高校學生宿舍管理社會化趨勢下輔導員職責探討

董偉媚

【摘要】高校學生宿舍管理社會化可以提高宿舍管理和服務的質量和滿意度，同時也給高校輔導員的學生管理教育工作提出若干新問題。為保證學生思想政治工作的實效性，打造學生宿舍良好的環境和風氣，預防和處理突發事件等問題，高校輔導員應明確職責，完善學生宿舍心理問題預警和干預機制，引導學生建立良好宿舍人際關系等對策。

【關鍵詞】高校；宿舍管理社會化；輔導員職責

引言

高校學生宿舍管理社會化趨勢在不斷深化，為我國高等教育發展注入新的資源和活力。高校學生宿舍管理社會化是改變原有的由學校直接全盤管理宿舍的模式，讓宿舍的物業管理從高校行政管理中分離出來，按市場經濟的規律納入社會經濟管理中，用社會力量來補充高校宿舍管理工作，從而有效提高宿舍服務質量和滿意度，目的是使高校有更多精力集中于科研和教學。同時，可以使學生對宿舍居住條件有多元選擇權，對宿舍管理的質量有通暢的投訴和建議權，既減少高校在宿舍管理和維護上的成本，也促進了學生自我管理和社會化成長過程。

高校是學生獨立接觸社會的重要階段，宿舍管理工作是輔導員培育學生成才的重要內容之一，所以有必要健全學生宿舍管理工作體系，完善高校輔導員師資隊伍，讓高校學生宿舍成為學生良好的思想政治教育基地，更好地培養當代大學生成才，以便于更好地適應當今社會經濟和科技發展的大趨勢。

1.宿舍管理社會化對輔導員職責的挑戰

實際工作中，由于學生工作的特殊性，長期存在不能明確輔導員職責的情況，以至輔導員職責外過度延伸，影響輔導員職業規劃和輔導員隊伍穩定性，宿舍管理社會化趨勢下，對輔導員的職責帶來諸多挑戰和困惑，主要有：

（一）宿舍條件多元化使思想教育難度增大

宿舍管理社會化增加了高校的宿舍資源，能滿足學生多元選擇，學生可以根據自身經濟情況來選擇宿舍條件，增強在校生活幸福度。為提高物業管理水平，部分物業公司在服務中還包含打掃宿舍衛生、提供洗衣服等便利化服務項目，這可以形成良好衛生環境，卻對培養學生自理能力上產生一定負面影響。從思想動態上看，部分學生心態會產生變化，炫富或自卑意識增強，經濟條件較好學生可能會產生攀比心理，經濟困難學生可能會形成仇富心態。

（二）物業公司的逐利性干擾輔導員的日常管理

在宿舍區域，學生受高校和物業公司雙重日常管理，高校著眼于學生思想、學習和生活的系統管理，企業是以經濟利益最大化為目標，多數的管理企業本身就是學生宿舍的投資者，從而忽視了大學生宿舍管理中經濟屬性與教育屬性相結合，經濟利益與社會效益并重的原則，導致在宿舍的管理與服務中盡可能減少投入，以降低管理成本，獲取更大的利益。

（三）學生與物業公司的矛盾考驗輔導員的協調能力

宿舍管理社會化條件下，物業管理中輔導員往往也不能缺席，物業管理和維護與出現的問題，應由已經成年學生和物業公司來解決，但在管理不完善的物業中，學生遇到維修拖延、收費不合理以及投訴不予處理，問題長期解決不了的情況，需要尋求學校幫助，一般首先需要輔導員幫助協調，這樣就產生輔導員與物業公司溝通問題。目前，大學生維權意識增強，在物業管理公司打掃房間和查處違規使用大功率電器時，還可能涉及學生隱私保護問題，需要輔導員拿出更多精力。

（四）宿舍人際關系問題較為隱性難以及時察覺

良好的人際關系是正常有序生活的前提，人際關系影響大學生人格的培育，更關系到大學生走向社會的人脈交往。在宿舍管理社會化條件下，可能存在不同年級、專業的學生居住在同一宿舍，學生的家庭背景和個人喜好等差異性可能較大，宿舍人際關系更加趨于復雜，加之目前在校學生大多為獨生子女，人際交往中以自我為中心的心態較為普遍

2.宿舍管理社會化趨勢下輔導員履行職責的對策

2.1 改進學生思想教育工作

營造良好的服務和住宿氛圍學生的思想教育工作與宿舍管理工作有緊密的聯系，因為輔導員在管理宿舍的過程中，需要學生從思想和行為上積極配合。高校宿舍環境對大學生身心發展和學習有著至關重要的作用，而且宿舍的安全性是輔導員管理工作的重要內容，關系學生的人身安全和財產安全，不能讓學生還擔心宿舍生活的安全，會分散學生在學習中的注意力。輔導員要時刻檢查和關注宿舍環境情況，及時處理宿舍存在的一系列問題；還要帶領學生布置宿舍的生活環境，并營造良好的住宿氛圍，讓學生在輕松愉悅的氛圍下學習，有利于促進學生全身心投入到學習中，提高學習成績。

2.2 加強輔導員日常管理工作

高校輔導員與學生之間的關系是最密切的，輔導員的日常管理工作有待進一步加強。正如孟子主張的，要注重根據受教育者的個人條件，通過環境激發學生的道德責任感和歸屬感，制定適合大多數學生的教育方式，對當代高校學生的教育發展有著重要意義。

將多種教育方式相結合的同時，還要重視宿舍和生活環境對學生人格形成和發展的重要影響，尤其是讓學生知道社會的困苦和艱辛。讓學生正式步入社會之前就能嘗試到艱辛，這樣會更好地鍛煉大學生吃苦耐勞的精神，從而更加努力學習，提高學習和工作能力。

3.輔導員履行職責規章制度的明確與健全

高校學生宿舍管理工作與學生學習和生活有著密切的關系，由此看來，健全高校學生宿舍管理制度，保障宿舍管理各項工作順利展開是非常必要的，讓輔導員在管理中做到有章可循，不斷推進宿舍管理快速、健康發展，這對于學生學習和生活有著重要的現實意義。可以從以下幾點進行分析：

第一，將提高學生綜合素質作為管理工作的重點。健全學生宿舍管理制度，在輔導員管理宿舍的工作中，讓學生體會到作為宿舍的一名成員，應具有一定責任感和歸屬感。輔導員要把學生在宿舍的表現納入綜合測評中，不僅能激發學生更好地按照規章制度擔當起管理宿舍的重任，而且能夠培養學生對社會的責任感。

第二，結合輔導員的工作特點，制定相關宿舍管理工作。輔導員在指導學生學習的過程中，更要參與學生宿舍的管理工作，并且與學生的自我管理相結合，輔導員要將宿舍管理工作方法和技能教給學生，這樣不僅能減輕輔導員管理工作的負擔，還能更有效地提高高校學生宿舍管理工作的效率和質量。

第三，建立健全宿舍管理考核機制。學校應把輔導員管理宿舍工作，和學生自我管理作為考核的重要內容，制定獎罰制度。高校針對輔導員宿舍管理工作進行監督和檢查，有針對性地進行獎勵和督促，同時對學生的自我管理采取同樣的考核制度，讓學生與輔導員共同努力，管理好宿舍工作，不斷完善高校大學生的學習生活環境，更好地促進學生身心發展。

4.結論

綜上所述，新時期下，高校學生宿舍管理是一項長期而復雜的工作，不僅需要輔導員不斷提高管理宿舍的能力，還需要學生的積極配合，提高自我管理能力。更重要的是高校要建立健全學生宿舍管理制度，讓輔導員和學生在管理過程中有章可循，這樣才能更好地幫助學生營造良好的宿舍居住氛圍，以便促進學生擁有更好的學習環境。

參考文獻：

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