劉象贏

（濟南工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院 250200）

摘要：隨著教育改革的不斷深入，我國高等職業(yè)教育已經(jīng)進入了內(nèi)涵發(fā)展的新階段。過去的剛性管理是以規(guī)章制度為主的管理模式，顯然已經(jīng)不符合當(dāng)前先進的教育理念。柔性管理是從剛性管理發(fā)展而來的，主要主張以人為本的管理理念，著重強調(diào)人的價值以及平等互信的原則。傳統(tǒng)的剛性教育管理在工作中逐漸暴露出一些突出的問題，而柔性管理則逐漸發(fā)展成為了一種新的管理思潮，并且在高職院校的學(xué)生管理中發(fā)揮重要作用。高職院校的學(xué)生管理人員要積極貫徹落實柔性管理理念，通過有效的溝通交流模式對學(xué)生進行深刻的認識和理解，提升高職院校的學(xué)生管理水平。本文就柔性管理在高職院校的學(xué)生管理工作中的運用進行深入的研究和探討。

關(guān)鍵詞：高職院校；學(xué)生管理；柔性管理；運用

前言

隨著社會的發(fā)展，人們對于教育的不斷認可和重視，高等教育的學(xué)生人數(shù)在不斷的擴增。高等職業(yè)教育作為高等教育的一個重要組成部分，近年來其辦學(xué)規(guī)模不斷地擴大。如何進一步提高高等職業(yè)教育的質(zhì)量也成為近年來教育專家關(guān)注和探討的熱點問題。新時代的學(xué)生個性張揚，思維活躍，思考問題和解決問題具有鮮明的個性特點。此外，相較于普通高校學(xué)生，高職生通常自我管理意識更為薄弱，個性化的需求更為強烈，而社會的飛速發(fā)展也更需要這樣一些積極性，靈活性和創(chuàng)造性。傳統(tǒng)的剛性管理理念已經(jīng)凸顯出各種各樣的弊端，因此在高職院校學(xué)生管理的過程中應(yīng)該摒棄過去強制性的管理理念，實行以人為本的柔性管理辦法。

一、柔性管理概論

柔性管理最早興起于企業(yè)管理領(lǐng)域，上世紀(jì)50年代“行為科學(xué)派”提出“柔性管理”理念，主張將人格化管理運用到現(xiàn)代企業(yè)的管理當(dāng)中，即“以人為中心”，并且根據(jù)組織的共同價值觀和文化氛圍進行管理。柔性管理模式下員工的角色發(fā)生了轉(zhuǎn)換，由單純的被管理者轉(zhuǎn)變?yōu)榧芾淼闹黧w與客體于一身。柔性管理理念在我國也有著深刻的歷史淵源，孔子的“以民為本”，孟子的“民貴君輕”，老子的“柔弱勝剛強”等都蘊含了柔性管理的理念。

剛性管理是以規(guī)章制度為基礎(chǔ)，并以此來約束人們行為的一種形式。剛性管理屬于一種機械性的管理模式，缺乏人性化，如果應(yīng)用在學(xué)生管理方面，容易激起學(xué)生的逆反心理，增加學(xué)生管理工作的難度。而柔性管理的核心內(nèi)容則是“以人為本”，它并不依靠外力，而是主張依靠挖掘?qū)W生的自我管理意識來實現(xiàn)學(xué)生的自主管理，通過打造師生之間，生生之間的信任，激發(fā)學(xué)生的主人翁意識，實現(xiàn)學(xué)生的自我管理。

二、柔性管理在高職院校學(xué)生管理工作中的必要性

（一）柔性管理是當(dāng)代高職院校大學(xué)生群體發(fā)展的需要

隨著教育改革的不斷深入，素質(zhì)教育的理念延伸到教育的方方面面，大學(xué)生的價值取向已經(jīng)由原來的統(tǒng)一化轉(zhuǎn)變?yōu)榉稚⒒嘣⑶覍W(xué)生的思想具有了一定的隱蔽傾向性。在信息化不斷發(fā)展的現(xiàn)代社會，大量來自外界的信息和思潮沖擊著當(dāng)代大學(xué)生，他們處于青春期，思想尚未完全成熟，還未形成正確的穩(wěn)定的世界觀和價值觀。他們要面對生活，學(xué)習(xí)，交際，情感以及職業(yè)等人生多重挑戰(zhàn)與考驗。柔性管理尊重學(xué)生的個性發(fā)展，注重人文關(guān)懷，切實符合學(xué)生在本階段的身心特點以及發(fā)展需求。

（二）柔性管理是當(dāng)代社會發(fā)展的必然要求

社會的高速發(fā)展給人們創(chuàng)造更多機會的同時也加劇了競爭的激烈性。社會上存在的多種壓力，例如經(jīng)濟壓力以及就業(yè)壓力等過早地，并且無形地影響著學(xué)生的心理和思維活動。現(xiàn)實社會中的各類腐敗現(xiàn)象，不公平現(xiàn)象的存在等都容易使學(xué)生在心理認知上發(fā)生偏差，極易導(dǎo)致學(xué)生心理失衡，產(chǎn)生各類型的心理問題。而柔性管理理念強調(diào)“以人為本”，要求管理者確立學(xué)生的主體地位，積極發(fā)揮學(xué)生的主觀能動性，在對學(xué)生學(xué)習(xí)和生活進行教育管理的同時使學(xué)生的人格得到全面而自由的發(fā)展和完善。

三、柔性管理在高職院校學(xué)生管理中運用的具體措施

（一）積極對學(xué)生進行心理疏導(dǎo)，重視對學(xué)生的情感激勵

教育的藝術(shù)不在于傳授的本領(lǐng)，而在于激勵，喚醒以及鼓舞。學(xué)生管理工作的對象是學(xué)生，現(xiàn)代學(xué)生從小學(xué)習(xí)強度大，處于全家人保護的中心，生活經(jīng)驗不足，缺乏一定的生活挫折經(jīng)歷。因此大多數(shù)學(xué)生心理脆弱，在遇到挑戰(zhàn)和挫折時容易產(chǎn)生心理問題，因此，要做好學(xué)生的管理工作就要注重學(xué)生心理管理和健康教育，加強對學(xué)生的情感激勵。貫徹實施柔性教育，要根據(jù)每個學(xué)生的具體情況，保護學(xué)生的自尊和自信，真正走入到學(xué)生當(dāng)中，在學(xué)生心目中形成持久深刻的印象，促使學(xué)生將教育管理自覺內(nèi)化為學(xué)生自身的行為習(xí)慣。

（二）構(gòu)建和諧校園文化，發(fā)揮柔性教育的情感凝聚力

校園文化是校園獨特的精神風(fēng)貌，和諧的校園文化是推行柔性管理的有效支持和保障。和諧的校園文化氛圍有利于學(xué)校的的生存和進一步發(fā)展，還能夠增進學(xué)生的凝聚力和向心力。學(xué)生對校園文化的認同感在很大程度上影響著學(xué)生個體能力的發(fā)揮。在學(xué)生管理過程中，注重對學(xué)生進行引導(dǎo)，使得學(xué)生對學(xué)校的發(fā)展有相對統(tǒng)一的認識，并促進學(xué)生的理解，接受和認同，最終轉(zhuǎn)化為自身的標(biāo)準(zhǔn)，指導(dǎo)自己的行為。

（三）完善柔性教育的評價體系，充分發(fā)揮柔性管理效用

柔性教育評價體系的轉(zhuǎn)變是要將以他評為主轉(zhuǎn)向以學(xué)生的自評為主以及他評與自評相結(jié)合。同時還應(yīng)該根據(jù)現(xiàn)階段社會發(fā)展的要求構(gòu)建與柔性管理相匹配的多元，開放以及動態(tài)的評價體系取代過去優(yōu)秀學(xué)生品行評價的模式。實現(xiàn)從評價主體，評價對象，評價標(biāo)準(zhǔn)以及評價方法的全方位轉(zhuǎn)變，優(yōu)化教育評價體系，真正以學(xué)生健康自由全面發(fā)展為出發(fā)點，實現(xiàn)教育的升華。

四、結(jié)語

根據(jù)我國現(xiàn)階段高職院校學(xué)生管理的實際情況以及管理需求，柔性管理的實施更好地促進學(xué)生的全面發(fā)展，有利于發(fā)展良好的師生關(guān)系。柔性管理在高職院校學(xué)生管理過程中得到了廣大師生的一致好評，提高了學(xué)生管理工作人員的工作積極性和機動應(yīng)變的能力，學(xué)生的主人翁意識和自我發(fā)展意識得到了有效的保護，學(xué)生的思想和精神文明意識得到了提高。但學(xué)生管理人員也應(yīng)該認識到柔性管理并不能夠完全取代和否定剛性管理，柔性管理在一定程度上是剛性管理的補充和完善。高職院校的學(xué)生管理工作應(yīng)當(dāng)在具備一定剛性管理框架的基礎(chǔ)之上，深刻理解柔性管理的內(nèi)涵以及現(xiàn)實意義，確立工作原則，健全工作體系，在工作中促進兩者的有機結(jié)合，相輔相成，真正實現(xiàn)高職院校學(xué)生管理工作的升華。

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