基于“業務流程+崗位職責”的證券與期貨專業教學模式研究

朱周華

（懷化職業技術學院 湖南懷化 418000）

根據高職院校人才培養方案的要求，證券與期貨專業的學生必須系統掌握金融市場的方針政策和法規，并能熟練掌握證券及證券市場相關業務知識，具備參與、處理企事業單位有關證券投資管理、財務管理、企業重組與并購等事務的基本技能，具有較強的市場經濟意識和社會實踐能力。成為富有創新精神，具有較高的操作技能和分析能力的高素質技術技能型人才。然而，財經管理類專業傳統的教學模式以理論為主，缺少必要的師生互動，學生動手體驗的機會不多，加上當代大學生普遍的厭學心理和智能手機的影響，導致教學效果和目的難以實現。

一、當代大學生的學習心態和課堂行為

由于當代大學生自控力不強，表現出被動接受教育、學習方向茫然、懶惰厭學、迷戀手游網游和網絡圖書視頻，以及網絡交友聊天的現象，在現在的高職課堂上，表現得非常明顯。

本人從事高職教育工作10年，總結發現，當代大學生在課堂上一般有這樣幾種心態和行為。一種是偷懶厭學，盲目認為課堂知識，互聯網也有，沒必要學。另一種是迷戀智能手機的功能，諸如網游、視頻、歌曲、小說、交友等等。這類學生在上課時，基本只關注自己的手機，走進教室上課只是為了不曠課和不挨處分。還有一類是迷茫，學習很被動、茫然，沒有目標和方向，不知道學為何用。學習態度端正、目標明確的學生為數不多。同時，大學生對社會了解少，專業應用的價值和方向不明確。

面對上述問題，我希望從專業技能的崗位適應性和工作崗位的綜合技能要求入手，開展課堂教學，讓學生從工作和業務體驗中認可專業，放棄玩手機和迷茫，積極參與到課堂訓練中來。

二、證券與期貨專業人才的培養要求

本專業畢業生就業方向主要定位于地方金融系統 、咨詢行業、證券業、財會、投資銀行等。從事的工作崗位主要有：（1）銀行柜臺和銀行信貸人員；（2）證券公司、商業銀行、保險公司、證券公司從業人員；（3）金融產品、證券、期貨分析人員等。

首先，綜合在素質要求一個合格的大學生，必須熱愛祖國、擁護黨的路線；樹立科學的世界觀、人生觀、價值觀；講誠信、遵紀守法；具有正確的職業態度和動機；具有團隊合作精神和較強的溝通能力。

其次，就知識要求而言，國家教育部明確規定：合格的高職畢業生必須具備良好的溝通協調能力、表達能力、文字處理能力、業務處理能力和較好的分析、判斷能力。

再次，作為證券與期貨專業的合格人才，必須具備投資風險管理能力、證券交易與分析能力、保險方案的規劃能力，能為投資者提供適宜的投資策略和投資方案。

三、“業務流程+崗位職責”教學模式的理論依據

當代高職教育的根本在于培養懂理論、會分析、重實踐、能操作的技術技能型人才，為實現這一目標，整個教學過程的設計，必須本著從職業崗位的需求出發，根據專業課程設定職位，根據職業崗位的業務操作過程設計課程教學思路，從而使學生明確崗位職責和技能需要，加強學生對理論學習作用實踐業務的認識，提升學習的興趣和參與程度。另外，課堂教學以做為主，教師總結學生操作業務的過程中不足，讓學生迎難而上，明確理論學習和課堂實踐的重要性，從而改變學習心態和行為，也使學生沒有時間去玩手機、睡大覺。

國家教育部在《國家中長期教育改革和發展規劃綱要（2010-2020年）》中也提出，要“把教育資源配置和學校工作重點集中到強化教學環節、提高教育質量上來”，實現“高效課堂”， 培養學生養成“主動參與、樂于探究、勤于動手”的號習慣。因此， “合作” 教學模式，“目標—導控”教學模式，可以為該專業所用。

四、“業務流程+崗位職責”教學模式的教學準備和課堂設計

為了把職業操作的業務流程和崗位職責認可充展示在課堂上，教師需要做好充分的準備：一是根據專業認定崗位，充分了解專業對應崗位的業務工作內容和工作流程，充分分析和把握業務工作環節的技能要求，從而根據業務流程將專業課程作全盤系統規劃，設計每個業務環節的理論課程和技能展示，設計好每個學習環節學生的參與內容和階段，除充分備好教材之外，還要分析學生，因材施教，做好學生參與業務實踐的分組分工，做好人人參與的計劃。比如課程《證券投資實務》一書中的知識點—基金認購，我建議教師可以設定基金銷售經理的職業崗位，并將客戶咨詢、基金經理業務介紹、具體業務辦理流程到基金認購成功等合理設置，做好學生角色分配，從而合理介紹理論并融入業務流程，并明確崗位能力和職業角色。

同時，要注意課堂形式的多樣化：首先，教師以懸疑開講，以精彩、美觀、精簡扼要、圖文并茂的板面設計，聚焦學生注意力和興趣，分析理論和應用；接著以學生合作學習、兵教兵、兵練兵、兵正兵的方式開展實踐，賦予個體展示機會，于聚焦處鍛煉同學們的演講、說理、辨析、自信的能力；最后，教師當即糾正學生差錯，作示范和點評。整個課程的設計切忌教學模式化而影響學生學習和參與的積極性和疲勞感。

針對課堂流程環節，可以設計成以下幾個階段：（1）預習并確定目標；（2）分配課堂學習任務和角色；（3）師生合作，完成任務；（4）業務流程再現，使學生全面掌握。整個過程教師積極參與指導，督促學生養成積極思考和參與課程的習慣。

適時調節課堂氣氛也和重要。任課教師要充分發揮學生的自主性，構建和諧、民主、敢問、敢說、敢板書、敢討論、人人參與的高效率課堂學習氛圍。

五、“業務流程+崗位職責”教學模式的效果預測

“業務流程+崗位職責”教學模式，強調教師的全面業務知識掌握和深入細致的備課，并要充分了解學生，這是實現預期效果的前提。這些作為教師的基本職責，不難實現，同時，教師也可以在這種模式要求下，提升自己的責任感和業務認知，達到教學相長的目的，這也是這種教育模式的第一個效果和目的。

同時，我認為教學模式的改變，可以激發學生的學習興趣和新鮮感。在這種教學模式下，學生的學習計劃性和目的性會得到提高，學生對職業和能力的認識也必將得到增強，激發學生的危機意識，改變學習心態和課堂行為，從而在壓力下改變學習 思維模式，磨練心理素質，豐富 文化知識、掌握 專業技能，提高交際能力的提高，適應社會環境。

最后，我認為面對“全面發展”“一技之長”的大學生發展要求，讓大學生在課堂就提前進入社會，走上工作崗位的思維模式，從綜合素質和技能培養入手，使學生自主在學習實踐中，充實自己，提升綜合素養，認可并完善一技之長，才是教育的目的，也是這種教學模式的最終效果。