利用小組工作方法開展學生自主管理調查與分析

趙海龍

【摘 要】筆者運用我院特色專業社會工作方法中的小組工作方法嘗試開展大學生的自主管理，通過問卷調查的研究達到發現問題、分析問題并解決問題的目的。目的是增強我院學生適應社會的能力，提高他們的管理意識。本文將以延安大學公共管理學院的調查結果為例，分析問題、討論對策，以期更好地幫助同學們進行自我管理。

【關鍵詞】小組工作 自主管理 調查 分析

伴隨著社會主義市場經濟的改革和發展，我國高校傳統的教育模式已經不再適應當前高等教育的發展。“以生為本”的教育理念應該得到加強，如何做到“以生為本”使高校的管理進行自主化、精細化和專職化。筆者通過對延安大學公共管理學院2015級和2016級381名同學進行問卷調查，根據對問卷調查的分析，普遍認為社會工作方法中的小組工作很有效，能夠加強大學生的積極性、主動性和參與性。下面將從四個方面針對小組工作和自主管理結合來加強大學生管理工作進行分析。不足之處敬請批評指正。

小組工作方法的定義

小組是指兩個或兩個以上的人形成的社會群體組織。小組的基本特征是成員之間相互聯系和相互影響，具有共同的利益和目標，有認同感和歸屬感，遵守共同的規范，形成特定的小組文化，小組工作就是在各種各樣的小組中開展的，比如學生會就是這樣的一種組織。它是學生自主管理的中流砥柱，將小組工作方法與學生會管理結合起來會有效促進學生會的辦事效率，使每一個人都能夠盡可能地發揮自己的作用和價值，使學生在學生管理中發揮重要作用。以往的學生會工作基本都是老師召集學生干部開會商量安排重大活動的方案或由主席團集體商量方案再討論，這種傳統的方法不能更好地體現學生會其他人的作用，或者出現由主席團一個或兩個人把控活動方案，達不到集思廣益的效果。小組工作與學生會管理相結合最好的體現就在活動前的方案策劃階段和活動后的評估階段。如果將小組工作融入其中，由主席團成員擔任社工和記錄員的角色，由學生會優秀人才擔任案主的角色，大家針對某一個問題集體討論，而主席團則是針對主題做出這次討論活動的方案，按照方案引導大家討論出主席團想要的方案。這樣的話大家都會在討論中真正融入到活動的組織策劃中，為活動去思考自己心中的可行方案，在民主的原則下商量出大家認為的可行方案。而在活動結束后，再將這些人集中起來作活動評估，讓大家都提出在活動中發現的不足和錯誤，并將這些記錄下來作為后期活動的經驗，防止此類錯誤的再次發生，提高學生會管理的工作質量。在這里就必須要提一下同伴教育的教育形式，同伴教育在實際操作中與小組工作如出一轍，但不同的是同伴教育中的主持人只起引導作用，基本不作提前的活動方案，只是引導大家說出自己的想法，采用頭腦風暴、小組討論、情景模擬等方式在主持人的引導下自己說出主持人想要的答案。隨后，主持人對于大家所提出的看法和想法作出總結，并確定最終方案，同樣的，在活動結束后對此次活動作出評估。

無論是小組工作還是同伴教育，對于扮演社工的主席團或者同伴教育主持人來說都有一定的要求，比如要有一定的專業積累，要有一定的控場能力和技巧，參與討論的人數不宜過多等，操作起來也有一定的難度。雖然有一定的缺點、局限性和要求，但是把小組工作和學生會管理結合起來不失為一種很好的創新方式，是學生自主管理的一個很好的實踐。運行好的話一定會提高學生會管理的效率和質量，集思廣益，做出更好更有創意的學生活動，盡可能地發揮集體的力量，也體現出公共管理學院的特色，為公共管理學院的學生管理工作作出更大的貢獻。

社會工作三大方法中小組工作是應用性較廣的方法，大學生自主管理就是讓學生管理學生，在其中逐漸淡化老師在學生管理中的決定因素。我院社會工作專業是學院的特色專業，專業性較強，在學校推行學生自主管理的氛圍中，將小組工作運用到學生自主管理中是一個具有創新性的方法。

二者結合的策略

1.大視野·定目標

在調查中，我們不難發現60%的同學還是有參與到班級自主管理的意愿的，他們大部分人不僅僅是為了自身能力的提升，也是為了班級能夠更好發展，但是整體目標不明確。能夠參與到這一問卷活動中的同學，大部分在平日里都能將自己的學習與生活兼顧。我們也不難發現在設立小組進行分工時，設立什么？如何運行？習近平主席曾經說：“扣好第一粒扣子。”這句話告訴了我們目標的重要性。目標是必要的，作為社會主義事業的接班人，如何樹立起一個長遠的、可行的目標是每個大學生都應該考慮的。個人認為，分別設立不同的小組，最終的目標是幫助大學生完成自己的專業和學業，培養他們形成良好的學風。

你認為學生自主管理的設立必要么？學生自主管理需要引導么？是老師們還是同學們來做這個管理者呢？遞進式的提問也引發了同學們積極的回復和思考。設立是基礎的，引導是必要的，有了第一個目標，我們才會往第二個目標前行。幾乎90%的同學（綜合了三項問題來說）都肯定了學生自主管理這個概念，支持同學們作為管理者的高達75%，由此，我們也不難發現，我院學生對于維權有著深刻的理解。他們更多地希望自己能夠融入到這個集體中去。

2.大格局·創理念

理念，我覺得這個概念是抽象的，因為，它作為頂層建筑，可以說它引導著我們自身，好的理念幫助我們自身發展。

我校是中國共產黨創辦的第一所綜合型大學，地處革命圣地延安，有著得天獨厚的條件，接觸紅色教育，因此，通過自主管理幫助大家培養和提升學生的思想道德品質主要體現在“兩課”和延安精神教育方面。99%的同學都贊同加強新生入學教育和延安精神教育，這能夠幫助他們樹立正確的理念，利用紅色資源促進學生成長成才。

3.大擔當·尋路徑

主要加強學生的人文素養，不僅要提高智商，還要提高情商；不僅要學習知識，還要有思想學習。通過一系列的途徑包括社會實踐等方式，提高實踐能力，并且運用到以后的工作中。

將有同樣需求或者問題的同學分成一類，有針對性地解決。運用合理的方法，選出小組的組長，制訂小組目標和計劃，后期進行評估，這是一個方法。輪流制，讓每個人都有展現自己的機會，能夠得到鍛煉。同時，每個人都要做好自己的工作，盡量為他人著想，這是另一個方法。學院分有不同的專業，可以每個專業為單位，為不同的小組進行各自的管理，并讓各個專業的學生進行管理交流，相互學習、相互促進，這又是一個方法。endprint

最好的路徑在哪里？最好的路徑在路上。以班內小組為單位的自主管理，再到以班級為單位，以學院（學生會）為單位，不斷優化，不斷創新。采用小組工作與學生自主管理相結合的模式，在學院活動的策劃和總結過程中，在班級重大事務決策的過程中，運用小組工作的方法，合理地、有效地、民主地、高質量地作出決定。而這個決定，是學生自主管理的成果，是沒有老師起決定性因素的成果，是學生集思廣益、自己管理自己的成果。我想這個路徑就找到了。再者，在學院黨支部設立黨支部副書記，在學院團委中設立團委副書記，在各班級中設立班主任助理或輔導員助理，讓學生能夠參與到學院的工作中來，了解學院的日常工作流程，提出自己對于學院工作的建議等。不僅能夠鍛煉學生的業務能力，也能讓學生更好地融入到學院這個大集體中，這另一條路徑我們也就找到了。

4.大智慧·有監督

我們所有的統計結果在后臺顯示得很清楚。通過不斷比較后發現，我們院的同學也已經基本具備了一種管理的意識。雖然還是比較淺層次的，但有想法就代表著第一步已經邁出。

而對于大智慧來說我覺得應該是大數據的一種體現。大數據在當代是非常火熱的，大家都在提大數據，互聯網時代最重要的就是數據分析。

學生自主管理的優勢在哪里？劣勢在哪里？我們總結的是優勢在我們的學科上，在我們的專業上，我們的學生工作經驗豐富。到目前為止，在第八屆學生會所有成員的努力下，在所有同學的共同支持下，取得了不小的成就。劣勢在于我們的基層工作開展還不是很到位，在學院活動、班級活動中往往只是幾個人的決策，不能做到讓更多的同學都能參與其中，基層動員不夠。

其實，自主管理本身也是管理的一部分，我覺得國家在十八大以后做得非常好。國家在頂層加大管理，在基層更多是放權，因地制宜地搞發展。我們也應該這樣，簡政，簡化我們的上層建筑；放權，鞏固我們的基層建設。

但在我們簡政放權的同時，還要注意一點，那就是要有監督，要適當地加大監督力度。我們必須相信學生有自主管理的能力，學生能夠很好地管理自己，這是毋庸置疑的。國家在不斷加強監督體制，不斷加大反腐力度，這一切都是為了保障簡政放權不放亂。沒有好的監督就會有不好的濫權，在學生自主管理過程中也需要建立一個實用的監督體制。良好的自主管理模式必須要有一個穩固的制約監督機制。在實行學生自主管理的同時，成立學生自主管理委員會，監督和指導學院其他組織進行學生自主管理，不出現濫權的現象，對于學生自主管理有指導，有監督。

總之，教育的最終目的就是培養學生成長和成才，我們自主管理的模式就是“以生為本”。把學生的作用、能力發揮到極致，就是我們學生自主管理的成功。

參考文獻：

[1]《社會工作方法在大學生思想政治教育中的運用》，高等教育出版社，2010。

[2]郭昕、田輝玉：《自主管理視域下的高校學生管理創新》，《教育研究與實驗》2011年第6期。

[3]胡曉軒：《強調以生為本理念提高大學生自主管理能力》，《中國高等教育》2014年第22期。

作者單位：延安大學公共管理學院 陜西延安endprint