也加劇了競(jìng)爭(zhēng)的激烈性。社會(huì)上存在的多種壓力，例如經(jīng)濟(jì)壓力以及就業(yè)壓力等過早地，并且無形地影響著學(xué)生的心理和思維活動(dòng)。現(xiàn)實(shí)社會(huì)中的各類腐敗現(xiàn)象，不公平現(xiàn)象的存在等都容易使學(xué)生在心理認(rèn)知上發(fā)生偏差，極易導(dǎo)致學(xué)生心理失衡，產(chǎn)生各類型的心理問題。而柔性管理理念強(qiáng)調(diào)“以人為本”，要求管理者確立學(xué)生的主體地位，積極發(fā)揮學(xué)生的主觀能動(dòng)性，在對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)和生活進(jìn)行教育管理的同時(shí)使學(xué)生的人格得到全面而自由的發(fā)展和完善。

三、柔性管理在高職院校學(xué)生管理中運(yùn)用的具體措施

（一）積極對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，重視對(duì)學(xué)生的情感激勵(lì)

教育的藝術(shù)不在于傳授的本領(lǐng)，而在于激勵(lì)，喚醒以及鼓舞。學(xué)生管理工作的對(duì)象是學(xué)生，現(xiàn)代學(xué)生從小學(xué)習(xí)強(qiáng)度大，處于全家人保護(hù)的中心，生活經(jīng)驗(yàn)不足，缺乏一定的生活挫折經(jīng)歷。因此大多數(shù)學(xué)生心理脆弱，在遇到挑戰(zhàn)和挫折時(shí)容易產(chǎn)生心理問題，因此，要做好學(xué)生的管理工作就要注重學(xué)生心理管理和健康教育，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的情感激勵(lì)。貫徹實(shí)施柔性教育，要根據(jù)每個(gè)學(xué)生的具體情況，保護(hù)學(xué)生的自尊和自信，真正走入到學(xué)生當(dāng)中，在學(xué)生心目中形成持久深刻的印象，促使學(xué)生將教育管理自覺內(nèi)化為學(xué)生自身的行為習(xí)慣。

（二）構(gòu)建和諧校園文化，發(fā)揮柔性教育的情感凝聚力

校園文化是校園獨(dú)特的精神風(fēng)貌，和諧的校園文化是推行柔性管理的有效支持和保障。和諧的校園文化氛圍有利于學(xué)校的的生存和進(jìn)一步發(fā)展，還能夠增進(jìn)學(xué)生的凝聚力和向心力。學(xué)生對(duì)校園文化的認(rèn)同感在很大程度上影響著學(xué)生個(gè)體能力的發(fā)揮。在學(xué)生管理過程中，注重對(duì)學(xué)生進(jìn)行引導(dǎo)，使得學(xué)生對(duì)學(xué)校的發(fā)展有相對(duì)統(tǒng)一的認(rèn)識(shí)，并促進(jìn)學(xué)生的理解，接受和認(rèn)同，最終轉(zhuǎn)化為自身的標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)自己的行為。

（三）完善柔性教育的評(píng)價(jià)體系，充分發(fā)揮柔性管理效用

柔性教育評(píng)價(jià)體系的轉(zhuǎn)變是要將以他評(píng)為主轉(zhuǎn)向以學(xué)生的自評(píng)為主以及他評(píng)與自評(píng)相結(jié)合。同時(shí)還應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)階段社會(huì)發(fā)展的要求構(gòu)建與柔性管理相匹配的多元，開放以及動(dòng)態(tài)的評(píng)價(jià)體系取代過去優(yōu)秀學(xué)生品行評(píng)價(jià)的模式。實(shí)現(xiàn)從評(píng)價(jià)主體，評(píng)價(jià)對(duì)象，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)以及評(píng)價(jià)方法的全方位轉(zhuǎn)變，優(yōu)化教育評(píng)價(jià)體系，真正以學(xué)生健康自由全面發(fā)展為出發(fā)點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)教育的升華。

四、結(jié)語

根據(jù)我國(guó)現(xiàn)階段高職院校學(xué)生管理的實(shí)際情況以及管理需求，柔性管理的實(shí)施更好地促進(jìn)學(xué)生的全面發(fā)展，有利于發(fā)展良好的師生關(guān)系。柔性管理在高職院校學(xué)生管理過程中得到了廣大師生的一致好評(píng)，提高了學(xué)生管理工作人員的工作積極性和機(jī)動(dòng)應(yīng)變的能力，學(xué)生的主人翁意識(shí)和自我發(fā)展意識(shí)得到了有效的保護(hù)，學(xué)生的思想和精神文明意識(shí)得到了提高。但學(xué)生管理人員也應(yīng)該認(rèn)識(shí)到柔性管理并不能夠完全取代和否定剛性管理，柔性管理在一定程度上是剛性管理的補(bǔ)充和完善。高職院校的學(xué)生管理工作應(yīng)當(dāng)在具備一定剛性管理框架的基礎(chǔ)之上，深刻理解柔性管理的內(nèi)涵以及現(xiàn)實(shí)意義，確立工作原則，健全工作體系，在工作中促進(jìn)兩者的有機(jī)結(jié)合，相輔相成，真正實(shí)現(xiàn)高職院校學(xué)生管理工作的升華。

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