新時期績效考評創(chuàng)新研究

周媛

摘 要：隨著我國法制體系的不斷完善，新時期的單位也逐漸趨向制度化，因此績效考評作為人力資源管理的重要組成部分亟需得到創(chuàng)新與加強，以適應新時期人力資源管理的形勢和要求。然而新時期的單位績效考評模式仍存在一些不足之處，我們應對績效考評制度進行創(chuàng)新與改善，以期調動工作人員的積極性與進取心，對于單位的長遠發(fā)展起到促進作用。本文從績效考評的目的出發(fā)，分析新時期單位績效考評所面臨的問題，并針對問題提出具有創(chuàng)新性的解決方案，為人力資源管理部門提供參考及借鑒意義。

關鍵詞：新時期；績效考評；創(chuàng)新

一、引言

隨著社會的不斷發(fā)展，各類單位也如雨后春筍般拔地而起，單位改革與創(chuàng)新也從此應運而生。從具有中國特色的社會主義核心價值觀深入中華國土的大江南北，單位的體制改革也席卷了全國各地。然而，在取得發(fā)展的同時，也迎來了一系列的困難與挑戰(zhàn)。而績效考評作為人力資源管理活動的重要組成部分，考評結果不僅關系到每一位員工自身的利益，也對單位的發(fā)展前景具有重要影響。

二、績效考評概述及目的

1.績效考評概述

績效考評即將工作人員對各項工作的完成度整合起來做出綜合評價的過程，它結合了工作人員的職責、工作表現、工作質量及成果等方面，采用科學的方法，進行慎重的衡量與分析，以達到公平、公正、公開的效果。

2.績效考評的目的

（1）調動工作人員的積極性；由于績效考評直接關系到工作人員的積極性，而工作人員的工作表現、工作態(tài)度和工作成果等方面直接決定了績效考評的結果。因此對于考評成績優(yōu)異的工作人員，即能力出眾、工作完成度高、責任感強烈的員工應提倡獎勵制度的實行，既可以讓他們再接再厲，保持優(yōu)良的工作態(tài)度，也可以激勵那些考評結果不如人意的工作人員擺脫懈怠，努力進取。榜樣的力量是無窮的，每個人都想要成為別人羨慕與學習的對象，獲得大家的褒獎與贊美。獎勵制度可以有效提高工作人員的積極性，激發(fā)大家的進取心，為單位的發(fā)展注入活力。

（2）實現全面的公開性與透明度；每一位工作人員的工作能力在工作的過程中是大家有目共睹的，而工作成果的取得也是面向全體公開的，因此建立在此基礎上的績效考評實現了公開性與透明度，是尤其值得信任的同時也對于實現單位工作事務的公開與透明具有重要作用。

（3）促進單位的發(fā)展；績效考評是事業(yè)單位發(fā)展的基礎與前提，是單位響應國家號召深化社會主義核心價值觀的體現，也是單位趨向制度化與正規(guī)化的體現。因此，完善新時期單位的績效考評體制對于促進單位長遠發(fā)展具有重要意義。

三、新時期單位績效考評問題分析

1.績效考評體制不健全

由于單位的許多領域都具有公共性，對于大部分工作內容的考核評定沒有確切的理論依據，使許多考核項目的界限模糊，不具備標準的衡量目標。并且許多單位依舊秉持著“傳統(tǒng)”的考核標準，沒有具體的考評內容，人為進行考核，具有一定的獨斷性與情緒化，無法得到真實準確的考評結果，根本不具備任何效力。如此也使單位工作人員沒有明確的標準來對自己平時的工作表現做出要求。

2.忽略績效考評結果的應用及反饋環(huán)節(jié)

由于一些新時期單位并未對績效考評的結果做出任何反饋，因此前面所提到的提高工作人員的工作積極性和促進單位的發(fā)展則不能起到任何效果。雖然績效考評在單位中有效地實施了，但由于單位忽略了績效考評結果，并未實行獎懲制度，最終也將功虧一簣。成績好的員工并未取得有關自身的利益，甚至這一結果不能作為晉升和獎金的依據，則會使工作人員喪失競爭意識，聊聊度日。此外，績效考評還可以加強員工和管理層之間的溝通，通過溝通可以使雙方持續(xù)受益，幫助員工找到提高績效的方法。但由于現在一般的單位管理層與員工幾乎“零交流”，使上下級關系嚴重脫節(jié)，無法利用考評的方法來提高員工整體的績效水平。

3.考評方式受傳統(tǒng)文化影響嚴重

我國經歷了漫長的封建社會的統(tǒng)治時期，骨子里的封建思想觀念尚未完全消弭。在“求同存異”中，中國人總是秉持著“求同”的原則，大家總要經想法與觀念統(tǒng)一化才肯罷休，如此一來，考評結果就產生了“換湯不換藥”的狀況，大家的說法都相差無兩，無法調動工作人員的積極性，給單位的發(fā)展注入新的元素與動力；然而，中國雖說是禮儀之邦，人們總是將人情、關系看的至關重要，任人唯親與關系戶的橫行幾乎成為了單位中一種極為病態(tài)的現象，可謂單位發(fā)展的毒瘤。于是，就常出現有后臺和關系網的員工考評成績更好，反之則差，員工的付出與回報達不到正比的關系，這將會讓人喪失斗志，抱有得過且過的心態(tài)。

四、改善績效考評的創(chuàng)新策略

1.完善績效考評體制

（1）提供明確的理論依據：所有的考評都要提供一定的理論依據和統(tǒng)一的標準，因此要改變績效考評的現狀，首先就要制定績效考評體制的標準，可以為完善績效考評體制提供理論依據。只有統(tǒng)一的標準、完善的制度，員工才能夠依據明文規(guī)定來判斷自己的績效考核成績，才能夠規(guī)范員工的行為規(guī)范，自主努力提高員工自身的綜合素質并提高績效成績，從而實現績效考評的價值。

（2）進行多階段的考核：單位如果要成立單獨的考評機構，則需要在個人績效考評和部門考評中層層遞進篩選，脫穎而出，已達到績效考評的公平性和透明度。

2.提高績效考評結果的效力

績效考評的結果所反饋的信息非常重要，都應引起單位內各方領導的重視，并依據考評結果作出獎懲制度予以實行。尤其在績效考評的最后階段內的敏感時期內，員工內心可能會感到緊張或不安，單位領導應組織相關部門的負責人與員工進行溝通與交流，讓員工認識到自己的問題與不足并找到解決方法，努力提高自己的績效成績。單位要發(fā)揮績效考評結果的效力作用，將員工與單位的期望放在同一個高度上，通過雙方的共同努力，員工通過改進工作方法實現工作創(chuàng)新，端正工作態(tài)度，提高工作能力，單位也要將員工的利益放在第一位，重視績效考評的成績，實現兩方的共同進步。

3.摒棄舊的思想觀念

對于源遠流長的傳統(tǒng)文化，我們應取其精華，去其糟粕，將舊的、迂腐的思想觀念拋棄，傳統(tǒng)文化中的消極部分嚴重影響了績效考評的公平與公正，使一些關系戶肆意橫行，而真正具有實力的員工反而被埋沒，得不到提升自我的機會。因此在績效考評的過程中，單位領導首先要端正自己的世界觀、人生觀與價值觀。秉持著社會主義核心價值觀的重要思想，將傳統(tǒng)文化中舊的思想觀念摒棄掉，創(chuàng)新新思想；保持公平公正的態(tài)度，依照法律要求辦事；在工作中尤其要端正自己的態(tài)度，承擔自己的責任，不能因為一己之私而放棄基本原則。

五、結束語

績效考評是新時期單位創(chuàng)新管理的一種方式，在促進單位的發(fā)展方面具有重要的作用。然而考評體制不健全、考評結果不受重視、單位領導的守舊觀念等問題依舊影響著績效考評方式的實施，使績效考評面臨著許多問題。因此，在新時期，單位應積極實現改善績效考評的創(chuàng)新策略，建立科學的考評體系，提高考評結果的反饋力度，摒棄舊的思想觀念，以社會主義核心價值觀為原則，完善績效考評對單位的改革與發(fā)展具有重要效力。

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